發(fā)熱患者閉環(huán)管理制度及流程管理制度人員管理1.培訓(xùn)與資質(zhì)要求所有參與發(fā)熱患者管理的醫(yī)護人員、后勤人員等均需接受專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括發(fā)熱患者的識別、防護措施、轉(zhuǎn)運流程、消毒隔離等。培訓(xùn)后需進行考核，考核合格者方可參與相關(guān)工作。醫(yī)護人員應(yīng)具備扎實的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，能夠準確判斷發(fā)熱患者的病情，并采取相應(yīng)的治療措施。2.人員排班與職責(zé)分工合理安排人員排班，確保24小時都有足夠的人員應(yīng)對發(fā)熱患者。明確各崗位人員的職責(zé)，包括預(yù)檢分診人員、發(fā)熱門診醫(yī)生、護士、轉(zhuǎn)運人員、檢驗人員、消毒人員等。預(yù)檢分診人員負責(zé)對來院患者進行初步篩查，引導(dǎo)發(fā)熱患者至發(fā)熱門診；發(fā)熱門診醫(yī)生負責(zé)對患者進行診斷和治療；護士負責(zé)協(xié)助醫(yī)生進行各項操作、護理患者；轉(zhuǎn)運人員負責(zé)將患者安全轉(zhuǎn)運至指定地點；檢驗人員負責(zé)對患者的樣本進行檢測；消毒人員負責(zé)對相關(guān)區(qū)域和物品進行消毒。3.人員防護為參與發(fā)熱患者管理的人員配備合適的防護用品，如醫(yī)用防護口罩、護目鏡、防護服、手套等。嚴格按照防護用品的使用規(guī)范進行穿戴和脫卸，確保人員防護到位。定期對人員的防護情況進行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。4.健康監(jiān)測對參與發(fā)熱患者管理的人員進行每日健康監(jiān)測，包括體溫測量、癥狀詢問等。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停止工作，并進行隔離和排查。建立人員健康檔案，記錄人員的健康狀況和防護情況。區(qū)域管理1.發(fā)熱門診設(shè)置發(fā)熱門診應(yīng)獨立設(shè)置，與其他門診、急診區(qū)域保持一定的距離，有獨立的出入口、通道和衛(wèi)生間。發(fā)熱門診內(nèi)應(yīng)設(shè)置候診區(qū)、診室、檢查室、治療室、留觀室等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)設(shè)置明顯的標識和分隔設(shè)施，避免交叉感染。2.隔離病房管理隔離病房應(yīng)按照傳染病防治的要求進行設(shè)置，分為清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)，各區(qū)域之間應(yīng)設(shè)置緩沖間。隔離病房應(yīng)配備獨立的通風(fēng)系統(tǒng)，確?？諝饬魍?。病房內(nèi)的物品應(yīng)專用，患者使用后的物品應(yīng)按照醫(yī)療廢物進行處理。3.轉(zhuǎn)運通道管理設(shè)置專門的發(fā)熱患者轉(zhuǎn)運通道，與普通患者通道分開。轉(zhuǎn)運通道應(yīng)保持暢通，定期進行清潔和消毒。轉(zhuǎn)運過程中，應(yīng)確?；颊吆娃D(zhuǎn)運人員的安全，避免交叉感染。4.其他區(qū)域管理對醫(yī)院內(nèi)的其他區(qū)域，如掛號處、收費處、藥房等，也應(yīng)加強管理，采取相應(yīng)的防護措施，如設(shè)置一米線、加強通風(fēng)等。定期對這些區(qū)域進行清潔和消毒，減少交叉感染的風(fēng)險。物資管理1.物資儲備建立發(fā)熱患者管理物資儲備制度，儲備足夠的防護用品、藥品、檢測試劑、醫(yī)療設(shè)備等物資。物資儲備應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實際情況和疫情防控的要求進行合理規(guī)劃，確保物資的充足供應(yīng)。2.物資采購與供應(yīng)及時了解物資的庫存情況，根據(jù)需求及時采購物資。與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)的及時性。物資采購應(yīng)嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行，確保采購過程的合規(guī)性。3.物資發(fā)放與使用管理建立物資發(fā)放管理制度，明確物資的發(fā)放流程和標準。根據(jù)人員的崗位和工作需要，合理發(fā)放物資。加強對物資使用的管理，監(jiān)督人員正確使用物資，避免浪費和濫用。信息管理1.患者信息登記對發(fā)熱患者的基本信息、癥狀、流行病學(xué)史等進行詳細登記，建立患者信息檔案?；颊咝畔?yīng)及時錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)，確保信息的準確性和完整性。2.病情報告與監(jiān)測發(fā)熱門診醫(yī)生應(yīng)及時將患者的病情報告給醫(yī)院相關(guān)部門，包括醫(yī)務(wù)科、感染管理科等。醫(yī)院應(yīng)建立病情監(jiān)測制度，對發(fā)熱患者的病情進行動態(tài)監(jiān)測，及時掌握患者的病情變化。3.信息共享與溝通加強與衛(wèi)生健康部門、疾控機構(gòu)等相關(guān)部門的信息共享與溝通，及時了解疫情防控的最新情況和要求。醫(yī)院內(nèi)部各部門之間也應(yīng)加強信息溝通，確保信息的及時傳遞和共享。管理流程預(yù)檢分診1.患者到達醫(yī)院患者到達醫(yī)院后，在醫(yī)院入口處接受預(yù)檢分診人員的初步篩查。預(yù)檢分診人員應(yīng)穿戴好防護用品，對患者進行體溫測量、癥狀詢問和流行病學(xué)史調(diào)查。2.體溫異常處理如患者體溫超過37.3℃，或有咳嗽、乏力等癥狀，預(yù)檢分診人員應(yīng)立即引導(dǎo)患者至發(fā)熱門診就診。在引導(dǎo)過程中，應(yīng)避免患者與其他人員接觸，確?；颊叩陌踩?。3.信息登記預(yù)檢分診人員應(yīng)在患者就診前，對患者的基本信息、癥狀、流行病學(xué)史等進行詳細登記，并將登記信息及時傳遞給發(fā)熱門診醫(yī)生。發(fā)熱門診就診1.患者進入發(fā)熱門診患者在預(yù)檢分診人員的引導(dǎo)下，進入發(fā)熱門診候診區(qū)。發(fā)熱門診護士應(yīng)引導(dǎo)患者至診室就診，并對患者進行再次體溫測量和信息核對。2.醫(yī)生診斷與治療發(fā)熱門診醫(yī)生應(yīng)詳細詢問患者的病史、癥狀和流行病學(xué)史，進行體格檢查和必要的實驗室檢查、影像學(xué)檢查等，以明確診斷。根據(jù)患者的病情，醫(yī)生應(yīng)制定相應(yīng)的治療方案，給予患者藥物治療、隔離觀察等處理。3.樣本采集與檢測如醫(yī)生懷疑患者感染了傳染病，應(yīng)及時采集患者的樣本，如咽拭子、鼻拭子、血液等，并送至實驗室進行檢測。樣本采集應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行，確保樣本的質(zhì)量和安全性。4.病情報告與會診發(fā)熱門診醫(yī)生應(yīng)及時將患者的病情報告給醫(yī)院相關(guān)部門，如醫(yī)務(wù)科、感染管理科等。對于病情復(fù)雜或疑似傳染病的患者，醫(yī)院應(yīng)組織專家進行會診，以明確診斷和治療方案。隔離觀察與治療1.隔離病房收治如患者確診為傳染病或疑似傳染病，應(yīng)立即將患者轉(zhuǎn)運至隔離病房進行隔離觀察和治療。轉(zhuǎn)運過程中，應(yīng)嚴格按照轉(zhuǎn)運流程進行，確?；颊吆娃D(zhuǎn)運人員的安全。2.治療與護理隔離病房醫(yī)護人員應(yīng)按照治療方案對患者進行治療和護理，密切觀察患者的病情變化，及時調(diào)整治療方案。護理人員應(yīng)做好患者的生活護理和心理護理，提高患者的治療依從性。3.病情監(jiān)測與報告隔離病房醫(yī)護人員應(yīng)定期對患者的病情進行監(jiān)測，包括體溫、癥狀、生命體征等，并及時將監(jiān)測結(jié)果報告給醫(yī)生。醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者的病情變化，及時調(diào)整治療方案。4.出院與解除隔離患者經(jīng)過治療后，如癥狀消失、體溫正常，連續(xù)兩次核酸檢測結(jié)果為陰性，且滿足出院標準，醫(yī)生應(yīng)開具出院證明，患者方可出院。出院后，患者應(yīng)按照相關(guān)要求進行居家隔離和健康監(jiān)測。轉(zhuǎn)運與轉(zhuǎn)診1.院內(nèi)轉(zhuǎn)運發(fā)熱患者在醫(yī)院內(nèi)的轉(zhuǎn)運應(yīng)使用專門的轉(zhuǎn)運車輛和設(shè)備，轉(zhuǎn)運人員應(yīng)穿戴好防護用品。轉(zhuǎn)運過程中，應(yīng)確?；颊叩陌踩褪孢m，避免患者與其他人員接觸。2.院外轉(zhuǎn)診如患者病情嚴重或醫(yī)院不具備相應(yīng)的治療條件，應(yīng)及時將患者轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院或定點醫(yī)院進行治療。轉(zhuǎn)診前，應(yīng)與接收醫(yī)院進行溝通，確保接收醫(yī)院做好接收準備。轉(zhuǎn)診過程中，應(yīng)嚴格按照轉(zhuǎn)運流程進行，確?；颊叩陌踩Ｏ九c終末處理1.日常消毒對發(fā)熱門診、隔離病房、轉(zhuǎn)運通道等區(qū)域進行每日消毒，消毒范圍包括地面、墻面、門窗、桌椅、醫(yī)療設(shè)備等。消毒應(yīng)嚴格按照消毒規(guī)范進行，確保消毒效果。2.終末處理患者出院或死