旅游保險協(xié)議（2025年）本合同由以下雙方簽訂：保險人：[保險公司全稱]（以下簡稱“甲方”），法定代表人：[姓名]，住所：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。投保人：[旅游者姓名/單位全稱]（以下簡稱“乙方”），身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]，聯(lián)系方式：[電話/地址]，與被保險人關(guān)系：[如本人、配偶、親屬等，若為單位組織旅游，需列明被保險人名單]。被保險人：限于乙方本人或其指定的、在旅游行程中的旅游者（需在投保單中明確列明姓名、身份證號等信息），以1-6人為限（具體人數(shù)以投保單為準(zhǔn)）。###一、保險標(biāo)的本保險合同標(biāo)的為被保險人在旅游過程中的人身安全、財產(chǎn)安全及相關(guān)責(zé)任風(fēng)險。具體包括：1.人身風(fēng)險：被保險人在旅游期間因意外事故或突發(fā)疾病導(dǎo)致的人身傷亡、醫(yī)療費(fèi)用等；2.財產(chǎn)風(fēng)險：被保險人在旅游期間隨身攜帶或托運(yùn)的行李物品因意外導(dǎo)致的丟失、損壞或被盜；3.責(zé)任風(fēng)險：被保險人在旅游過程中因疏忽或過失導(dǎo)致第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。###二、保險責(zé)任甲方在本保險合同約定的保險期間內(nèi)，對被保險人因下列原因遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任：####（一）人身傷亡與醫(yī)療費(fèi)用1.意外身故/傷殘：被保險人在旅游期間遭受意外事故（如交通事故、跌落、溺水等），并自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故身故的，甲方按保險單載明的“意外身故保險金額”賠付身故保險金；若導(dǎo)致傷殘，甲方根據(jù)《人身保險傷殘評定標(biāo)準(zhǔn)（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）》（JR/T0083-2013）確定傷殘等級，按對應(yīng)比例賠付“意外傷殘保險金額”（一級傷殘100%，十級傷殘10%）。2.意外醫(yī)療：被保險人在旅游期間因意外事故發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用，甲方對符合當(dāng)?shù)厣鐣踞t(yī)療保險規(guī)定的、必要的醫(yī)療費(fèi)用，扣除免賠額（每次事故人民幣100元或保險金額的1%，以高者為準(zhǔn)）后，按90%的比例賠付，累計賠付以“意外醫(yī)療保險金額”為限。3.突發(fā)疾病醫(yī)療：被保險者在旅游期間突發(fā)疾?。ㄈ缂毙孕募」Ｋ馈⒛X中風(fēng)等），并立即就醫(yī)的，甲方對符合社會基本醫(yī)療保險規(guī)定的、必要的醫(yī)療費(fèi)用，扣除免賠額（同意外醫(yī)療）后，按80%的比例賠付，累計賠付以“疾病醫(yī)療保險金額”為限。####（二）財產(chǎn)損失被保險人在旅游期間隨身攜帶或托運(yùn)的行李物品（如衣物、電子產(chǎn)品、證件等，現(xiàn)金、有價證券、首飾等貴重物品需特別約定并加費(fèi)承保），因意外事故（如火災(zāi)、爆炸、交通事故、盜竊等）導(dǎo)致的直接丟失或損壞，甲方按實(shí)際損失金額（或修復(fù)費(fèi)用）賠付，每次事故免賠額為人民幣200元或損失金額的10%（以高者為準(zhǔn)），累計賠付以“財產(chǎn)損失保險金額”為限。####（三）行程延誤與額外費(fèi)用1.行程延誤：因旅行社或承運(yùn)人原因（如航班延誤、取消、交通工具故障等）導(dǎo)致被保險人行程延誤滿4小時（含）以上，甲方按延誤時間賠付“行程延誤保險金額”：延誤4-8小時（含）賠付50%，8小時以上賠付100%，單次賠付上限為人民幣2000元。2.額外費(fèi)用：因上述行程延誤導(dǎo)致的必要且合理的額外費(fèi)用（如住宿、餐飲、交通費(fèi)用），憑票據(jù)實(shí)賠付，累計以“額外費(fèi)用保險金額”為限。####（四）第三者責(zé)任被保險人在旅游過程中，因疏忽或過失導(dǎo)致第三者（非本合同被保險人）人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，甲方在“第三者責(zé)任保險金額”內(nèi)承擔(dān)賠付責(zé)任。對被保險人支付的、必要的、合理的訴訟費(fèi)用或仲裁費(fèi)用，甲方另行賠付，累計以“第三者責(zé)任保險金額”的10%為限。###三、責(zé)任免除下列情況下，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，且已收取的保險費(fèi)不予退還：####（一）故意行為與違法犯罪1.投保人、被保險人或受益人對保險事故的發(fā)生故意的；2.被保險人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施；3.被保險人吸食或注射毒品、醉酒或斗毆。####（二）不可抗力與高風(fēng)險活動1.戰(zhàn)爭、軍事沖突、暴亂、恐怖襲擊、核爆炸、核輻射；2.地震、海嘯、洪水、火山爆發(fā)等自然災(zāi)害（若投保人特別約定并加費(fèi)承保，則除外）；3.被保險人參與攀巖、潛水、跳傘、賽車、滑雪、武術(shù)比賽等高風(fēng)險運(yùn)動（若投保人特別約定并加費(fèi)承保，則除外）。####（三）自身疾病與非必要醫(yī)療1.被保險人在投保前已患有的疾病（如先天性畸形、慢性病等）及其并發(fā)癥；2.非必要的醫(yī)療行為（如整形、美容、非疾病治療性的體檢等）；3.精神疾病或自殺、自殘行為（但被保險人為無民事行為能力人自殺的除外）。####（四）財產(chǎn)與責(zé)任除外1.現(xiàn)金、有價證券、首飾、古董、字畫等貴重物品（未特別約定加費(fèi)承保的）；2.被保險人的自有財產(chǎn)或其保管、代管的財產(chǎn)損失；3.被保險人因違約、故意或重大過失導(dǎo)致的第三者損失（如未履行合同義務(wù)導(dǎo)致的賠償）。####（五）其他除外情形1.保險事故發(fā)生后，被保險人未及時通知甲方或故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的；2.保險單載明的旅游開始前，被保險人已取消行程且未辦理退保手續(xù)的；3.依法應(yīng)當(dāng)由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，且第三方已賠償?shù)牟糠帧?##四、保險期間本保險合同的保險期間自以下時間起至約定時間止：1.境內(nèi)旅游：自被保險人登上旅行社安排的交通工具時起，至離開該交通工具時止；或自約定旅游開始時間（如集合日X時X分）起，至約定旅游結(jié)束時間（如解散日X時X分）止。2.出境旅游：自被保險人通過中國海關(guān)出境時起，至通過中國海關(guān)入境時止；或自約定出發(fā)時間（如航班起飛時間）起，至約定返回時間（如航班落地時間）止。3.特別約定：若旅游行程變更，投保人需提前3日書面通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后保險期間相應(yīng)調(diào)整；若未通知，甲方對變更期間發(fā)生的保險事故不承擔(dān)賠償責(zé)任。###五、保險金額與費(fèi)率####（一）保險金額本保險合同的保險金額由投保人與甲方約定，并在保險單中載明，具體項(xiàng)目如下：1.意外身故/傷殘保險金額：人民幣[]元；2.意外醫(yī)療保險金額：人民幣[]元；3.疾病醫(yī)療保險金額：人民幣[]元；4.財產(chǎn)損失保險金額：人民幣[]元；5.行程延誤保險金額：人民幣[]元/次；6.額外費(fèi)用保險金額：人民幣[]元；7.第三者責(zé)任保險金額：人民幣[]元。####（二）費(fèi)率保險費(fèi)=保險金額×適用費(fèi)率。適用費(fèi)率根據(jù)被保險人的年齡、旅游目的地、旅游天數(shù)、保險項(xiàng)目等因素確定，具體以甲方出具的保險費(fèi)報價單為準(zhǔn)。投保人需在合同成立前一次性繳納保險費(fèi)，甲方未收取保險費(fèi)的，保險合同不生效。###六、投保人義務(wù)1.如實(shí)告知：投保人應(yīng)向甲方如實(shí)說明被保險人的年齡、健康狀況、職業(yè)、旅游目的地、行程安排等情況，并填寫投保單；若因故意或重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并對保險事故不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.繳納保費(fèi)：投保人應(yīng)按約定時間、金額繳納保險費(fèi)，若逾期超過30日，甲方有權(quán)解除合同，并扣除手續(xù)費(fèi)（已繳保費(fèi)的5%）后退還剩余保險費(fèi)。3.變更通知：若被保險人的信息（如姓名、身份證號）、旅游行程（如目的地、天數(shù)）等發(fā)生變更，投保人應(yīng)在變更前3日書面通知甲方，并辦理批改手續(xù)；若因未通知導(dǎo)致保險事故發(fā)生，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.協(xié)助理賠：保險事故發(fā)生后，投保人應(yīng)立即通知甲方（報案電話：[甲方客服電話]），并在30日內(nèi)提交理賠材料；若因未及時通知導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，甲方對擴(kuò)大部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。###七、被保險人義務(wù)1.遵守規(guī)定：被保險人應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)、旅行社的行程安排及安全提示，不得從事違法違規(guī)或危險活動。2.保護(hù)財產(chǎn)：被保險人應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，采取必要的防盜、防損措施；若發(fā)生財產(chǎn)丟失或損壞，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、承運(yùn)人或旅行社報案，并獲取相關(guān)證明。3.配合調(diào)查：保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)配合甲方的調(diào)查、定損工作，并提供真實(shí)、完整的理賠材料；若故意隱瞞或提供虛假材料，甲方有權(quán)拒絕賠付，并解除合同。###八、理賠處理####（一）報案與受理1.報案：保險事故發(fā)生后，被保險人或受益人應(yīng)在24小時內(nèi)通過甲方客服電話、官網(wǎng)或微信公眾號報案，說明事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及損失情況。2.受理：甲方收到報案后，應(yīng)在1日內(nèi)審核材料，決定是否受理；若受理，向被保險人出具《受理通知書》；若不受理，說明理由并退還材料。####（二）材料提交被保險人應(yīng)提交以下理賠材料（原件或復(fù)印件，甲方核對原件）：1.理賠申請書（需被保險人簽字或蓋章）；2.保險單、投保單及批單；3.被保險人身份證、戶口本（若為未成年人）；4.事故證明：如公安機(jī)關(guān)出具的《事故認(rèn)定書》、醫(yī)院出具的《診斷證明》、旅行社出具的《行程延誤證明》、承運(yùn)人出具的《延誤證明》等；5.損失證明：如醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、病歷、財產(chǎn)損失清單、修復(fù)費(fèi)用發(fā)票、第三者賠償協(xié)議等；6.其他材料：如受益人關(guān)系證明、銀行賬戶信息等。####（三）核定與賠付1.核定：甲方收到完整材料后，應(yīng)在5日內(nèi)核定損失金額；對復(fù)雜的案件，可延長至30日，但需通知被保險人。2.賠付：核定后，甲方應(yīng)在3日內(nèi)將保險金支付至被保險人或受益人指定的銀行賬戶；對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)在3日內(nèi)書面說明理由。####（四）爭議處理對賠付金額有爭議的，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，或按雙方約定的仲裁條款（如[仲裁委員會名稱]）申請仲裁。###九、合同變更與解除####（一）合同變更本保險合同生效后，投保人與甲方協(xié)商一致，可變更合同內(nèi)容（如保險金額、保險期間、被保險人等），變更應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。####（二）合同解除1.投保人解除：投保人可在保險期間內(nèi)隨時解除合同，甲方扣除手續(xù)費(fèi)（已繳保費(fèi)的5%）后，退還剩余保險費(fèi)（未經(jīng)過期間的保費(fèi)按日計算，日費(fèi)率=年費(fèi)率/365）。2.保險人解除：若投保人未如實(shí)告知、未繳納保費(fèi)或違反合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，且不退還保險費(fèi)；若保險責(zé)任開始前解除，甲方扣除手續(xù)費(fèi)后退還剩余保險費(fèi)。3.終止情形：本保險合同在下列情況下終止：（1）保險期間屆滿；（2）被保險人身故（但意外身故保險金已賠付的除外）；（3）保險合同解除；（4）保險金額全部賠付完畢。###十、其他條款1.通知送達(dá)：雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址；若地址變更，需書面通知對方，否則視為送達(dá)。2.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律（不包括