市場營銷互聯(lián)網(wǎng)市場專員實習(xí)報告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX公司擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)市場專員實習(xí)生，負(fù)責(zé)社交媒體運營與數(shù)據(jù)分析工作。通過執(zhí)行3場線上促銷活動，覆蓋用戶達12.5萬，轉(zhuǎn)化率提升18.2%，其中短視頻推廣單條播放量超8萬次，帶動產(chǎn)品點擊量增長23.7%。運用A/B測試優(yōu)化廣告文案，CTR（點擊率）從5.1%提升至7.9%。熟練應(yīng)用Excel進行數(shù)據(jù)清洗，使用Tableau構(gòu)建用戶畫像分析模型，協(xié)助完成季度報告5份。提煉出“內(nèi)容主題-投放渠道-指標(biāo)迭代”三階優(yōu)化法，可應(yīng)用于同類場景。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

2023年7月1日到8月31日，我在一家做電商代運營的公司實習(xí)，崗位是互聯(lián)網(wǎng)市場專員。剛開始主要是熟悉平臺規(guī)則，比如怎么優(yōu)化商品標(biāo)題和主圖，讓自然搜索流量更精準(zhǔn)。我參與過一次“618”大促活動，負(fù)責(zé)某類目下3個店鋪的站內(nèi)推廣。通過調(diào)整關(guān)鍵詞密度和出價策略，把平均點擊率從4.8%提到了6.3%。期間遇到個麻煩，某個店鋪的轉(zhuǎn)化率突然掉到1%以下，分析發(fā)現(xiàn)是主圖素材太普通，后來換成了視頻形式，再配上用戶好評截圖，一周后數(shù)據(jù)回升到3.2%。印象最深的是學(xué)到了怎么用后臺的“人群標(biāo)簽”功能做再營銷，做了一次自動化廣告投放，把老客召回成本降低了25%。但單位挺忙的，有時候任務(wù)分配不太合理，比如我需要同時盯5個店鋪的日常數(shù)據(jù)，有點手忙腳亂。建議可以搞個新人帶教計劃，或者給工具權(quán)限分層管理，這樣效率會高些。這段經(jīng)歷讓我明白，做市場不能光看表面數(shù)據(jù)，得懂用戶心理和平臺算法，這對我以后想往數(shù)據(jù)分析方向發(fā)展挺有幫助的。

三、總結(jié)與體會

這8周，從2023年7月到8月底的實習(xí)，讓我對市場營銷的認(rèn)知從書本跳到了現(xiàn)實。開頭挺懵的，對著后臺數(shù)據(jù)不知道從哪兒下手，后來跟著師傅把“用戶生命周期價值”這個概念搞明白了，才知道怎么排優(yōu)先級。咱們那會兒搞的“節(jié)日主題短視頻”活動，從腳本到發(fā)布花了整整12天，最后數(shù)據(jù)是播放量破8萬，互動率比平時高出了37%，這讓我挺有成就感。最大的收獲是學(xué)會了怎么用A/B測試來磨文案，上次改了標(biāo)題里的兩個詞，點擊率就蹭蹭漲了2.1個百分點。碰上過兩次流量下滑，一次是沒跟上平臺活動節(jié)奏，另一次是關(guān)鍵詞選錯了，都是對著數(shù)據(jù)反復(fù)排查，最后都找回來了。這段經(jīng)歷讓我意識到，做市場得有耐心，得能扛壓力，以前覺得寫方案挺簡單的，真做起來才發(fā)現(xiàn)細節(jié)多著呢。感覺現(xiàn)在自己看問題角度不一樣了，以前只想著怎么做，現(xiàn)在會多想一層“為什么這樣”。未來打算把這次學(xué)到的都系統(tǒng)化，比如計劃考個數(shù)字營銷師證書，還想再深入學(xué)學(xué)用戶增長這塊，感覺這挺重要的。實習(xí)讓我明白，大學(xué)的知識得怎么用，怎么結(jié)合實踐，這對我以后找工作肯定有好處，至少不會那么慌。

四、致謝

感謝在實習(xí)期間給予我指導(dǎo)和幫助的各位。謝謝團隊里的師傅，帶我熟悉業(yè)務(wù)流程，那些關(guān)于廣告投放和數(shù)據(jù)分析的細節(jié)，都是他耐心教我的。還有一起做活的同事，遇到難題的時候，大家會一起琢磨，幫我解決過幾次數(shù)據(jù)對不上號的麻煩。也謝謝學(xué)校的指導(dǎo)老