PAGE工程運(yùn)營(yíng)制度一、總則（一）目的本工程運(yùn)營(yíng)制度旨在規(guī)范公司工程運(yùn)營(yíng)管理流程，確保工程項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)，保障工程質(zhì)量、安全與進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，同時(shí)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。（二）適用范圍本制度適用于公司所有工程項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，包括但不限于工程的策劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、驗(yàn)收、交付及售后服務(wù)等全過(guò)程。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及地方政策要求，確保工程運(yùn)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，將工程質(zhì)量作為首要目標(biāo)，貫穿于工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。3.安全保障原則強(qiáng)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，確保工程施工及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員、財(cái)產(chǎn)安全。4.進(jìn)度控制原則合理安排工程進(jìn)度，制定科學(xué)的進(jìn)度計(jì)劃，確保工程項(xiàng)目按時(shí)交付。5.成本效益原則在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，有效控制工程成本，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則強(qiáng)調(diào)各部門(mén)、各崗位之間的協(xié)同合作，形成高效的工作團(tuán)隊(duì)，共同推進(jìn)工程運(yùn)營(yíng)。二、工程運(yùn)營(yíng)管理組織架構(gòu)（一）決策層1.工程運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)由公司高層管理人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)重大工程項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策、資源調(diào)配、重大事項(xiàng)審批等進(jìn)行統(tǒng)籌管理。2.職責(zé)審議工程項(xiàng)目的總體目標(biāo)、規(guī)劃及預(yù)算。審批工程運(yùn)營(yíng)管理制度、流程及重大決策。協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目中的重大問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。（二）管理層1.工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的日常工作，制定部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織實(shí)施工程運(yùn)營(yíng)管理制度和流程。項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)具體工程項(xiàng)目的管理，包括項(xiàng)目策劃、進(jìn)度控制、質(zhì)量安全管理、成本核算、協(xié)調(diào)溝通等工作。項(xiàng)目副經(jīng)理：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的部分專項(xiàng)管理工作，如技術(shù)支持、安全管理等。專業(yè)工程師：根據(jù)專業(yè)分工，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、進(jìn)度跟蹤等工作。2.其他相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)部門(mén)：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，提供符合要求的設(shè)計(jì)文件和圖紙。采購(gòu)部門(mén)：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目所需物資、設(shè)備的采購(gòu)工作，確保物資設(shè)備的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。施工部門(mén)：負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行工程施工，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。質(zhì)量安全部門(mén)：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督和安全管理工作，制定質(zhì)量安全管理制度和檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查和評(píng)估。財(cái)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的成本核算、資金管理和財(cái)務(wù)審計(jì)等工作，提供財(cái)務(wù)支持和決策依據(jù)。（三）執(zhí)行層1.各崗位工作人員包括工程資料員、測(cè)量員、試驗(yàn)員、施工員、質(zhì)檢員、安全員等，負(fù)責(zé)具體的工程操作和執(zhí)行工作，嚴(yán)格按照制度和流程要求完成各項(xiàng)任務(wù)。三、工程前期策劃（一）項(xiàng)目立項(xiàng)1.項(xiàng)目發(fā)起由市場(chǎng)部門(mén)或相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)需求、公司戰(zhàn)略規(guī)劃等提出項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，填寫(xiě)《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、規(guī)模、投資估算、預(yù)期效益等內(nèi)容。2.立項(xiàng)評(píng)審工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括項(xiàng)目的可行性、技術(shù)合理性、經(jīng)濟(jì)可行性、環(huán)境影響等。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)審批。3.立項(xiàng)決策工程運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行立項(xiàng)決策，批準(zhǔn)立項(xiàng)的項(xiàng)目下達(dá)《項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)》，明確項(xiàng)目的實(shí)施主體、負(fù)責(zé)人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等要求。（二）項(xiàng)目策劃1.策劃依據(jù)根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)及相關(guān)要求，由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目策劃，策劃應(yīng)充分考慮項(xiàng)目特點(diǎn)、目標(biāo)要求、資源條件、風(fēng)險(xiǎn)因素等。2.策劃內(nèi)容項(xiàng)目總體計(jì)劃：制定項(xiàng)目的總體進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和里程碑。質(zhì)量計(jì)劃：確定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制要點(diǎn)及質(zhì)量保證措施。安全計(jì)劃：制定項(xiàng)目的安全管理目標(biāo)、安全管理制度、安全風(fēng)險(xiǎn)防范措施等。成本計(jì)劃：編制項(xiàng)目的成本預(yù)算，明確成本控制目標(biāo)和成本控制措施。資源配置計(jì)劃：確定項(xiàng)目所需的人力、物力、財(cái)力等資源的配置方案。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。3.策劃審批項(xiàng)目策劃文件編制完成后，報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核，審核通過(guò)后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，重大項(xiàng)目的策劃文件需報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)備案。四、工程設(shè)計(jì)管理（一）設(shè)計(jì)委托1.設(shè)計(jì)單位選擇工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目策劃要求，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)單位的選擇。通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和業(yè)績(jī)的設(shè)計(jì)單位承擔(dān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)。2.設(shè)計(jì)合同簽訂與選定的設(shè)計(jì)單位簽訂設(shè)計(jì)合同，明確設(shè)計(jì)范圍、設(shè)計(jì)要求、設(shè)計(jì)進(jìn)度、設(shè)計(jì)費(fèi)用支付方式等條款。（二）設(shè)計(jì)過(guò)程管理1.設(shè)計(jì)交底在設(shè)計(jì)文件交付后，組織設(shè)計(jì)單位向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，由設(shè)計(jì)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工注意事項(xiàng)等內(nèi)容，解答項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的疑問(wèn)。2.設(shè)計(jì)變更管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如因各種原因需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，由提出變更的部門(mén)填寫(xiě)《設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明變更原因、變更內(nèi)容、對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本的影響等。經(jīng)工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，重大設(shè)計(jì)變更需報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)單位根據(jù)批準(zhǔn)的變更要求進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，并出具相應(yīng)的變更設(shè)計(jì)文件。（三）設(shè)計(jì)文件審核1.內(nèi)部審核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收到設(shè)計(jì)文件后，組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行內(nèi)部審核，重點(diǎn)審核設(shè)計(jì)文件是否符合項(xiàng)目策劃要求、是否滿足相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、是否存在安全隱患等。審核意見(jiàn)以書(shū)面形式反饋給設(shè)計(jì)單位，設(shè)計(jì)單位根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行修改完善。2.外部審查對(duì)于重大項(xiàng)目或涉及公共安全、環(huán)境保護(hù)等特殊要求的項(xiàng)目，按照相關(guān)規(guī)定組織外部審查，邀請(qǐng)行業(yè)專家或相關(guān)部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審查，根據(jù)審查意見(jiàn)進(jìn)行整改落實(shí)。五、工程采購(gòu)管理（一）采購(gòu)計(jì)劃編制1.依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和設(shè)計(jì)文件，由項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員編制工程采購(gòu)計(jì)劃明確采購(gòu)物資、設(shè)備的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、交貨地點(diǎn)等要求。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)與項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃相匹配，確保物資設(shè)備按時(shí)供應(yīng)。2.采購(gòu)計(jì)劃審批采購(gòu)計(jì)劃編制完成后，報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核，審核通過(guò)后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，重大采購(gòu)計(jì)劃需報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)備案。（二）供應(yīng)商選擇1.供應(yīng)商調(diào)查工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)或采購(gòu)部門(mén)通過(guò)多種渠道對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查，了解其生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)等情況，建立供應(yīng)商信息庫(kù)。2.供應(yīng)商評(píng)估根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)要求，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括供應(yīng)商的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等。評(píng)估方式可采用實(shí)地考察、樣品檢驗(yàn)、市場(chǎng)調(diào)研、客戶評(píng)價(jià)等。3.供應(yīng)商選擇根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇合格的供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同。對(duì)于重要物資、設(shè)備的采購(gòu)，可采用招標(biāo)方式確定供應(yīng)商；對(duì)于一般物資的采購(gòu)，可采用詢價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式選擇供應(yīng)商。（三）采購(gòu)合同管理1.合同簽訂與選定的供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確采購(gòu)物資、設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、付款方式、違約責(zé)任等條款。合同簽訂前，應(yīng)進(jìn)行合同評(píng)審，確保合同條款符合法律法規(guī)和公司利益要求。2.合同執(zhí)行采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤采購(gòu)合同的執(zhí)行情況，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保物資設(shè)備按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。如供應(yīng)商出現(xiàn)違約行為，應(yīng)按照合同約定追究其違約責(zé)任。3.合同變更管理采購(gòu)合同執(zhí)行過(guò)程中，如因各種原因需要變更合同條款，由提出變更的部門(mén)填寫(xiě)《采購(gòu)合同變更申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明變更原因、變更內(nèi)容、對(duì)合同價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的影響。經(jīng)工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，重大合同變更需報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)批準(zhǔn)。采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商協(xié)商簽訂合同變更協(xié)議。（四）物資設(shè)備驗(yàn)收1.驗(yàn)收準(zhǔn)備物資設(shè)備到貨前，采購(gòu)部門(mén)通知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及質(zhì)量安全部門(mén)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程、驗(yàn)收人員等。2.驗(yàn)收實(shí)施物資設(shè)備到貨后，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括物資設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、外觀質(zhì)量、技術(shù)性能、質(zhì)量證明文件等。驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)《物資設(shè)備驗(yàn)收單》；驗(yàn)收不合格的，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商處理，要求供應(yīng)商更換或整改，直至驗(yàn)收合格。六、工程施工管理（一）施工組織設(shè)計(jì)1.編制依據(jù)根據(jù)工程設(shè)計(jì)文件、項(xiàng)目策劃要求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，由施工單位編制施工組織設(shè)計(jì)。2.編制內(nèi)容工程概況：介紹工程的基本情況，包括工程名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)形式、主要工程量等。施工部署：確定施工總體順序、施工進(jìn)度安排、施工流水段劃分等。施工方法及技術(shù)措施：針對(duì)各分項(xiàng)工程，制定具體的施工方法和技術(shù)措施，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。質(zhì)量保證措施：明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制要點(diǎn)及質(zhì)量保證措施，建立質(zhì)量管理體系。安全保證措施：制定安全管理目標(biāo)、安全管理制度、安全風(fēng)險(xiǎn)防范措施等，確保施工安全。環(huán)境保護(hù)措施：提出施工過(guò)程中的環(huán)境保護(hù)要求和措施，減少施工對(duì)環(huán)境的影響。資源配置計(jì)劃：確定施工所需的人力、物力、財(cái)力等資源的配置方案。3.審批程序施工組織設(shè)計(jì)編制完成后，報(bào)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)后報(bào)監(jiān)理單位審批，重大工程的施工組織設(shè)計(jì)需報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)備案。（二）施工進(jìn)度管理1.進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行施工單位按照批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工，確保各階段進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理定期檢查施工進(jìn)度情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決進(jìn)度偏差問(wèn)題。2.進(jìn)度調(diào)整如出現(xiàn)進(jìn)度偏差，施工單位應(yīng)分析原因，制定相應(yīng)的進(jìn)度調(diào)整措施，報(bào)監(jiān)理單位和工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。進(jìn)度調(diào)整措施可包括增加資源投入、優(yōu)化施工順序、縮短工序時(shí)間等。（三）施工質(zhì)量管理1.質(zhì)量體系建立施工單位建立健全質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量責(zé)任，制定質(zhì)量管理制度和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量控制措施施工過(guò)程質(zhì)量控制：嚴(yán)格按照施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工操作，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保每道工序質(zhì)量合格。質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)：定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，包括原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)，以及分項(xiàng)工程、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收。質(zhì)量問(wèn)題處理：對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行分析和處理，制定整改措施，跟蹤整改效果，確保工程質(zhì)量符合要求。（四）施工安全管理1.安全管理制度建立施工單位建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定安全操作規(guī)程和安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。2.安全措施落實(shí)安全教育培訓(xùn)：對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和安全技能，確保施工人員熟悉安全操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。安全檢查與隱患排查：定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)重大安全隱患，應(yīng)立即停止施工，采取有效的防范措施，確保安全。安全事故處理：如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，積極組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查和處理。（五）施工成本管理1.成本計(jì)劃執(zhí)行施工單位按照批準(zhǔn)的成本計(jì)劃控制工程成本，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.成本核算與分析定期進(jìn)行成本核算，分析成本偏差原因，采取有效的成本控制措施，降低工程成本。成本核算應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，為成本控制提供依據(jù)。（六）施工協(xié)調(diào)管理1.內(nèi)部協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工單位內(nèi)部各部門(mén)、各崗位之間的工作關(guān)系，確保施工順利進(jìn)行。加強(qiáng)施工過(guò)程中的溝通與協(xié)作，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.外部協(xié)調(diào)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方保持密切溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解各方需求，解決各方提出的問(wèn)題。協(xié)調(diào)與周邊單位和居民的關(guān)系，爭(zhēng)取各方對(duì)工程施工的支持與配合。七、工程驗(yàn)收管理（一）驗(yàn)收準(zhǔn)備1.資料整理施工單位在工程竣工前，負(fù)責(zé)整理工程施工過(guò)程中的各項(xiàng)資料，包括施工圖紙、施工記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、技術(shù)交底資料、工程變更資料等，確保資料真實(shí)、完整、有效。2.自查自糾施工單位組織對(duì)工程進(jìn)行自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保工程質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（二）驗(yàn)收申請(qǐng)1.申請(qǐng)條件工程具備竣工驗(yàn)收條件后，施工單位向監(jiān)理單位提交工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)包括工程概況、施工情況、質(zhì)量情況、驗(yàn)收準(zhǔn)備情況等內(nèi)容。2.申請(qǐng)審批監(jiān)理單位收到施工單位的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后，組織相關(guān)人員對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)收合格后，監(jiān)理單位簽署意見(jiàn)，報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核。工程運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核通過(guò)后，報(bào)工程運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)批準(zhǔn)，同意進(jìn)行竣工驗(yàn)收。（三）竣工驗(yàn)收1.驗(yàn)收組織工程運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)組織建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方組成竣工驗(yàn)收組，對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容工程實(shí)體質(zhì)量檢查：對(duì)工程的外觀質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全、使用功能等進(jìn)行檢查。工程資料審查：對(duì)施工單位提交的工程資料進(jìn)行審查，確保資料符合要求。驗(yàn)收意見(jiàn)形成：竣工驗(yàn)收組根據(jù)驗(yàn)收情況，形成竣工驗(yàn)收意見(jiàn)。對(duì)驗(yàn)收合格的工程，各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；對(duì)驗(yàn)收不合格的工程，提出整改意見(jiàn)，施工單位按照整改意見(jiàn)進(jìn)行整改，整改完成后重新申請(qǐng)驗(yàn)收。八、工程交付與售后服務(wù)（一）工程交付1.交付準(zhǔn)備在工程竣工驗(yàn)收合格后，施工單位進(jìn)行工程交付準(zhǔn)備工作，包括清理施工現(xiàn)場(chǎng)、拆除臨時(shí)設(shè)施、移交工程資料等。2.交付手續(xù)辦理施工單位與建設(shè)單位辦理工程交付手續(xù)，簽署工程交付證書(shū)，明確工程交付范圍、交付時(shí)間、質(zhì)量保修期限等內(nèi)容。（二）售后服務(wù)1.售后服務(wù)承諾施工單位在工程交付后，應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)，制定售后服務(wù)計(jì)劃，明確售后