PAGE機(jī)場(chǎng)運(yùn)營人員休息制度總則1.目的本休息制度旨在保障機(jī)場(chǎng)運(yùn)營人員的身心健康，確保其能夠在工作中保持良好的狀態(tài)，提高工作效率，同時(shí)維護(hù)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營的安全與順暢。通過合理安排休息時(shí)間，滿足運(yùn)營人員的生理和心理需求，促進(jìn)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營工作的可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有直接參與運(yùn)營工作的人員，包括但不限于飛行調(diào)度員、安檢人員、地勤服務(wù)人員、行李搬運(yùn)工、候機(jī)樓工作人員等。3.基本原則合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及民航行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保休息制度的制定和執(zhí)行合法合規(guī)。公平公正原則：為所有機(jī)場(chǎng)運(yùn)營人員提供平等的休息機(jī)會(huì)，不因個(gè)人身份、崗位差異而有所偏袒。勞逸結(jié)合原則：合理安排工作與休息時(shí)間，避免運(yùn)營人員過度勞累，保障其工作與生活的平衡。保障運(yùn)營原則：在確保運(yùn)營人員得到充分休息的前提下，不影響機(jī)場(chǎng)的正常運(yùn)營秩序，保障航班起降的安全與準(zhǔn)時(shí)。休息時(shí)間規(guī)定1.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間機(jī)場(chǎng)運(yùn)營人員實(shí)行[X]小時(shí)工作制，每周工作[X]天，具體工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)，運(yùn)營人員應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。2.每日休息時(shí)間正常班次：運(yùn)營人員在每日工作期間，應(yīng)保證有不少于[X]次的短暫休息時(shí)間，每次休息時(shí)間不少于[X]分鐘，可靈活安排在工作間隙。連續(xù)工作時(shí)長(zhǎng)限制：任何運(yùn)營人員在一個(gè)工作日內(nèi)連續(xù)工作時(shí)長(zhǎng)不得超過[X]小時(shí)，超過該時(shí)長(zhǎng)后應(yīng)安排至少[X]分鐘的休息時(shí)間。3.每周休息時(shí)間固定休息日：每位運(yùn)營人員每周享有[X]天的固定休息日，休息日應(yīng)提前安排并公布，原則上應(yīng)保證連續(xù)休息[X]天。調(diào)休安排：因工作需要無法在固定休息日休息的運(yùn)營人員，可在后續(xù)適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行調(diào)休。調(diào)休應(yīng)提前申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。調(diào)休應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間范圍]內(nèi)完成，以確保運(yùn)營人員的休息權(quán)益得到保障。4.節(jié)假日休息法定節(jié)假日：嚴(yán)格按照國家法定節(jié)假日規(guī)定執(zhí)行，運(yùn)營人員在法定節(jié)假日享有休息權(quán)利。對(duì)于因工作需要在法定節(jié)假日加班的人員，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)支付加班費(fèi)用或安排調(diào)休。節(jié)假日值班安排：在節(jié)假日期間，為保障機(jī)場(chǎng)運(yùn)營，需安排部分人員值班。值班人員應(yīng)按照值班表按時(shí)到崗，履行值班職責(zé)。值班期間應(yīng)給予適當(dāng)?shù)墓ぷ餮a(bǔ)貼，并在后續(xù)工作中安排調(diào)休。請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類型病假：運(yùn)營人員因患病或非因工負(fù)傷需要請(qǐng)假的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的診斷證明等相關(guān)材料。病假期間按照公司相關(guān)規(guī)定支付病假工資。事假：因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前向所在部門提交事假申請(qǐng)，說明請(qǐng)假事由和請(qǐng)假天數(shù)。事假期間原則上不支付工資，特殊情況經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)后可酌情處理?；榧伲悍蠂曳ǘńY(jié)婚年齡的運(yùn)營人員結(jié)婚，可享受[X]天婚假?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記后的[規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)]一次性休完。產(chǎn)假：女運(yùn)營人員生育可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假期間按照公司規(guī)定支付生育津貼等相關(guān)待遇。陪產(chǎn)假：男運(yùn)營人員在其配偶生育時(shí)，可享受[X]天陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假應(yīng)在配偶生育期間一次性休完。喪假：運(yùn)營人員的直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受[X]天喪假。喪假應(yīng)在親屬去世后的[規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)]休完。2.請(qǐng)假流程提前申請(qǐng)：運(yùn)營人員如需請(qǐng)假，應(yīng)至少提前[X]個(gè)工作日向所在部門提交請(qǐng)假申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，注明請(qǐng)假類型、請(qǐng)假起止時(shí)間、請(qǐng)假事由等信息，并附上相關(guān)證明材料（如有）。部門審批：所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在收到請(qǐng)假申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批。審批通過后，將請(qǐng)假申請(qǐng)表交至人力資源部門備案。特殊情況處理：如遇緊急情況無法提前申請(qǐng)請(qǐng)假的，運(yùn)營人員應(yīng)及時(shí)向所在部門負(fù)責(zé)人電話說明情況，并在事后盡快補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按照曠工處理。3.請(qǐng)假期限延長(zhǎng)如因特殊原因需要延長(zhǎng)請(qǐng)假期限的，運(yùn)營人員應(yīng)在請(qǐng)假期限屆滿前[X]個(gè)工作日向所在部門提交延長(zhǎng)請(qǐng)假申請(qǐng)，說明延長(zhǎng)請(qǐng)假的原因和預(yù)計(jì)延長(zhǎng)的天數(shù)。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和上級(jí)主管批準(zhǔn)后方可延長(zhǎng)請(qǐng)假期限。加班管理1.加班定義因機(jī)場(chǎng)運(yùn)營工作需要，運(yùn)營人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外或節(jié)假日期間繼續(xù)工作的，視為加班。加班應(yīng)嚴(yán)格控制，盡量減少不必要的加班情況。2.加班申請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ翰块T因工作需要安排運(yùn)營人員加班的，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知相關(guān)人員，并說明加班的工作內(nèi)容、預(yù)計(jì)加班時(shí)長(zhǎng)等信息。個(gè)人申請(qǐng)：運(yùn)營人員因個(gè)人工作任務(wù)未完成需要加班的，應(yīng)提前向所在部門提交加班申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可加班。加班申請(qǐng)應(yīng)注明加班原因、加班時(shí)間等信息。3.加班時(shí)長(zhǎng)限制每月加班時(shí)長(zhǎng)：運(yùn)營人員每月加班時(shí)長(zhǎng)累計(jì)不得超過[X]小時(shí)。如因特殊情況需要超過該時(shí)長(zhǎng)的，應(yīng)經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)，并報(bào)人力資源部門備案。連續(xù)加班限制：運(yùn)營人員連續(xù)加班天數(shù)不得超過[X]天，超過該天數(shù)后應(yīng)安排適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，避免過度勞累。4.加班補(bǔ)償加班工資：對(duì)于安排加班的運(yùn)營人員，按照國家相關(guān)法律法規(guī)支付加班工資。加班工資計(jì)算基數(shù)按照勞動(dòng)合同約定執(zhí)行，加班工資支付標(biāo)準(zhǔn)按照不同時(shí)間段分為[具體支付標(biāo)準(zhǔn)]。調(diào)休安排：對(duì)于無法支付加班工資的特殊情況，可安排運(yùn)營人員進(jìn)行調(diào)休。調(diào)休應(yīng)在加班后的[規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)]完成，調(diào)休時(shí)長(zhǎng)應(yīng)與加班時(shí)長(zhǎng)相等。休息環(huán)境保障1.休息場(chǎng)所建設(shè)候機(jī)樓休息區(qū)：在候機(jī)樓內(nèi)合理規(guī)劃建設(shè)休息區(qū)，配備舒適的座椅、充電設(shè)施、飲水機(jī)、報(bào)刊雜志等，為運(yùn)營人員提供方便快捷的休息場(chǎng)所。休息區(qū)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)。員工休息室：在機(jī)場(chǎng)工作區(qū)域內(nèi)設(shè)置專門的員工休息室，為運(yùn)營人員提供相對(duì)獨(dú)立、安靜的休息空間。員工休息室內(nèi)應(yīng)配備床鋪、空調(diào)、電視等設(shè)施，滿足運(yùn)營人員在休息期間的基本需求。2.休息設(shè)施維護(hù)定期檢查：安排專人定期對(duì)休息場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行維修和更換，保障運(yùn)營人員的休息質(zhì)量。設(shè)施更新：根據(jù)運(yùn)營人員的需求和實(shí)際情況，適時(shí)對(duì)休息設(shè)施進(jìn)行更新和升級(jí)，提高休息場(chǎng)所的舒適度和便利性。3.休息環(huán)境管理噪音控制：采取有效措施控制休息場(chǎng)所周邊的噪音，避免因噪音干擾影響運(yùn)營人員的休息。在休息時(shí)間內(nèi)，禁止在休息場(chǎng)所附近進(jìn)行高噪音作業(yè)。環(huán)境衛(wèi)生：加強(qiáng)休息場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持休息區(qū)和員工休息室的整潔干凈。定期進(jìn)行消毒殺菌，預(yù)防疾病傳播，為運(yùn)營人員提供一個(gè)健康舒適的休息環(huán)境。健康管理與關(guān)懷1.健康體檢定期體檢：為機(jī)場(chǎng)運(yùn)營人員提供定期的健康體檢服務(wù)，每年至少組織一次全面的身體檢查。體檢項(xiàng)目應(yīng)涵蓋身體各系統(tǒng)的檢查，包括但不限于血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題，并給予相應(yīng)的治療建議。特殊崗位體檢：對(duì)于從事安檢、行李搬運(yùn)等高勞動(dòng)強(qiáng)度或特殊工作環(huán)境的運(yùn)營人員，應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)增加相應(yīng)的專項(xiàng)體檢項(xiàng)目，如職業(yè)病篩查等，確保其身體健康狀況符合工作要求。2.心理健康關(guān)懷心理輔導(dǎo)：設(shè)立心理健康咨詢熱線或提供心理咨詢服務(wù)，為運(yùn)營人員提供心理支持和輔導(dǎo)。對(duì)于因工作壓力、人際關(guān)系等問題導(dǎo)致心理困擾的運(yùn)營人員，及時(shí)給予幫助和引導(dǎo)，緩解其心理壓力。壓力緩解活動(dòng)：定期組織開展壓力緩解活動(dòng)，如瑜伽、冥想、戶外運(yùn)動(dòng)等，幫助運(yùn)營人員放松身心，調(diào)節(jié)情緒?；顒?dòng)應(yīng)根據(jù)運(yùn)營人員的工作特點(diǎn)和需求進(jìn)行安排，確?；顒?dòng)的有效性和參與度。3.健康宣傳與教育健康知識(shí)培訓(xùn)：定期組織健康知識(shí)培訓(xùn)，向運(yùn)營人員普及健康生活方式、職業(yè)病防治、應(yīng)急救援等方面的知識(shí)，提高運(yùn)營人員的健康意識(shí)和自我保健能力。健康宣傳資料發(fā)放：在機(jī)場(chǎng)工作區(qū)域內(nèi)設(shè)置健康宣傳欄，定期更新健康宣傳資料，如健康小貼士、疾病預(yù)防知識(shí)等。同時(shí)，向運(yùn)營人員發(fā)放健康宣傳手冊(cè)，方便其隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制內(nèi)部監(jiān)督：人力資源部門定期對(duì)各部門的休息制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，查看運(yùn)營人員的考勤記錄、請(qǐng)假申請(qǐng)、加班安排等是否符合規(guī)定。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。員工監(jiān)督：鼓勵(lì)運(yùn)營人員對(duì)休息制度執(zhí)行過程中的問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋。設(shè)立專門的意見箱或舉報(bào)電話，對(duì)于員工反映的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給員工。2.考核標(biāo)準(zhǔn)休息制度執(zhí)行情況：將部門和運(yùn)營人員對(duì)休息制度的執(zhí)行情況納入績(jī)效考核體系，考核內(nèi)容包括是否按時(shí)安排休息、請(qǐng)假審批是否規(guī)范、加班管理是否符合要求等。員工滿意度：通過問卷調(diào)查等方式收集運(yùn)營人員對(duì)休息制度的滿意度評(píng)價(jià)，了解其對(duì)休息時(shí)間、休息環(huán)境、健康關(guān)懷等方面的意見和建議。員工滿意度將作為考核部門工作的重要指標(biāo)之一。3.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行休息制度、保障運(yùn)營人員休息權(quán)益表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予績(jī)效加分、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。懲罰：對(duì)于違反休息制度的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)懲罰。如警告、罰款、績(jī)效扣分等。對(duì)于因違反休息制度導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理