電商平臺用戶注冊及服務(wù)協(xié)議歡迎您選擇使用本電商平臺（以下簡稱“平臺”）提供的各項(xiàng)服務(wù)。在您注冊成為平臺用戶或使用平臺任何服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并充分理解本《用戶注冊及服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）的全部內(nèi)容。您對本協(xié)議的接受和同意，是您獲得使用平臺服務(wù)資格的前提。一旦您點(diǎn)擊“同意”或“注冊”按鈕，或通過其他方式實(shí)際使用了平臺服務(wù)，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部條款，并同意受其約束。如您對本協(xié)議內(nèi)容有任何疑問，請通過平臺客服渠道進(jìn)行咨詢。一、定義與釋義1.平臺：指由本公司合法運(yùn)營的，為用戶提供商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流信息查詢、售后服務(wù)等電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺及其客戶端（包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等）。2.用戶：指符合本協(xié)議約定的條件，成功注冊并使用平臺服務(wù)的自然人、法人或其他組織。在本協(xié)議中，“您”即指用戶。3.服務(wù)：指平臺根據(jù)本協(xié)議約定，向用戶提供的各項(xiàng)電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以平臺當(dāng)時(shí)實(shí)際提供的為準(zhǔn)。4.賬戶：指用戶按照平臺規(guī)定的注冊流程創(chuàng)建的，用于登錄平臺并使用其服務(wù)的唯一標(biāo)識及相關(guān)信息。5.訂單：指用戶在平臺上購買商品或服務(wù)時(shí)，向商家發(fā)出的購買請求，包含商品信息、價(jià)格、數(shù)量、收貨信息等內(nèi)容。6.個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。7.商家：指在平臺上開設(shè)店鋪，銷售商品或提供服務(wù)的自然人、法人或其他組織。二、賬戶注冊與使用1.注冊資格：您承諾在注冊時(shí)具備完全民事權(quán)利能力和民事行為能力（或在法定監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下），能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。您不得利用虛假信息或冒用他人名義進(jìn)行注冊。2.賬戶信息：在注冊過程中，您需要提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息（包括但不限于手機(jī)號碼、電子郵箱等），并對所提供信息的真實(shí)性、合法性及有效性承擔(dān)全部責(zé)任。平臺將根據(jù)法律法規(guī)要求對部分信息進(jìn)行驗(yàn)證。3.賬戶安全：您應(yīng)妥善保管您的賬戶名、密碼及其他賬戶憑證，對通過您賬戶進(jìn)行的所有活動(dòng)和操作負(fù)全部責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)賬戶被非法使用或存在安全漏洞，請立即通知平臺。平臺將盡力協(xié)助您維護(hù)賬戶安全，但不對因您自身原因?qū)е碌馁~戶被盜或信息泄露承擔(dān)責(zé)任。4.賬戶歸屬：您注冊的賬戶所有權(quán)歸平臺所有，您僅獲得賬戶的使用權(quán)，且該使用權(quán)僅屬于初始注冊人。未經(jīng)平臺書面同意，您不得將賬戶轉(zhuǎn)讓、出租、出借或贈(zèng)與給他人。5.信息更新：如您提供的注冊信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)在平臺上進(jìn)行更新。因您未及時(shí)更新信息導(dǎo)致的任何損失或風(fēng)險(xiǎn)，由您自行承擔(dān)。6.賬戶注銷：在符合平臺規(guī)定的條件下，您可以申請注銷賬戶。賬戶注銷后，平臺將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求處理您的個(gè)人信息，但您仍需對賬戶注銷前的行為承擔(dān)責(zé)任。三、平臺服務(wù)內(nèi)容1.平臺致力于為用戶提供便捷、安全的在線購物環(huán)境，主要服務(wù)包括但不限于：商品信息展示、商品搜索、在線交易、訂單管理、支付結(jié)算協(xié)助、物流信息查詢、售后服務(wù)支持、用戶評價(jià)與互動(dòng)等。2.平臺上的商品信息（包括但不限于價(jià)格、規(guī)格、圖片、描述等）由商家提供，商家應(yīng)對其提供的商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)。平臺將盡合理努力對商家資質(zhì)及商品信息進(jìn)行審核，但不對商品信息的絕對真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性作出承諾或保證。3.平臺僅作為交易撮合方，為用戶與商家之間的交易提供技術(shù)支持和服務(wù)。用戶通過平臺與商家達(dá)成的交易合同，其權(quán)利義務(wù)由交易雙方自行承擔(dān)。4.平臺可能會根據(jù)技術(shù)發(fā)展和運(yùn)營需要，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或更新，相關(guān)調(diào)整或更新將通過平臺公告等方式通知用戶。四、用戶的權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利：*有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定使用平臺提供的各項(xiàng)服務(wù)；*有權(quán)在平臺上查詢商品信息、下單購買商品、查詢訂單狀態(tài)；*有權(quán)對購買的商品或服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和反饋；*在遇到交易糾紛時(shí)，有權(quán)向平臺尋求協(xié)助；*有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則申請賬戶注銷。2.用戶義務(wù)：*遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，不得利用平臺從事任何違法違規(guī)活動(dòng)；*提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊信息及交易信息，并對其負(fù)責(zé)；*妥善保管賬戶信息，對賬戶下的所有行為負(fù)責(zé)；*在平臺上進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，遵守與商家達(dá)成的交易約定；*不得侵犯平臺、其他用戶或第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)等；*不得利用平臺發(fā)布、傳播任何危害國家安全、損害社會公共利益、違反公序良俗或侵犯他人合法權(quán)益的信息；*不得利用平臺進(jìn)行任何形式的欺詐、虛假交易、刷單刷信譽(yù)等不正當(dāng)競爭行為；*不得對平臺的系統(tǒng)或服務(wù)進(jìn)行任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、干擾、破壞或攻擊；*遵守平臺發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)則、公告及通知。五、平臺的權(quán)利與義務(wù)1.平臺權(quán)利：*有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，制定、修改和解釋平臺規(guī)則，并通過平臺公告等方式向用戶公示；*有權(quán)對用戶的注冊信息、交易行為進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)用戶違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定，有權(quán)采取包括但不限于警告、限制賬戶功能、暫?；蚪K止提供服務(wù)、注銷賬戶等措施；*有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對平臺服務(wù)內(nèi)容、功能進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化，包括但不限于增加、減少或暫停部分服務(wù)；*對于用戶在平臺上發(fā)布的違法信息、侵權(quán)內(nèi)容或其他不當(dāng)信息，有權(quán)進(jìn)行刪除、屏蔽或采取其他必要措施；*在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)使用用戶在平臺上產(chǎn)生的非個(gè)人身份信息數(shù)據(jù)，用于平臺的運(yùn)營、改進(jìn)和優(yōu)化。2.平臺義務(wù)：*按照本協(xié)議約定，為用戶提供穩(wěn)定、安全的平臺服務(wù)；*建立健全用戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理用戶的合理投訴和建議；*采取合理的技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改；*對商家的資質(zhì)進(jìn)行必要的審核，并督促商家履行商品質(zhì)量和售后服務(wù)責(zé)任；*遵守知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，尊重并保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益；*依法對平臺上的信息內(nèi)容進(jìn)行管理，努力營造健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。六、商品信息與交易規(guī)則1.商品信息：商家負(fù)責(zé)在平臺上發(fā)布和更新商品信息，并對商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)全部責(zé)任。用戶在下單前應(yīng)仔細(xì)核對商品信息，如有疑問應(yīng)及時(shí)與商家溝通。2.訂單成立：用戶在平臺上提交訂單并完成支付（或選擇貨到付款并經(jīng)商家確認(rèn)）后，視為與商家之間的買賣合同成立。訂單信息以平臺系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。3.價(jià)格變動(dòng)：商品價(jià)格可能因市場波動(dòng)、促銷活動(dòng)等因素發(fā)生變化，具體價(jià)格以用戶下單時(shí)平臺顯示的價(jià)格為準(zhǔn)。如因系統(tǒng)故障或其他不可抗力導(dǎo)致價(jià)格顯示錯(cuò)誤，平臺有權(quán)取消相關(guān)訂單。4.支付方式：用戶可通過平臺支持的支付方式進(jìn)行支付，具體支付方式以平臺展示為準(zhǔn)。支付過程中，用戶應(yīng)遵守支付服務(wù)提供商的相關(guān)規(guī)定。5.發(fā)貨與物流：商家應(yīng)按照訂單約定的時(shí)間和方式發(fā)貨，并提供有效的物流信息。物流服務(wù)由第三方物流公司提供，其服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)由物流商及買賣雙方根據(jù)相關(guān)約定承擔(dān)。6.收貨與驗(yàn)收：用戶在收到商品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查商品的數(shù)量、外觀等是否與訂單一致，如有異議應(yīng)及時(shí)與商家或物流公司溝通，并可向平臺尋求協(xié)助。7.退換貨與售后：用戶應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及商家公示的售后服務(wù)政策，行使退換貨等權(quán)利。平臺將為用戶和商家之間的售后糾紛提供必要的協(xié)調(diào)和幫助。七、知識產(chǎn)權(quán)2.用戶在平臺上發(fā)布的評價(jià)、曬圖等內(nèi)容（以下簡稱“用戶內(nèi)容”），其知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。用戶同意授予平臺及其關(guān)聯(lián)公司一項(xiàng)全球性的、免費(fèi)的、非獨(dú)家的、可再許可的使用權(quán)，平臺可將該等用戶內(nèi)容用于平臺的宣傳推廣、產(chǎn)品改進(jìn)等合法用途，無需另行向用戶支付報(bào)酬。3.用戶保證其在平臺上發(fā)布的用戶內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。如因用戶內(nèi)容侵犯第三方權(quán)益導(dǎo)致平臺遭受損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、個(gè)人信息保護(hù)1.平臺重視用戶個(gè)人信息的保護(hù)，將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，采取相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全。2.平臺收集、使用、存儲、處理用戶個(gè)人信息的范圍和方式，將在《隱私政策》中予以明確說明?！峨[私政策》為本協(xié)議不可分割的組成部分，用戶在使用平臺服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意《隱私政策》。3.用戶有權(quán)查閱、更正、刪除自己的個(gè)人信息，并可隨時(shí)撤回對個(gè)人信息使用的授權(quán)（但可能因此影響部分服務(wù)的使用）。九、免責(zé)聲明與責(zé)任限制1.不可抗力：因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)故障等）導(dǎo)致平臺無法正常提供服務(wù)的，平臺不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知用戶并盡力減少影響。2.第三方行為：平臺對由于第三方（包括但不限于商家、物流公司、支付機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商等）的行為或不作為所導(dǎo)致的任何損失或損害，不承擔(dān)直接或間接責(zé)任。用戶應(yīng)直接與第三方交涉解決。3.信息真實(shí)性：平臺對用戶或商家在平臺上發(fā)布的信息（包括但不限于商品信息、用戶評價(jià)等）的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性不做任何明示或暗示的保證。4.服務(wù)質(zhì)量：平臺盡力保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，但不對服務(wù)的無間斷性、及時(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性作出絕對承諾。5.間接損失：平臺對用戶因使用或無法使用平臺服務(wù)所遭受的任何間接性、偶然性、特殊性或后果性的損失（包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等），不承擔(dān)責(zé)任，無論該等損失是否基于合同、侵權(quán)、過失或其他原因產(chǎn)生。6.責(zé)任限額：在法律允許的范圍內(nèi)，平臺對用戶因使用平臺服務(wù)所遭受的任何直接損失的賠償限額，不超過用戶在平臺上最近一次實(shí)際支付的訂單金額。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更：平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化或業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改。修改后的協(xié)議將通過平臺公告等方式通知用戶。如用戶在公告發(fā)出后繼續(xù)使用平臺服務(wù)，即視為接受修改后的協(xié)議。如用戶不同意修改，有權(quán)停止使用平臺服務(wù)。2.協(xié)議終止：*本協(xié)議在用戶注冊成功后生效，直至用戶賬戶注銷或平臺停止運(yùn)營時(shí)終止。*用戶嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，平臺有權(quán)終止本協(xié)議并停止向用戶提供服務(wù)。*如平臺因自身原因決定停止運(yùn)營，將提前通過公告等方式通知用戶，并依法處理善后事宜。3.協(xié)議終止的效力：本協(xié)議終止后，用戶應(yīng)立即停止使用平臺服務(wù)。協(xié)議中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)、免責(zé)聲明、爭議解決、法律適用等具有獨(dú)立性的條款，在本協(xié)議終止后仍然有效。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不包括沖突法規(guī)則）。2.爭議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向平臺運(yùn)營主體所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達(dá)1.平臺向用戶發(fā)出的通知、公告等，可通過平臺首頁公告、站內(nèi)信、短信、電子郵件等方式送達(dá)。通知在發(fā)出后