2025年非遺電商師《傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告》卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪一項(xiàng)不屬于傳統(tǒng)工藝在電商發(fā)展中需要重點(diǎn)收集的數(shù)據(jù)？（）A.目標(biāo)用戶對(duì)產(chǎn)品功能偏好的調(diào)查數(shù)據(jù)B.競(jìng)品在主要電商平臺(tái)的價(jià)格和銷(xiāo)量數(shù)據(jù)C.特定非遺傳承人的師承關(guān)系和歷史沿革資料D.某種傳統(tǒng)工藝原材料的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)數(shù)據(jù)2.在撰寫(xiě)《傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告》時(shí)，引言部分通常不需要包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？（）A.報(bào)告的研究背景與目的B.報(bào)告的核心觀點(diǎn)與結(jié)論預(yù)覽C.報(bào)告所采用的數(shù)據(jù)收集方法和分析工具的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)D.報(bào)告的結(jié)構(gòu)安排概述3.如果發(fā)現(xiàn)某款非遺手工藝品在線上的用戶評(píng)價(jià)中，關(guān)于“工藝復(fù)雜度”的提及頻率較高，且多帶有正面情感色彩，這初步說(shuō)明該數(shù)據(jù)可能反映了什么？（）A.產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題B.產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高C.產(chǎn)品具有獨(dú)特性和收藏價(jià)值D.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)不足4.以下哪項(xiàng)指標(biāo)通常不直接用于衡量某個(gè)非遺電商店鋪的運(yùn)營(yíng)健康狀況？（）A.店鋪月度總銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率B.用戶復(fù)購(gòu)率C.產(chǎn)品平均瀏覽時(shí)長(zhǎng)D.店鋪裝修的美觀度評(píng)分5.分析非遺工藝品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)時(shí)，將銷(xiāo)售額按時(shí)間序列排列，觀察其變化趨勢(shì)，這種方法屬于哪種數(shù)據(jù)分析？（）A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.相關(guān)性分析C.趨勢(shì)性分析D.用戶畫(huà)像分析6.在《傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告》中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)風(fēng)格、定價(jià)策略進(jìn)行梳理和對(duì)比，主要目的是為了？（）A.質(zhì)疑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)B.發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)C.復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)D.了解市場(chǎng)整體平均水平7.收集關(guān)于用戶對(duì)傳統(tǒng)工藝認(rèn)知度的數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪種方法更適合獲取深層次的觀點(diǎn)和態(tài)度？（）A.在電商平臺(tái)評(píng)論區(qū)進(jìn)行關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)B.開(kāi)展小范圍的焦點(diǎn)小組訪談C.設(shè)計(jì)大規(guī)模的在線問(wèn)卷調(diào)查D.分析社交媒體上的熱門(mén)話題標(biāo)簽8.如果數(shù)據(jù)分析顯示，購(gòu)買(mǎi)某類(lèi)非遺文創(chuàng)產(chǎn)品的主要用戶群體集中在25-35歲的年輕白領(lǐng)，且他們偏好通過(guò)社交媒體平臺(tái)了解和購(gòu)買(mǎi)，這為該產(chǎn)品的推廣提供了什么啟示？（）A.應(yīng)該大幅提高產(chǎn)品價(jià)格以匹配目標(biāo)用戶收入B.應(yīng)該重點(diǎn)在電視廣告和戶外廣告投放C.應(yīng)該加強(qiáng)在微信、微博、小紅書(shū)等平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和KOL合作D.應(yīng)該簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)以適應(yīng)年輕審美9.撰寫(xiě)《傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告》時(shí)，結(jié)論部分不應(yīng)包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？（）A.總結(jié)報(bào)告的主要研究發(fā)現(xiàn)B.提出針對(duì)性的、可落地的改進(jìn)建議C.詳細(xì)列出所有數(shù)據(jù)收集過(guò)程中遇到的困難及解決方案D.對(duì)報(bào)告的局限性進(jìn)行坦誠(chéng)的說(shuō)明10.傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告中，對(duì)某種工藝原材料價(jià)格歷史數(shù)據(jù)的分析，其意義可能在于？（）A.精確預(yù)測(cè)未來(lái)原材料價(jià)格的每一個(gè)波動(dòng)點(diǎn)B.評(píng)估該原材料價(jià)格波動(dòng)對(duì)產(chǎn)品成本和最終定價(jià)的影響程度C.為原材料采購(gòu)提供歷史參考，輔助制定采購(gòu)策略D.證明該原材料屬于國(guó)家戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備物資二、填空題（每空1分，共15分）1.《傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告》的核心價(jià)值在于為非遺工藝的______發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。2.進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析時(shí)，描繪特定用戶群體的特征集合，通常稱(chēng)為_(kāi)_____。3.在數(shù)據(jù)報(bào)告中，使用柱狀圖、折線圖等可視化方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，有助于______復(fù)雜信息，增強(qiáng)報(bào)告的可讀性。4.分析非遺產(chǎn)品在線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)時(shí)，除了關(guān)注銷(xiāo)售額，還需要關(guān)注______等指標(biāo)，以全面評(píng)估產(chǎn)品表現(xiàn)。5.收集數(shù)據(jù)前，需要明確研究的______，這是確保數(shù)據(jù)收集方向正確的前提。6.傳統(tǒng)工藝的數(shù)據(jù)分析需要兼顧其______價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。7.報(bào)告的正文部分通常按照______、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議等邏輯順序展開(kāi)。8.通過(guò)對(duì)競(jìng)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以了解市場(chǎng)______，為自身定位提供參考。9.用戶訪談、焦點(diǎn)小組等定性研究方法，能夠?yàn)閿?shù)據(jù)分析提供______的補(bǔ)充。10.在報(bào)告中呈現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí)，必須保證數(shù)據(jù)的______和客觀性，避免主觀臆斷。11.分析用戶購(gòu)買(mǎi)路徑數(shù)據(jù)，有助于優(yōu)化電商平臺(tái)的______，提升用戶體驗(yàn)。12.非遺電商師需要具備收集、處理、分析數(shù)據(jù)并最終形成______的能力。13.數(shù)據(jù)報(bào)告中提出的建議，應(yīng)具有______，能夠指導(dǎo)實(shí)際操作。14.對(duì)傳統(tǒng)工藝傳承人數(shù)量、分布及年齡結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析，有助于了解該工藝的______狀況。15.在進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比分析時(shí)，應(yīng)確保對(duì)比的兩組數(shù)據(jù)具有______。三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述在《傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告》中，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集時(shí)應(yīng)注意哪些基本原則？2.請(qǐng)列舉至少三種在分析非遺手工藝品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)時(shí)常用的分析維度。3.為什么說(shuō)在解讀非遺工藝相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，需要結(jié)合其文化背景和工藝特點(diǎn)？4.簡(jiǎn)述撰寫(xiě)《傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告》結(jié)論與建議部分時(shí)應(yīng)遵循的原則。四、案例分析題（10分）假設(shè)你正在負(fù)責(zé)一項(xiàng)關(guān)于“蘇繡”在電商平臺(tái)發(fā)展的數(shù)據(jù)報(bào)告項(xiàng)目。請(qǐng)說(shuō)明你會(huì)從哪些方面收集數(shù)據(jù)？并針對(duì)其中兩個(gè)方面，分別說(shuō)明你將如何收集這些數(shù)據(jù)，以及收集這些數(shù)據(jù)的主要目的。五、數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫(xiě)題（35分）假設(shè)你是一名非遺電商師，負(fù)責(zé)某地特色“竹編”產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售。請(qǐng)基于你對(duì)“竹編”工藝及電商銷(xiāo)售情況的了解，以及模擬的市場(chǎng)數(shù)據(jù)（你可以自行設(shè)定一些基本參數(shù)，如主要產(chǎn)品類(lèi)型、近三個(gè)月銷(xiāo)量、用戶反饋關(guān)鍵詞等），撰寫(xiě)一份簡(jiǎn)要的《傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告應(yīng)包含以下部分：1.引言（簡(jiǎn)述報(bào)告背景、目的和主要研究?jī)?nèi)容）2.數(shù)據(jù)來(lái)源與方法（說(shuō)明你模擬收集的數(shù)據(jù)類(lèi)型、來(lái)源和基本方法）3.核心數(shù)據(jù)分析（選擇至少兩個(gè)方面，如產(chǎn)品銷(xiāo)售表現(xiàn)分析、用戶反饋分析等，進(jìn)行描述性分析，并包含你模擬的簡(jiǎn)要數(shù)據(jù)）4.結(jié)論與建議（基于數(shù)據(jù)分析，總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)，并提出至少兩點(diǎn)針對(duì)性的改進(jìn)建議）（注意：此題不要求復(fù)雜的圖表，重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)分析的邏輯、結(jié)論的合理性及建議的可行性）試卷答案一、選擇題1.C2.C3.C4.D5.C6.B7.B8.C9.C10.B二、填空題1.電商2.用戶畫(huà)像3.直觀化4.利潤(rùn)率/轉(zhuǎn)化率5.研究問(wèn)題6.文化7.數(shù)據(jù)分析8.競(jìng)爭(zhēng)格局9.定性10.準(zhǔn)確11.導(dǎo)航/用戶旅程12.數(shù)據(jù)報(bào)告13.可行性14.傳承15.相關(guān)性/可比性三、簡(jiǎn)答題1.原則：目的性原則（明確收集目的）、全面性原則（收集多維度數(shù)據(jù)）、準(zhǔn)確性原則（確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠）、及時(shí)性原則（獲取最新數(shù)據(jù)）、客觀性原則（避免主觀bias）、相關(guān)性原則（收集與研究對(duì)象相關(guān)的數(shù)據(jù)）。2.維度：產(chǎn)品銷(xiāo)售維度（如銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、暢銷(xiāo)款分析）、用戶維度（如用戶畫(huà)像、購(gòu)買(mǎi)行為、復(fù)購(gòu)率）、渠道維度（如不同平臺(tái)銷(xiāo)售表現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果）、價(jià)格維度（如價(jià)格彈性、競(jìng)品定價(jià)對(duì)比）、庫(kù)存維度（如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、缺貨情況）。3.解讀數(shù)據(jù)需結(jié)合文化背景和工藝特點(diǎn)，因?yàn)榉沁z工藝不僅是商品，更承載文化價(jià)值。文化背景影響其歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、象征意義，這些非量化因素直接影響用戶認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)意愿。工藝特點(diǎn)（如復(fù)雜度、材質(zhì)、制作工藝）決定產(chǎn)品成本、稀缺性、耐用性等，進(jìn)而影響其市場(chǎng)定位和價(jià)格。脫離這些背景解讀數(shù)據(jù)，容易片面化，無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估其市場(chǎng)潛力和發(fā)展方向。4.原則：結(jié)論需基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，客觀總結(jié)核心發(fā)現(xiàn)；建議需具有針對(duì)性和可行性，能有效解決報(bào)告揭示的問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)；結(jié)論與建議應(yīng)相互呼應(yīng)，建議應(yīng)是對(duì)結(jié)論的回應(yīng)或延伸；語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔明確，避免模糊不清或過(guò)度推斷。四、案例分析題數(shù)據(jù)收集方面：我會(huì)從以下方面收集數(shù)據(jù)：1.竹編產(chǎn)品自身數(shù)據(jù)（如銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、價(jià)格、用戶評(píng)價(jià)、產(chǎn)品類(lèi)型）；2.目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)（如用戶畫(huà)像、購(gòu)買(mǎi)行為、偏好）；3.競(jìng)品數(shù)據(jù)（如主要競(jìng)品銷(xiāo)售情況、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策略）；4.平臺(tái)數(shù)據(jù)（如平臺(tái)流量、搜索排名、推薦機(jī)制）；5.成本數(shù)據(jù)（如原材料成本、制作成本）。如何收集及目的（舉例）：方面一：產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。通過(guò)電商平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)出蘇繡產(chǎn)品的月度銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、各款式占比、復(fù)購(gòu)率等數(shù)據(jù)。目的：分析蘇繡產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度、暢銷(xiāo)款特征、用戶忠誠(chéng)度，為庫(kù)存管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。方面二：用戶反饋數(shù)據(jù)。收集電商平臺(tái)用戶對(duì)蘇繡產(chǎn)品的評(píng)價(jià)文本，以及通過(guò)客服渠道收集的用戶咨詢(xún)和投訴。目的：了解用戶對(duì)蘇繡產(chǎn)品的滿意度、關(guān)注點(diǎn)（如工藝細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)、實(shí)用性）、存在的問(wèn)題，為產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)提供方向。（其他方面類(lèi)似展開(kāi)說(shuō)明）五、數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫(xiě)題（此題答案需根據(jù)模擬數(shù)據(jù)和個(gè)人構(gòu)思撰寫(xiě)，以下提供一個(gè)結(jié)構(gòu)框架和內(nèi)容示例，具體內(nèi)容需自行填充）《傳統(tǒng)工藝數(shù)據(jù)報(bào)告：某地特色竹編電商發(fā)展分析》引言背景：簡(jiǎn)述該地竹編工藝的歷史與特色，以及當(dāng)前電商發(fā)展的趨勢(shì)。目的：通過(guò)分析電商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與用戶反饋，評(píng)估該地竹編產(chǎn)品在電商平臺(tái)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與不足，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)其電商化發(fā)展。研究?jī)?nèi)容：主要分析產(chǎn)品銷(xiāo)售表現(xiàn)和用戶反饋。數(shù)據(jù)來(lái)源與方法數(shù)據(jù)來(lái)源：模擬數(shù)據(jù)來(lái)源包括某電商平臺(tái)銷(xiāo)售后臺(tái)數(shù)據(jù)（產(chǎn)品銷(xiāo)量、價(jià)格、用戶評(píng)價(jià)）、通過(guò)在線問(wèn)卷或評(píng)論收集的部分用戶反饋信息。方法：主要采用描述性統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、用戶評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和歸納。核心數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售表現(xiàn)分析：模擬數(shù)據(jù)顯示，近三個(gè)月該地竹編產(chǎn)品總銷(xiāo)量為XXX件，總銷(xiāo)售額為XXX元。其中，XX款（如竹籃、竹筐）銷(xiāo)量領(lǐng)先，占總銷(xiāo)量的XX%。平均客單價(jià)為XX元。從銷(xiāo)售趨勢(shì)看，X月銷(xiāo)售額最高，可能與特定促銷(xiāo)活動(dòng)或節(jié)日相關(guān)。初步判斷，市場(chǎng)對(duì)實(shí)用型竹編產(chǎn)品接受度較高，且存在一定的季節(jié)性波動(dòng)。用戶反饋分析：通過(guò)對(duì)收集到的用戶評(píng)價(jià)文本進(jìn)行關(guān)鍵詞提取，發(fā)現(xiàn)用戶經(jīng)常提及的正面詞匯包括“手工制作”、“環(huán)?！薄ⅰ皩?shí)用”、“精美”、“性?xún)r(jià)比高”。負(fù)面或疑問(wèn)詞匯則涉及“重量”、“運(yùn)輸損壞風(fēng)險(xiǎn)”、“款式選擇少”、“價(jià)格偏高”等。用戶普遍認(rèn)可竹編產(chǎn)品的手工價(jià)值和環(huán)保特性，但對(duì)物流體驗(yàn)和產(chǎn)品多樣性有期待。結(jié)論與建議結(jié)論：該地竹編產(chǎn)品在電