2026年航空航天材料科技公司質(zhì)量安全績(jī)效考核管理辦法第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司質(zhì)量安全績(jī)效考核工作，建立科學(xué)、公正、可落地的考核體系，強(qiáng)化各部門及員工質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)，提升航空航天材料全生命周期質(zhì)量安全管理水平，防范質(zhì)量安全事故風(fēng)險(xiǎn)，保障公司產(chǎn)品符合國(guó)家航空航天材料相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求，結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)與管理需求，特制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有涉及航空航天材料研發(fā)、生產(chǎn)、檢測(cè)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、售后等全流程質(zhì)量安全工作的部門及在崗員工，包括但不限于生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部、檢測(cè)認(rèn)證部、技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部、售后服務(wù)部等部門，以及上述部門的基層操作崗、技術(shù)崗、管理崗人員。第三條基本原則（一）客觀公正原則：考核依據(jù)以實(shí)際工作數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)核查結(jié)果、合規(guī)記錄為核心，杜絕主觀臆斷、人情打分，確保考核結(jié)果真實(shí)反映部門及員工質(zhì)量安全工作實(shí)際表現(xiàn)。（二）量化可測(cè)原則：考核指標(biāo)全部設(shè)定可量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免“工作到位”“管理規(guī)范”等模糊表述，確?？己诉^程可操作、考核結(jié)果可比對(duì)。（三）權(quán)責(zé)對(duì)等原則：根據(jù)部門職責(zé)、崗位層級(jí)設(shè)定差異化考核指標(biāo)及權(quán)重，質(zhì)量安全核心責(zé)任部門（如質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部）考核權(quán)重高于其他部門，關(guān)鍵崗位（如檢測(cè)員、生產(chǎn)班組長(zhǎng)）考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于普通崗位。（四）持續(xù)改進(jìn)原則：考核不僅關(guān)注結(jié)果，更聚焦質(zhì)量安全問題的整改與能力提升，將考核發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)化為改進(jìn)目標(biāo)，推動(dòng)質(zhì)量安全管理水平閉環(huán)提升。（五）獎(jiǎng)懲結(jié)合原則：考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)晉升、崗位調(diào)整直接掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的予以懲戒，充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用。第四條管理職責(zé)（一）人力資源部：作為考核工作統(tǒng)籌管理部門，負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量安全績(jī)效考核計(jì)劃、組織考核實(shí)施、匯總考核數(shù)據(jù)、審核考核結(jié)果、處理考核申訴、落實(shí)考核結(jié)果應(yīng)用（獎(jiǎng)金核算、晉升建議），并歸檔考核全流程資料。（二）質(zhì)量管理部：作為考核工作專業(yè)歸口部門，負(fù)責(zé)制定質(zhì)量安全考核指標(biāo)體系、明確考核量化標(biāo)準(zhǔn)、核查考核數(shù)據(jù)真實(shí)性、參與現(xiàn)場(chǎng)考核核驗(yàn)、提出考核改進(jìn)建議。（三）安全管理部：配合質(zhì)量管理部制定安全類考核指標(biāo)，提供安全事故、隱患排查、安全培訓(xùn)等相關(guān)數(shù)據(jù)，參與安全維度的考核評(píng)定。（四）各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)提報(bào)本部門質(zhì)量安全工作數(shù)據(jù)、配合考核現(xiàn)場(chǎng)核查、組織本部門員工確認(rèn)考核結(jié)果、落實(shí)考核發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。（五）公司管理層：審批年度考核計(jì)劃及重大考核結(jié)果調(diào)整事項(xiàng)，監(jiān)督考核工作合規(guī)性，保障考核結(jié)果公平落地。第二章考核體系構(gòu)建第五條考核對(duì)象分層（一）部門級(jí)考核：以涉及質(zhì)量安全的完整業(yè)務(wù)單元為考核對(duì)象，重點(diǎn)評(píng)價(jià)部門整體質(zhì)量安全管理成效、指標(biāo)達(dá)成率、問題整改效率等。（二）崗位級(jí)考核：按崗位類型進(jìn)一步細(xì)分，包括基層操作崗（生產(chǎn)操作工、檢測(cè)員、倉(cāng)儲(chǔ)管理員）、專業(yè)技術(shù)崗（材料研發(fā)工程師、質(zhì)量工程師、安全工程師）、管理崗（部門負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、質(zhì)量安全主管），不同崗位考核重點(diǎn)差異化設(shè)置。第六條考核指標(biāo)設(shè)置（一）質(zhì)量類指標(biāo)：涵蓋航空航天材料成品合格率（按批次統(tǒng)計(jì)）、關(guān)鍵工序一次交驗(yàn)合格率、檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、質(zhì)量投訴率、認(rèn)證整改事項(xiàng)完成率、質(zhì)量文件執(zhí)行到位率等，其中成品合格率設(shè)定基準(zhǔn)值不低于99.5%，關(guān)鍵工序一次交驗(yàn)合格率基準(zhǔn)值不低于99%。（二）安全類指標(biāo)：涵蓋生產(chǎn)安全事故發(fā)生率（基準(zhǔn)值為0）、安全隱患排查整改率（基準(zhǔn)值為100%）、安全培訓(xùn)參訓(xùn)率（基準(zhǔn)值為100%）、特種設(shè)備合規(guī)使用率、危險(xiǎn)物料管控達(dá)標(biāo)率等。（三）合規(guī)類指標(biāo)：涵蓋國(guó)家航空航天材料標(biāo)準(zhǔn)（GB/HB）執(zhí)行率、質(zhì)量安全法規(guī)遵守情況、內(nèi)部管理制度落地率、記錄文件完整率等，基準(zhǔn)值均為100%。（四）改進(jìn)類指標(biāo)：涵蓋質(zhì)量安全改進(jìn)項(xiàng)目完成率、同類質(zhì)量安全問題重復(fù)發(fā)生率（基準(zhǔn)值不高于1%）、員工質(zhì)量安全建議采納及落地率等。第七條考核權(quán)重分配（一）生產(chǎn)部：質(zhì)量類指標(biāo)占比50%、安全類指標(biāo)占比40%、合規(guī)類指標(biāo)占比5%、改進(jìn)類指標(biāo)占比5%。（二）質(zhì)量管理部：質(zhì)量類指標(biāo)占比60%、合規(guī)類指標(biāo)占比20%、改進(jìn)類指標(biāo)占比15%、安全類指標(biāo)占比5%。（三）倉(cāng)儲(chǔ)物流部：安全類指標(biāo)占比50%、質(zhì)量類指標(biāo)占比30%、合規(guī)類指標(biāo)占比15%、改進(jìn)類指標(biāo)占比5%。（四）技術(shù)部：質(zhì)量類指標(biāo)占比40%、改進(jìn)類指標(biāo)占比40%、合規(guī)類指標(biāo)占比15%、安全類指標(biāo)占比5%。（五）管理崗在對(duì)應(yīng)部門權(quán)重基礎(chǔ)上，增加“團(tuán)隊(duì)質(zhì)量安全管理成效”指標(biāo)，占比10%，相應(yīng)下調(diào)其他指標(biāo)權(quán)重。第八條考核周期設(shè)定（一）月度考核：針對(duì)基層操作崗、生產(chǎn)相關(guān)部門，聚焦當(dāng)月質(zhì)量安全核心指標(biāo)達(dá)成情況，用于月度績(jī)效獎(jiǎng)金核算。（二）季度考核：針對(duì)專業(yè)技術(shù)崗、非生產(chǎn)類部門，聚焦季度質(zhì)量安全指標(biāo)趨勢(shì)、改進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)情況，用于季度績(jī)效調(diào)整。（三）年度考核：覆蓋所有考核對(duì)象，綜合全年考核結(jié)果，結(jié)合年度質(zhì)量安全專項(xiàng)工作完成情況，用于年度評(píng)優(yōu)、晉升、年終獎(jiǎng)核算。第三章考核實(shí)施流程第九條考核準(zhǔn)備（一）考核啟動(dòng)前5個(gè)工作日，人力資源部聯(lián)合質(zhì)量管理部、安全管理部發(fā)布當(dāng)期考核通知，明確考核時(shí)段、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)提報(bào)要求、現(xiàn)場(chǎng)核查安排等。（二）各部門指定專人負(fù)責(zé)整理本部門考核周期內(nèi)的質(zhì)量安全數(shù)據(jù)（如生產(chǎn)批次記錄、檢測(cè)報(bào)告、安全隱患臺(tái)賬等），確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、可追溯。第十條數(shù)據(jù)收集與核查（一）數(shù)據(jù)提報(bào)：各部門在考核通知規(guī)定時(shí)限內(nèi)（月度考核為次月3日前，季度考核為次季度首月5日前，年度考核為次年1月10日前），向人力資源部提報(bào)考核數(shù)據(jù)及佐證材料。（二）數(shù)據(jù)核查：質(zhì)量管理部、安全管理部在收到數(shù)據(jù)后3個(gè)工作日內(nèi)完成核查，重點(diǎn)核驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)性（如隨機(jī)抽取10%的生產(chǎn)批次記錄核對(duì)合格率）、完整性，對(duì)存疑數(shù)據(jù)要求提報(bào)部門補(bǔ)充說明或現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。第十一條考核評(píng)定（一）評(píng)分規(guī)則：考核實(shí)行百分制，85分及以上為“優(yōu)秀”，70-84分為“良好”，60-69分為“合格”，60分以下為“不合格”；指標(biāo)達(dá)成基準(zhǔn)值得滿分，未達(dá)成按偏差比例扣分（如成品合格率99%，較基準(zhǔn)值99.5%偏差0.5%，扣對(duì)應(yīng)指標(biāo)分值的50%）。（二）部門級(jí)評(píng)定：人力資源部根據(jù)核查后的數(shù)據(jù)計(jì)算部門總分，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)核查情況（如隨機(jī)抽查3-5個(gè)生產(chǎn)/檢測(cè)工位）調(diào)整得分，形成初步考核結(jié)果。（三）崗位級(jí)評(píng)定：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門考核結(jié)果、員工個(gè)人工作記錄、日常表現(xiàn)，在人力資源部設(shè)定的崗位考核框架內(nèi)完成個(gè)人評(píng)分，技術(shù)崗、管理崗需額外提交履職評(píng)價(jià)說明。第十二條結(jié)果確認(rèn)與反饋（一）初步結(jié)果反饋：人力資源部在完成評(píng)定后2個(gè)工作日內(nèi)，將考核初步結(jié)果反饋至各部門及員工本人，明確得分明細(xì)、扣分項(xiàng)及原因。（二）結(jié)果確認(rèn)：部門及員工需在收到初步結(jié)果后2個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)，無異議的簽字留存；有異議的按本辦法第五章規(guī)定提交申訴申請(qǐng)。（三）最終結(jié)果公示：無申訴或申訴復(fù)核完成后，人力資源部公示最終考核結(jié)果，公示期為3個(gè)工作日，公示期間接受全體員工監(jiān)督。第四章考核結(jié)果應(yīng)用第十三條績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤（一）部門績(jī)效獎(jiǎng)金：優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2，良好等級(jí)為1.0，合格等級(jí)為0.8，不合格等級(jí)為0.5；部門獎(jiǎng)金總額按系數(shù)核算后，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工個(gè)人考核結(jié)果二次分配。（二）個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金：優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)金系數(shù)為1.3，良好等級(jí)為1.0，合格等級(jí)為0.7，不合格等級(jí)為0；個(gè)人獎(jiǎng)金核算后與當(dāng)月/季度/年度工資一并發(fā)放。第十四條評(píng)優(yōu)與晉升（一）年度評(píng)優(yōu)：年度考核“優(yōu)秀”的部門和員工，優(yōu)先納入公司“質(zhì)量安全先進(jìn)集體”“質(zhì)量安全標(biāo)兵”評(píng)選范圍，獲獎(jiǎng)集體/個(gè)人給予榮譽(yù)證書及一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。（二）崗位晉升：擬晉升的管理崗、技術(shù)崗人員，近兩個(gè)考核周期（季度/年度）考核結(jié)果需為“良好”及以上，且無質(zhì)量安全相關(guān)扣分記錄；核心崗位（如質(zhì)量主管、生產(chǎn)班組長(zhǎng)）晉升需近周期考核為“優(yōu)秀”。第十五條培訓(xùn)與改進(jìn)（一）考核“合格”及以下的員工：由所在部門聯(lián)合人力資源部制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容聚焦考核扣分對(duì)應(yīng)的質(zhì)量安全能力短板，培訓(xùn)后1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行復(fù)評(píng)，復(fù)評(píng)仍不合格的，調(diào)整崗位或降薪處理。（二）考核“不合格”的部門：需在結(jié)果公示后5個(gè)工作日內(nèi)提交質(zhì)量安全改進(jìn)計(jì)劃，由質(zhì)量管理部監(jiān)督整改，整改完成前取消該部門年度評(píng)優(yōu)資格。第五章監(jiān)督與申訴機(jī)制第十六條考核監(jiān)督（一）日常監(jiān)督：人力資源部每半年對(duì)考核流程合規(guī)性、數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行一次抽查，抽查比例不低于考核對(duì)象總數(shù)的20%，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)糾正。（二）專項(xiàng)監(jiān)督：公司管理層可根據(jù)員工反饋或管理需要，指定專人對(duì)特定考核周期、特定部門的考核工作進(jìn)行專項(xiàng)核查，確保考核公平公正。第十七條申訴流程（一）申訴申請(qǐng)：部門或員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，需在收到初步結(jié)果后2個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部提交《質(zhì)量安全績(jī)效考核申訴表》，說明申訴理由并附相關(guān)佐證材料。（二）申訴復(fù)核：人力資源部收到申訴后，聯(lián)合質(zhì)量管理部、安全管理部在3個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核，通過核對(duì)原始數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)核查、約談相關(guān)人員等方式核實(shí)情況，形成復(fù)核結(jié)論。（三）結(jié)果反饋：復(fù)核結(jié)論需書面反饋至申訴方，若申訴成立，調(diào)整考核結(jié)果并重新公示；若申訴不成立，說明具體理由，申訴方需接受原考核結(jié)果。第十八條違規(guī)處理（一）提報(bào)虛假考核數(shù)據(jù)的部門/個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，考核結(jié)果直接定為“不合格”，扣減責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金30%，并在公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。（二）考核人員弄虛作假、偏袒打分的，取消其考核資格，扣減當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金50%，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離考核相關(guān)崗位。（三）無正當(dāng)理由拒不確認(rèn)考核結(jié)果、不配合考核核查的，視為考核“不合格”，按對(duì)應(yīng)條款處理。第六章附則第十九條制度修訂本辦法根據(jù)國(guó)家航空航天材料