(2025年)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》培訓(xùn)試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，以下哪項(xiàng)不屬于該制度的核心內(nèi)容？A.醫(yī)療質(zhì)量安全日常檢查B.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制C.患者滿意度月度公示D.醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任追究2.患者有權(quán)查閱、復(fù)制的病歷資料不包括：A.體溫單B.手術(shù)同意書C.病程記錄D.醫(yī)囑單3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動中，對患者履行說明義務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)表述不符合條例要求？A.對患者本人說明，若患者為無民事行為能力人，應(yīng)向其近親屬說明B.說明內(nèi)容應(yīng)包括病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等C.緊急情況下無法向患者或近親屬說明的，可由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)立即實(shí)施醫(yī)療措施D.說明需采用書面形式，口頭說明無效4.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方選擇協(xié)商解決的，參與協(xié)商的患者近親屬人數(shù)不得超過：A.2人B.3人C.5人D.7人5.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至（）。A.12小時(shí)；3日B.24小時(shí)；7日C.48小時(shí)；7日D.72小時(shí)；10日6.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，原則上應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）內(nèi)完成調(diào)解。A.15個(gè)工作日B.30個(gè)工作日C.45個(gè)自然日D.60個(gè)自然日7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按規(guī)定填寫、保管病歷資料，或者未按規(guī)定補(bǔ)記搶救病歷的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予（）。A.罰款B.暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動C.開除D.吊銷執(zhí)業(yè)證書8.患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)立即移放太平間或者指定的場所，死者近親屬對尸體處理有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）內(nèi)提出。A.6小時(shí)B.12小時(shí)C.24小時(shí)D.48小時(shí)9.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療糾紛預(yù)防的重點(diǎn)措施？A.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)B.建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制C.對高風(fēng)險(xiǎn)科室實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控D.定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全隱患排查10.醫(yī)患雙方申請醫(yī)療糾紛行政調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)向（）提出申請。A.患者戶籍所在地衛(wèi)生主管部門B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生主管部門C.省級衛(wèi)生主管部門D.醫(yī)患雙方協(xié)商確定的衛(wèi)生主管部門11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，以下行為合法的是：A.因搶救急?；颊?，未能及時(shí)書寫病歷，6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記并注明B.未經(jīng)患者同意，將患者病歷用于教學(xué)示范C.拒絕患者復(fù)制病理檢查報(bào)告D.對患者隱瞞病情，以免引起心理負(fù)擔(dān)12.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括：A.具有完全民事行為能力B.具有醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)背景或調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)C.年齡不超過65周歲D.公道正派、熱心人民調(diào)解工作13.患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。A.醫(yī)務(wù)人員個(gè)人B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.醫(yī)務(wù)人員所在科室D.醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)療機(jī)構(gòu)連帶責(zé)任14.以下關(guān)于病歷封存的表述，錯(cuò)誤的是：A.病歷封存后，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管B.封存的病歷可以是原件，也可以是復(fù)制件C.患者要求封存病歷時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在患者或者其近親屬在場的情況下進(jìn)行D.封存的病歷資料啟封時(shí)，僅需醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表在場15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未制定醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，由衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；逾期不改正的，處（）罰款。A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上20萬元以下D.20萬元以上50萬元以下二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防醫(yī)療糾紛的主要措施包括：A.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育B.建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制（如醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)）C.公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格D.限制患者及其近親屬的探視時(shí)間2.患者有權(quán)復(fù)制的病歷資料包括：A.門診病歷B.手術(shù)記錄C.查房記錄D.檢驗(yàn)報(bào)告3.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方可以選擇的解決途徑有：A.雙方自愿協(xié)商B.申請人民調(diào)解C.向衛(wèi)生主管部門申請行政調(diào)解D.直接向人民法院提起訴訟4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括：A.恪守職業(yè)道德B.尊重患者的知情同意權(quán)C.保護(hù)患者隱私D.對所有患者進(jìn)行健康科普宣教5.以下情形中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任的有：A.患者因自身疾病特殊體質(zhì)發(fā)生難以預(yù)料的不良后果B.醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂?；颊邥r(shí)已盡到合理診療義務(wù)C.限于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平難以診療D.患者隱瞞既往病史導(dǎo)致誤診6.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解原則包括：A.自愿原則B.合法原則C.中立原則D.有償原則7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，可能面臨的處罰有：A.警告B.罰款C.暫停執(zhí)業(yè)活動D.吊銷執(zhí)業(yè)許可證8.關(guān)于尸檢的表述，正確的有：A.尸檢應(yīng)當(dāng)由按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資格的機(jī)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行B.醫(yī)患雙方可以委派代表觀察尸檢過程C.死者近親屬無正當(dāng)理由拒絕尸檢，導(dǎo)致無法查明死因的，由死者近親屬承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任D.尸檢費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)先支付9.醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，應(yīng)當(dāng)向患者說明的內(nèi)容包括：A.病情B.醫(yī)療措施C.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)D.醫(yī)療費(fèi)用10.以下屬于醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議內(nèi)容的有：A.雙方當(dāng)事人基本情況B.醫(yī)療糾紛的主要事實(shí)、爭議事項(xiàng)C.調(diào)解結(jié)果D.履行方式和期限三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以將患者個(gè)人信息用于商業(yè)推廣，只要不泄露具體姓名。（）2.患者死亡后，其近親屬可以查閱、復(fù)制全部病歷資料，包括病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄等主觀病歷。（）3.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決時(shí)，雙方達(dá)成一致后，應(yīng)當(dāng)簽署書面協(xié)議。（）4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療糾紛投訴接待場所，配備專（兼）職人員，接受患者投訴。（）5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，雙方當(dāng)事人可以依法申請司法確認(rèn)。（）6.因緊急搶救未能及時(shí)書寫病歷的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明。（）7.患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)擾亂醫(yī)療秩序，經(jīng)勸阻無效的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行采取強(qiáng)制措施。（）8.醫(yī)療糾紛中，患者可以要求復(fù)制電子病歷，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供。（）9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的，屬于違法行為。（）10.醫(yī)療糾紛處理過程中，任何單位和個(gè)人不得篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料。（）四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述醫(yī)療機(jī)構(gòu)在預(yù)防醫(yī)療糾紛中的核心義務(wù)。2.列舉患者在診療活動中依法享有的五項(xiàng)權(quán)利。3.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決的程序包括哪些步驟？4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解與行政調(diào)解的主要區(qū)別是什么？5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未履行病歷管理義務(wù)的法律后果有哪些？五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：患者張某因腹痛到某縣醫(yī)院就診，診斷為急性闌尾炎，行闌尾切除術(shù)后出現(xiàn)腹腔感染。張某認(rèn)為感染是由于手術(shù)操作不當(dāng)導(dǎo)致，要求醫(yī)院賠償。醫(yī)院認(rèn)為感染是術(shù)后常見并發(fā)癥，已在手術(shù)前向張某說明風(fēng)險(xiǎn)并簽署知情同意書。雙方協(xié)商未果，張某向當(dāng)?shù)蒯t(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。問題：（1）調(diào)解過程中，人民調(diào)解委員會應(yīng)重點(diǎn)審查哪些內(nèi)容？（2）若調(diào)解不成，張某還可通過哪些途徑解決糾紛？案例2：患者李某在某三甲醫(yī)院住院治療期間突然死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議。醫(yī)院建議進(jìn)行尸檢，但李某家屬認(rèn)為“尸檢不吉利”，拒絕簽署尸檢同意書，并要求醫(yī)院直接賠償。3日后，家屬以醫(yī)院診療過失為由提起訴訟，法院因無法查明死因駁回其訴訟請求。問題：（1）根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，李某家屬拒絕尸檢可能產(chǎn)生什么法律后果？（2）若李某家屬在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)同意尸檢，尸檢費(fèi)用應(yīng)由哪方承擔(dān)？答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.D4.B5.C6.B7.B8.C9.C10.B11.A12.C13.B14.D15.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.√四、簡答題1.核心義務(wù)包括：①建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度；②加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育和培訓(xùn)；③嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度（如三級查房、會診、病例討論等）；④規(guī)范病歷書寫與保管；⑤履行患者知情同意義務(wù)；⑥建立醫(yī)患溝通機(jī)制；⑦制定醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案。2.患者權(quán)利包括：①查閱、復(fù)制客觀病歷資料；②獲得病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等信息的知情權(quán)；③對醫(yī)療措施的同意權(quán)（特殊情況下由近親屬行使）；④隱私和個(gè)人信息保護(hù)權(quán)；⑤依法申請醫(yī)療損害鑒定或醫(yī)療事故技術(shù)鑒定；⑥通過合法途徑解決醫(yī)療糾紛的權(quán)利。3.協(xié)商程序包括：①醫(yī)患雙方明確參與協(xié)商人員（患者方不超過3人）；②雙方陳述事實(shí)和理由；③共同確認(rèn)爭議焦點(diǎn)；④提出協(xié)商方案并討論；⑤達(dá)成一致后簽署書面協(xié)議；⑥協(xié)議履行（如賠償支付）。4.主要區(qū)別：①調(diào)解主體不同（人民調(diào)解委員會為獨(dú)立第三方，行政調(diào)解由衛(wèi)生主管部門主導(dǎo)）；②程序啟動方式不同（人民調(diào)解需雙方共同申請，行政調(diào)解可單方申請）；③效力保障不同（人民調(diào)解協(xié)議可司法確認(rèn)，行政調(diào)解協(xié)議無強(qiáng)制執(zhí)行力）；④調(diào)解范圍不同（行政調(diào)解限于醫(yī)療事故爭議，人民調(diào)解覆蓋所有醫(yī)療糾紛）。5.法律后果包括：①由衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；②情節(jié)嚴(yán)重的，對直接責(zé)任人員暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動；③造成患者損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；④篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷的，可能構(gòu)成妨害作證罪或醫(yī)療事故罪，追究刑事責(zé)任。五、案例分析題案例1：（1）調(diào)解委員會應(yīng)重點(diǎn)審查：①醫(yī)院是否履行術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)（如手術(shù)同意書簽署情況）；②診療行為是否符合規(guī)范（如手術(shù)操作、術(shù)后抗感染措施）；③腹腔感染與診療行為的因果關(guān)系；④患者主張的賠償依據(jù)是否合理。（2）張某還可通過：①向衛(wèi)