新西蘭用工制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合《中華人民共和國(guó)外商投資法實(shí)施條例》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等規(guī)范性文件，以及集團(tuán)母公司關(guān)于人力資源管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的總體要求，同時(shí)參照國(guó)際勞工組織關(guān)于公平用工、職業(yè)健康安全的指導(dǎo)原則，并基于企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)化人力資源配置、防范用工風(fēng)險(xiǎn)、提升管理效能的實(shí)際需求制定。本制度旨在規(guī)范公司在新西蘭境內(nèi)及全球業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的用工行為，明確各方權(quán)責(zé)，確保用工活動(dòng)的合法合規(guī)性，促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧穩(wěn)定發(fā)展。第二條本制度適用于公司總部各部門、下屬子公司及所有分支機(jī)構(gòu)，以及在新西蘭境內(nèi)提供勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等服務(wù)的相關(guān)主體。凡涉及招聘、錄用、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、福利、離職等與員工權(quán)益及企業(yè)用工管理相關(guān)的活動(dòng)，均須嚴(yán)格遵循本制度執(zhí)行。對(duì)于因業(yè)務(wù)特殊性需適用其他法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范的場(chǎng)景，應(yīng)在不違背本制度核心原則的前提下，制定補(bǔ)充性操作細(xì)則并報(bào)公司管理層審批備案。第三條本制度涉及以下核心術(shù)語(yǔ)：（一）“XX專項(xiàng)管理”是指公司針對(duì)特定用工領(lǐng)域（如勞務(wù)派遣、實(shí)習(xí)生管理、職業(yè)安全等）制定的一整套管理規(guī)范和操作流程，旨在通過(guò)系統(tǒng)性管控實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)最小化、效能最大化。其外延包括但不限于用工合同的簽訂、履行、變更、解除及終止全生命周期管理。（二）“XX風(fēng)險(xiǎn)”是指企業(yè)在用工過(guò)程中可能面臨的法律法規(guī)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)、人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)、用工成本風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)等，這些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生不利影響。（三）“XX合規(guī)”是指企業(yè)用工活動(dòng)嚴(yán)格遵循國(guó)家及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、政策文件及內(nèi)部管理制度的要求，確保員工權(quán)益得到保障，企業(yè)利益不受損害，同時(shí)維護(hù)良好的社會(huì)形象和公共關(guān)系。第四條新西蘭用工管理的核心原則包括：（一）“全面覆蓋”原則：本制度適用于公司所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景及所有員工類別，覆蓋招聘至離職的完整用工鏈條。（二）“責(zé)任到人”原則：各級(jí)管理人員及職能部門需明確自身在用工管理中的職責(zé)，建立“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系。（三）“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向”原則：重點(diǎn)關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)用工環(huán)節(jié)（如臨時(shí)用工、高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員管理），優(yōu)先配置管控資源。（四）“持續(xù)改進(jìn)”原則：定期評(píng)估制度執(zhí)行效果，結(jié)合法律法規(guī)變化及業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，優(yōu)化管理機(jī)制。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人（如總經(jīng)理或董事長(zhǎng)）為新西蘭用工管理的第一責(zé)任人，對(duì)制度體系的完整性、執(zhí)行有效性負(fù)總責(zé)；分管人力資源及運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)制度的組織實(shí)施、監(jiān)督考核及動(dòng)態(tài)調(diào)整。第六條設(shè)立“新西蘭用工管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，人力資源部、法務(wù)合規(guī)部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部等關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組主要履行以下職能：（一）統(tǒng)籌制定、修訂與發(fā)布新西蘭用工管理制度；（二）審批重大用工決策（如特殊用工模式的實(shí)施）；（三）協(xié)調(diào)跨部門解決重大用工爭(zhēng)議或風(fēng)險(xiǎn)事件；（四）對(duì)制度執(zhí)行情況開(kāi)展年度綜合評(píng)價(jià)。第七條領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠人力資源部，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作，具體職責(zé)包括：（一）組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，形成會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)落實(shí)；（二）編制專項(xiàng)管理培訓(xùn)材料，推動(dòng)制度宣貫；（三）收集、匯總各部門用工管理中的問(wèn)題與建議。第八條牽頭部門（人力資源部）職責(zé)：（一）主導(dǎo)新西蘭用工管理制度體系建設(shè)，包括但不限于招聘流程標(biāo)準(zhǔn)化、合同范本管理、薪酬福利合規(guī)性審查；（二）定期開(kāi)展用工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，建立風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬并組織評(píng)估；（三）監(jiān)督各部門制度執(zhí)行情況，開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì)；（四）負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理，協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。第九條專責(zé)部門（法務(wù)合規(guī)部）職責(zé)：（一）提供用工法律咨詢，審核用工合同及政策文件；（二）參與重大勞動(dòng)爭(zhēng)議或訴訟案件處理，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益；（三）組織用工合規(guī)培訓(xùn)，提升全員法律意識(shí)；（四）跟蹤新西蘭及全球相關(guān)法律法規(guī)變化，提出應(yīng)對(duì)建議。第十條業(yè)務(wù)部門/下屬單位職責(zé)：（一）嚴(yán)格按制度要求執(zhí)行招聘、錄用、培訓(xùn)等操作；（二）落實(shí)本領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控措施，如安全操作規(guī)程培訓(xùn)、數(shù)據(jù)保護(hù)制度執(zhí)行；（三）及時(shí)報(bào)告用工異常情況（如員工投訴、離職異常）；（四）配合人力資源部完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表。第十一條基層執(zhí)行崗（如招聘專員、項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)）合規(guī)操作責(zé)任：（一）簽署崗位合規(guī)承諾書，明確知曉并遵守相關(guān)制度；（二）在用工決策中（如錄用、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲）遵循制度標(biāo)準(zhǔn)；（三）發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)向直屬上級(jí)或人力資源部報(bào)告；（四）妥善保管用工相關(guān)資料（如合同、培訓(xùn)記錄），確保信息安全。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十二條招聘與錄用管理：（一）業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：1.發(fā)布招聘信息時(shí)，不得包含地域、性別、年齡等歧視性條款；2.采用結(jié)構(gòu)化面試，確保評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；3.簽訂錄用前需完成背景調(diào)查（如適用）；4.新西蘭籍員工需依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，首簽時(shí)間自入職之日起滿一年。（二）禁止性行為：嚴(yán)禁通過(guò)勞務(wù)中介違規(guī)獲取競(jìng)業(yè)限制人員信息；（三）重點(diǎn)防控點(diǎn)：防止招聘過(guò)程中的隱性歧視（如學(xué)歷、外貌等非必要條件）。第十三條勞動(dòng)合同管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：1.定期勞動(dòng)合同需提前30日續(xù)簽或書面通知不續(xù)簽；2.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)；3.涉及崗位調(diào)整需經(jīng)員工書面確認(rèn)；4.特別條款（如保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制）需明確約定范圍與補(bǔ)償。（二）禁止行為：禁止簽訂“零工合同”規(guī)避社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：建立合同臺(tái)賬，定期抽檢簽訂規(guī)范性與完整性。第十四條工作時(shí)間與休假管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)每周不超過(guò)40小時(shí)，加班需提前申請(qǐng)并依法支付；2.紀(jì)念日調(diào)休需與員工協(xié)商一致；3.帶薪年假天數(shù)按當(dāng)?shù)胤梢?guī)定執(zhí)行；4.婦女孕期、哺乳期不得安排加班或高強(qiáng)度作業(yè)。（二）禁止行為：強(qiáng)制要求員工周末工作且拒絕支付加班費(fèi)；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：利用工時(shí)管理系統(tǒng)自動(dòng)記錄，避免口頭加班記錄爭(zhēng)議。第十五條薪酬與福利管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：1.薪酬結(jié)構(gòu)（基本工資+績(jī)效+獎(jiǎng)金）需明確且不設(shè)封頂；2.離職補(bǔ)償金計(jì)算方式需嚴(yán)格依據(jù)《勞動(dòng)合同法》；3.職工福利（如健康保險(xiǎn)、節(jié)日福利）不得附加非法定義務(wù)；4.年終獎(jiǎng)金分配方案需經(jīng)工會(huì)或員工代表參與討論（如適用）。（二）禁止行為：對(duì)本地員工與外籍員工設(shè)置雙重薪酬標(biāo)準(zhǔn)；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：建立薪酬數(shù)據(jù)保密制度，防止信息泄露引發(fā)攀比。第十六條培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：1.入職培訓(xùn)需覆蓋合規(guī)操作、安全規(guī)范等內(nèi)容；2.技能提升培訓(xùn)計(jì)入工齡或提供相應(yīng)補(bǔ)貼；3.內(nèi)部晉升需建立公平的績(jī)效考核體系；4.外籍員工需提供適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕恼Z(yǔ)言培訓(xùn)。（二）禁止行為：強(qiáng)制員工參加與崗位無(wú)關(guān)的付費(fèi)培訓(xùn)；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：培訓(xùn)效果需通過(guò)考核驗(yàn)證，防止形式主義。第十七條勞動(dòng)保護(hù)與安全：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：1.高風(fēng)險(xiǎn)崗位需配備安全防護(hù)設(shè)備；2.工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素需定期檢測(cè)；3.重大事故發(fā)生后需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；4.員工健康監(jiān)護(hù)檔案需依法保存5年以上。（二）禁止行為：未滿18周歲的學(xué)徒從事危險(xiǎn)作業(yè)；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：設(shè)立安全觀察員，記錄潛在隱患。第十八條勞動(dòng)爭(zhēng)議處理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：1.員工投訴需在5個(gè)工作日內(nèi)受理；2.協(xié)商不成需引入第三方調(diào)解機(jī)制；3.訴訟階段需積極配合仲裁委調(diào)查；4.調(diào)解協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章。（二）禁止行為：對(duì)投訴員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：建立爭(zhēng)議預(yù)防委員會(huì)，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查。第十九條外籍員工管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：1.工作許可需在合同簽訂前取得；2.簽證續(xù)簽需提前60日申請(qǐng)；3.稅收居民身份認(rèn)定需按當(dāng)?shù)胤蓤?zhí)行；4.外籍員工子女入學(xué)、醫(yī)療等需提供支持政策。（二）禁止行為：將外籍員工轉(zhuǎn)包給第三方用工；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：設(shè)立專項(xiàng)聯(lián)絡(luò)人，協(xié)助處理簽證糾紛。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十二條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制：（一）人力資源部每年6月和12月評(píng)估制度適用性，形成《制度有效性報(bào)告》；（二）法務(wù)合規(guī)部每月監(jiān)測(cè)法律法規(guī)變化，提交《合規(guī)預(yù)警清單》；（三）重大業(yè)務(wù)調(diào)整（如并購(gòu)、新業(yè)務(wù)上線）后30日內(nèi)完成制度修訂。第十三條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制：（一）人力資源部每季度組織各部門開(kāi)展用工風(fēng)險(xiǎn)自查，形成風(fēng)險(xiǎn)矩陣表；（二）法務(wù)合規(guī)部對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)（如裁員、特殊用工）進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估；（三）發(fā)布《風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通報(bào)》的，需同時(shí)附整改措施清單。第十四條合規(guī)審查機(jī)制：（一）關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)審查：1.招聘錄用審查：錄用決定前需經(jīng)人力資源部合規(guī)審核；2.合同簽訂審查：涉及法律責(zé)任的條款需雙方法務(wù)復(fù)核；3.重大調(diào)整審查：調(diào)崗降薪需啟動(dòng)聽(tīng)證程序并記錄在案。（二）審查標(biāo)準(zhǔn)：所有審查均需有據(jù)可查，形成《合規(guī)審查記錄表》。第十五條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制：（一）一般風(fēng)險(xiǎn)處置：1.低風(fēng)險(xiǎn)事件（如輕微違規(guī)操作）需在3日內(nèi)完成整改；2.整改措施需由專責(zé)部門驗(yàn)收合格；3.驗(yàn)收不合格的，啟動(dòng)二次整改并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）重大風(fēng)險(xiǎn)處置：1.立即隔離風(fēng)險(xiǎn)源，成立應(yīng)急小組（組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任）；2.24小時(shí)內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)處置方案；3.風(fēng)險(xiǎn)消除后需提交《專項(xiàng)處置報(bào)告》。第十六條責(zé)任追究機(jī)制：（一）違規(guī)情形分類及處罰標(biāo)準(zhǔn)：1.一般違規(guī)（如未及時(shí)繳納社保）：通報(bào)批評(píng)+績(jī)效考核扣分；2.嚴(yán)重違規(guī)（如強(qiáng)制加班超過(guò)法定上限）：取消評(píng)優(yōu)資格+賠償損失；3.極端違規(guī)（如惡意解雇）：承擔(dān)行政罰款+連帶賠償責(zé)任。（二）追責(zé)程序：人力資源部出具《違規(guī)認(rèn)定書》，法務(wù)合規(guī)部復(fù)核后提交領(lǐng)導(dǎo)小組審批。第十七條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制：（一）評(píng)估周期：每半年開(kāi)展一次制度有效性評(píng)估，采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、案例分析等方法；（二）改進(jìn)要求：針對(duì)評(píng)估結(jié)果，需在1個(gè)月內(nèi)提交《優(yōu)化方案》，明確責(zé)任人及完成時(shí)限；（三）持續(xù)跟蹤：領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行抽查，確保閉環(huán)管理。第五章專項(xiàng)管理保障措施第十八條組織保障：（一）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需在年度工作會(huì)議上簽署《責(zé)任書》，明確分管領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)清單；（二）人力資源部建立“用工管理任務(wù)清單”，由總經(jīng)理督辦落實(shí)；（三）設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算（如法律咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)），由財(cái)務(wù)部專項(xiàng)核算。第十九條考核激勵(lì)機(jī)制：（一）部門考核：將合規(guī)指標(biāo)（如投訴率、處罰次數(shù)）占年度績(jī)效權(quán)重不低于20%；（二）個(gè)人考核：違反制度的，按《員工手冊(cè)》第X條處理，包括但不限于：1.初次違規(guī)：書面警告；2.再次違規(guī)：降級(jí)或解除勞動(dòng)合同；3.因違規(guī)導(dǎo)致?lián)p失的，需承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：對(duì)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)的員工，給予不超過(guò)年度工資X%的獎(jiǎng)勵(lì)。第二十條培訓(xùn)宣傳機(jī)制：（一）管理層培訓(xùn)：每季度開(kāi)展合規(guī)履職培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋政策解讀、案例剖析；（二）員工培訓(xùn)：新員工入職需接受合規(guī)培訓(xùn)（不少于2小時(shí)），考核合格方可上崗；（三）宣傳載體：在內(nèi)部平臺(tái)發(fā)布《用工合規(guī)周報(bào)》，制作宣傳展板。第二十一條信息化支撐：（一）引入HR管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工信息電子化管理；（二）開(kāi)發(fā)用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模塊，自動(dòng)識(shí)別違規(guī)操作；（三）數(shù)據(jù)接口與當(dāng)?shù)卣O(jiān)管平臺(tái)對(duì)接，確保信息共享。第二十二條文化建設(shè)：（一）編制《用工合規(guī)手冊(cè)》，收錄制度要點(diǎn)及典型案例；（二）每年開(kāi)展“合規(guī)之星”評(píng)選，表彰模范部門及個(gè)人；（三）發(fā)布《員工合規(guī)倡議書》，推動(dòng)形成“人人講合規(guī)”的氛圍。第二十三條報(bào)告制度：（一）風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告：發(fā)生重大勞動(dòng)爭(zhēng)議的，需在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)抄送法務(wù)合規(guī)部；（二）年度管理報(bào)告：12月31日前提交