PAGE污水運營制度一、總則（一）目的為加強公司污水運營管理，確保污水處理設施正常運行，達標排放污水，保護環(huán)境，保障公眾健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司負責運營的所有污水處理設施及相關工作。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標準1.《中華人民共和國環(huán)境保護法》2.《中華人民共和國水污染防治法》3.《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》（GB18918）4.《污水綜合排放標準》（GB8978）5.其他相關法律法規(guī)及行業(yè)標準二、運營管理職責（一）運營管理部門職責1.負責制定污水處理設施的運行計劃和操作規(guī)程，并組織實施。2.定期對污水處理設施進行巡檢、維護和保養(yǎng)，確保設施正常運行。3.負責污水處理過程的水質(zhì)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整運行參數(shù)，保證達標排放。4.組織開展員工培訓，提高員工的業(yè)務水平和操作技能。5.負責與環(huán)保部門等相關單位的溝通協(xié)調(diào)，及時了解政策法規(guī)變化，確保運營工作符合要求。（二）技術人員職責1.負責污水處理工藝的技術支持和優(yōu)化，解決運行過程中的技術問題。2.參與制定和審核運行計劃、操作規(guī)程等技術文件。3.指導和監(jiān)督操作人員正確操作設備，確保工藝運行穩(wěn)定。4.負責新技術、新工藝的研究和應用，提高污水處理效率和質(zhì)量。（三）操作人員職責1.嚴格按照操作規(guī)程操作污水處理設施，確保設備正常運行。2.按時巡檢設備，及時發(fā)現(xiàn)和處理設備故障及異常情況，并做好記錄。3.負責污水處理過程中的水質(zhì)采樣和簡單分析，配合技術人員調(diào)整運行參數(shù)。4.做好設備的日常維護和保養(yǎng)工作，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生。三、污水處理設施運行管理（一）設施運行計劃1.根據(jù)污水處理量、水質(zhì)特點等因素，制定年度、月度和周運行計劃。運行計劃應包括設備運行時間、藥劑投加量、巡檢頻次等內(nèi)容。2.運行計劃應具有可操作性和靈活性，根據(jù)實際運行情況及時進行調(diào)整。（二）操作規(guī)程1.針對每臺污水處理設備和處理工藝環(huán)節(jié)，制定詳細的操作規(guī)程。操作規(guī)程應包括設備啟動、運行、停止的操作步驟，以及安全注意事項等內(nèi)容。2.操作人員必須嚴格按照操作規(guī)程進行操作，嚴禁違規(guī)操作。（三）設施巡檢1.建立設施巡檢制度，明確巡檢人員、巡檢時間和巡檢內(nèi)容。巡檢人員應按照規(guī)定的時間和路線進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)設備故障、漏水、異味等異常情況。2.巡檢人員應做好巡檢記錄，記錄內(nèi)容包括巡檢時間、設備運行狀況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應及時報告并采取相應的措施進行處理。（四）設備維護保養(yǎng)1.制定設備維護保養(yǎng)計劃，定期對污水處理設備進行維護保養(yǎng)。維護保養(yǎng)內(nèi)容包括設備清潔、潤滑、緊固、調(diào)試、更換易損件等。2.建立設備維護保養(yǎng)檔案，記錄設備維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、更換的零部件等信息。對于重要設備，應制定專項維護保養(yǎng)方案，確保設備長期穩(wěn)定運行。（五）水質(zhì)監(jiān)測1.按照國家相關標準和規(guī)定，定期對污水處理進水、出水水質(zhì)進行監(jiān)測。監(jiān)測項目包括化學需氧量（COD）、生化需氧量（BOD）、氨氮、總磷、總氮、pH值等。2.水質(zhì)監(jiān)測應委托有資質(zhì)的第三方檢測機構進行，檢測報告應妥善保存。根據(jù)水質(zhì)監(jiān)測結果，及時調(diào)整運行參數(shù)，確保出水水質(zhì)達標。四、藥劑管理（一）藥劑采購1.選擇具有資質(zhì)的藥劑供應商，確保藥劑質(zhì)量符合國家相關標準和污水處理工藝要求。2.采購的藥劑應具有產(chǎn)品質(zhì)量合格證、使用說明書等資料，并建立藥劑采購臺賬，記錄藥劑的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商等信息。（二）藥劑儲存1.設立專門的藥劑儲存?zhèn)}庫，倉庫應具備防火、防潮、通風等條件。2.藥劑應分類存放，并有明顯的標識，防止藥劑混淆。對于易燃易爆、有毒有害的藥劑，應按照相關規(guī)定進行單獨儲存和管理。（三）藥劑投加1.按照運行計劃和操作規(guī)程，準確投加藥劑。投加過程中應注意藥劑的濃度、投加量和投加時間，確保藥劑與污水充分混合。2.操作人員應做好藥劑投加記錄，記錄內(nèi)容包括藥劑名稱、投加量、投加時間等信息。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全管理職責，制定安全操作規(guī)程和應急預案。2.加強安全教育培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。（二）安全設施1.在污水處理設施區(qū)域設置必要的安全警示標志，如“注意安全”“禁止合閘”“有毒有害”等標志。2.配備必要的安全防護用品，如安全帽、防護手套、防護眼鏡、防毒面具等，供員工在工作時使用。（三）安全檢查1.定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查內(nèi)容包括設備設施安全狀況、電氣安全、消防安全、化學品安全等方面。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，應立即采取措施進行整改，確保安全生產(chǎn)。（四）應急預案1.制定污水處理突發(fā)事故應急預案，包括事故報告、應急響應、應急處置、后期處置等內(nèi)容。2.定期組織應急演練，提高員工的應急響應能力和事故處理能力。六、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量目標明確污水處理的質(zhì)量目標，如出水水質(zhì)達到國家規(guī)定的排放標準等，并將質(zhì)量目標分解到各個部門和崗位。（二）質(zhì)量控制措施1.加強污水處理過程的質(zhì)量控制，嚴格按照操作規(guī)程和運行計劃進行操作，確保處理效果穩(wěn)定。2.定期對污水處理設施和設備進行校準和維護，保證設備運行精度和可靠性。3.加強與第三方檢測機構的合作，定期對污水處理質(zhì)量進行評估和改進。（三）質(zhì)量監(jiān)督與考核1.建立質(zhì)量監(jiān)督機制，對污水處理質(zhì)量進行實時監(jiān)督。運營管理部門應定期對水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)、設備運行記錄等進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并采取措施進行處理。2.制定質(zhì)量考核制度，對各部門和崗位的污水處理質(zhì)量進行考核?？己私Y果與員工的績效掛鉤，激勵員工提高工作質(zhì)量。七、人員培訓與考核（一）培訓計劃1.根據(jù)員工的崗位需求和業(yè)務水平，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內(nèi)容應涵蓋污水處理工藝、設備操作、安全管理、質(zhì)量管理等方面的知識和技能。（二）培訓方式1.采用內(nèi)部培訓、外部培訓、現(xiàn)場實操等多種培訓方式，提高培訓效果。內(nèi)部培訓由公司技術人員或邀請專家進行授課；外部培訓可組織員工參加相關機構舉辦的培訓班；現(xiàn)場實操由經(jīng)驗豐富的員工對新員工進行現(xiàn)場指導。2.鼓勵員工自主學習，參加相關職業(yè)資格考試和技術競賽，提高自身業(yè)務水平。（三）考核制度1.建立員工考核制度，對員工的業(yè)務能力、工作表現(xiàn)、遵守制度等方面進行考核?？己朔绞桨ǘㄆ诳己恕⒉欢ㄆ诳己?、專項考核等。2.考核結果應與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，提高業(yè)務水平。八、檔案管理（一）檔案分類1.將污水處理運營過程中的各類文件資料進行分類，包括運行計劃、操作規(guī)程、巡檢記錄、設備維護保養(yǎng)檔案、水質(zhì)監(jiān)測報告、藥劑采購臺賬、安全管理制度、應急預案等。2.設立電子檔案和紙質(zhì)檔案，方便查閱和管理。（二）檔案建立與保存1.各部門和崗位應按照規(guī)定及時建立相關檔案，并確保檔案內(nèi)容真實、完整、準確。2.檔案應妥善保存，保存期限按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。對于重要檔案，應進行備份，防止丟失。（三）檔案查閱與借閱1.建立檔案查閱和借閱制度，明確查閱和借閱的流程和權限。內(nèi)部人員查閱檔案應填寫查閱申請表，經(jīng)部門負責人批準后，在檔案管理人員的陪同下查閱；