2025年醫(yī)院行政后勤工作人員知識競賽試題（附答案）一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)后勤服務(wù)管理規(guī)范》（WS/T531-2023），醫(yī)院后勤部門應(yīng)至少每（）組織一次后勤服務(wù)質(zhì)量分析會？A.月B.季度C.半年D.年2.醫(yī)院消防設(shè)施日常檢查應(yīng)遵循“每日巡查、每月檢測、（）維護”的原則？A.每季度B.每半年C.每年D.每兩年3.醫(yī)療廢物中，使用后的一次性注射器（未被患者血液、體液污染）屬于（）？A.感染性廢物B.病理性廢物C.損傷性廢物D.化學性廢物4.醫(yī)院電梯發(fā)生困人故障時，現(xiàn)場工作人員應(yīng)首先（）？A.強行撬門救人B.安撫乘客并聯(lián)系電梯維保單位C.通知消防部門D.斷電重啟設(shè)備5.醫(yī)院綠化養(yǎng)護中，喬木修剪應(yīng)避免在（）進行，以減少對植物生長的影響？A.春季B.夏季C.秋季D.冬季6.醫(yī)院物資驗收時，若發(fā)現(xiàn)藥品包裝破損但未過期，正確的處理方式是（）？A.直接入庫備用B.退回供應(yīng)商并記錄C.拆封后分類存放D.上報主管部門后使用7.醫(yī)院會議室服務(wù)中，需在會議開始前（）完成設(shè)備調(diào)試、座位擺放及衛(wèi)生清潔？A.10分鐘B.30分鐘C.1小時D.2小時8.醫(yī)院節(jié)能降耗中，空調(diào)系統(tǒng)夏季設(shè)定溫度不應(yīng)低于（）℃，冬季不應(yīng)高于（）℃？A.24；20B.26；20C.26；22D.24；229.醫(yī)院行政檔案中，普通會議記錄的保管期限一般為（）？A.5年B.10年C.30年D.永久10.醫(yī)院公務(wù)車輛管理中，駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過（）小時，需停車休息至少（）分鐘？A.2；15B.3；20C.4；20D.4；3011.根據(jù)《醫(yī)院污水處理技術(shù)指南》，醫(yī)療污水經(jīng)處理后，總余氯應(yīng)控制在（）mg/L？A.0.5-1.0B.1.0-3.0C.3.0-10.0D.10.0-20.012.醫(yī)院后勤應(yīng)急物資儲備量應(yīng)滿足（）天突發(fā)事件應(yīng)急需求？A.3B.5C.7D.1013.醫(yī)院物業(yè)服務(wù)中，公共區(qū)域地面清潔頻次應(yīng)不低于（）次/天？A.1B.2C.3D.414.醫(yī)院設(shè)備巡檢記錄需由（）簽字確認，確?？勺匪荩緼.巡檢人員B.設(shè)備使用科室負責人C.后勤部門負責人D.醫(yī)院分管領(lǐng)導15.醫(yī)院食堂食品留樣應(yīng)標注（），并在專用冰箱中保存（）小時以上？A.名稱、時間；24B.名稱、時間；48C.制作人、時間；24D.制作人、時間；4816.醫(yī)院基建項目中，隱蔽工程驗收需由（）共同參與并簽字？A.施工方、監(jiān)理方B.施工方、醫(yī)院代表C.施工方、監(jiān)理方、醫(yī)院代表D.施工方、監(jiān)理方、設(shè)計方、醫(yī)院代表17.醫(yī)院信息機房管理中，溫度應(yīng)控制在（）℃，濕度應(yīng)控制在（）%？A.18-22；40-60B.20-24；50-70C.22-26；30-50D.16-20；30-6018.醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備報廢需經(jīng)（）鑒定，確認無維修價值或達到使用年限后，方可申請報廢？A.設(shè)備使用科室B.后勤設(shè)備科C.醫(yī)院設(shè)備管理委員會D.上級主管部門19.醫(yī)院消防控制室應(yīng)實行（）小時專人值班制度，每班不少于（）人？A.8；1B.12；2C.24；1D.24；220.醫(yī)院綠化灌溉應(yīng)優(yōu)先使用（），以符合節(jié)水要求？A.自來水B.雨水或再生水C.地下水D.純凈水二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.醫(yī)院后勤安全隱患排查范圍包括（）？A.消防設(shè)施B.電氣線路C.醫(yī)療設(shè)備D.食堂燃氣管道2.醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理應(yīng)覆蓋（）環(huán)節(jié)？A.采購論證B.安裝調(diào)試C.使用維護D.報廢處置3.醫(yī)院食堂管理需符合（）要求？A.食品原料索證索票B.生熟食品分開存放C.從業(yè)人員健康證齊全D.每日食品留樣4.醫(yī)院應(yīng)急物資儲備應(yīng)遵循（）原則？A.定額儲備B.動態(tài)更新C.專庫專用D.按需過量儲備5.醫(yī)院物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括（）？A.公共區(qū)域清潔B.綠化養(yǎng)護C.車輛引導D.醫(yī)療設(shè)備維修6.醫(yī)院節(jié)能改造可采用的技術(shù)包括（）？A.LED照明替換B.空調(diào)智能控制系統(tǒng)C.太陽能熱水系統(tǒng)D.一次性用品集中采購7.醫(yī)院合同管理需重點審核（）內(nèi)容？A.服務(wù)標準B.違約責任C.付款方式D.保密條款8.醫(yī)院消防安全“四個能力”包括（）？A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓能力9.醫(yī)院基建項目竣工驗收環(huán)節(jié)包括（）？A.工程質(zhì)量驗收B.消防驗收C.環(huán)保驗收D.檔案驗收10.醫(yī)院后勤投訴處理應(yīng)遵循（）原則？A.首問負責B.限時辦結(jié)C.反饋閉環(huán)D.推諉拖延三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.醫(yī)療廢物與生活垃圾可暫時混放，待分類后再轉(zhuǎn)運。（）2.設(shè)備巡檢記錄可事后補填，無需實時記錄。（）3.消防通道在緊急情況下可臨時停放電動車。（）4.綠化修剪時，應(yīng)保留主枝結(jié)構(gòu)，避免過度修剪影響植物生長。（）5.物資庫存低于預(yù)警線時，需立即啟動采購流程。（）6.會議通知應(yīng)至少提前2小時發(fā)送，確保參會人員知曉。（）7.電梯困人時，可告知乘客“保持鎮(zhèn)靜，不要強行扒門”。（）8.節(jié)能目標應(yīng)僅由后勤部門制定，無需其他科室參與。（）9.檔案銷毀需經(jīng)鑒定小組審批，并做好銷毀記錄。（）10.公務(wù)車輛維修需先申請，經(jīng)批準后到指定維修點維修。（）四、簡答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡述醫(yī)院后勤服務(wù)“雙報告”制度的具體內(nèi)容。2.醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理中，“使用維護”環(huán)節(jié)需重點關(guān)注哪些工作？3.消防“一懂三會”指什么？4.醫(yī)院食堂食品安全“五常法”包括哪五項？5.醫(yī)院應(yīng)急物資管理“三?！币笫鞘裁?？五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：某醫(yī)院門診樓電梯突發(fā)故障，5名患者被困轎廂內(nèi)，其中1名老人出現(xiàn)心慌、呼吸困難癥狀。問題：作為現(xiàn)場后勤值班人員，應(yīng)如何處理？案例2：醫(yī)院食堂供餐后，3名患者出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀，懷疑食物中毒。問題：后勤部門應(yīng)立即采取哪些措施？參考答案一、單項選擇題1.B2.B3.C4.B5.A6.B7.C8.B9.B10.C11.C12.C13.B14.A15.B16.C17.A18.C19.D20.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、簡答題1.后勤服務(wù)“雙報告”制度指：后勤部門發(fā)現(xiàn)安全隱患或服務(wù)問題時，需同時向本科室負責人和醫(yī)院安全管理委員會報告；緊急情況下，可直接向分管院長報告，確保問題及時處置。2.使用維護環(huán)節(jié)需重點關(guān)注：①定期巡檢設(shè)備運行狀態(tài)并記錄；②按規(guī)范進行日常保養(yǎng)；③及時處理使用科室報修，記錄維修過程；④建立設(shè)備使用培訓機制，指導操作人員規(guī)范使用；⑤監(jiān)控設(shè)備能耗，優(yōu)化運行效率。3.消防“一懂三會”指：懂本崗位火災(zāi)危險性；會報警、會使用消防器材、會組織疏散逃生。4.食堂食品安全“五常法”：常組織（分層管理）、常整頓（固定位置）、常清潔（責任到人）、常規(guī)范（標識清晰）、常自律（養(yǎng)成習慣）。5.應(yīng)急物資管理“三專”要求：專人管理（明確責任人）、專庫存放（獨立空間，避免混用）、專用臺賬（記錄出入庫時間、數(shù)量、有效期）。五、案例分析題案例1處理流程：①立即安撫被困乘客，告知“保持鎮(zhèn)靜，不要強行扒門”，重點關(guān)注老人狀況，通過轎廂通話裝置詢問癥狀；②1分鐘內(nèi)聯(lián)系電梯維保單位（需提前確認24小時應(yīng)急電話），同時通知醫(yī)院消防控制室和總值班；③若老人癥狀加重，請求120支援，并指導轎廂內(nèi)人員保持通風（若有通風口）；④配合維保人員到達后，監(jiān)督其按規(guī)范救援（優(yōu)先松閘盤車至最近樓層平層開門）；⑤救援完成后，記錄事件經(jīng)過、乘客反饋，24小時內(nèi)提交故障分析報告，跟進電梯檢修結(jié)果。案例2