PAGE行政管理運營制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司行政管理運營，提高行政工作效率，確保公司各項工作有序開展，為公司發(fā)展提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及各部門。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保公司行政管理運營合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則：各項管理規(guī)定明確、具體，具有可操作性，保證行政管理工作的規(guī)范化。3.效率性原則：優(yōu)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高行政工作效率，降低運營成本。4.服務(wù)性原則：以服務(wù)公司各部門和員工為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的行政服務(wù)。二、組織架構(gòu)與職責（一）行政管理部門架構(gòu)行政管理部門設(shè)部門經(jīng)理一名，下設(shè)行政事務(wù)組、后勤保障組、檔案管理組等。（二）各崗位職責1.部門經(jīng)理全面負責行政管理部門的日常管理工作，制定部門工作計劃并組織實施。協(xié)調(diào)與公司其他部門的工作關(guān)系，確保行政管理工作與公司整體運營相契合。負責行政管理費用的預(yù)算編制與控制，合理分配資源。對行政管理工作中的重大事項進行決策，及時向上級領(lǐng)導匯報工作進展。2.行政事務(wù)組負責公司各類文件、通知、報告等的起草、審核、印發(fā)與存檔。安排公司會議、活動，做好會議記錄與活動組織協(xié)調(diào)工作。管理公司辦公用品、設(shè)備的采購、發(fā)放與維護，確保辦公物資的正常供應(yīng)。負責公司印章、證照的保管與使用登記，嚴格執(zhí)行印章管理制度。處理公司日常行政事務(wù)，如員工請假、考勤統(tǒng)計等。3.后勤保障組負責公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，定期進行清潔消毒。根據(jù)公司需求，提供車輛調(diào)度與使用服務(wù)，確保車輛安全運行。管理公司食堂、宿舍（如有）等后勤設(shè)施，保障員工生活需求。負責公司水電、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的日常巡檢與維修，及時處理故障。做好公司安全保衛(wèi)工作，制定安全制度，加強人員與財產(chǎn)安全防范。4.檔案管理組建立健全公司檔案管理制度，負責各類檔案的收集、整理、歸檔與保管。對檔案進行分類編號，便于查詢與利用，確保檔案資料的完整性與準確性。按照規(guī)定的期限與程序，做好檔案的借閱、歸還登記工作，嚴格保密檔案內(nèi)容。定期對檔案進行清查盤點，及時發(fā)現(xiàn)并解決檔案管理中存在的問題。三、行政事務(wù)管理（一）文件管理1.文件起草各部門根據(jù)工作需要起草文件，文件內(nèi)容應(yīng)明確、準確、簡潔，符合公司相關(guān)規(guī)定與格式要求。涉及重要事項或多部門協(xié)作的文件，起草部門應(yīng)提前與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保文件內(nèi)容的可行性與一致性。2.文件審核文件起草完成后，由起草部門負責人進行初審，重點審核文件內(nèi)容的準確性、完整性、合規(guī)性等。初審通過后的文件提交行政管理部門審核把關(guān)，行政管理部門從格式規(guī)范、語言表達、與公司整體政策的一致性等方面進行審核。對于涉及重大決策、重要業(yè)務(wù)等關(guān)鍵文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導審核批準。3.文件印發(fā)審核通過的文件由行政管理部門按照規(guī)定格式進行排版、編號，交由指定人員印發(fā)。文件印發(fā)應(yīng)嚴格控制份數(shù)，根據(jù)實際需要進行發(fā)放，避免浪費。印發(fā)后的文件應(yīng)及時分發(fā)給相關(guān)部門與人員，并做好發(fā)放記錄。4.文件存檔文件印發(fā)后，行政管理部門負責將文件的電子文檔與紙質(zhì)文檔進行存檔。電子文檔應(yīng)按照公司檔案管理要求進行分類存儲，紙質(zhì)文檔應(yīng)裝訂成冊，放入專門的檔案柜保管。定期對文件存檔情況進行檢查，確保文件資料的安全與完整。（二）會議管理1.會議計劃行政管理部門定期收集各部門的會議需求，結(jié)合公司工作安排，制定年度、季度、月度會議計劃。會議計劃應(yīng)明確會議主題、時間、地點、參會人員、會議議程等內(nèi)容，并提前通知相關(guān)部門與人員。2.會議組織根據(jù)會議計劃，行政管理部門負責會議的組織籌備工作，包括場地布置、設(shè)備調(diào)試、資料準備等。提前安排專人負責會議簽到，統(tǒng)計參會人員情況，確保會議按時召開。在會議過程中，做好會議記錄，記錄會議討論的主要內(nèi)容、決議事項、責任分工等。3.會議紀要會議結(jié)束后，行政管理部門及時整理會議紀要，經(jīng)會議主持人審核后印發(fā)給參會人員及相關(guān)部門。會議紀要應(yīng)準確概括會議主要內(nèi)容，突出決議事項與工作要求，便于相關(guān)人員執(zhí)行落實。4.會議跟進行政管理部門負責對會議決議事項的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，及時向相關(guān)部門反饋執(zhí)行進展。對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同研究解決，確保會議決議得到有效落實。（三）辦公用品與設(shè)備管理1.辦公用品采購各部門根據(jù)實際工作需要，定期向行政管理部門提交辦公用品采購申請。行政管理部門匯總采購申請后，結(jié)合庫存情況，制定辦公用品采購計劃。按照公司采購制度，選擇合格的供應(yīng)商進行采購，確保辦公用品的質(zhì)量與價格合理。2.辦公用品發(fā)放行政管理部門設(shè)立辦公用品發(fā)放臺賬，對辦公用品的發(fā)放情況進行詳細記錄。根據(jù)各部門的需求，按照規(guī)定標準發(fā)放辦公用品，避免浪費與不合理領(lǐng)用。員工領(lǐng)取辦公用品時，應(yīng)在發(fā)放臺賬上簽字確認。3.辦公用品使用與維護員工應(yīng)合理使用辦公用品，愛護辦公設(shè)備，節(jié)約資源，杜絕浪費現(xiàn)象。對于辦公設(shè)備出現(xiàn)的故障，員工應(yīng)及時向行政管理部門報修，行政管理部門安排專人進行維修。定期對辦公設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命，確保設(shè)備正常運行。4.設(shè)備采購與報廢公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由行政管理部門會同相關(guān)部門制定設(shè)備采購計劃。設(shè)備采購應(yīng)嚴格按照公司采購流程進行，選擇符合公司要求的設(shè)備型號與品牌。對于已損壞無法修復或已達到報廢年限的設(shè)備，由行政管理部門組織相關(guān)人員進行鑒定，辦理報廢手續(xù)。（四）印章與證照管理1.印章管理公司印章分為公章、合同章、財務(wù)章等，由行政管理部門指定專人負責保管。印章保管人員應(yīng)嚴格遵守印章管理制度，妥善保管印章，確保印章安全。使用印章時，必須填寫印章使用申請表，注明使用事由、使用部門、使用人等信息，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后，方可使用。印章使用過程中，應(yīng)在印章使用登記簿上進行詳細登記，記錄使用時間、用途、批準人等內(nèi)容。印章使用完畢后，應(yīng)及時歸還保管人員，不得擅自留存或外借。2.證照管理公司各類證照包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、稅務(wù)登記證等，由行政管理部門統(tǒng)一保管。證照保管人員應(yīng)建立證照管理臺賬，詳細記錄證照的名稱、編號、頒發(fā)日期、有效期等信息。如需使用證照原件，必須填寫證照使用申請表，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，方可借用，并在規(guī)定時間內(nèi)歸還。行政管理部門應(yīng)定期對證照進行檢查，確保證照的有效性與完整性。（五）考勤管理1.考勤制度公司實行統(tǒng)一的考勤制度，員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。員工請假應(yīng)提前按照公司規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可休假。請假分為病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，不同類型的請假應(yīng)提供相應(yīng)的證明材料。2.考勤統(tǒng)計行政管理部門負責每月對員工的考勤情況進行統(tǒng)計，統(tǒng)計內(nèi)容包括出勤天數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)、曠工天數(shù)等?？记诮y(tǒng)計應(yīng)依據(jù)員工的打卡記錄、請假申請等相關(guān)資料進行，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確無誤。3.考勤公示與獎懲行政管理部門每月將員工考勤情況進行公示，接受全體員工監(jiān)督。對于考勤表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司給予相應(yīng)的獎勵；對于違反考勤制度的員工，按照公司規(guī)定進行處罰。四、后勤保障管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.辦公區(qū)域清潔行政管理部門安排專人負責辦公區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。定期對辦公區(qū)域進行全面清潔消毒，重點對會議室、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域進行消毒處理，確保辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.環(huán)境衛(wèi)生檢查行政管理部門定期對辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔程度、衛(wèi)生設(shè)施狀況、消毒情況等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知相關(guān)責任人進行整改，確保辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生符合要求。（二）車輛管理1.車輛調(diào)度行政管理部門根據(jù)公司工作需要，合理調(diào)度車輛，確保車輛及時滿足各部門的用車需求。建立車輛使用登記制度，詳細記錄車輛的使用時間、使用部門、行駛里程、駕駛員等信息。2.車輛維護定期對車輛進行維護保養(yǎng)，按照車輛保養(yǎng)手冊的要求，及時更換機油、濾清器等零部件。安排專業(yè)人員對車輛進行定期檢查，確保車輛的安全性與可靠性。對于車輛出現(xiàn)的故障，及時安排維修，維修費用經(jīng)審批后報銷。3.駕駛員管理駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，遵守交通法規(guī)，安全駕駛。行政管理部門對駕駛員進行定期培訓，提高駕駛員的安全意識與服務(wù)水平。駕駛員應(yīng)做好車輛日常清潔與保養(yǎng)工作，保持車輛整潔。（三）食堂管理（如有）1.食堂衛(wèi)生管理食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，嚴格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定，確保食堂食品衛(wèi)生安全。定期對食堂進行清潔消毒，包括廚房設(shè)備、餐具、桌椅等，防止食品污染與交叉感染。2.食品采購與供應(yīng)食堂食品采購應(yīng)選擇正規(guī)供應(yīng)商，確保食品質(zhì)量安全。根據(jù)員工就餐人數(shù)，合理安排食品供應(yīng)，保證飯菜的質(zhì)量與口味。定期征求員工對食堂飯菜的意見與建議，不斷改進食堂服務(wù)。3.食堂財務(wù)管理行政管理部門負責食堂財務(wù)管理，建立食堂收支臺賬，定期公布食堂收支情況。嚴格控制食堂成本，合理定價飯菜，確保食堂運營的收支平衡。（四）宿舍管理（如有）1.宿舍設(shè)施管理行政管理部門負責宿舍設(shè)施的配備與維護，確保宿舍內(nèi)水電、家具等設(shè)施設(shè)備完好。定期對宿舍進行檢查，及時維修損壞的設(shè)施設(shè)備，為員工提供良好的住宿條件。2.宿舍安全管理制定宿舍安全管理制度，加強對宿舍人員的安全教育，提高員工的安全意識。嚴禁在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等違規(guī)行為，確保宿舍用電安全。加強宿舍的安全保衛(wèi)工作，防范盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。3.用戶管理員工應(yīng)遵守宿舍管理規(guī)定，愛護宿舍設(shè)施，保持宿舍整潔衛(wèi)生。行政管理部門對宿舍入住情況進行登記管理，及時處理員工反映的宿舍問題。（五）設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備巡檢行政管理部門制定設(shè)施設(shè)備巡檢計劃，定期對公司水電、空調(diào)、電梯等設(shè)施設(shè)備進行巡檢。巡檢人員應(yīng)認真記錄設(shè)施設(shè)備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。2.設(shè)施設(shè)備維修對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備故障，行政管理部門及時安排維修人員進行維修。維修人員應(yīng)按照維修操作規(guī)程進行維修，確保維修質(zhì)量，維修完成后進行驗收。3.設(shè)施設(shè)備更新與改造根據(jù)公司發(fā)展需要與設(shè)施設(shè)備的使用狀況，行政管理部門會同相關(guān)部門制定設(shè)施設(shè)備更新與改造計劃。設(shè)施設(shè)備更新與改造應(yīng)嚴格按照公司審批流程進行，確保投資效益。五、檔案管理（一）檔案分類與編號1.公司檔案分為行政管理檔案、業(yè)務(wù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案等類別。2.行政管理檔案包括文件、會議記錄、辦公用品采購記錄等；業(yè)務(wù)檔案根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型進行分類，如銷售檔案、采購檔案、項目檔案等；財務(wù)檔案包括會計憑證、賬簿、報表等；人事檔案包括員工入職資料、培訓記錄、考核檔案等。3.按照檔案分類，為每類檔案編制唯一的編號，便于檔案的管理與查詢。（二）檔案收集與整理1.各部門負責本部門檔案資料的收集與整理工作，定期將整理好的檔案移交行政管理部門。2.行政管理部門檔案管理人員對接收的檔案進行審核，檢查檔案資料的完整性、準確性與規(guī)范性。3.對審核通過的檔案進行分類整理，按照編號順序進行裝訂、編目，確保檔案整齊有序。（三）檔案保管與存儲1.行政管理部門設(shè)立專門的檔案庫房，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案柜、防火設(shè)備、防潮設(shè)備等。2.檔案應(yīng)按照類別、編號順序存放于檔案柜中，便于查找與取用。3.定期對檔案進行清查盤點，核對檔案數(shù)量與內(nèi)容，確保檔案的安全與完整。（四）檔案借閱與利用1.公司內(nèi)部人員因工作需要借閱檔案，應(yīng)填寫檔案借閱申請表，注明借閱事由、借閱檔案名稱、借閱期限等信息，經(jīng)部門負責人與檔案管理部門負責人審批后，方可借閱。2.檔案借閱人員應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)歸還檔案，如需延期借閱，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。3.借閱檔案時，檔案管理人員應(yīng)做好借閱登記，記錄借閱時間、借閱人、歸還時間等信息。4.嚴格限制檔案的查閱范圍，未經(jīng)批準，不得擅自將檔案帶出檔案庫房或泄露檔案內(nèi)容。（五）檔案銷毀1.對