PAGE游戲主播運營規(guī)章制度一、總則1.目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范游戲主播的運營管理，確保公司直播業(yè)務的順利開展，提高主播素質和直播質量，維護公司和主播的合法權益，促進公司直播業(yè)務的健康發(fā)展。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司旗下所有游戲主播及參與游戲主播運營管理的相關人員。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，誠實守信，合法經營。保障主播的合法權益，尊重主播的人格尊嚴和勞動成果。建立科學合理的主播選拔、培訓、考核、激勵和淘汰機制，促進主播的成長和發(fā)展。加強直播內容管理，確保直播內容積極健康、符合社會主流價值觀。二、主播選拔與簽約1.選拔標準形象氣質：具備良好的形象氣質，五官端正，形象親和力強，能夠吸引觀眾。語言表達：具備清晰、流暢、富有感染力的語言表達能力，能夠準確傳達信息，與觀眾良好互動。游戲技能：對游戲有深入的了解和熱愛，具備較高的游戲技能水平，能夠在直播中展現(xiàn)精彩的游戲操作。溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與團隊成員、粉絲等進行有效的溝通和交流。學習能力：具備較強的學習能力，能夠快速適應新的游戲版本、直播形式和要求。品德修養(yǎng)：具備良好的品德修養(yǎng)，遵守社會公德，誠實守信，無不良記錄。2.選拔流程報名：發(fā)布主播選拔公告，接受符合條件的人員報名。報名者需提交個人簡歷、相關作品（如游戲視頻、直播錄像等）以及個人聲明。初步篩選：對報名者提交的資料進行初步篩選，確定符合基本條件的人員進入面試環(huán)節(jié)。面試：組織面試，由公司相關部門負責人、專業(yè)評委等組成面試小組，對面試人員進行綜合評估。面試內容包括形象氣質、語言表達、游戲技能、溝通能力、學習能力、品德修養(yǎng)等方面。試播：對通過面試的人員進行試播，觀察其直播表現(xiàn)、與觀眾互動情況、直播內容質量等。試播時間根據具體情況確定，一般不少于[X]小時。綜合評估：根據面試和試播情況，對候選人進行綜合評估，確定最終入選的主播名單。3.簽約流程合同起草：根據公司與主播協(xié)商確定的條款，起草《游戲主播合作協(xié)議》。協(xié)議內容包括雙方的權利義務、直播內容要求、報酬支付方式、保密條款、違約責任等。合同審核：將起草好的協(xié)議提交公司法務部門進行審核，確保協(xié)議內容符合法律法規(guī)要求，不存在法律風險。合同簽訂：審核通過后，安排公司代表與主播簽訂《游戲主播合作協(xié)議》。簽訂過程中，向主播詳細解釋協(xié)議條款，確保主播充分理解并同意協(xié)議內容。合同存檔：將簽訂好的協(xié)議進行存檔，建立主播合同檔案，以便后續(xù)查閱和管理。三、主播培訓與發(fā)展1.培訓內容游戲知識培訓：包括游戲的歷史、背景、玩法、攻略等方面的知識，幫助主播深入了解游戲，提高游戲講解能力。直播技巧培訓：如直播設備的使用、直播軟件的操作、直播畫面的設置、直播互動技巧等，提升主播的直播技能水平。語言表達培訓：包括普通話訓練、語言組織能力訓練、情感表達訓練等，使主播能夠更加清晰、流暢、生動地表達自己。形象塑造培訓：指導主播進行形象設計、服裝搭配、妝容造型等方面的培訓，提升主播的外在形象和親和力。職業(yè)素養(yǎng)培訓：培養(yǎng)主播的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作意識等，使其具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。2.培訓方式集中培訓：定期組織主播進行集中培訓，邀請專業(yè)講師進行授課。培訓內容涵蓋游戲知識、直播技巧、語言表達、形象塑造、職業(yè)素養(yǎng)等方面。一對一輔導：根據主播的實際情況，安排專人進行一對一輔導，針對主播在直播過程中存在的問題進行個性化指導。線上學習：建立線上學習平臺，提供豐富的學習資料和視頻課程，供主播自主學習。同時，定期組織線上學習交流活動，促進主播之間的學習和交流。實踐鍛煉：鼓勵主播在實際直播中不斷實踐和總結經驗，通過直播實踐提升自己的能力。同時，安排資深主播對新主播進行現(xiàn)場指導，幫助其快速成長。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建立主播職業(yè)發(fā)展通道：根據主播的能力和表現(xiàn)，為主播制定不同的職業(yè)發(fā)展通道，如初級主播、中級主播、高級主播、金牌主播等。每個級別對應不同的職責和待遇，激勵主播不斷提升自己。定期評估與晉升：定期對主播進行評估，根據評估結果確定主播的晉升或降級。評估內容包括直播數(shù)據、觀眾反饋、內容質量、職業(yè)素養(yǎng)等方面。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的主播，及時給予晉升機會和相應的獎勵。提供發(fā)展機會：為有潛力的主播提供更多的發(fā)展機會，如參與公司的大型直播活動、與知名品牌合作、出演游戲相關的影視作品等，拓寬主播的發(fā)展空間。四、直播內容管理1.內容要求合法性：直播內容必須符合國家法律法規(guī)的要求，不得含有違法違規(guī)、暴力、色情、恐怖、歧視、誹謗等不良內容。積極健康：直播內容應積極健康，符合社會主流價值觀，能夠給觀眾帶來正面的影響和啟發(fā)。與游戲相關：直播內容應主要圍繞游戲展開，包括游戲玩法展示、游戲攻略講解、游戲賽事直播、游戲文化交流等。原創(chuàng)性：鼓勵主播創(chuàng)作原創(chuàng)的直播內容，提高直播的獨特性和吸引力。對于非原創(chuàng)內容，應注明出處并獲得相關授權。2.內容審核初審：主播在直播前需將直播內容提交給公司相關部門進行初審。初審人員對直播內容的合法性、積極健康性、與游戲相關性等方面進行審核，確保直播內容符合要求。實時審核：在直播過程中，安排專人對直播內容進行實時審核。審核人員通過監(jiān)控直播畫面、監(jiān)聽直播聲音等方式，及時發(fā)現(xiàn)并處理直播過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)直播內容存在違規(guī)行為，應立即通知主播停止直播，并采取相應的措施進行處理。終審：直播結束后，對直播內容進行終審。終審人員對直播內容進行全面審查，確保直播內容在整個直播過程中均符合要求。對于終審通過的直播內容，進行存檔備案；對于終審未通過的直播內容，根據情況對主播進行相應的處罰。3.違規(guī)處理警告：對于首次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為的主播，給予警告處分，并要求其立即整改。罰款：對于多次出現(xiàn)違規(guī)行為或違規(guī)情節(jié)較為嚴重的主播，根據違規(guī)程度給予相應的罰款處罰。罰款金額根據具體情況確定，一般不超過主播當月收入的[X]%。停播：對于違規(guī)情節(jié)嚴重、影響惡劣的主播，給予停播處罰。停播時間根據具體情況確定，一般不少于[X]天。停播期間，主播不得進行直播活動，公司不支付停播期間的報酬。解除合作協(xié)議：對于嚴重違反法律法規(guī)或公司規(guī)章制度、給公司造成重大損失的主播，公司有權解除與主播簽訂的《游戲主播合作協(xié)議》，并要求主播承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。五、主播考核與激勵1.考核指標直播數(shù)據：包括觀看人數(shù)、觀看時長、粉絲增長數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等。內容質量：如直播內容的專業(yè)性、趣味性、創(chuàng)新性、互動性等方面的評價。觀眾反饋：收集觀眾對主播的評價和建議，如觀眾滿意度、投訴率等。職業(yè)素養(yǎng)：包括主播的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作意識等方面的表現(xiàn)。2.考核周期月度考核：每月對主播進行一次月度考核，統(tǒng)計主播當月的各項考核指標數(shù)據，進行綜合評估。年度考核：每年對主播進行一次年度考核，根據主播全年的考核數(shù)據和表現(xiàn)，評選出年度優(yōu)秀主播，并給予相應的獎勵。3.激勵措施獎金激勵：根據主播的考核結果，發(fā)放相應的獎金。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的主播，給予額外的獎金獎勵。獎金金額根據考核指標完成情況和主播級別確定。晉升激勵：對于考核成績優(yōu)秀的主播，給予晉升機會，提升主播的級別和待遇。榮譽激勵：評選年度優(yōu)秀主播、最佳人氣主播、最佳內容主播等榮譽稱號，并進行表彰和宣傳，提升主播知名度和影響力。培訓與發(fā)展激勵：為表現(xiàn)優(yōu)秀的主播提供更多的培訓機會和發(fā)展空間，幫助其不斷提升自己的能力和水平。六、報酬與福利1.報酬構成基本工資：根據主播的級別和市場行情，確定主播的基本工資標準?；竟べY按月發(fā)放，作為主播的基本生活保障。績效獎金：根據主播的考核結果，發(fā)放績效獎金?？冃И劷鹋c主播的直播數(shù)據、內容質量、觀眾反饋等考核指標掛鉤，考核成績優(yōu)秀的主播可獲得較高的績效獎金。禮物分成：主播在直播過程中獲得的觀眾禮物收入，公司按照一定比例與主播進行分成。分成比例根據主播級別和合作協(xié)議確定。2.報酬支付方式支付周期：公司按照約定的支付周期向主播支付報酬。一般情況下，基本工資和績效獎金按月支付，禮物分成在每月結算后[X]個工作日內支付。支付方式：報酬支付方式主要包括銀行轉賬和電子支付兩種方式。公司將報酬支付到主播指定的銀行賬戶或電子支付賬戶。3.福利政策社會保險：公司按照國家法律法規(guī)的要求為主播繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。住房公積金：根據主播的意愿和公司規(guī)定，為符合條件的主播繳納住房公積金。節(jié)日福利：在重要節(jié)日，公司為主播發(fā)放節(jié)日福利，如禮品、紅包等。培訓與發(fā)展福利：為表現(xiàn)優(yōu)秀的主播提供更多的培訓機會和發(fā)展空間，幫助其提升自己的能力和水平。同時，對于參加外部培訓課程或學習活動的主播，給予一定的費用補貼。七、保密與競業(yè)限制1.保密義務主播應嚴格遵守公司的保密制度：對在直播過程中知悉的公司商業(yè)秘密、技術秘密、主播個人信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密信息包括但不限于：公司的直播計劃、直播內容、觀眾數(shù)據、合作品牌信息、主播培訓資料、公司內部管理文件等。保密期限：主播與公司的合作期間及合作結束后[X]年內，主播均應履行保密義務。2.競業(yè)限制未經公司書面同意：主播在與公司合作期間及合作結束后[X]年內，不得在與公司有競爭關系的單位從事與游戲主播相關的工作。競爭關系單位包括但不限于：其他游戲直播平臺、游戲開發(fā)公司、游戲運營公司等。競業(yè)限制補償：公司在競業(yè)限制期限內，按照約定向主播支付競業(yè)限制補償。補償標準根據主播的級別和收入情況確定，一般不低于主播離職前月平均收入的[X]%。八、附則1.規(guī)章制度的解釋與修訂本規(guī)章制度的解釋權歸公司所有：公司有權根據國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司實際情況，對本規(guī)章制度進行解釋和修訂。修訂后的規(guī)章制度：將及時通知主播