PAGE高校媒體運營管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范高校媒體運營管理，確保高校媒體能夠準(zhǔn)確、及時、有效地傳播信息，發(fā)揮其在校園文化建設(shè)、信息溝通、形象塑造等方面的積極作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于高校內(nèi)所有官方媒體平臺，包括但不限于校園網(wǎng)站、微信公眾號、微博賬號、抖音賬號、校報等。（三）基本原則1.導(dǎo)向正確原則：堅持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向，傳播正能量，弘揚社會主義核心價值觀。2.真實準(zhǔn)確原則：所發(fā)布的信息必須真實、準(zhǔn)確、客觀，嚴(yán)禁虛假信息和誤導(dǎo)性內(nèi)容。3.及時高效原則：及時發(fā)布重要信息，提高信息傳播效率，滿足師生及社會公眾對高校信息的需求。4.規(guī)范有序原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，規(guī)范媒體運營流程，確保各項工作有序開展。二、組織與職責(zé)（一）管理機構(gòu)成立高校媒體運營管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由學(xué)校宣傳部門負責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括各媒體平臺負責(zé)人及相關(guān)職能部門代表。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高校媒體運營管理工作，研究解決重大問題。（二）職責(zé)分工1.宣傳部門負責(zé)制定高校媒體運營的整體規(guī)劃和年度工作計劃。指導(dǎo)、監(jiān)督各媒體平臺的運營工作，審核重要信息發(fā)布內(nèi)容。協(xié)調(diào)與校外媒體及相關(guān)部門的溝通與合作。2.各媒體平臺負責(zé)人負責(zé)本平臺的日常運營管理，包括內(nèi)容策劃、編輯審核、發(fā)布推送等工作。組織團隊建設(shè)，提高平臺運營人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。定期對平臺運營數(shù)據(jù)進行分析，評估運營效果，提出改進措施。3.信息提供者各部門、各單位應(yīng)指定專人負責(zé)向媒體平臺提供本部門的工作動態(tài)、重要活動等信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。配合媒體平臺做好信息的采訪、撰寫、編輯等相關(guān)工作。三、內(nèi)容管理（一）選題策劃1.各媒體平臺應(yīng)圍繞學(xué)校中心工作、師生關(guān)注熱點、校園文化建設(shè)等方面，制定年度選題計劃，并報宣傳部門備案。2.選題策劃應(yīng)注重時效性、針對性和吸引力，充分考慮師生及社會公眾的需求和興趣。3.鼓勵開展跨部門、跨平臺的選題合作，整合資源，打造精品內(nèi)容。（二）內(nèi)容審核1.建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機制，所有發(fā)布信息必須經(jīng)過審核方可上線。審核流程包括初審、復(fù)審和終審。2.初審由平臺編輯負責(zé)，對信息的內(nèi)容、格式、語言等進行初步審核，確保信息質(zhì)量。3.復(fù)審由平臺負責(zé)人負責(zé)，對初審?fù)ㄟ^的信息進行再次審核，重點審核信息的準(zhǔn)確性、導(dǎo)向性和價值性。4.終審由宣傳部門負責(zé)人或指定的審核人員負責(zé)，對重大信息、敏感信息等進行最終審核把關(guān)。5.審核人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照審核標(biāo)準(zhǔn)進行審核，對審核結(jié)果負責(zé)。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時反饋并要求修改完善。（三）信息發(fā)布1.嚴(yán)格按照審核通過的內(nèi)容進行發(fā)布，確保發(fā)布信息與審核內(nèi)容一致。2.發(fā)布時間應(yīng)根據(jù)信息的重要程度和時效性合理安排，重要信息應(yīng)及時發(fā)布，一般性信息可定期集中發(fā)布。3.各媒體平臺應(yīng)建立信息發(fā)布臺賬，記錄發(fā)布信息的標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布時間、審核人員等信息，以備查閱。（四）內(nèi)容存檔1.對發(fā)布的各類信息進行分類整理，建立電子和紙質(zhì)檔案，妥善保存。2.檔案內(nèi)容應(yīng)包括信息原文、審核記錄、發(fā)布截圖等相關(guān)資料，以便查詢和追溯。3.定期對檔案進行整理和更新，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。四、平臺管理（一）賬號管理1.高校媒體平臺的賬號應(yīng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進行注冊和管理，確保賬號信息真實、準(zhǔn)確、完整。2.加強賬號安全管理，設(shè)置強密碼，并定期更換。嚴(yán)格保密賬號密碼，防止賬號被盜用或泄露。3.如因工作需要變更賬號信息或注銷賬號，應(yīng)提前向宣傳部門報備，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（二）平臺維護1.定期對媒體平臺進行維護和更新，確保平臺的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。2.及時修復(fù)平臺出現(xiàn)的故障和問題，優(yōu)化平臺性能，提高用戶體驗。3.關(guān)注平臺技術(shù)發(fā)展動態(tài)，適時引入新的技術(shù)和功能，提升平臺的傳播力和影響力。（三）互動管理1.積極開展與師生及社會公眾的互動交流，及時回復(fù)用戶的留言、評論和咨詢。2.建立互動反饋機制，對用戶提出的意見和建議進行認(rèn)真梳理和分析，及時改進工作。3.加強對互動內(nèi)容的管理，引導(dǎo)用戶理性表達觀點，營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。五、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)媒體平臺的運營需求，合理配備專職或兼職的運營人員，確保工作順利開展。2.運營人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德，熟悉新聞傳播規(guī)律和新媒體運營特點。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織運營人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其政治素養(yǎng)、專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括新聞寫作、新媒體運營、法律法規(guī)等方面。2.建立運營人員考核機制，從工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)操守等方面進行綜合考核?？己私Y(jié)果作為人員獎懲、晉升、續(xù)聘的重要依據(jù)。（三）獎懲制度1.對在媒體運營工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。2.對違反本制度或因工作失誤給學(xué)校造成不良影響的單位和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。六、安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強對媒體平臺網(wǎng)絡(luò)安全的防護和管理。2.采取防火墻、入侵檢測、加密傳輸?shù)燃夹g(shù)手段，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。3.定期進行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。（二）信息安全1.嚴(yán)格遵守國家信息安全法律法規(guī)，加強對發(fā)布信息的保密管理。2.對涉及國家秘密、學(xué)校敏感信息等內(nèi)容，應(yīng)按照規(guī)定進行加密處理，并嚴(yán)格控制傳播范圍。3.加強對運營人員的信息安全教育，提高其保密意識和防范能力。七、監(jiān)督與評估（一）內(nèi)部監(jiān)督1.宣傳部門負責(zé)對高校媒體運營工作進行日常監(jiān)督檢查，定期對各媒體平臺的運營情況進行評估。2.建立內(nèi)部監(jiān)督舉報機制，鼓勵師生及社會公眾對媒體運營中的違規(guī)行為進行舉報。對舉報內(nèi)容應(yīng)及時進行調(diào)查核實，并依法依規(guī)處理。（二）外部評估1.定期委托專業(yè)機構(gòu)或邀請專家對高校媒體運營工作進