高考監(jiān)考員培訓教材及測試題庫前言高考，作為國家選拔人才的重要途徑，其公平、公正、公開性關乎萬千學子的前途命運，更關乎社會的和諧穩(wěn)定與國家未來發(fā)展。監(jiān)考工作是高考組織實施過程中的關鍵環(huán)節(jié)，是保障考試公平公正的第一道防線。每一位監(jiān)考員都是這場國家級考試的直接參與者和守護者，肩負著重大的責任與使命。本教材旨在為高考監(jiān)考員提供系統(tǒng)、全面、實用的培訓指導，幫助監(jiān)考員明確職責、熟悉流程、掌握規(guī)范、提升應急處理能力。教材內(nèi)容緊密結合最新的高考考務工作要求，注重操作性和規(guī)范性，力求使每一位監(jiān)考員通過學習，都能勝任監(jiān)考工作，確保高考平穩(wěn)、有序、順利進行。本教材不僅是崗前培訓的核心資料，也可作為監(jiān)考員日常工作的參考手冊。希望各位監(jiān)考員認真學習，深刻領會，嚴格執(zhí)行，以高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，共同維護高考的神圣與尊嚴。---第一部分：監(jiān)考員職責與紀律要求一、監(jiān)考員核心職責1.維護考場秩序：確?？紙霭察o、有序，為考生創(chuàng)造良好的考試環(huán)境。2.執(zhí)行考試指令：嚴格按照統(tǒng)一的考試指令和時間節(jié)點進行操作，如分發(fā)試卷、回收試卷等。3.核對考生身份：認真核對考生本人與準考證、身份證信息的一致性，防止替考。4.分發(fā)與回收試卷、答題卡：按規(guī)定程序和時間準確分發(fā)、回收、清點、密封試卷、答題卡及草稿紙。5.指導考生規(guī)范作答：指導考生正確填寫姓名、準考證號、粘貼條形碼等，提醒考生注意答題規(guī)范。6.防止與制止作弊行為：密切關注考生動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)、制止并按規(guī)定報告考場內(nèi)發(fā)生的違紀作弊行為。7.處理突發(fā)情況：沉著、冷靜應對考場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)情況，并按程序及時上報。8.保護考生權益：尊重考生，維護考生的合法權益，保障考生正常作答。二、監(jiān)考員紀律要求1.嚴格遵守時間：按時參加考前培訓、按時到崗、按時完成各項考務工作，不得遲到、早退、無故缺席。2.服從統(tǒng)一指揮：嚴格遵守考務工作安排，服從考點主任和考務負責人的領導與調(diào)度。3.恪守職業(yè)道德：堅持原則，秉公辦事，不徇私情，確保考試的公平公正。4.禁止攜帶違禁物品：進入考場時，不得攜帶任何與考試內(nèi)容相關的書籍資料、通訊工具（如手機、智能手表等）、電子存儲設備及個人物品。5.禁止擅自離崗或串崗：考試期間不得擅自離開考場，不得在考場內(nèi)吸煙、閱讀書報、談笑、做與監(jiān)考無關的事情，不得隨意串崗。6.禁止泄露考試信息：不得在考試結束前，以任何形式向外界泄露試題內(nèi)容、考生作答情況等考試信息。7.禁止暗示或協(xié)助考生作弊：嚴禁對考生進行任何形式的暗示、提示，嚴禁為考生傳遞物品、夾帶資料，嚴禁協(xié)助考生作弊。8.規(guī)范著裝與言行：著裝整潔得體，言行文明禮貌，避免影響考生情緒。---第二部分：考前準備與考場布置一、考前培訓與職責明確1.參加考務培訓：必須按時參加由考區(qū)或考點組織的統(tǒng)一考務培訓，認真學習《國家教育考試違規(guī)處理辦法》、當年高考考務工作細則、應急預案等文件精神。2.熟悉考試流程：熟練掌握考試各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和時間節(jié)點，明確自身職責。3.掌握應急處理：了解常見突發(fā)情況的處置流程和報告路徑。4.簽訂責任書：根據(jù)要求簽訂《高考監(jiān)考工作責任書》，明確責任與義務。二、領取與檢查考試物料1.按時領?。涸谝?guī)定時間到考務辦公室，憑有效證件領取本場考試的試卷袋、答題卡袋、草稿紙、密封條、座位表、考生簽到表等物料。2.核對信息：仔細核對試卷袋、答題卡袋上的考試科目、考試時間、份數(shù)等信息是否與本場考試相符，檢查密封是否完好。3.檢查物料完整性：檢查答題卡、草稿紙等數(shù)量是否充足，有無印刷質(zhì)量問題。4.妥善保管：領取的所有考試物料必須妥善保管，不得遺失、破損或提前拆封，直至進入考場按規(guī)定程序啟用。三、考場布置規(guī)范1.清理考場：徹底清理考場內(nèi)與考試無關的物品，包括墻壁上的張貼物、桌椅內(nèi)外的紙屑雜物等。2.擺放桌椅：按規(guī)定的座位模式（通常為單人單桌單列）擺放桌椅，桌斗朝前或朝側，間距符合要求。3.粘貼座位號：在課桌左上角（或指定位置）準確粘貼考生座位號，確保清晰可見。4.檢查設施：檢查考場內(nèi)的門窗、照明、通風、時鐘、廣播、監(jiān)控設備等是否正常運行。5.設置“小件物品放置處”：在考場入口附近設置明顯標識的“小件物品放置處”。6.書寫黑板信息：在黑板指定位置清晰書寫本場考試科目、考試時間、注意事項（如“請將手機等違禁物品放在指定位置”、“答題卡填涂要求”等）。7.封閉考場：布置完畢后，經(jīng)檢查合格，按規(guī)定封閉考場，禁止無關人員進入。---第三部分：考試實施各環(huán)節(jié)操作規(guī)范一、考前組織與考生入場1.提前到崗：開考前規(guī)定時間（通常為考前30分鐘），監(jiān)考員攜帶考試物料到達考場，兩人（或按規(guī)定人數(shù)）共同負責。2.檢查考場：再次檢查考場布置是否符合要求，門窗、監(jiān)控等是否正常。3.組織入場：考前15-20分鐘，組織考生有序進入考場。提醒考生出示準考證和有效身份證件。4.身份核驗：逐一核對考生本人與準考證、身份證上的照片及信息是否一致，嚴防替考。如發(fā)現(xiàn)疑問，立即報告場外流動監(jiān)考員或考務辦公室。5.指導入座：引導考生按座位號對號入座，并將準考證、身份證放在桌面左上角備查。6.違禁物品檢查與提醒：提醒考生將攜帶的手機、智能手表、電子手環(huán)等通訊工具、具有存儲記憶功能的電子設備、涂改液、修正帶、金屬首飾、書籍資料等違禁物品放在“小件物品放置處”。對考生攜帶的透明水杯、雨具等非違禁物品，可允許放在座位旁的地面上。7.宣讀考場規(guī)則：考前10分鐘，當眾宣讀《國家教育考試違規(guī)處理辦法》中有關考生違規(guī)行為的處理規(guī)定及考場注意事項。二、啟封與分發(fā)試卷、答題卡1.啟封信號發(fā)出后操作：嚴格按照統(tǒng)一指令，在規(guī)定時間（通常為考前5分鐘）啟封試卷袋和答題卡袋。2.核對數(shù)量：啟封后，兩人共同核對試卷、答題卡的科目、份數(shù)是否正確，有無錯裝、漏印、重印、破損等情況。如有問題，立即停止分發(fā)，并報告主考或考務負責人。3.分發(fā)答題卡：先發(fā)答題卡。監(jiān)考員甲在前臺監(jiān)視，監(jiān)考員乙（或按分工）逐一分發(fā)答題卡，確保每位考生拿到與座位號對應的答題卡（如有A、B卡之分）。提醒考生核對答題卡是否完好、印刷是否清晰。4.指導填寫答題卡信息：指導考生用0.5毫米黑色簽字筆在答題卡規(guī)定位置準確填寫姓名、準考證號，并仔細核對。5.分發(fā)條形碼：（若有）指導考生將本人的條形碼準確粘貼在答題卡指定的條形碼粘貼框內(nèi)，注意不要超出框線，不要污損。6.分發(fā)試卷與草稿紙：在規(guī)定時間（通常為考前3分鐘）分發(fā)試卷和草稿紙。提醒考生核對試卷科目是否正確，頁碼是否完整，印刷是否清晰。7.要求考生檢查：要求考生在開考信號發(fā)出前，不得拆封試卷袋（若試卷為袋內(nèi)分裝）或翻動試卷，僅可檢查試卷外觀。三、考試過程中的管理1.宣布開考：聽到統(tǒng)一的開考信號后，立即宣布“開始答題”。2.維護考場秩序：保持考場安靜，對考生的違規(guī)行為要及時制止和糾正。3.巡視檢查：在考場內(nèi)進行不間斷巡視，目光應關注考生的答題狀態(tài)和桌面、抽屜等可能藏匿物品的地方，注意觀察考生是否有作弊嫌疑（如左顧右盼、傳遞暗號、夾帶、偷看、抄襲等）。4.處理考生問題：*對考生就試卷印刷不清提出的詢問，應當眾答復，如“字跡不清無法辨認”，不得解釋題意或暗示答案。*考生如遇身體不適等特殊情況，應立即報告主考，并按主考指示處理，同時記錄事件發(fā)生時間和處理情況。*考生如請求上廁所，須由一名同性監(jiān)考員（或流動監(jiān)考員）陪同，并全程監(jiān)督，防止作弊。5.禁止不當行為：監(jiān)考員不得擅自解答考生關于試題內(nèi)容的疑問，不得在考場內(nèi)吸煙、閱讀書報、頻繁走動或發(fā)出不必要的聲響，不得長時間停留在某一考生身邊或注視其答題內(nèi)容。6.時間提醒：在考試結束前15分鐘，應向全體考生宣布“離考試結束還有15分鐘，請考生注意掌握時間”。四、試卷回收與考場整理1.宣布考試結束：聽到統(tǒng)一的考試結束信號后，立即宣布“考試結束，請全體考生立即停止答題，將試卷、答題卡、草稿紙按順序整理好放在桌面上，不得帶走任何考試材料”。2.指導考生整理：要求考生將答題卡放在最上面，下邊依次是試卷、草稿紙（或按當?shù)匾?guī)定順序）。3.有序回收：監(jiān)考員甲在前臺監(jiān)視，防止考生帶走或傳遞考試材料。監(jiān)考員乙（或按分工）從考生座位第一排開始，逐個回收答題卡、試卷、草稿紙。確?！耙豢ā⒁痪?、一紙”齊全，無遺漏。4.核對數(shù)量與封裝：回收完畢后，兩人共同核對答題卡、試卷、草稿紙的份數(shù)是否與本場考生人數(shù)相符，檢查答題卡填涂是否規(guī)范（如姓名、準考證號、條形碼等）。確認無誤后，按規(guī)定程序和要求分別封裝答題卡袋、試卷袋和草稿紙袋，并在指定位置簽字。封裝必須規(guī)范、嚴密。5.允許離場：待所有考試材料回收、清點、封裝完畢，經(jīng)確認無誤后，宣布“考生可以離場”。6.清理考場：檢查考場內(nèi)是否有考生遺落的物品或遺留的考試材料，清理黑板信息。---第四部分：常見突發(fā)情況處理與應急處置一、考生突發(fā)疾病1.立即報告：發(fā)現(xiàn)考生身體不適，立即報告主考和場外醫(yī)務人員。2.安撫考生：保持冷靜，安撫考生情緒，不要驚慌失措。3.配合處理：在醫(yī)務人員指導下進行初步處理。如需送醫(yī)，由主考決定是否啟用備用考場或允許其繼續(xù)考試，并指派專人陪同。4.記錄情況：詳細記錄事件發(fā)生時間、考生癥狀、處理措施及結果，并由相關人員簽字確認。二、考生忘帶或遺失準考證、身份證1.核實身份：盡量通過照片、學校證明等方式核實考生身份。2.報告主考：立即報告主考，由主考根據(jù)相關規(guī)定（如是否有備用身份證明、是否允許后補等）決定是否允許考生先參加考試。3.登記信息：對未帶齊證件的考生，要詳細記錄其姓名、準考證號、考場號、座位號及未帶證件情況，并告知其在規(guī)定時間內(nèi)補交。三、試卷、答題卡印刷問題1.停止使用：發(fā)現(xiàn)試卷、答題卡有缺頁、漏印、重印、模糊、破損等情況，立即讓考生停止使用該份材料。2.報告調(diào)換：立即報告主考，申請啟用備用試卷或備用答題卡。3.記錄備案：對問題試卷、答題卡進行登記，并由考生簽字確認，交考務辦公室處理。四、發(fā)現(xiàn)考生作弊行為1.當場制止：立即上前制止，注意方式方法，避免與考生發(fā)生沖突。2.固定證據(jù)：在不影響其他考生的前提下，當場收集作弊證據(jù)（如作弊工具、紙條等），并讓考生簽字確認。3.填寫記錄：立即填寫《考生違規(guī)情況記錄表》，詳細記錄作弊行為發(fā)生的時間、地點、具體行為、所涉及的物品等，并由兩名監(jiān)考員簽字。4.報告主考：將情況報告主考，由主考根據(jù)規(guī)定作出處理決定。對嚴重違紀作弊考生，可在報請主考同意后，令其退出考場。5.保密原則：處理過程中注意保密，不得擴散作弊考生信息和作弊細節(jié)。五、考場設施故障（如斷電、廣播故障）1.保持鎮(zhèn)定：首先安撫考生情緒，告知考生不要慌張，考試會順延。2.立即報告：立即通過對講機或其他方式報告主考，說明故障情況。3.配合搶修：在專業(yè)人員搶修期間，維持好考場秩序，防止考生趁機作弊。4.執(zhí)行指令：按照主考的統(tǒng)一指令（如啟用備用電源、調(diào)整考試時間等）執(zhí)行。六、其他突發(fā)事件（如惡劣天氣、地震等）1.生命第一：遵循“生命安全至上”原則，優(yōu)先保障考生和自身安全。2.聽從指揮：嚴格按照考點應急預案和主考的統(tǒng)一指揮行動，有序組織考生疏散或采取其他防護措施。3.保護試卷：在確保安全的前提下，盡力保護好試卷、答題卡等考試材料的安全，防止失泄密。---第五部分：考后工作與物品交接1.材料清點與上交：將封裝好的答題卡袋、試卷袋、草稿紙袋、《考生違規(guī)情況記錄表》、考生簽到表等所有考務資料，在規(guī)定時間內(nèi)安全、完整地交回考務辦公室，并辦理交接手續(xù)，雙方簽字確認。2.工具回收：將金屬探測器、身份證識別儀等監(jiān)考工具交回指定地點。3.總結匯報：如遇特殊情況或重大問題，應向考務負責人進行口頭或書面匯報。4.遵守保密：考試結束后，不得在任何場合議論考試內(nèi)容、考生作答情況及考場內(nèi)發(fā)生的具體事件。---第六部分：監(jiān)考工作職業(yè)道德與心理調(diào)適一、職業(yè)道德規(guī)范1.公平公正，廉潔自律：堅守原則，不徇私情，不受賄，不利用職務之便謀取私利。2.認真負責，一絲不茍：對待監(jiān)考工作要有高度的責任心，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，不放過任何細節(jié)。3.尊重考生，關愛考生：以平等、尊重的態(tài)度對待每一位考生，理解考生的緊張情緒，提供必要的人文關懷。4.嚴守紀律，保守秘密：嚴格遵守各項紀律規(guī)定，對考試相關信息和工作中接觸到的考生個人信息嚴格保密。二、心理調(diào)適與壓力管理1.正確認識職責：充分認識到監(jiān)考工作的重要性和神圣性，增強責任感和使命感。2.保持平和心態(tài)：以平和、冷靜的心態(tài)對待工作中可能出現(xiàn)的各種情況和壓力。3.積極自我暗示：相信自己能夠勝任工作，遇到困難時進行積極的自我鼓勵。4.適度放松：考前保證充足睡眠，考中注意調(diào)整呼吸，考后適當放松，緩解緊張情緒。---第七部分：測試題庫一、單項選擇題1.高考開考信號發(fā)出前，考生下列哪種行為是允許的？A.翻閱試卷查看試題B.在答題卡上填寫姓名和準考證號C.用鉛筆在試卷上打草稿D.與鄰座考生低聲交談（答案：B）2.監(jiān)考員在分發(fā)答題卡時，發(fā)現(xiàn)答題卡數(shù)量與考生人數(shù)不符，應立即：A.繼續(xù)分發(fā)，事后再報告B.停止分發(fā)，立即報告主考C.讓考生互相調(diào)劑D.