1、下列有關(guān)能力的說法,哪些是對(duì)的的()?！径噙x題】A.能力是從事多種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必須的且影響活動(dòng)效果的心理特性的總和B.能力決定了員工可以到達(dá)的績(jī)效水平C.能力分為智力和驅(qū)體能力D.智力是壹種擔(dān)任某種特定角色所需要具有的能力、知識(shí)和技能的總和E.智力是壹種復(fù)雜的心理活動(dòng),是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)對(duì)的答案:A、B、C答案解析:D項(xiàng)是混淆了概念,勝任特性模型是壹種擔(dān)任某種特定角色所需要具有的能力、知識(shí)和技能的總和;E所描述的并不是智力的概念,是情緒的定義。2、下列各項(xiàng)合用《勞動(dòng)法》的有()?！径噙x題】A.國(guó)家機(jī)關(guān)B.社會(huì)團(tuán)體C.個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織D.農(nóng)村勞動(dòng)者E.事業(yè)單位對(duì)的答案:A、B、C、E答案解析:《勞動(dòng)法》第二條規(guī)定,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織(統(tǒng)稱用人單位)和與之形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者,合用本法。國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和與之建立勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系的勞動(dòng)者,根據(jù)本法執(zhí)行。合用勞動(dòng)法的用人單位包括:企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等組織。3、有關(guān)智力的陳說,對(duì)的的是()?！径噙x題】A.智力包括記憶力、言語能力等多方面的能力B.不壹樣性質(zhì)的工作對(duì)智力各維度的規(guī)定相似C.斯皮爾曼認(rèn)為人的智力構(gòu)造可以分為壹般智力原因和特殊智力原因D.加德納認(rèn)為智力是壹元的而不是多元的E.對(duì)于例行性、常規(guī)性工作而言,個(gè)體的績(jī)效與其智力水平的高下有直接的關(guān)系對(duì)的答案:A、C答案解析:不壹樣性質(zhì)的工作對(duì)不壹樣智力維度的規(guī)定不壹樣,壹般說來,越是處在組織中較高層次的職位,越需要具有較高的智力水平。但并非所有的工作都需要高的智力水平,例如對(duì)于有些例行性、常規(guī)性很強(qiáng)的工作,并不需要很高的智力水平,這種狀況下工作績(jī)效與智力水平的高下沒有很大的關(guān)系。加德納認(rèn)為智力不是壹元的而是多元的,他歸納出八種智力,分別是邏輯壹數(shù)學(xué)、語言、自然主義、音樂、空間、身體運(yùn)動(dòng)、社交和自知。4、特質(zhì)理論中的"四體液說"包括()?！径噙x題】A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.胃液質(zhì)E.膽汁質(zhì)對(duì)的答案:A、B、C、E答案解析:特質(zhì)理論是最重要的人格理論,"四體液說"指多血質(zhì)(快樂型)、粘液型(淡漠型)、抑郁型(不快樂型)、膽汁型(易怒型)。5、如下不屬于企業(yè)職工福利費(fèi)的項(xiàng)目是()?！締雾?xiàng)選擇題】A.防暑降溫費(fèi)B.按月按原則發(fā)放或支付的住房補(bǔ)助C.職工療養(yǎng)費(fèi)用D.獨(dú)生子女費(fèi)對(duì)的答案:B答案解析:職工福利費(fèi)是指企業(yè)為職工提供的除職工工資、獎(jiǎng)金、津貼、納入工資總額管理的補(bǔ)助、職工教育經(jīng)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)（年金）、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金以外的福利待遇支出，包括發(fā)放給職工或?yàn)槁毠ぶЦ兜娜缦赂黜?xiàng)現(xiàn)金補(bǔ)助和非貨幣性集體福利：（1）為職工衛(wèi)生保健、生活等發(fā)放或支付的各項(xiàng)現(xiàn)金補(bǔ)助和非貨幣性福利，包括職工因公外地就醫(yī)費(fèi)用、暫未實(shí)行醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)職工醫(yī)療費(fèi)用、職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補(bǔ)助、職工療養(yǎng)費(fèi)用、自辦職工食堂經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助或未辦職工食堂統(tǒng)壹供應(yīng)午餐支出、符合國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定的供暖費(fèi)補(bǔ)助、防暑降溫費(fèi)等。（2）企業(yè)尚未分離的內(nèi)設(shè)集體福利部門所發(fā)生的設(shè)備、設(shè)施和人員費(fèi)用，包括職工食堂、職工浴室、剪發(fā)室、醫(yī)務(wù)所、托兒所、療養(yǎng)院、集體宿舍等集體福利部門設(shè)備、設(shè)施的折舊、維修保養(yǎng)費(fèi)用以及集體福利部門工作人員的工資薪金、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、勞務(wù)費(fèi)等人工費(fèi)用。（3）職工困難補(bǔ)助，或者企業(yè)統(tǒng)籌建立和管理的專門用于協(xié)助、救濟(jì)困難職工的基金支出。（4）離退休人員統(tǒng)籌外費(fèi)用，包括離休人員的醫(yī)療費(fèi)及離退休人員其他統(tǒng)籌外費(fèi)用。（5）按規(guī)定發(fā)生的其他職工福利費(fèi)，包括喪葬補(bǔ)助費(fèi)、撫恤費(fèi)、職工異地安家費(fèi)、獨(dú)生子女費(fèi)、探親假路費(fèi)，以及符合企業(yè)職工福利費(fèi)定義但沒有包括在本告知各條款項(xiàng)目中的其他支出。6、有關(guān)運(yùn)用獵頭企業(yè)進(jìn)行招聘的說法，錯(cuò)誤的是()?！締雾?xiàng)選擇題】A.運(yùn)用獵頭企業(yè)進(jìn)行招聘是壹種經(jīng)濟(jì)、高效的招聘方式B.通過獵頭企業(yè)，可以迅速招募到組織中緊缺的高級(jí)人才C.獵頭企業(yè)往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫D.運(yùn)用獵頭企業(yè)進(jìn)行招聘，花費(fèi)的時(shí)間壹般較長(zhǎng)對(duì)的答案:D答案解析:假如把企業(yè)自已招聘人才的時(shí)間成本、人才素質(zhì)差異等隱性成本計(jì)算進(jìn)去，獵頭服務(wù)或許不失為壹種經(jīng)濟(jì)、高效的方式。7、張華的薪酬形式不包括()?！究陀^案例題】A.職位薪酬B.獎(jiǎng)金C.員工福利D.技能薪酬對(duì)的答案:D答案解析:技能薪酬,即企業(yè)根據(jù)員工所掌握技能的多少來確定員工的基本薪酬,重要合用于"藍(lán)領(lǐng)員工"。8、有關(guān)社會(huì)懈怠的說法，錯(cuò)誤的是()?！締雾?xiàng)選擇題】A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度減少B.社會(huì)懈怠可以“傳染”C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無關(guān)D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響對(duì)的答案:C答案解析:個(gè)體在團(tuán)體中工作不如單獨(dú)工作那樣努力，團(tuán)體的規(guī)模越大，每個(gè)人付出的努力相對(duì)越小，人們把這種個(gè)體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象叫作社會(huì)懈怠。9、企業(yè)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性體目前()。【多選題】A.較高的薪酬水平B.對(duì)的的價(jià)值取向C.靈活多變的薪酬構(gòu)造D.優(yōu)越的工作環(huán)境E.良好的人際關(guān)系對(duì)的答案:A、B、C答案解析:競(jìng)爭(zhēng)性原則,指在社會(huì)上和人才市場(chǎng)中,企業(yè)的薪酬原則要有壹定的吸引力,才足以戰(zhàn)勝市場(chǎng)中同行業(yè)、同等規(guī)模的其他企業(yè),獲得企業(yè)所需的關(guān)鍵人才。企業(yè)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性不僅體目前較高的薪酬水平和對(duì)的的價(jià)值取向,還取決于靈活多變的薪酬構(gòu)造。10、勞動(dòng)力需求自身工資彈性的狀況重要有()?！径噙x題】A.缺乏彈性B.富有彈性C.無限彈性D.單位彈性E.無彈性對(duì)的答案:A、B、D答案解析:勞動(dòng)力需求自身工資彈性重要有三種狀況:富有彈性、缺乏彈性、單位彈性。1、有關(guān)用人單位招用人員的說法，錯(cuò)誤的是()?！締雾?xiàng)選擇題】A.用人單位招用人員時(shí)不得公布虛假招聘廣告B.用人單位可以規(guī)定被錄取人員提供擔(dān)保C.用人單位不得扣押被錄取人員的居民身份證D.用人單位招用人員時(shí)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)的答案:B答案解析:用人單位招用人員，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)和公平的就業(yè)條件。用人單位招用人員時(shí)的嚴(yán)禁性行為包括：提供虛假招聘信息，公布虛假招聘廣告；規(guī)定勞動(dòng)者提供擔(dān)保或者以其他名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物；扣押被錄取人員的居民身份證和其他證件。2、有關(guān)人力資源管理的重要任務(wù),錯(cuò)誤的陳說是()。【單項(xiàng)選擇題】A.維持并改善員工隊(duì)伍的素質(zhì),以提高組織的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量B.促使員工將組織的成功當(dāng)作自已的義務(wù),進(jìn)而提高員工和組織整體的業(yè)績(jī)C.維護(hù)組織政策的穩(wěn)定性,防止人事政策隨外界環(huán)境的變化而變化D.支持合理的組織文化,改善組織文化中不合理的地方對(duì)的答案:C答案解析:C項(xiàng),人力資源管理應(yīng)發(fā)明靈活的組織體系,保證組織反應(yīng)的敏捷性和強(qiáng)有力的適應(yīng)性,當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí),采用必要的人事政策調(diào)整,以協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的詳細(xì)目的。3、影響企業(yè)薪酬制度制定的內(nèi)部原因不包括()。【客觀案例題】A.當(dāng)?shù)厣钏紹.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容C.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及支付能力D.企業(yè)文化對(duì)的答案:A答案解析:內(nèi)在原因:企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及支付能力;企業(yè)文化;外在原因:①勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況;②地區(qū)及行業(yè)差異;③當(dāng)?shù)厣钏?④與薪酬有關(guān)的法律法規(guī)。4、下列各項(xiàng)屬于職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有()?！径噙x題】A.技工學(xué)校B.就業(yè)訓(xùn)練中心C.綜合培訓(xùn)基地及集團(tuán)D.社會(huì)力量辦學(xué)、企業(yè)職工培訓(xùn)中心E.高等院校對(duì)的答案:A、B、C、D答案解析:職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指開展職業(yè)培訓(xùn),承擔(dān)并完畢技術(shù)人才的培訓(xùn)任務(wù),向社會(huì)輸送高素質(zhì)的勞動(dòng)者的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重要包括技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心、綜合培訓(xùn)基地及集團(tuán)、社會(huì)力量辦學(xué)、企業(yè)職工培訓(xùn)中心等。5、職業(yè)指導(dǎo)的詳細(xì)內(nèi)容有()。【多選題】A.對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)行就業(yè)援助B.對(duì)準(zhǔn)備從事個(gè)體勞動(dòng)或開辦私營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)征詢服務(wù)C.辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務(wù)D.協(xié)助勞動(dòng)者理解職業(yè)狀況,掌握求職措施,確定擇業(yè)方向,增強(qiáng)擇業(yè)能力E.向勞動(dòng)者提出培訓(xùn)提議,為其提供職業(yè)培訓(xùn)有關(guān)信息對(duì)的答案:B、D、E答案解析:職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容除BDE三項(xiàng)外,還包括:①向勞動(dòng)者和用人單位提供國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保障的法律法規(guī)和政策、人力資源市場(chǎng)狀況征詢;②開展對(duì)勞動(dòng)者個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和特點(diǎn)的測(cè)試,并對(duì)其職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià);③對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員及退出現(xiàn)役的軍人等就業(yè)群體提供專門的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù);④對(duì)大中專學(xué)校、職業(yè)院校、技工學(xué)校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作提供征詢和服務(wù);⑤為用人單位提供選擇招聘措施、確定用人條件和原則等方面的招聘任人指導(dǎo)。AC兩項(xiàng)屬于公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為勞動(dòng)者免費(fèi)提供的服務(wù)。6、就業(yè)服務(wù)重要由()提供?！締雾?xiàng)選擇題】A.高等院校B.職業(yè)簡(jiǎn)介機(jī)構(gòu)C.人力資源市場(chǎng)D.失業(yè)預(yù)警機(jī)構(gòu)對(duì)的答案:C答案解析:就業(yè)服務(wù)重要通過人力資源市場(chǎng)來提供,而失業(yè)管理重要通過錯(cuò)業(yè)預(yù)警和失業(yè)登記來實(shí)現(xiàn)。7、常用來描述整個(gè)群體滿意度的是()。【單項(xiàng)選擇題】A.辭職率B.士氣C.工作滿意度D.晉升對(duì)的答案:B答案解析:工作滿意度是員工對(duì)自已的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)。工作滿意度壹般指單個(gè)員工的態(tài)度，而士氣壹般用于描述整個(gè)群體的滿意度。8、人力資源管理可以分為()?！径噙x題】A.人力資源縱向管理B.人力資源橫向管理C.人力資源的科學(xué)化管理D.人力資源宏觀管理E.人力資源微觀管理對(duì)的答案:D、E答案解析:人力資源管理可以分為:①宏觀管理。指對(duì)人力資源的計(jì)劃、組織、控制,從而調(diào)整和改善人力資源狀況,使之適應(yīng)再生產(chǎn)的規(guī)定,保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展;②微觀管理。指通過對(duì)人和事的管理,處理人與人之間的關(guān)系,人與事的配合,以充足發(fā)揮人的潛能,并對(duì)人的多種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制,以實(shí)現(xiàn)組織的目的。9、部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最合適的措施是()?！締雾?xiàng)選擇題】A.視聽法B.管理游戲法C.角色飾演法D.操作示范法對(duì)的答案:C答案解析:角色飾演法是壹種模擬訓(xùn)練措施,由受訓(xùn)人員飾演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色,真正體驗(yàn)到所飾演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改善自已原先的工作態(tài)度與行為體現(xiàn)。此類培訓(xùn)與開發(fā)措施,多用于改善人際