第1題下列關(guān)于電子商務的說法正確的是()。

A

電子商務的本質(zhì)是商務,而非技術(shù)B

.電子商務就是建網(wǎng)站C電子商務是泡沫D

電子商務就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品第2題下列關(guān)于電子商務與傳統(tǒng)商務的描述，哪種說法最準確（）。

A傳統(tǒng)商務受到地域的限制，通常其貿(mào)易伙伴是固定的，而電子商務充分利用INTERNET，其貿(mào)易伙伴可以不受地域的限制，選擇范圍很大的B隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，電子商務將完全取代傳統(tǒng)商務C客戶服務只能采用傳統(tǒng)的服務方式，電子商務在這一方面還無能為力D用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達，采用計算機的用戶無法收到其購買的產(chǎn)品

第3題在電子商務的內(nèi)涵中，電子主要指（）。BA人B.電子信息技術(shù)

C電子工具D.各種經(jīng)濟事務活動

第4題

對電子商務的理解，至少應從哪兩個方面考慮：（）A計算機技術(shù)和商務B現(xiàn)代信息技術(shù)和商務C網(wǎng)絡技術(shù)和商務

D通信技術(shù)和商務第5題電子商務的交易實質(zhì)是（）。

A技術(shù)

B管理C

商務

D交流

第6題下列關(guān)于電子商務的說法正確的是()。A電子商務的本質(zhì)是技術(shù)B電子商務就是建網(wǎng)站C電子商務是泡沫

D電子商務本質(zhì)是商務

第7題

電子商務概念中EB所包含的內(nèi)容比EC大，不僅有網(wǎng)上交易而且還包括了（）

A

SCM

B

CRM

COPS（網(wǎng)上支付）

D

ERP

正確答案：ABCD第8題下面關(guān)于電子商務含義的說法正確的是(

)A從通信的角度看，是通過電話線、計算機網(wǎng)絡或其他方式實現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務或結(jié)算款項的傳送B從業(yè)務流程的角度看，是實現(xiàn)業(yè)務和工作流自動化的技術(shù)應用C

從服務的角度看，是要滿足企業(yè)、消費者和管理者的愿望，如降低服務成本，同時改進商品的質(zhì)量并提高服務實現(xiàn)的速度D從在線的角度看，是指提供在和其他聯(lián)機服務上購買和銷售產(chǎn)品的能力

正確答案：DCBA第9題SCM指的是（）。A客戶關(guān)系管理

B企業(yè)資源計劃

C供應鏈管理

D人力資源管理第10題理信息系統(tǒng)簡稱為（）A

CRMB

SCMCMISDHRM

第11題客戶關(guān)系管理管理簡稱為（

）A

SCMBCRMC

MISD

HRM

第12題狹義的電子商務為（

）A

ECB

EBCEMDEDI

第13題廣義的電子商務簡稱為（）A

ECBEBC

EMD

EDI

第14題在企業(yè)內(nèi)部的電子商務中增長最快的領域是(

)A企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)B局域網(wǎng)的開發(fā)C企業(yè)網(wǎng)站的建設D內(nèi)部出版的開發(fā)第15題電子商務是革命而非改良第16題電子商務不僅是商務，而且是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理辦法和應用方案的總和第17題狹義與廣義電商的區(qū)別是它們涉及到的企業(yè)類型范圍不同第18題狹義電商主要關(guān)注商務活動的交易環(huán)節(jié)第1題傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務之路，必然會面臨多個方面的變革：(

)A技術(shù)的變革B商務客體的變革

C商務活動流程的變革D人員的變革正確答案：ACB第2題與傳統(tǒng)的商務活動相比，電子商務具有以下的特點：

（）A交易虛擬化B交易效率高C交易成本高

D交易透明化正確答案：ABD第3題下列關(guān)于電子商務與傳統(tǒng)商務的描述，正確的是（

）A傳統(tǒng)商務受到地域的限制，通常其貿(mào)易伙伴是固定的，而電子商務充分利用Internet，其貿(mào)易伙伴可以不受地域的限制，選擇范圍很大B隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，電子商務將完全取代傳統(tǒng)商務C客戶服務職能采用傳統(tǒng)的服務形式，電子商務在這一方面還無能為力D客服購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達第4題電子商務以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的，增加（

），改善服務質(zhì)量，降低交易費用。A交易時間

B貿(mào)易機會C市場范圍D服務傳遞速度正確答案：ABCD第5題與傳統(tǒng)的商務活動相比，電子商務具有以下的特點：

（）A交易虛擬化

B交易效率高C交易成本高D交易透明化正確答案：ABD第6題.商務活動的環(huán)境因素廣泛而又復雜，其中對企業(yè)商務活動的影響最為直接的是（）A顧客環(huán)境因素B經(jīng)濟環(huán)境因素C競爭環(huán)境因素D法治法律環(huán)境因素正確答案：A第7題下列不屬于商務活動主體的是A學校B物流配送中心C銀行D認證機構(gòu)第8題電子商務活動主體中的“C”代表A政府B企業(yè)C消費者D第三方第9題電子商務是商務主體以計算機網(wǎng)絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務活動交易過程，具備包括哪些要素A交易客體B市場C交易主體D物流E信息正確答案：ABCDE第10題以信息網(wǎng)絡技術(shù)為手段，以商品交換為目的的商務活動稱為A網(wǎng)絡營銷B國際商務C市場營銷D電子商務第11題以實現(xiàn)商品或服務的交易而開展的一系列經(jīng)營管理活動統(tǒng)稱為商務。（

）第12題戰(zhàn)爭、暴亂、罷工、政權(quán)更替等政治事件都可能對商務活動產(chǎn)生不利影響。（

）第13題（）一切商務活動的核心。A資源供應者

B營銷中介

C競爭者

D顧客第14題影響商務活動的消費需求變化最活躍的因素是（）A消費者的收入

B個人可任意支配收入

C個人可支配收入

D家庭收入第15題商務的實質(zhì)是交易，一次交易只要有買賣雙方及買賣雙方所同意的條件就能實現(xiàn)。本節(jié)習題：電商模式的分類第1題生產(chǎn)類企業(yè)網(wǎng)上采購是一種典型的（）電子商務活動。AB2C

BB2B

CC2C

DB2G第2題電子商務交易模式是未來電子商務發(fā)展的主流。AB2B

BB2C

CC2C

D.B2G

第3題京東商城是下列哪種電子商務類型（）。A集貿(mào)式B大商場式C.連鎖店式

D面向消費者的電子商務

第4題下列哪個是C2C平臺（）。A天貓B

閑魚C聚劃算D化工網(wǎng)第5題馬云提出的“新制造”主要由以下（）模式牽動發(fā)展的。

A

B2C

BC2B

CB2BD

C2C

第6題（）是指零售商通過互聯(lián)網(wǎng)將商品或服務信息傳達給特定顧客，顧客通過互聯(lián)網(wǎng)下訂單，采取一定的付款和送貨方式，最終完成交易的零售類型。AB2B電子商務商城模式B.B2C電子商務商城模式CC2C電子商務商城模式D.G2C電子商務商城模式第7題天貓是一個（）電子商務平臺模式的代表。AB2B

B.B2C

CC2CDG2C

第8題網(wǎng)上零售是典型的電子商務在（）的應用。A企業(yè)一企業(yè)B企業(yè)一消費者C企業(yè)一政府D消費者一政府第9題馬云提出的“新制造”主要由以下（）模式牽動發(fā)展的。

AB2C

B

C2B

C

B2B

D

C2C第10題下列不屬于B2B的是（）。A阿里巴巴

B煤亮子生產(chǎn)服務平臺C拼多多D中國制造網(wǎng)

第11題農(nóng)村電子商務主要是針對（）電子商務類型。A企業(yè)一企業(yè)B消費者一消費者C企業(yè)一政府D消費者一政府第12題從交易客體角度分類，電子商務模式可以分為（）。

A無形商品和服務B有形商品和服務C賣方企業(yè)對買方個人D買方企業(yè)對賣方個人

正確答案：AB第13題下列各項中，屬于B2B電子商務主要應用的有（

）。A供應商管理B存貨管理

C配送管理

D渠道管理

正確答案：ABCD第14題按商業(yè)活動運作方式分類，電子商務可以分為（）。A直接電子商務BB2B電子商務

CB2C電子商務D間接電子商務

E．C2C電子商務第15題按交易類型分，旅游電商可以分為AB2B旅游企業(yè)間電商BB2E旅游與非旅游企業(yè)間電商CB2C旅游電子零售DC2B個性化定制旅游服務正確答案：DABC第16題電子商務系統(tǒng)主要由（）部分組成。A電子商務平臺

B物流C交易

D

支付正確答案：ABD第17題阿里巴巴公司是全球最著名的（）。AB2B

BB2CC.C2C

D.B2G

正確答案：ABC第18題企業(yè)需要通過（）才能對人力、財力、物力等進行科學管理A內(nèi)部網(wǎng)B外部網(wǎng)C管理信息系統(tǒng)

D客戶服務中心正確答案：ABC第19題下列屬于電子商務服務商的（）A網(wǎng)絡接入服務商

B信息服務商

C應用服務商

D網(wǎng)上金融服務商

正確答案：ABC第20題阿里巴巴是個集團性企業(yè)，業(yè)務體系多元化，涉及到哪些電子商務框架中的層級A網(wǎng)絡層

B技術(shù)支持層

C服務支持層

D應用層E環(huán)境支撐

F物流支撐

G

技術(shù)支持正確答案：BCDFG第21題下列不屬于電子商務一般框架結(jié)構(gòu)服務支持層是()。A內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)B身份認證

C支付網(wǎng)關(guān)

D客戶服務中心第22題阿里巴巴集團的1688網(wǎng)站在B2B電子商務交易中扮演的角色是（）。A

中介機構(gòu)

B金融認證機構(gòu)

C交易主體

D商業(yè)銀行第23題企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間開展商務活動可以通過（）A內(nèi)部網(wǎng)B外部網(wǎng)C互聯(lián)網(wǎng)D局域網(wǎng)第24題拼多多屬于電子商務一般框架的（）層A網(wǎng)絡層

B技術(shù)支持層C服務支持層D應用層

第25題ERP、SCM、CRM等管理信息系統(tǒng)屬于電子商務一般框架的（）層A網(wǎng)絡層B

技術(shù)支持層

C服務支持層D應用層

第26題據(jù)統(tǒng)計，截止2021年，阿里云在全球25個地理區(qū)域運營著80個可用區(qū)，建立了數(shù)百個云數(shù)據(jù)中心，覆蓋超過200個國家，是全球規(guī)模第三、亞太地區(qū)第一的云服務商。阿里云屬于電子商務一般框架的（）層A網(wǎng)絡層

B

技術(shù)支持層C服務支持層

D應用層

第27題中國電信、中國聯(lián)通屬于電子商務一般框架的（）層A網(wǎng)絡層

B技術(shù)支持層

C服務支持層

D應用層

第28題閱讀課本案例“攜程的人工智能酒店新模式”，根據(jù)案例，你認為，攜程屬于電子商務一般框架的（）層A網(wǎng)絡層

B技術(shù)支持層

C服務支持層D應用層第29題

電子商務只能通過Internet開展商務活動。第30題互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部商務活動的場所本節(jié)習題：電商概念模型與一般框架第1題如何理解市場（

）。A

市場=人口B市場=人口+購買力+購買欲望C市場=人口+購買力D市場=人口+購買欲望本節(jié)習題：EDI第1題電子商務的發(fā)展階段不包括下面選項中的(

)A電子報文傳送技術(shù)(如EDI)B計算機網(wǎng)絡的誕生C銀行間電子資金轉(zhuǎn)帳EFTD聯(lián)機服務第2題EDI系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)內(nèi)容包括：

A計算機應用

B通信網(wǎng)絡

C數(shù)據(jù)標準化

D衛(wèi)星定位系統(tǒng)正確答案：BCA第3題EDI系統(tǒng)軟件主要包括：A轉(zhuǎn)換軟件

B

翻譯軟件C通信軟件

D服務器軟件正確答案：ABC第4題以下哪些是EDI所傳送的資料：A業(yè)務資料B發(fā)票

C訂單

D政府文件正確答案：ABCD第5題EDI是將貿(mào)易事務處理按照一個公認的標準變成結(jié)構(gòu)化的信息數(shù)據(jù)格式。第6題EDI需要人工錄入后，由收送雙方計算機系統(tǒng)傳送，生成EDI報文。電子商務概述第1題電子商務的核心是（）。AA．計算機技術(shù)BB．數(shù)據(jù)庫技術(shù)CC．網(wǎng)絡DD．商務第2題電子數(shù)據(jù)交換的簡稱是（）。AA．EBBB．EDICC．NETDD．EC第3題生產(chǎn)類企業(yè)上網(wǎng)采購是一種典型的（）電子商務活動。AA．B2C方式BB．B2B方式CC．C2C方式DD．B2G方式第4題企業(yè)資源計劃簡稱為（）。AA．CRMBB．ERPCC．SCMDD．MIS第5題京東商城是下列哪種模式的零售行業(yè)（）。AA.集貿(mào)式BB.大商場式CC.連鎖店式DD.面向消費者的電子商務第6題（）是企業(yè)對消費者的電子商務。AA.B2BBB.B2GCC.B2CD.C2BDD.C2B第7題B2C電子商務的交易實質(zhì)是（）。AA.技術(shù)BB.管理CC.商務DD.交流第8題電子商務主體間的信息流主要由（）來解決。AA.電子商務網(wǎng)站BB.第三方物流CC.政府提供DD.賣家第9題電子商務主體間的資金流主要由（）來解決。AA.電子商務網(wǎng)站BB.支付環(huán)節(jié)CC.政府提供DD.賣家第10題（）是指零售商通過互聯(lián)網(wǎng)將商品或服務信息傳達給特定顧客，顧客通過互聯(lián)網(wǎng)下訂單，采取一定的付款和送貨方式，最終完成交易的零售類型。AA.B2B電子商務商城模式BB.B2C電子商務商城模式CC.C2C電子商務商城模式DD.G2C電子商務商城模式第11題天貓是一個（）電子商務平臺模式的代表。AA.B2BBB.B2CCC.C2CDD.G2C第12題網(wǎng)上零售是典型的電子商務在（

）的應用。AA．企業(yè)一企業(yè)

BB．企業(yè)一消費者

C．企業(yè)一政府

D．消費者一政府CC．企業(yè)一政府

D．消費者一政府DD．消費者一政府第13題對電子商務的理解，至少應從哪兩個方面考慮：（）AA．計算機技術(shù)和商務BB．現(xiàn)代信息技術(shù)和商務CC．網(wǎng)絡技術(shù)和商務DD．通信技術(shù)和商務第14題電子商務的任何一筆交易都由哪些流組成（）AA．由信息流、商流、資金流、物流等四個基本部分組成BB．由商流、資金流、物流等三個基本部分組成CC．由信息流、資金流、物流等三個基本部分組成DD．由商流、資金流、物流等三個基本部分組成第15題下列關(guān)于電子商務與傳統(tǒng)商務的描述，哪種說法最準確（）。AA、傳統(tǒng)商務受到地域的限制，通常其貿(mào)易伙伴是固定的，而電子商務充分利用INTERNET，其貿(mào)易伙伴可以不受地域的限制，選擇范圍很大的BB、隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，電子商務將完全取代傳統(tǒng)商務CC、客戶服務只能采用傳統(tǒng)的服務方式，電子商務在這一方面還無能為力DD、用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達，采用計算機的用戶無法收到其購買的產(chǎn)品第16題在Internet上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（）。AA、httpBB、ftpCC、wwwDD、hypertext第17題ERP是()AA.供應鏈管理BB.企業(yè)資源規(guī)劃CC.人力資源管理第18題電子商務發(fā)展的第二階段是()AA.EFT時代BB.聯(lián)機服務CC.WWWDD.電子報文傳送技術(shù)第19題流行于北美的EDI標準是（）。AA．CIDXBB．EDIFACTCC．ANSIX.12DD．UNCITRAL/WP.4第20題中國銀行的網(wǎng)上銀行屬于（）類型的電子商務模式AA.B2BBB.C2CCC.B2CDD.B2G第21題電子商務概念中EB所包含的內(nèi)容比EC大，不僅有網(wǎng)上交易而且還包括了（）AA.SCMBB.CRMCC.OPS（網(wǎng)上支付）DD.ERP正確答案：ABCD第22題Internet覆蓋全球，已經(jīng)成為一種無邊界的媒體，這使商務活動向3A即（）的全方位服務方面邁進了一大步。AA.AnywhereBB.AnythingCC.AnytimeDD.Anyway正確答案：ACD第23題IBM公司認為電子商務等于（）之有機組合而成。AA.ITBB.webCC.EDIDD.business正確答案：ABD第24題電子化企業(yè)的電子商務的交易過程主要有以下內(nèi)容（）。AA.在線訂單BB.在線支付CC.交貨DD.售后服務正確答案：ABCD第25題按電子商務的參與對象分類有（）等內(nèi)容。AA.BtoCBB.BtoBCC.BtoGDD.CtoC正確答案：ABCD第26題電子商務的微觀經(jīng)濟效益表現(xiàn)在降低（）等成本上。AA、管理???BB、庫存??????D、交易?C?C、采購??D???D、交易E???E、運輸正確答案：ABCD第27題（）是電子商務概念模型的組成要素。AA．交易主體BB．電子市場CC．交易事物DD．交易手段正確答案：ABC第28題按商業(yè)活動運作方式分類，電子商務可以分為（）。AA．直接電子商務BB．B2B電子商務CC．B2C電子商務DD．間接電子商務EE．C2C電子商務正確答案：AD第29題電子商務任何一筆交易都包括（）等基本的流。AA．物資流BB．資金流CC．產(chǎn)業(yè)流DD．現(xiàn)金流正確答案：ABD第30題電子商務框架結(jié)構(gòu)包括（

）層。AA．網(wǎng)絡基礎設施層BB．信息發(fā)布層與傳輸層CC．電子商務服務層DD．國家政策及法律規(guī)范EE．技術(shù)標準和網(wǎng)絡協(xié)議正確答案：ABCC第31題電子商務的“三流”包括（）AA.數(shù)據(jù)流BB.信息流CC.物流DD.資金流正確答案：BCD第32題電子商務的一般流程包括（）AA.交易配對BB.支付CC.發(fā)貨DD.收貨EE.評價正確答案：ABCDE第33題電子商務系統(tǒng)的基礎層包括（）AA.網(wǎng)絡基礎設施BB.電子支付基礎設施CC.物流基礎設施DD.交易安全保障體系EE.終端設施正確答案：ABCDE第34題下列不屬于個人商務活動特點的有：（）。AA．以滿足個人生存需要為直接目標BB．是最終的消費行為CC．以個人意識為基本影響因素正確答案：ABC第35題無形商品的電子商務運作模式有：（）。AA．網(wǎng)上訂閱模式BB．付費瀏覽模式C．CC．廣告支付模式DD．網(wǎng)上贈與模式正確答案：ABCD第36題下面對于電子商務發(fā)展動力論述正確的有：（）。AA.摩爾定律是上世紀提出來的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。BB.電子商務是當前世界信息技術(shù)應用最廣泛的領域，是信息化建設的最主要組成部分。CC.2000年1月起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務方式。DD.全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位。正確答案：BD第37題電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)商務有了較大的變化，下面闡述正確的有：（）。AA．產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務活動主要屬于電子商務；BB．信息形態(tài)市場的商務活動主要屬于電子商務；CC．在傳統(tǒng)商務中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務中，則其影響相對較弱；DD．政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。正確答案：BD第38題下面關(guān)于電子商務含義的說法正確的是()AA.從通信的角度看，是通過電話線、計算機網(wǎng)絡或其他方式實現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務或結(jié)算款項的傳送BB.從業(yè)務流程的角度看，是實現(xiàn)業(yè)務和工作流自動化的技術(shù)應用CC.從服務的角度看，是要滿足企業(yè)、消費者和管理者的愿望，如降低服務成本，同時改進商品的質(zhì)量并提高服務實現(xiàn)的速度DD.從在線的角度看，是指提供在和其他聯(lián)機服務上購買和銷售產(chǎn)品的能力EE.以上說法都正確正確答案：ABCDE第39題EDI系統(tǒng)的要素有（）。AA．數(shù)據(jù)標準化BB．EDI軟件CC．EDI硬件DD．通信網(wǎng)絡正確答案：ABCD第40題EDI的定義至今沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范，但（）等方面的內(nèi)容是相同的。AA．資料用統(tǒng)一標準BB．利用電信號傳遞信息CC．計算機系統(tǒng)之間的連接DD．利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞正確答案：ABC本節(jié)習題：商業(yè)模式概念第1題下列關(guān)于商業(yè)模式要素之間關(guān)系的表述正確的有（）A

價值主張引導業(yè)務系統(tǒng)的構(gòu)建B

價值主張決定盈利來源的設計空間C業(yè)務系統(tǒng)保障價值主張的實現(xiàn)D業(yè)務系統(tǒng)支撐盈利獲取

正確答案：DCBA第2題商業(yè)模式畫布包括哪幾個部分（

）。A重要伙伴B渠道通路C客戶關(guān)系D收入來源正確答案：ABCD第3題商業(yè)模式的九個模塊中客戶群體可以細分為哪幾種類型？（

）A多邊化市場B利基市場C區(qū)隔化市場D多變平臺正確答案：ABCD第4題商業(yè)模式設計的方法主要包括哪些（

）。A.原型制作B情景推測C故事講述D客戶洞察正確答案：ABCD第5題盈利模式是商業(yè)模式的構(gòu)成模塊之一第6題與營銷模式相比，商業(yè)模式強調(diào)客戶的重要性第7題與運營模式相比，商業(yè)模式強調(diào)合作伙伴之間的協(xié)作機制第8題商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)之初一經(jīng)定下就不能輕易調(diào)整和改變第9題商業(yè)模式的特征是A獨特性B難以模仿性C實在性D以上都是第10題商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值、收獲價值的基本原理第11題商業(yè)模式畫布理論中屬于企業(yè)外部的有以下（）要素A重要伙伴B用戶細分C客戶關(guān)系

D渠道通路E核心資源

F

成本結(jié)構(gòu)正確答案：AB第12題商業(yè)模式畫布理論中屬于企業(yè)內(nèi)部的有以下（

）要素A價值主張

B用戶細分

C客戶關(guān)系D關(guān)鍵業(yè)務

E核心資源

F

渠道通路正確答案：DCBA第13題商業(yè)模式設計的目的是為了最大化企業(yè)價值第14題商業(yè)模式是連接顧客價值與企業(yè)價值的橋梁第15題商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略第16題價值主張是公司通過其產(chǎn)品和服務所能向消費者提供的價值。第17題定義消費者群體的過程也被稱為市場劃分第18題贏利模式就是商業(yè)模式第19題贏利模式只是商業(yè)模式的一部分。第20題商業(yè)模式構(gòu)成要素中的任何一個發(fā)生重大變化，都會對其他部分和整體產(chǎn)生影響。第21題奧斯特瓦德把商業(yè)模式分為()構(gòu)成要素?

A6個

B7個

C8個D:9個第22題以下不屬于商業(yè)模式構(gòu)成要素的是

A成本架構(gòu)

B收入來意

C

合作伙伴

D人員招聘第23題用來描繪公司如何構(gòu)建、接觸客戶細分而傳遞其價值主張的是商業(yè)模式畫布中的A渠道通路

B

成本結(jié)構(gòu)

C

客戶細分

D

核心資源

第24題企業(yè)商務模式的關(guān)鍵業(yè)務模塊一般可以是A制造產(chǎn)品

B問題解決

C平臺/網(wǎng)絡

D企業(yè)自我人員管理正確答案：ABC第25題以下可以成為企業(yè)核心資源的有A實體資產(chǎn)

B知識資產(chǎn)

C人力資源

D金融資產(chǎn)正確答案：DCBA第26題設計商業(yè)模式時，以下哪些方式可以成為我們的收入來源A資產(chǎn)銷售

B使用收費

C租賃收費

D廣告收費正確答案：DCBA第27題商業(yè)模式構(gòu)成中所描述的客戶關(guān)系，可以被以下哪些動機所驅(qū)動A客戶獲取

B

客戶維系

C

提升銷售額

D合作伙伴忠誠正確答案：CBA第28題商業(yè)模式畫布中用來描繪一個企業(yè)想接觸和服務的人群與組織的構(gòu)成模塊是A價值主張B

成本結(jié)構(gòu)

C客戶細分

D

核心資源正確答案：C本節(jié)習題：商業(yè)模式主要類型第1題東方甄選目前的商業(yè)模式屬于A到店模式B到家模式C單店賦能模式D前置倉模式第2題以下哪些是基于互聯(lián)網(wǎng)時代的典型商業(yè)模式AO2OBP2PCB2BDC2C正確答案：DCBA第3題拼多多的商業(yè)模式屬于AB2BBC2CCC2BDB2C第4題滴滴打車的商業(yè)模式屬于A眾包模式B免費模式C社群模式D多邊平臺模式第5題支付寶的主要收入來源有A服務傭金B(yǎng)廣告收入C增值服務D產(chǎn)品銷售正確答案：CBA第6題阿迪達斯將生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行外包的做法屬于哪種商業(yè)模式A價值鏈擠壓模式B價值鏈修補模式C價值鏈重新整合模式D利潤轉(zhuǎn)移模式第7題銀行將客戶設置為VIP等級客戶、普通客戶等，這一做法體現(xiàn)了商業(yè)模式中的A利潤轉(zhuǎn)移B權(quán)力轉(zhuǎn)移C渠道集中D品牌模式第8題家樂福將多種產(chǎn)品多種多樣的商店集中到一個超級市場內(nèi)，這一做法是A渠道集中模式B區(qū)域領先模式C配電盤模式D創(chuàng)業(yè)家模式第9題熊出沒推出系列動畫片后，還推出了電影、玩具、書籍、主題公園等方式賺取利潤，這一做法是A組織模式B利潤乘式模式C配電盤模式D速度創(chuàng)新模式第10題下列哪些企業(yè)同時滿足兩類及以上不同的客戶群體？A房多多B

淘寶C

亞馬遜D滴滴出行

正確答案：ABCD本節(jié)習題：電商交易模式第1題（）是淘寶網(wǎng)覆蓋全站的團購平臺，可為淘寶會員提供多種團購服務。

A很劃算

B超劃算C聚劃算

第2題B2C網(wǎng)站的后臺管理功能包括（）等。A會員管理B價格管理C訂單管理D服務管理正確答案：DABC第3題B2C電子商務的贏利模式包括（）等。A收取廣告費B收取交易費C出租虛擬店鋪

D收取軟件使用費正確答案：ABC第4題（）等網(wǎng)站屬于B2C電子商務購物網(wǎng)站。A當當網(wǎng)

B阿里巴巴

C京東

D天貓正確答案：ACD第5題無形商品的B2C電子商務運作模式主要有（）。A網(wǎng)上訂閱模式B廣告支持模式C網(wǎng)上贈予模式

D付費瀏覽模式正確答案：ABCD第6題從B2C網(wǎng)購模式角度來分類，B2C網(wǎng)站可分為（）等。A綜合平臺商城B綜合獨立商城

C網(wǎng)絡品牌商城

D連鎖購銷商城正確答案：ABCD第7題常見的網(wǎng)絡拍賣方式一般有（）。A荷蘭拍

B美國式拍賣C增價拍D降價拍正確答案：ACD第8題拍賣主體主要包括（）。A競買人B委托人

C買受人

D競買人

正確答案：ABCD第9題網(wǎng)絡拍賣網(wǎng)站的形式主要有（）。A專業(yè)拍賣網(wǎng)站

B平臺式拍賣網(wǎng)站

CB2B拍賣網(wǎng)站

DB2C拍賣網(wǎng)站正確答案：AB第10題網(wǎng)上開店貨源的選擇主要有（）。A淘寶官方提供的平臺B產(chǎn)業(yè)帶工廠C線下批發(fā)市場

D當?shù)靥厣a(chǎn)品正確答案：ABCD第11題按交易的商品類型分類，C2C可以分為（）。A實物交易平臺

B智慧交易平臺C拍賣平臺

D店鋪平臺

正確答案：AB第12題下列不屬于B2C電子商務的網(wǎng)站為（

）AA、亞馬遜BB、京東CC、淘寶

DD、天貓第13題下列（

）是天貓商城的優(yōu)點。AA、建立了綜合獨立商城BB、搭建交易平臺，不涉及具體的商品采購CC、平臺能控制商品的質(zhì)量DD、商城握有經(jīng)營權(quán)第14題天貓商城的贏利不包括下列（）AA、賺取采購價與銷售價之間的差價

BB、網(wǎng)絡廣告

CC、技術(shù)服務年費DD、交易傭金

第15題專門銷售某一行業(yè)或某一品類的產(chǎn)品是（

）電子商務AA、綜合B2C電子商務

BB、垂直B2C電子商務CC、連鎖購銷商城DD、綜合獨立商城

第16題訂單轉(zhuǎn)化率是指（

）。AA、有效訂單數(shù)/網(wǎng)站流量BB、有效訂單數(shù)/網(wǎng)店流量CC、有效訂單數(shù)/訪客數(shù)

DD、訂單金額/訪客數(shù)

第17題聚美優(yōu)品屬于（

）類型網(wǎng)站。AA、C2C網(wǎng)站BB、垂直B2C網(wǎng)站

CC、水平B2C網(wǎng)站

DD、新零售

第18題網(wǎng)上招投標一般（

）發(fā)布招標信息。AA、采購商BB、供應商

CC、中介

DD、物流公司

第19題（

）不是淘寶的收費模式。AA、刊登費

BB、成交費

CC、店鋪費

DD、注冊費第20題以下（）不是支付寶的收費模式。AA、開戶費

BB、銀行系統(tǒng)占用費CC、提現(xiàn)費

DD、跨境費

第21題與水平B2B電商平臺相比，垂直B2B電商平臺的主要優(yōu)點是（）。A行業(yè)全B服務全

C專業(yè)性強

D內(nèi)容豐富第22題阿里巴巴的電子商務交易模式屬于（）。A基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易

BC2C電子商務交易C基于中介平臺的B2B電子商務交易

DB2C電子商務交易第23題阿里巴巴在B2B電子商務交易中扮演的角色是（）。A中介B金融認證機構(gòu)

C交易主體

D商業(yè)銀行第24題敦煌網(wǎng)的商業(yè)模式是（）。A自營式模式

B平臺式模式

C綜合服務商模式

D企業(yè)應用式模式第25題下列選項中屬于水平B2B電子商務的是（）。A戴爾官網(wǎng)B中國化工網(wǎng)

C上海書城D環(huán)球資源網(wǎng)第26題（）電子商務交易模式是未來電子商務發(fā)展的主流。

AB2BBB2CCC2C

DB2G第27題網(wǎng)絡采購的方式主要有（）。A網(wǎng)上招標

B集中目錄C團體購買D易貨交易正確答案：DCBA第28題下列各項中，屬于B2B電子商務主要應用的有（）。A供應商管理B存貨管理

C配送管理D渠道管理正確答案：ABCD第29題按照面向的行業(yè)范圍的不同，B2B電子商務中介網(wǎng)站可劃分為（）。A垂直B2B網(wǎng)站

B水平B2B網(wǎng)站C信息服務型B2B網(wǎng)站

D交易服務型B2B網(wǎng)站正確答案：AB第30題根據(jù)B2B網(wǎng)站構(gòu)建主體的不同，B2B交易可分為（）。A基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易B基于中介網(wǎng)站的B2B交易C水平B2B網(wǎng)站交易D垂直B2B網(wǎng)站交易正確答案：AB第31題以下網(wǎng)站屬于水平B2B的是（

）AA、阿里巴巴

BB、慧聰網(wǎng)

CC、環(huán)球資源網(wǎng)

D找煤網(wǎng)正確答案：ABC第32題以下網(wǎng)站屬于垂直B2B的為（）。AA、我的鋼鐵網(wǎng)BB、中國化工網(wǎng)

CC、中國服裝網(wǎng)

DD、網(wǎng)筑集團

正確答案：ABCD第33題B2B電子商務發(fā)展一般有（

）階段AA、信息服務階段

BB、交易服務階段

CC、產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務階段DD、供應鏈一體化

正確答案：ABC第34題B2B電子商務信息服務的贏利模式（

）AA、收取交易的傭金B(yǎng)B、收取會員服務費

CC、競價排名

DD、線下展會

正確答案：BCD第35題垂直B2B電商平臺可以劃分為（）AA、以提供信息服務為主的行業(yè)B2B模式

BB、以行業(yè)資訊服務為主的行業(yè)B2B模式

CC、以招商加盟為主的行業(yè)B2B模式DD、以在線交易服務為主的行業(yè)B2B模式

正確答案：ABCD第36題以下（

）B2B電商平臺是以在線交易服務為主的。AA、中國煤炭網(wǎng)BB、敦煌網(wǎng)

CC、糧達網(wǎng)DD、中國服裝網(wǎng)

正確答案：BC第37題水平B2B平臺可以分為（）類型。AA、以外貿(mào)為主的綜合B2B模式

BB、以內(nèi)貿(mào)為主的綜合B2B模式

CC、以“行業(yè)門戶+聯(lián)盟“為主的綜合B2B模式

DD、以交易服務為主的綜合B2B模式

正確答案：ABCD第38題水平B2B電商平臺的特征為（）。A面對某一行業(yè)

B面對多種行業(yè)

C

追求“全”

D專業(yè)性強正確答案：BC電子商務模式第1題B2C子商務模式是指（）。

A企業(yè)對企業(yè)電子商務

B企業(yè)對消費者電子商務C消費者對消費者電子商務

D消費者對企業(yè)電子商務第2題在B2C電子商務模式中，（）為商家提供電商接入交易平臺，并提供交易支持。A第三方自營產(chǎn)品

B第三方平臺網(wǎng)站C廠商自建平臺網(wǎng)站

D第三方融合式第3題1999年，邵亦波創(chuàng)立的（）開創(chuàng)了中國C2C電子商務交易的先河。A淘寶網(wǎng)

B阿里巴巴1688網(wǎng)C京東商城D易趣網(wǎng)第4題閑魚是（）旗下的閑置物品交易平臺。A阿里巴巴

B騰訊C網(wǎng)易D百度第5題（）撮合個人買家和個人賣家直接對接，通過雙方協(xié)商價格達成交易，主要以社交關(guān)系鏈的構(gòu)建實現(xiàn)閑置物品流通。A網(wǎng)上店鋪

B網(wǎng)上拍賣C二手閑置交易

DC2C共享經(jīng)濟第6題找鋼網(wǎng)屬于（）電子商務模式。AB2B

BB2C

CC2B

DC2C第7題采用（）的電子商務平臺涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)眾多，呈現(xiàn)出了"行業(yè)多、服務全"的特點。A廠商自建B2B模式

B垂直B2B模式C綜合B2B模式

D上游B2B模式第8題電子商務模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式(）。AB2CBB2B

CC2C

DB2G

第9題不屬于C2C電子商務模式的網(wǎng)站是(

）。A拍拍網(wǎng)B淘寶網(wǎng)

C易趣網(wǎng)D阿里巴巴網(wǎng)第10題第三方電子商務平臺是由（)建立起來的。A買方企業(yè)

B賣方企業(yè)構(gòu)建C獨立于買方和賣方的第三方企業(yè)D以上都不是第11題下列不屬于電子商務網(wǎng)站建設目的的是（)。A開展B2B交易

B開展網(wǎng)上調(diào)查

C開展拍賣業(yè)務

D開展B2C交易第12題從未來發(fā)展來看，下列哪種電子商務仍是電子商務的主流（）。ABtoB電子商務

BBtoC電子商務CBtoA電子商務

DCtoA電子商務第13題企業(yè)與企業(yè)之間進行的電子商務模式是(

)。A020BB2CCC2C

DB2B第14題（）屬于出口跨境電子商務平臺。A小紅書B網(wǎng)易考拉海購C洋碼頭D中國制造網(wǎng)第15題網(wǎng)上拍賣是指通過互聯(lián)網(wǎng)實施的價格談判交易活動，即利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站上公開發(fā)布將要出售的商品或服務信息，通過（）的方式將它出售給出價最高的參與者。A在線交易

B競爭投標C密封投標

D在線詢問第16題（）屬于B2C電子商務平臺。A阿里巴巴1688網(wǎng)

B亞馬遜C唯品會

D淘寶網(wǎng)正確答案：CB第17題隨著科技的發(fā)展和消費需求的變化，C2C電子商務發(fā)展出了多種應用模式，如（）

。A店鋪模式

B網(wǎng)上拍賣

C二手閑置交易

D.C2C共享經(jīng)濟正確答案：DCBA第18題（）是按照電子商務的交易對象進行劃分的電子商務模式。AO2O

BB2CCC2C

DB2G正確答案：DCB第19題.C2C電子商務中賣方是企業(yè)或商家，而B2C電子商務中賣方是個人。第20題B2B電子商務是指通過互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)與企業(yè)之間進行商品、服務以及信息交換的電子商務模式。第21題雖然垂直B2B電子商務的細分程度過高，但不會影響其規(guī)模的擴展。第22題電子商務的分類按照商業(yè)活動的運行方式劃分為：A

完全電子商務B跨境電商C

不完成電子商務DB2C正確答案：CA第23題電子商務的分類按照按照參與主體來劃分可以是：A

BtoB

BBtoCC

CtoC

D

BtoG正確答案：ABCD第24題電子商務的分類按照按照應用平臺來劃分為：A

基于專用網(wǎng)（如：金融專用用）的電子商務B基于Internet的電子商務C基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡電子商務D基于外聯(lián)網(wǎng)電子商務正確答案：ABCD第25題對于電子商務模式的劃分，按社會再生產(chǎn)不同領域來劃分電子商務模式可以分為A

生產(chǎn)制造領域電子商務模式、B流通領域電子商務模式C

消費領域電子商務模式D農(nóng)業(yè)領域電子商務模式正確答案：ABC第26題O2O是一種傳統(tǒng)的電子商務模式。第27題阿里巴巴是垂直型B2B電子商務。第28題與水平網(wǎng)站相比，垂直網(wǎng)站的主要特點是（）A

全行業(yè)B

全方位服務C

專業(yè)性強D

內(nèi)容豐富第29題網(wǎng)上拍賣的正向競價模式是指（）A競購B競爭性拍賣C個人談判D集體談判。第30題在電子商務活動中，屬于交易前的典型服務功能是：A

在線分類商業(yè)信息；在線廣告服務；商品信息搜索與組合查詢；在線咨詢服務B網(wǎng)上交易洽談服務；網(wǎng)上產(chǎn)品訂購服務；網(wǎng)上貨幣支付服務；交易活動管理服務C將商務信息分類上網(wǎng)；商品信息搜索和組合查詢；網(wǎng)上交易洽談服務；網(wǎng)上產(chǎn)品訂購服務D在線分類商業(yè)信息；在線廣告服務；在線產(chǎn)品訂購服務。第31題企業(yè)的商務活動會受到電子商務技術(shù)的影響而發(fā)生變化，下列屬于這些變化的有（）A

縮短企業(yè)產(chǎn)品的供應鏈B提供個性化服務，改善客戶服務的電子化手段C拓展企業(yè)增值服務的方式和手段等D交易過程發(fā)生變化正確答案：ABCD第32題以下是構(gòu)建水平B2B系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素（）A買賣客戶分散；現(xiàn)有供應鏈效率低B根據(jù)行業(yè)差異定制業(yè)務處理流程的能力C提供內(nèi)容深層次自動化處理的水平D可以提供主要產(chǎn)品目錄及相關(guān)查詢正確答案：BC第33題以下是構(gòu)建垂直B2B系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素（）A買賣客戶分散；現(xiàn)有供應鏈效率低B業(yè)務處理流程的標準化程度C具有一定的行業(yè)專業(yè)知識和客戶關(guān)系D可提供主要產(chǎn)品目錄及相關(guān)查詢正確答案：ACD第34題以下是網(wǎng)上零售成功的關(guān)鍵因素（）A樹立品牌B減少存貨C

降低成本D使用定制營銷E正確的定價正確答案：ACDE第35題以下是B2B電子商務的主要應用（）A供應商管理B存貨管理C配送管理D渠道管理E結(jié)算管理正確答案：ACDE第36題一個b2c購物系統(tǒng)需要具備的基本要素是（）A

安全機制B支付系統(tǒng)C購物引擎D娛樂系統(tǒng)E商品儲存、管理和展示系統(tǒng)正確答案：ABCE第37題企業(yè)的商務活動會受到電子商務技術(shù)的影響而發(fā)生變化，下列屬于這些變化的有（）A縮短企業(yè)產(chǎn)品的供應鏈；B提供個性化服務，改善客戶服務的電子化手段C拓展企業(yè)增值服務的方式和手段等D交易過程發(fā)生變化正確答案：ABCD本節(jié)習題：網(wǎng)絡營銷概念第1題下列選項中，（

）不屬于網(wǎng)絡營銷的職能。A網(wǎng)站推廣B信息發(fā)布

C網(wǎng)絡廣告

D客戶服務第2題企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上展示商品目錄，提供有關(guān)商品信息的查詢，還可以和客戶做雙向溝通。這指的是網(wǎng)絡營銷的（

）特點。A跨時空B個性化

C交互性

D經(jīng)濟型第3題網(wǎng)絡營銷的主要傳播渠道是（

）。.A企業(yè)—批發(fā)商—零售商—消費者B企業(yè)—消費者C企業(yè)—中介商—消費者

D企業(yè)—零售商—消費者第4題以下關(guān)于網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷不同點的說法中，錯誤的是（

）。A目標不同

B銷售方式不同

C決策速度不同D促銷力度不同第5題以下各項中，屬于網(wǎng)絡營銷特點的是（

）。A交互性

B擬人化

C經(jīng)濟性D成長性E跨時空F個性化G單媒體正確答案：ABCDEF第6題下列對網(wǎng)絡營銷的認識中，（

）是正確的。A網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售

B網(wǎng)絡營銷不僅限于網(wǎng)上C網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的D網(wǎng)絡營銷等于電子商務正確答案：BC第7題整合營銷理論主要是指（

）。.A產(chǎn)品和服務以客戶為中心B用戶不能接受的成本定價為主C產(chǎn)品的分銷以方便客戶為主D由壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與客戶的溝通和聯(lián)系正確答案：ACD第8題網(wǎng)絡營銷的八項基本職能有哪些A網(wǎng)絡品牌B網(wǎng)站推廣C信息發(fā)布D網(wǎng)上銷售E直播正確答案：ABCD第9題網(wǎng)絡營銷是指借助計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)通信來實現(xiàn)企業(yè)營銷目的的活動。第10題網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)，使個人目標市場向大規(guī)模目標市場轉(zhuǎn)化成為可能。第11題傳統(tǒng)營銷強調(diào)4C。第12題網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷更能滿足消費者對購物方便的需求。第13題網(wǎng)絡營銷實際上就是網(wǎng)上銷售。第14題網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的市場營銷活動。

第15題網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡及社會關(guān)系網(wǎng)絡，連接企業(yè)、用戶及公眾。

第16題網(wǎng)絡營銷是企業(yè)營銷的一個組成部分，通過網(wǎng)絡向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務，為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。本節(jié)習題：網(wǎng)上市場調(diào)查第1題網(wǎng)絡市場調(diào)研的第一步是（

）A收集信息

B制訂調(diào)研計劃C明確問題與確定調(diào)研目標D確定調(diào)研的具體內(nèi)容第2題調(diào)查報告的基本內(nèi)容包括（

）A標題B目錄

C引言

D正文E結(jié)論F啟示和建議G調(diào)查問卷正確答案：ABCDEF第3題二手資料的信息來源有（

）。A內(nèi)部來源B原始資料C報刊書籍

D商業(yè)信息正確答案：ACD第4題網(wǎng)絡調(diào)研的步驟和方法有哪些？ABCDEF

A網(wǎng)絡調(diào)研的步驟：B明確問題與確定調(diào)研目標C制定調(diào)查計劃D收集信息E分析信息F提交報告正確答案：ABCDEF第5題獲取一手資料的網(wǎng)絡市場調(diào)研方法主要有：A網(wǎng)上搜索法B網(wǎng)站跟蹤法C在線調(diào)查法D電子郵件調(diào)查法E隨機抽樣調(diào)查法正確答案：ABCDE第6題搜集二手資料的常用方法有：A網(wǎng)上搜索法B網(wǎng)站跟蹤法C訂閱郵件法D

隨機抽樣調(diào)查法正確答案：ABC第7題市場調(diào)研的方法一般有直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種。第8題直接調(diào)研也叫作一手資料的收集，間接調(diào)研也叫作二手資料的收集第9題一手資料的搜集相對比較容易，成本低，來源更廣本節(jié)習題：產(chǎn)品概念與網(wǎng)絡營銷策略第1題網(wǎng)絡廣告中的每千人印象成本收費模式是指（

）ACPA

BCPC

CCPM

DCPP第2題每行動成本收費模式是指（

）。AA．CPABCPCCCPMDCPP第3題（）是指企業(yè)通過向目標市場提供各種滿足消費需求的有形和無形產(chǎn)品來實現(xiàn)其營銷目標。A定價策略

B產(chǎn)品策略C分銷策略D促銷策略第4題下列各項中，（

）是網(wǎng)絡廣告。A橫幅廣告

B路牌廣告C燈箱廣告

D公交車車身廣告第5題利用各種網(wǎng)站、App、搜索引擎、第三方信息平臺等尋找競爭環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的過程。

A網(wǎng)絡市場調(diào)研B網(wǎng)絡廣告C搜索引擎營銷D網(wǎng)絡廣告第6題（）按照單次點擊付費最高者排名靠前的原則，對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進行排名的一種方式。

ACPMB競價排名

CCPL

D病毒營銷第7題（

）就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能地將營銷信息傳遞給目標用戶。

A搜索引擎營銷

B社群營銷C自媒體營銷D病毒營銷第8題（）是企業(yè)通過提高網(wǎng)站設計質(zhì)量，使網(wǎng)站界面友好，設計合理，便于百度等技術(shù)型搜索引擎索引，通常不需要自己登錄搜索引擎，而是讓搜索引擎自動發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站。

A搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization，SEO）B社群營銷

C自媒體營銷

D病毒營銷第9題（）是一種快速增強網(wǎng)絡信息傳播效果的模式，通過用戶的口碑宣傳。

A搜索引擎營銷

B社群營銷C自媒體營銷D病毒營銷第10題（）是指通過滿足特定的概念訴求，以擺事實、講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的“思維圈”，以強有力的、有針對性的心理攻勢實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡營銷模式。A搜索引擎營銷

B社群營銷

C

軟文營銷

D

病毒營銷第11題PFP（Pay-ForPerformance）：根據(jù)業(yè)績付費。第12題

CPP（CostPerPurchase）：根據(jù)實際銷售的筆數(shù)來付費。第13題

CPL（CostPerLeads）：根據(jù)搜集潛在客戶名單多少來收費。第14題CPR（CostPerResponse）：根據(jù)瀏覽者的每一個回應計費。第15題

CPS是每行動成本收費模式第16題CPC是每點擊成本收費模式第17題

CPM是每千人印象成本收費模式第18題根據(jù)所選擇網(wǎng)絡工具的不同，網(wǎng)絡廣告可以分為搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、電子郵件廣告、社會化媒體廣告和即時信息（InstantMessage，IM）廣告等。第19題根據(jù)信息表現(xiàn)形式的不同可以分為文字廣告、圖片廣告和視頻廣告等。第20題根據(jù)信息表現(xiàn)形式的不同可以分為橫幅廣告、按鈕廣告、彈出式廣告、分類廣告和信息流廣告等。第21題網(wǎng)絡廣告是指商家通過網(wǎng)站、網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)應用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介，以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式，直接或者間接地推銷商品或者服務的商業(yè)廣告。第22題通過互聯(lián)網(wǎng)形式傳播商業(yè)信息的行為都是網(wǎng)絡廣告。（第23題軟文營銷的表現(xiàn)形式包括：A新聞B第三方評論C訪談D采訪E口碑正確答案：ABCDE第24題搜索引擎營銷的方法包括A搜索引擎優(yōu)化B登錄分類目錄C關(guān)鍵詞競價排名D網(wǎng)絡廣告正確答案：CBA第25題微信營銷常見的方式A利用二維碼開拓O2O營銷模式。B利用微信公眾平臺互動，形成客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。C將小程序與微信公眾號相關(guān)聯(lián)，增強用戶黏性。D發(fā)表朋友圈正確答案：ABC第26題

網(wǎng)絡營銷策略有：A網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略B網(wǎng)絡營銷價格策略C網(wǎng)絡營銷渠道策略D網(wǎng)絡促銷策略正確答案：ADCB第27題下列關(guān)于網(wǎng)絡營銷策略的說法中，正確的是（

）。A需要進行市場調(diào)研后才能制定網(wǎng)絡營銷策略B網(wǎng)絡營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4P營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4P與4C相結(jié)合的整合營銷組合C以促銷策略為中心D以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了正確答案：ADB第28題產(chǎn)品整體概念分為（

）。A核心利益層次B有形產(chǎn)品層次

C期望產(chǎn)品層次D延伸產(chǎn)品層次E潛在產(chǎn)品層次正確答案：ABCDE第29題（

）就是利用社會化網(wǎng)絡、在線社區(qū)、博客、百科、短視頻、微博、微信、今日頭條、百度、搜狐、鳳凰、UC等平臺或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來傳播和發(fā)布信息，從而形成的營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務維護及開發(fā)的一種方式。A搜索引擎營銷B社群營銷C自媒體營銷

D

病毒營銷第30題（）是指通過滿足特定的概念訴求，以擺事實、講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的“思維圈”，以強有力的、有針對性的心理攻勢實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡營銷模式。A搜索引擎營銷

B社群營銷C

軟文營銷

D病毒營銷第31題8（）是一種快速增強網(wǎng)絡信息傳播效果的模式，通過用戶的口碑宣傳。A搜索引擎營銷

B社群營銷C自媒體營銷

D病毒營銷第32題（）是企業(yè)通過提高網(wǎng)站設計質(zhì)量，使網(wǎng)站界面友好，設計合理，便于百度等技術(shù)型搜索引擎索引，通常不需要自己登錄搜索引擎，而是讓搜索引擎自動發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站。AA搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization，SEO）B社群營銷C自媒體營銷

D

病毒營銷第33題（

）就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能地將營銷信息傳遞給目標用戶。A搜索引擎營銷B社群營銷C

自媒體營銷

D病毒營銷第34題（）按照單次點擊付費最高者排名靠前的原則，對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進行排名的一種方式。

ACPMB競價排名

CCPL

D病毒營銷第35題（）利用各種網(wǎng)站、App、搜索引擎、第三方信息平臺等尋找競爭環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的過程。A網(wǎng)絡市場調(diào)研B網(wǎng)絡廣告C搜索引擎營銷D網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡營銷第1題第2題網(wǎng)絡營銷能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷。第3題下列關(guān)于微信營銷說法錯誤的是()。A微信營銷屬于F2F營銷模式B

微信具有用戶數(shù)量大的營銷優(yōu)勢C微信營銷屬于C2C營銷模式D微信是熟人社區(qū)第4題網(wǎng)絡廣告中的每千人印象成本收費模式是指（），每行動成本收費模式是指：CPAACPA

BCPCCCPM

DCPP第5題網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷整合后為（）。A4P

B整合營銷

C關(guān)系營銷

D社群營銷第6題下列不屬于4C策略的是（）。A消費者

B成本C便利

D渠道策略第7題網(wǎng)絡市場調(diào)研的第一步是（）。A收集信息

B制訂調(diào)研計劃C明確問題與確定調(diào)研目標D確定調(diào)研的具體內(nèi)容第8題下列各項中，（）是網(wǎng)絡廣告。A橫幅廣告B路牌廣告C燈箱廣告

D公交車車身廣告第9題以下關(guān)于網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷不同點的說法中，錯誤的是（）。A目標不同

B決策速度不同

C銷售方式不同D促銷力度不同第10題網(wǎng)絡營銷的主要傳播渠道是（）。A企業(yè)—批發(fā)商—零售商—消費者

B企業(yè)—消費者C企業(yè)—中介商—消費者

D企業(yè)—零售商—消費者第11題（）是指企業(yè)通過向目標市場提供各種滿足消費需求的有形和無形產(chǎn)品來實現(xiàn)其營銷目標。A定價策略B產(chǎn)品策略

C分銷策略

D促銷策略第12題企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上展示商品目錄，提供有關(guān)商品信息的查詢，還可以和客戶做雙向溝通。這指的是網(wǎng)絡營銷的（）特點。A跨時空B個性化

C交互性

D經(jīng)濟型第13題網(wǎng)絡廣告中的每千人印象成本收費模式是指（），每行動成本收費模式是指（）。ACPA

BCPCCCPMDCPP第14題下列選項中，（）不屬于網(wǎng)絡營銷的職能。A網(wǎng)站推廣

B

信息發(fā)布C網(wǎng)絡廣告

D

客戶服務第15題網(wǎng)上直接調(diào)查是從互聯(lián)網(wǎng)上收集二手資料。第16題社區(qū)營銷主要通過論壇、微博、QQ群、微信群等開展，不包括對線下實體社區(qū)所做的營銷活動。第17題開展微博營銷的前提是傳播對用戶有價值的、用戶感興趣的知識，而不僅僅是進行廣告宣傳。第18題病毒性營銷就是以傳播病毒的方式開展營銷第19題網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的市場營銷活動。

第20題網(wǎng)絡營銷實際上就是網(wǎng)上銷售第21題產(chǎn)品策略是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制訂價格和變動價格的方式來實現(xiàn)其營銷目標第22題網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷更能滿足消費者對購物方便的需求第23題傳統(tǒng)營銷強調(diào)4C。第24題網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)，使個人目標市場向大規(guī)模目標市場轉(zhuǎn)化成為可能。

第25題網(wǎng)絡營銷是指借助計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)通信來實現(xiàn)企業(yè)營銷目的的活動。第26題網(wǎng)絡營銷將完全取消中間商。第27題病毒性營銷就是以傳播病毒的方式開展營銷。第28題網(wǎng)絡營銷實際上就是網(wǎng)上銷售。第29題網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的市場營銷活動。第30題網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷更能滿足消費者對購物方便的需求。第31題網(wǎng)絡廣告最大的特點就是具有交互性。第32題傳統(tǒng)營銷強調(diào)4c。第33題網(wǎng)絡營銷是指借助計算機網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)通信來實現(xiàn)企業(yè)營銷目的的活動。第34題下列對網(wǎng)絡營銷的認識中，（）是正確的。A網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售

B網(wǎng)絡營銷不僅限于網(wǎng)上C網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的

D網(wǎng)絡營銷等于電子商務正確答案：CB第35題網(wǎng)絡營銷的職能有（）。A網(wǎng)絡品牌

B信息發(fā)布C網(wǎng)上銷售D網(wǎng)站推廣E

銷售促進正確答案：ABCDE第36題整合營銷理論主要指（）。A產(chǎn)品和服務以顧客為中心B以顧客不能接受的成本定價為主C產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主

D壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客溝通和聯(lián)系正確答案：ABCD第37題下列關(guān)于網(wǎng)絡營銷策略的說法中，正確的是（）。A以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，使宣傳和銷售渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上B網(wǎng)絡營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4P營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4P與4C相結(jié)合的整合營銷組合C以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮D以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了正確答案：ABD第38題二手資料的信息來源有（）。A內(nèi)部來源

B原始資料

C報刊書籍

D商業(yè)信息正確答案：ACD第39題整合營銷理論主要是指（）。A產(chǎn)品和服務以客戶為中心B以客戶不能接受的成本定價為主C產(chǎn)品的分銷以方便客戶為主

D由壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與客戶的溝通和聯(lián)系正確答案：ACD第40題下列對網(wǎng)絡營銷的認識中，（）是正確的。A網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售

B網(wǎng)絡營銷不僅限于網(wǎng)上C網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的

D網(wǎng)絡營銷等于電子商務正確答案：BC第41題產(chǎn)品整體概念分為（）。A核心利益層次

B有形產(chǎn)品層次C期望產(chǎn)品層次D延伸產(chǎn)品層次E潛在產(chǎn)品層次正確答案：ABCDE第42題調(diào)查報告的基本內(nèi)容包括（）。A標題B目錄C引言D正文E結(jié)論

F啟示和建議

G調(diào)查問卷正確答案：ABCDEF第43題網(wǎng)絡廣告中的每千人印象成本是指（）。ACPABCPCCCPMDCPP正確答案：C第44題關(guān)于網(wǎng)絡營銷的策略，下列正確的說法是（）。A以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上B網(wǎng)絡營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營銷組合C以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮D以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失正確答案：ABD第45題網(wǎng)絡營銷的方法有哪些（）。A搜索引擎營銷B許可電子郵件營銷C微博營銷D微信營銷正確答案：ABCD第46題對網(wǎng)絡營銷的認識，以下（）說法是正確的。A網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售B網(wǎng)絡營銷不僅限于網(wǎng)上C網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的D網(wǎng)絡營銷等于電子商務正確答案：BC第47題整合營銷理論主要指（）。A產(chǎn)品和服務以顧客為中心B以顧客不能接受的成本定價為主C產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主D壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客溝通和聯(lián)系正確答案：ABCD本節(jié)習題：電子支付系統(tǒng)第1題電子支付系統(tǒng)一般由哪些部分組成A支付服務系統(tǒng)B清算服務系統(tǒng)C支付通信系統(tǒng)D支付企業(yè)正確答案：ABC第2題支付服務系統(tǒng)主要指完成銀行與客戶之間的支付與結(jié)算的系統(tǒng)第3題清算系統(tǒng)是國民經(jīng)濟資金運動的大動脈，社會經(jīng)濟活動大多要通過清算系統(tǒng)才能最終完成。該系統(tǒng)一般由政府授權(quán)的中央銀行組織建設、運營和管理，各家商業(yè)銀行和金融機構(gòu)共同參加第4題銀行要完成支付與結(jié)算活動，必須以客戶為中心，提供完善的電子自助服務，在該層次的電子支付系統(tǒng)中通常包括A自動取款機ATM（AutomatedTellerMachine）B家庭銀行HB(HomeBanking)等銀行卡授權(quán)支付系統(tǒng)C自動清算所ACH（AutomaticClearingHouse）等支票支付結(jié)算系統(tǒng)D銷售終端POS（Pointofsales）正確答案：DCBA第5題POS系統(tǒng)是利用銀行卡在自動取款機或自動柜員機上，執(zhí)行存取款和轉(zhuǎn)賬等金融交易的自助銀行系統(tǒng)。第6題ATM系統(tǒng)是持卡人在銀行簽約商戶消費后，通過位于商業(yè)網(wǎng)點的終端和專用網(wǎng)或公共數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，與銀行主機相連完成電子轉(zhuǎn)賬工作的系統(tǒng)。第7題清算服務系統(tǒng)主要由商業(yè)銀行、國內(nèi)以及跨國電子匯兌系統(tǒng)構(gòu)成。第8題最著名的通信系統(tǒng)是國際環(huán)球同業(yè)財務電信系統(tǒng)SWIFT第9題各商業(yè)銀行及各個國家都有自己的電子匯兌系統(tǒng)第10題（

）年，中國開始著手建設中國國家金融網(wǎng)絡CNFN（，ChineseNationalFinancialNetwork），這是一個基于開放系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的，支持國家級金融應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡。A2009年B1991年C2019年D2010年第11題（）是一個基于開放系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的，支持國家級金融應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡，是中國支付清算網(wǎng)絡體系運作的網(wǎng)絡基礎，ACNFNBSWIFTCCIPSDFEDWIRE第12題CNFN分為兩極網(wǎng)絡和三層節(jié)點第13題CNFN在（

）和（）分設兩個國家處理中心（NPC），一級節(jié)點A北京B上海C無錫D貴州正確答案：AC第14題中國國家現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的簡稱ACHIPSBFEDWIRECCNAPSDCNFN第15題中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)由多種不同功能的信息系統(tǒng)和軟件組成，主要有：A大額支付系統(tǒng)B小額支付系統(tǒng)C全國支票影像交換系統(tǒng)D電子商業(yè)匯票系統(tǒng)E網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)正確答案：ABCDE第16題人民幣跨境支付系統(tǒng)的簡稱：ACIPSBCNAPSCCNFNDCHIPS第17題人民幣跨境支付系統(tǒng)是專司人民幣跨境支付清算業(yè)務的批發(fā)類支付系統(tǒng)。主要是為了促進、便利人民幣的跨境處理業(yè)務，支持跨境貨物貿(mào)易和服務貿(mào)易結(jié)算、跨境直接投資、跨境融資和跨境個人匯款等業(yè)務第18題隨著跨境人民幣業(yè)務各項政策相繼出臺，跨境人民幣業(yè)務規(guī)模不斷擴大，人民幣已成為中國第二大跨境支付貨幣和全球第四大支付貨幣第19題跨國支付常用的電子匯兌系統(tǒng)有：A聯(lián)邦電子資金劃撥系統(tǒng)(FederalReserveCommunicationSystem，F(xiàn)EDWIRE)B日本軟銀系統(tǒng)C紐約清算所協(xié)會經(jīng)營并運行的清算所同業(yè)支付系統(tǒng)(ClearingHouseInterbankPaymentSystem，CHIPS)D歐洲支付系統(tǒng)(TARGET)

正確答案：AC本節(jié)習題：電子支付工具第1題電子支付工具從其基本形態(tài)上看是電子數(shù)據(jù)，它以金融電子化網(wǎng)絡為基礎，通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)以傳輸電子信息的方式實現(xiàn)支付功能第2題最常用的電子支付工具包括：A銀行卡B電子支票C電子貨幣（包括電子現(xiàn)金、電子錢包、智能卡等）D移動支付正確答案：ACB第3題目前銀行卡的種類有很多，如：A貸記卡B借記卡C購物卡D轉(zhuǎn)賬卡正確答案：D第4題按信息栽體材料分類，銀行卡可以分為：A磁卡B集成電路卡C激光卡D復合介質(zhì)卡（同時具備磁條與集成電路）正確答案：ABCD第5題電子票據(jù)的核心思想就是將實物票據(jù)電子化，然后借助網(wǎng)絡完成票據(jù)的傳遞，實現(xiàn)出票人和收款人之間的資金結(jié)算。第6題電子票據(jù)不能像實物票據(jù)一樣進行轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)、質(zhì)押、托收等行為。第7題電子支票改變了傳統(tǒng)票據(jù)業(yè)務中的處理流程。第8題在我國，電子支票和電子匯票已經(jīng)全面使用，依托中國人民銀行牽頭建設的全國支票影像交換系統(tǒng)和電子商業(yè)匯票系統(tǒng)進行業(yè)務處理，完成支付與結(jié)算。第9題電子支票(E-Check)也稱數(shù)字支票，是將傳統(tǒng)支票的全部內(nèi)容電子化和數(shù)字化第10題簡單地說，電子支票就是紙質(zhì)支票的電子版，具有和紙支票一樣的支付結(jié)算功能。它包含和紙質(zhì)支票一樣的信息，如支票號、收款人姓名、簽發(fā)人賬號、支票金額、簽發(fā)日期、開戶銀行名稱等。第11題電子現(xiàn)金(ElectronicCash)又稱數(shù)字現(xiàn)金，是紙幣現(xiàn)金的電子化，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。第12題電子錢包（E-wallet）是電子商務活動中網(wǎng)上購物時常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。第13題電子錢包中可以裝入電子現(xiàn)金，但不能裝入電子信用卡等電子貨幣第14題（）是集多種功能于一體的電子貨幣支付方式。A電子錢包B電子現(xiàn)金C電子支票D電子銀行卡第15題電子錢包是一種純粹的軟件，主要用于網(wǎng)上消費、賬戶管理，這類軟件通常與銀行賬戶或銀行卡賬戶是連接在一起的。第16題電子錢包不能作為小額支付的智能儲值卡（硬式電子錢包）使用第17題電子錢包項目主要是電子錢包智能卡的建設，不需要零售商戶的支持本節(jié)習題：銀行的電子化第1題目前常用的電子銀行業(yè)務有：A網(wǎng)上銀行業(yè)務B電話銀行業(yè)務C手機銀行業(yè)務D短信銀行業(yè)務E其他離柜業(yè)務F電子貨幣業(yè)務正確答案：FEDCBA第2題電子銀行業(yè)務包括利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)開展的銀行業(yè)務（簡稱網(wǎng)上銀行業(yè)務），利用電話等聲訊設備和電信網(wǎng)絡開展的銀行業(yè)務（簡稱電話銀行業(yè)務），利用移動電話和無線網(wǎng)絡開展的銀行業(yè)務（簡稱手機銀行業(yè)務），以及其他利用電子服務設備和網(wǎng)絡，由客戶通過自助服務方式完成金融交易的銀行業(yè)務。第3題電子銀行還包括電子貨幣功能，暨與電子貨幣創(chuàng)造和應用有關(guān)的各種活動，比如通過POS、互聯(lián)設備等實現(xiàn)端到端連接，或者通過互聯(lián)網(wǎng)等開放網(wǎng)絡，實現(xiàn)電子貨幣支付功能。第4題電子銀行業(yè)務不包括使用各類“電子錢包”、“數(shù)字現(xiàn)金”等實現(xiàn)儲值。第5題網(wǎng)絡銀行(InternetBank)，也叫網(wǎng)上銀行(本書認為網(wǎng)絡銀行和網(wǎng)上銀行的概念是一樣的，不加區(qū)別)是依托信息技術(shù)和Internet的發(fā)展，主要基于Internet平臺開展和提供各種金融服務的新型銀行機構(gòu)與服務形式。第6題網(wǎng)絡銀行的模式有：A手機銀行B純網(wǎng)絡銀行C電話銀行D電子分行（傳統(tǒng)銀行開展網(wǎng)上業(yè)務）正確答案：BD第7題（）就是僅僅通過網(wǎng)絡為客戶提供儲蓄、查詢、轉(zhuǎn)賬等銀行服務的金融機構(gòu)A電話銀行B手機銀行C純網(wǎng)絡銀行D電子分行第8題目前我國大部分商業(yè)銀行正在推行和發(fā)展純網(wǎng)絡銀行。第9題網(wǎng)絡銀行按照服務對象分類，可以分成：A企業(yè)網(wǎng)絡銀行B智能銀行C投資銀行D個人網(wǎng)絡銀行正確答案：A第10題（

）是利用移動通信網(wǎng)絡及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務的簡稱。A手機銀行B電話銀行C網(wǎng)上銀行D虛擬銀行第11題手機銀行就是電話銀行。因為它們都是基于語音的銀行服務。第12題電話銀行進行的業(yè)務都可以通過手機銀行實現(xiàn)，手機銀行還可以完成電話銀行無法實現(xiàn)的二次交易。比如，銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費用第13題手機銀行采用短信息方式，用戶隨時開機都可以收到銀行發(fā)送的信息，從而可在任何時間與地點對劃轉(zhuǎn)進行確認。第14題隨著智能手機的出現(xiàn)以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，手機銀行業(yè)因此跨入了APP時代第15題APP手機銀行時代的特點是進一步提升了用戶體驗，而且隨著手機功能的增加，使得手機銀行能夠完成的業(yè)務更加多元化，這也促使產(chǎn)業(yè)鏈更加復雜，同時也使銀行的競爭者成倍增加。本節(jié)習題：第三方支付第1題所謂第三方支付，就是一些和產(chǎn)品所在國家及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。第2題（

）支付是當前國內(nèi)服務商數(shù)量最多的非金融機構(gòu)網(wǎng)上支付服務模式。A網(wǎng)上支付B網(wǎng)上銀行C數(shù)字貨幣D第三方平臺第3題在電商交易過程中，第三方支付平臺起到的是（）與（）的作用。A信用中介B墊付資金C抵押D擔保正確答案：DA第4題（

）模式是由第三方支付企業(yè)的平臺前端連著各種支付方法供網(wǎng)上商戶和消費者選擇，平臺后端連著眾多的合作銀行。從交易過程看，該模式是一個把銀行和簽約用戶連起來的虛擬通道,消費者通過第三方支付平臺付款給商家,第三方支付為簽約用戶提供一個可以兼容多家銀行支付的接口平臺。A信用增強型支付模式B

郵件賬戶模式C移動支付模式D支付網(wǎng)關(guān)第5題第三方支付機構(gòu)網(wǎng)絡支付的主要盈利來自A手續(xù)費價差B轉(zhuǎn)賬服務費C備付金的存款利息D貸款利息正確答案：CBA第6題微信和支付寶的支付仍然有缺陷，那就是支付寶和微信不能互相收對方的款。由此，聚合支付就問世了。第7題聚合支付通過APP、網(wǎng)站等渠道聚合多家合作銀行、第三方支付平臺及其他服務商的API接口等支付工具，為中小商戶提供在線支付綜合解決方案。電子支付第1題一個電子支付系統(tǒng)能否在互聯(lián)網(wǎng)或其他開放的網(wǎng)絡上被廣泛采用，取決于它是否具有安全、方便、高效等特點。下列各項中，不屬于電子支付系統(tǒng)的是（）。A中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)

B貨到付款（貨到付現(xiàn)金）CPOS系統(tǒng)D網(wǎng)上支付系統(tǒng)第2題銀行最早發(fā)明并使用的一種銀行卡是（）。A準貸記卡

B貸記卡C

借記卡

D

儲值卡第3題下列各項中，（）不是網(wǎng)上銀行的特點。A開放性

B虛擬化C

智能化

D運營成本高第4題消費者可以免費使用（）的消費額度購物，可以“這月買、下月還”，還款方便，還可以使用支付寶自動還款。A芝麻信用B

余額寶

C螞蟻花唄D支付寶第5題1．電子支付是電子商務中最核心和復雜的環(huán)節(jié)，所以電子支付方式一定要根據(jù)電子商務交易的實際情況進行選擇。

第6題網(wǎng)上銀行業(yè)務主要集中在賬務查詢、轉(zhuǎn)賬、在線支付等一些不涉及資金實物轉(zhuǎn)移和書面文件要求的領域。目前，人們通過網(wǎng)上銀行尚不能夠獨立完成包括網(wǎng)上開戶、網(wǎng)上貸款及投資理財?shù)葮I(yè)務。第7題第三方支付平臺僅僅能為個人客戶提供支付結(jié)算服務，對于企業(yè)客戶只能進行查詢，而不能進行支付結(jié)算。第8題電子支付系統(tǒng)的一般模型包括：A發(fā)行銀行。發(fā)行銀行為支付者發(fā)行有效的電子支付工具，如電子現(xiàn)金、電子支票和信用卡等。B支付者。支付者付款給發(fā)行銀行，從發(fā)行銀行處換得電子支付工具。C商家。商家接收支付者的電子支付工具并為支付者提供商品或服務。D接收銀行。接收銀行從商家收到電子支付工具，并驗證其有效性，然后提交給清算中心。E清算中心。發(fā)行銀行和接收銀行將支付信息發(fā)給清算中心，清算中心定期清算，將清算結(jié)果返回兩家銀行進行結(jié)算。正確答案：EDCBA第9題電子匯兌系統(tǒng)是金融機構(gòu)之間的資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)，它涉及的金額通常很大，是典型的大額支付系統(tǒng)。第10題在我國，按第三方支付機構(gòu)或公司的角度可以分為中國銀聯(lián)（ChinaUnionPay）、互聯(lián)網(wǎng)公司推出的支付產(chǎn)品、獨立第三方支付機構(gòu)三大類別。第11題（）是指用戶使用其移動終端（最常用的是手機）對所消費的商品或服務進行支付的一種支付方式。A手機支付B移動支付C網(wǎng)上支付D第三方支付第12題一個電子支付系統(tǒng)能否在互聯(lián)網(wǎng)或其他開放的網(wǎng)絡上被廣泛采用，取決于它是否具有安全、方便、高效等特點。下列各項中，不屬于電子支付系統(tǒng)的是（

）。A中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)B貨到付款CPOS系統(tǒng)

D網(wǎng)上支付系統(tǒng)第13題銀行最早發(fā)明并使用的一種銀行卡是（

）。A準貸記卡

B貸記卡C借記卡

D儲值卡第14題下列各項中，（

）不是網(wǎng)上銀行的特點。A開放性

B虛擬化C智能化D運營成本高第15題下列各項中，（

）是支付寶的理財產(chǎn)品。A螞蟻花唄B余額寶C螞蟻金服

D支付寶

第16題電子支付是電子商務中最核心和復雜的環(huán)節(jié)，所以電子支付方式一定要根據(jù)電子商務交易的實際情況進行選擇。本節(jié)習題：電商與訂單履行第1題電子商務物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送第2題電商物流配送是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段第3題（）針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。A配送B運輸C搬運D物流管理第4題（）作業(yè)流程是準備配送商品的階段，它是配送中心運轉(zhuǎn)的基礎環(huán)節(jié)A配送B采購C搬運D裝卸第5題配送部門由業(yè)務管理部門進行統(tǒng)一配送調(diào)度，根據(jù)客戶的具體要求，打印相應的送貨單，在運輸途中通過信息查詢（GIS）系統(tǒng)，車輛定位（GPS）系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，及時溝通和反饋配送信息，并在貨物到達目的地，經(jīng)客戶確認簽字無誤后，憑回單向業(yè)務管理部門確認。第6題物流配送中心的運作類型，按運營主體劃分A以制造商為主體的配送中心。B以批發(fā)商為主體的配送中心。C以零售業(yè)為主體的配送中心。D以倉儲運輸業(yè)者為主體的配送中心。正確答案：DCBA第7題物流配送中心的運作類型，按照采用模式劃分A集貨型配送模式。B專業(yè)性配送模式C散貨型配送模式。D生鮮型配貨模式正確答案：CA第8題按內(nèi)部特性不同，電子商務的物流配送中心可以劃分為（）。A儲存型

B流通型

C加工型D

零售型正確答案：ABC第9題訂單履行的內(nèi)容可分解成三個部分，即（）。A商品的生產(chǎn)與組織

B運輸配送C包裝管理

D客戶服務正確答案：ABD本節(jié)習題：物流的概念第1題（

）是物品從供應地向接收地的實體流動過程。A信息流B資金流C物流D商流第2題物流的基本功能有：A