2026年保險經紀人從業(yè)資格全國考試內容試題及真題考試時長：120分鐘滿分：100分考核對象：保險經紀人從業(yè)資格考試考生題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.保險經紀人在促成保險合同訂立后，仍可代表投保人進行索賠活動。2.保險經紀人的主要收入來源是保險公司支付的傭金。3.《保險法》規(guī)定，保險經紀人不得同時代理同一保險公司的同一險種。4.投保人未如實告知被保險人健康狀況，導致保險合同無效，保險經紀人需承擔相應責任。5.保險經紀人有權向保險公司查詢投保人的理賠記錄。6.保險經紀合同是保險經紀業(yè)務開展的基礎法律文件。7.保險經紀人必須具備保險專業(yè)從業(yè)資格才能執(zhí)業(yè)。8.保險經紀人可以代投保人簽署保險合同。9.保險經紀人提供的風險評估服務屬于附加服務，不包含在標準服務范圍內。10.保險經紀人因過錯給投保人造成損失的，需承擔賠償責任。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于保險經紀人的核心職責？A.評估投保人風險需求B.設計保險方案C.直接承保保險D.提供理賠協(xié)助2.保險經紀人違反《保險法》規(guī)定，情節(jié)嚴重的可能面臨何種處罰？A.罰款或吊銷執(zhí)照B.警告或罰款C.僅需書面檢查D.免責處理3.保險經紀合同中，哪一方負有信息披露義務？A.保險公司B.投保人C.保險經紀人D.監(jiān)管機構4.投保人選擇保險產品時，保險經紀人應優(yōu)先考慮的因素是？A.保費高低B.保險公司品牌C.投保人實際需求D.傭金收益5.保險經紀人促成保險合同后，如投保人發(fā)生理賠，經紀人應？A.直接處理理賠B.協(xié)助投保人向保險公司索賠C.收取額外服務費D.推卸責任給保險公司6.保險經紀人提供的風險評估報告，其法律效力取決于？A.經紀人個人意見B.保險公司認可C.投保人同意D.監(jiān)管機構認定7.保險經紀人代理的保險產品中，若出現(xiàn)條款爭議，應優(yōu)先遵循？A.經紀人解釋B.保險公司解釋C.投保人解釋D.法院判決8.保險經紀人因未履行告知義務導致投保人損失，需承擔？A.行政責任B.民事責任C.刑事責任D.無需承擔責任9.保險經紀人收取傭金的標準，通常由哪方決定？A.投保人B.保險公司C.監(jiān)管機構D.經紀人自行決定10.保險經紀人代理的保險產品中，若出現(xiàn)理賠糾紛，應優(yōu)先協(xié)調？A.投保人與保險公司B.經紀人與保險公司C.經紀人與投保人D.經紀人與監(jiān)管機構三、多選題（每題2分，共20分）1.保險經紀人應具備哪些專業(yè)能力？A.風險評估能力B.法律知識C.溝通能力D.會計技能2.保險經紀人違反職業(yè)道德可能導致的后果包括？A.失去從業(yè)資格B.被列入黑名單C.賠償投保人損失D.受到行業(yè)處罰3.保險經紀合同中，投保人需履行的義務包括？A.如實告知信息B.按時支付保費C.配合理賠調查D.選擇低傭金產品4.保險經紀人促成保險合同后，可能涉及的服務包括？A.理賠協(xié)助B.保單管理C.風險變更咨詢D.傭金談判5.保險經紀人代理的保險產品中，常見的條款爭議包括？A.責任免除B.保險金額C.理賠條件D.保費調整6.保險經紀人因過錯導致投保人損失，可能涉及的賠償范圍？A.直接經濟損失B.間接經濟損失C.精神損失D.合同解除費用7.保險經紀人提供的服務中，哪些屬于附加服務？A.風險評估B.理賠協(xié)助C.資產配置建議D.定期保單檢視8.保險經紀人代理的保險產品中，若出現(xiàn)條款爭議，應如何處理？A.協(xié)商解決B.提交仲裁C.報告保險公司D.直接拒絕投保人9.保險經紀人違反《保險法》規(guī)定，可能面臨的處罰包括？A.罰款B.停業(yè)整頓C.吊銷執(zhí)照D.刑事拘留10.保險經紀人促成保險合同后，應如何維護客戶關系？A.定期回訪B.提供增值服務C.收集客戶反饋D.提高傭金比例四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某企業(yè)投保財產險，保險經紀人小李在促成合同前未充分評估企業(yè)實際風險，導致保險條款未覆蓋關鍵風險點。后企業(yè)發(fā)生火災，因條款限制無法獲得足額賠償。企業(yè)起訴小李，要求賠償損失。問題：1.小李的行為是否違反職業(yè)道德？2.小李可能承擔何種責任？3.如何避免類似情況發(fā)生？案例二：某投保人通過保險經紀人小張投保健康險，小張為促成交易，隱瞞了投保人的既往病史。后投保人確診疾病，保險公司拒賠。投保人要求小張賠償。問題：1.小張的行為是否違法？2.投保人可采取哪些維權措施？3.保險經紀人應如何履行告知義務？案例三：某保險經紀人小王代理多家保險公司產品，在推銷時聲稱某產品“零免賠額”，但實際條款中存在免賠額條款。投保人因此產生糾紛。問題：1.小王的行為是否違規(guī)？2.投保人如何核實經紀人宣傳的真實性？3.保險經紀人應如何避免誤導性宣傳？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述保險經紀人在保險市場中的重要作用及其面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)。2.結合實際案例，分析保險經紀人如何平衡客戶利益與自身收益，并闡述職業(yè)道德的重要性。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×（主要收入來源是傭金，但非唯一）3.√4.√5.√6.√7.√8.×（代簽需授權）9.×（風險評估是標準服務）10.√解析：-第2題：保險經紀人收入還包括咨詢費等，但傭金是核心。-第8題：代簽需投保人授權，否則經紀人需承擔責任。二、單選題1.C2.A3.A4.C5.B6.C7.B8.B9.B10.A解析：-第4題：經紀人需以客戶需求為導向，而非價格。-第10題：糾紛首先涉及投保人與保險公司，經紀人需協(xié)調。三、多選題1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABD7.BC8.ABC9.ABCD10.ABC解析：-第1題：會計技能非核心能力，但溝通和風險評估是關鍵。-第7題：風險評估和保單檢視是標準服務，附加服務如資產配置需額外收費。四、案例分析案例一：1.是，未充分評估風險違反職業(yè)道德。2.民事責任（賠償損失）和行政責任（監(jiān)管處罰）。3.充分評估風險、明確條款限制、定期回訪。解析：經紀人需以客戶利益為先，避免因個人利益忽視風險評估。案例二：1.是，違反《保險法》和職業(yè)道德。2.起訴要求賠償、向監(jiān)管投訴。3.如實告知投保人信息，避免隱瞞或誤導。解析：經紀人需嚴格履行告知義務，否則需承擔法律責任。案例三：1.是，誤導性宣傳違規(guī)。2.核實條款、查閱官方文件、咨詢保險公司。3.以條款為準，避免夸大宣傳。解析：經紀人需以事實為依據(jù)，不得誤導客戶。五、論述題1.保險經紀人的作用與挑戰(zhàn)作用：-客戶利益代表，提供中立服務；-風險評估與方案設計，提升投保效率；-理賠協(xié)助，降低客戶損失。挑戰(zhàn)：-市場競爭激烈，傭金壓力增大；-客戶需求多樣化，需提升專業(yè)能力；-法律監(jiān)管嚴格