2026年項(xiàng)目管理師認(rèn)證題庫：項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)控要點(diǎn)一、單選題（共10題，每題1分）1.在項(xiàng)目計(jì)劃階段，以下哪項(xiàng)工具最適合用于識(shí)別項(xiàng)目干系人及其期望？A.漏斗圖B.干系人映射矩陣C.PERT圖D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊2.項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃，最有效的應(yīng)對(duì)措施是？A.立即增加項(xiàng)目預(yù)算B.調(diào)整項(xiàng)目范圍以適應(yīng)進(jìn)度C.重新評(píng)估項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)并優(yōu)化資源分配D.推遲項(xiàng)目交付日期3.在項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪項(xiàng)屬于“變更控制流程”的核心環(huán)節(jié)？A.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)B.變更請(qǐng)求評(píng)估C.范圍確認(rèn)D.進(jìn)度報(bào)告4.某IT項(xiàng)目因技術(shù)難題導(dǎo)致延期，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先采取什么行動(dòng)？A.向高層管理匯報(bào)并申請(qǐng)額外資金B(yǎng).組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊急攻關(guān)C.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以彌補(bǔ)時(shí)間損失D.通知客戶項(xiàng)目無法按時(shí)交付5.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪項(xiàng)行為最能體現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的重要性？A.定期召開項(xiàng)目會(huì)議B.明確成員職責(zé)并分配任務(wù)C.建立有效的溝通機(jī)制D.設(shè)定嚴(yán)格的績效考核標(biāo)準(zhǔn)6.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，關(guān)鍵路徑法的核心作用是？A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)B.計(jì)算項(xiàng)目總工期C.確定資源分配D.評(píng)估項(xiàng)目成本7.某企業(yè)因市場變化需調(diào)整項(xiàng)目范圍，以下哪項(xiàng)流程最能確保變更的合理性？A.直接修改項(xiàng)目計(jì)劃B.提交變更請(qǐng)求并經(jīng)評(píng)審C.與客戶協(xié)商并達(dá)成一致D.忽略變更請(qǐng)求以維持原計(jì)劃8.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間存在沖突，最有效的解決方法是？A.忽視沖突以避免影響進(jìn)度B.直接批評(píng)表現(xiàn)較差的成員C.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)以增進(jìn)協(xié)作D.將沖突升級(jí)至高層管理解決9.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映項(xiàng)目績效？A.項(xiàng)目預(yù)算B.進(jìn)度偏差C.范圍變更次數(shù)D.團(tuán)隊(duì)滿意度10.某項(xiàng)目因供應(yīng)商延遲交付關(guān)鍵設(shè)備而受阻，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取什么措施？A.指責(zé)供應(yīng)商并要求賠償B.尋找替代供應(yīng)商以彌補(bǔ)延誤C.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以適應(yīng)新情況D.立即申請(qǐng)延期并增加預(yù)算二、多選題（共5題，每題2分）1.項(xiàng)目計(jì)劃階段，以下哪些內(nèi)容屬于“項(xiàng)目章程”的關(guān)鍵要素？A.項(xiàng)目目標(biāo)B.高層管理支持C.預(yù)算分配D.干系人清單E.項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)2.項(xiàng)目執(zhí)行過程中，以下哪些行為有助于提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率？A.明確任務(wù)分工B.建立有效的溝通渠道C.設(shè)定統(tǒng)一的績效考核標(biāo)準(zhǔn)D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出建議E.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評(píng)估3.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪些屬于“變更控制流程”的常見環(huán)節(jié)？A.變更請(qǐng)求提交B.影響分析C.變更批準(zhǔn)或拒絕D.變更實(shí)施跟蹤E.變更記錄更新4.某項(xiàng)目因資源不足導(dǎo)致進(jìn)度延誤，項(xiàng)目經(jīng)理可采取哪些措施？A.優(yōu)化資源分配B.尋求外部資源支持C.調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級(jí)D.延長工作時(shí)間E.減少項(xiàng)目范圍5.項(xiàng)目執(zhí)行過程中，以下哪些屬于“風(fēng)險(xiǎn)管理”的關(guān)鍵步驟？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)記錄更新三、案例分析題（共3題，每題10分）1.背景：某制造企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一款智能設(shè)備，項(xiàng)目經(jīng)理小王負(fù)責(zé)項(xiàng)目全流程管理。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小王發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解不一，且客戶對(duì)產(chǎn)品功能提出多次修改意見，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度緩慢。問題：-小王應(yīng)如何解決團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解差異？-面對(duì)客戶頻繁變更需求，小王應(yīng)采取哪些措施？-如何通過有效的溝通機(jī)制提升項(xiàng)目執(zhí)行效率？2.背景：某建筑公司承接一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理小李發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中，供應(yīng)商交付的材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致施工進(jìn)度延誤。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員因工作壓力出現(xiàn)矛盾，影響了項(xiàng)目協(xié)作。問題：-小李應(yīng)如何解決供應(yīng)商材料質(zhì)量問題？-面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的矛盾，小李應(yīng)采取哪些措施？-如何通過監(jiān)控機(jī)制確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)？3.背景：某互聯(lián)網(wǎng)公司計(jì)劃上線一款在線教育平臺(tái)，項(xiàng)目經(jīng)理小張?jiān)陧?xiàng)目執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)，由于技術(shù)團(tuán)隊(duì)缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度滯后。此外，項(xiàng)目預(yù)算因需求變更超支，公司高層要求壓縮成本。問題：-小張應(yīng)如何解決技術(shù)團(tuán)隊(duì)的瓶頸問題？-面對(duì)預(yù)算超支，小張應(yīng)采取哪些措施？-如何通過變更控制流程確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可控？答案與解析一、單選題1.B-干系人映射矩陣是識(shí)別和分類干系人及其期望的有效工具，適用于項(xiàng)目計(jì)劃階段。2.C-優(yōu)化資源分配和調(diào)整優(yōu)先級(jí)是解決進(jìn)度落后的首選措施，避免盲目增加預(yù)算或推遲交付。3.B-變更請(qǐng)求評(píng)估是變更控制流程的核心，確保所有變更經(jīng)過合理分析后執(zhí)行。4.B-技術(shù)難題需立即攻關(guān)，避免問題進(jìn)一步惡化影響項(xiàng)目進(jìn)度。5.C-建立有效的溝通機(jī)制是提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵，促進(jìn)信息共享和問題解決。6.B-關(guān)鍵路徑法通過計(jì)算任務(wù)依賴關(guān)系確定項(xiàng)目總工期，是進(jìn)度管理的核心工具。7.B-變更請(qǐng)求需經(jīng)評(píng)審，確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)且風(fēng)險(xiǎn)可控。8.C-團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)能增進(jìn)成員間的理解和信任，減少?zèng)_突。9.B-進(jìn)度偏差是衡量項(xiàng)目績效的關(guān)鍵指標(biāo)，反映實(shí)際執(zhí)行與計(jì)劃的差異。10.C-調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以適應(yīng)新情況是應(yīng)對(duì)供應(yīng)商延誤的有效措施，避免項(xiàng)目停滯。二、多選題1.A,B,E-項(xiàng)目章程需明確目標(biāo)、高層支持及成功標(biāo)準(zhǔn)，干系人清單和預(yù)算分配屬于后續(xù)階段內(nèi)容。2.A,B,D,E-明確分工、有效溝通、鼓勵(lì)建議和定期評(píng)估均能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作。3.A,B,C,D,E-變更控制流程包括提交、分析、批準(zhǔn)、實(shí)施和記錄等環(huán)節(jié)。4.A,B,C,D-優(yōu)化資源分配、尋求外部支持、調(diào)整優(yōu)先級(jí)和延長工作時(shí)間是應(yīng)對(duì)資源不足的常見措施，減少范圍是最后手段。5.A,B,C,D,E-風(fēng)險(xiǎn)管理需貫穿識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控和記錄等全流程。三、案例分析題1.答案：-解決目標(biāo)差異：小王應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)并細(xì)化分工，確保成員理解一致；同時(shí)制定清晰的任務(wù)說明書，明確責(zé)任。-應(yīng)對(duì)客戶變更：小王需建立正式的需求變更流程，評(píng)估變更影響后與客戶協(xié)商；優(yōu)先處理核心需求，次要需求延后實(shí)現(xiàn)。-提升溝通效率：小王應(yīng)建立定期溝通機(jī)制（如周會(huì)），使用協(xié)作工具（如釘釘、企業(yè)微信）共享信息，確保信息透明。2.答案：-解決材料問題：小李應(yīng)立即聯(lián)系供應(yīng)商要求退換材料，同時(shí)尋找備用供應(yīng)商以縮短延誤；若無法解決，需上報(bào)公司調(diào)整施工計(jì)劃。-處理團(tuán)隊(duì)矛盾：小李應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)（如團(tuán)建、培訓(xùn)），或私下溝通調(diào)解矛盾；明確規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行，避免沖突升級(jí)。-監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度：小李需加強(qiáng)進(jìn)度跟蹤，使用甘特圖等工具可視化進(jìn)度；定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并調(diào)整計(jì)劃，確保項(xiàng)目可控。3.答案：-解決技術(shù)瓶頸：小張應(yīng)引入外部專家或培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，或調(diào)整技術(shù)方案以適應(yīng)現(xiàn)有能力；優(yōu)先開發(fā)核心功