2025年沈陽鐵信印刷服務(wù)有限公司校招筆試題帶答案一、基礎(chǔ)知識(shí)題（共10題，每題3分，合計(jì)30分）1.印刷行業(yè)中，“CTP”技術(shù)的全稱是？其核心優(yōu)勢(shì)是什么？答案：計(jì)算機(jī)直接制版（ComputertoPlate）。核心優(yōu)勢(shì)是省略了傳統(tǒng)制版中的膠片環(huán)節(jié)，提高制版效率，降低材料損耗，同時(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)精度和印刷質(zhì)量穩(wěn)定性。2.膠印與數(shù)碼印刷在適用場(chǎng)景上的主要區(qū)別是什么？答案：膠印適合長(zhǎng)版印刷（通常5000張以上），成本隨印量增加顯著降低，適合對(duì)色彩一致性和印刷質(zhì)量要求高的場(chǎng)景（如期刊、畫冊(cè)）；數(shù)碼印刷適合短版、個(gè)性化印刷（1-5000張），無需制版，可實(shí)現(xiàn)可變數(shù)據(jù)印刷（如可變姓名的邀請(qǐng)函、定制簡(jiǎn)歷）。3.印刷品常見的“過油”工藝分為哪兩種？各自的特點(diǎn)是什么？答案：分為水性上光和UV上光。水性上光環(huán)保性好，成本低，適用于普通包裝和宣傳品；UV上光亮度高、耐磨耐刮，適合高檔產(chǎn)品（如化妝品盒、精裝書封面），但需專用設(shè)備且能耗較高。4.紙張克重通常用“g/㎡”表示，某客戶需求為“250g雙銅紙”，其中“雙銅”指的是什么？該紙張的主要用途是什么？答案：“雙銅”指雙面銅版紙，表面經(jīng)涂布處理，兩面均光滑且吸墨性好。主要用于高精度印刷品，如彩色雜志內(nèi)頁、產(chǎn)品宣傳單頁、海報(bào)等。5.印刷色彩模式中，CMYK與RGB的本質(zhì)區(qū)別是什么？印刷品為何通常采用CMYK模式？答案：CMYK是減色模式（印刷油墨疊加呈色），RGB是加色模式（屏幕光線疊加呈色）。印刷品依賴油墨反射光線呈色，需通過青（C）、品紅（M）、黃（Y）、黑（K）四色油墨的混合實(shí)現(xiàn)色彩還原，因此采用CMYK模式。6.后道加工中，“騎馬釘”與“鎖線膠裝”的適用場(chǎng)景分別是什么？答案：騎馬釘適用于頁數(shù)較少（通?！?8頁）、厚度較薄的印刷品（如期刊、小冊(cè)子），成本低但翻閱時(shí)易脫頁；鎖線膠裝適用于頁數(shù)多（≥50頁）、需長(zhǎng)期保存的印刷品（如書籍、年報(bào)），通過線訂固定內(nèi)頁，膠裝后更牢固耐用。7.印刷品色差的主要影響因素有哪些？（至少列舉3項(xiàng)）答案：①原稿色彩模式錯(cuò)誤（如RGB未轉(zhuǎn)CMYK）；②不同批次油墨的色濃度差異；③印刷機(jī)壓力、水墨平衡調(diào)節(jié)不當(dāng)；④紙張白度或吸墨性差異；⑤打樣與實(shí)際印刷使用的設(shè)備不一致（如數(shù)碼打樣與膠印機(jī)呈色差異）。8.某印刷訂單要求“1000張A4單頁，157g雙銅紙，4色印刷”，其中“4色印刷”具體指什么？答案：指使用CMYK四色油墨進(jìn)行全彩印刷，通過四色網(wǎng)點(diǎn)疊加實(shí)現(xiàn)彩色圖像還原，區(qū)別于“專色印刷”（使用預(yù)先調(diào)配好的特定顏色油墨）。9.印刷行業(yè)中“P數(shù)”的定義是什么？1本100P的畫冊(cè)實(shí)際包含多少頁？答案：“P數(shù)”指印刷品的頁碼數(shù)，1P=1個(gè)頁面（即1張紙的1面）。100P的畫冊(cè)實(shí)際包含50張紙（1張紙=2P），共100頁（封面+內(nèi)頁）。10.環(huán)保印刷的主要實(shí)現(xiàn)方式有哪些？（至少列舉2項(xiàng)）答案：①使用水性油墨、大豆油墨替代溶劑型油墨；②采用FSC認(rèn)證紙張（來自可持續(xù)森林）；③推廣數(shù)碼印刷減少版材和化學(xué)藥水消耗；④后道加工使用環(huán)保膠水（如無苯膠）。二、專業(yè)能力題（共5題，每題6分，合計(jì)30分）1.客戶需求：制作500份100mm×150mm的名片，要求300g白卡紙，表面過啞膜，四色印刷（含客戶LOGO）。請(qǐng)列出需重點(diǎn)確認(rèn)的3項(xiàng)工藝細(xì)節(jié)，并說明原因。答案：需確認(rèn)：①名片尺寸是否含出血位（通常需各邊加3mm出血，避免裁切后圖案缺失）；②啞膜厚度（常用12μ-15μ，過厚可能導(dǎo)致邊緣起翹）；③LOGO顏色是否為專色（若LOGO含特殊色值，需確認(rèn)是否需專色印刷避免四色疊印偏色）。2.某訂單要求印刷5000本200P的16開（185mm×260mm）培訓(xùn)手冊(cè)，內(nèi)頁100g膠版紙，封面250g雙銅紙過UV局部（標(biāo)題區(qū)域），鎖線膠裝。請(qǐng)簡(jiǎn)述從接單到交貨的主要流程（至少5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)）。答案：流程：①接單確認(rèn)（核對(duì)尺寸、P數(shù)、紙張、工藝要求）；②設(shè)計(jì)文件審核（檢查色彩模式、出血位、字體轉(zhuǎn)曲）；③制版（內(nèi)頁CTP制版，封面若有局部UV需制作UV版）；④印刷（內(nèi)頁膠印，封面四色印刷后局部UV）；⑤后道加工（內(nèi)頁折頁、配頁、鎖線；封面過UV后覆膜/壓痕；鎖線膠裝、裁切）；⑥質(zhì)檢（檢查裝訂是否牢固、色彩是否一致、尺寸是否符合）；⑦包裝發(fā)貨。3.計(jì)算：客戶需印刷2000張A3單頁（420mm×297mm），使用70g膠版紙（噸價(jià)6500元），紙張利用率90%（含損耗），求紙張成本（保留2位小數(shù)）。（注：1噸=1000kg，70g膠版紙每平方米重量為70g）答案：①單張A3面積=0.42m×0.297m=0.12474㎡；②單張紙重=0.12474㎡×70g/㎡=8.7318g；③2000張總重量=8.7318g×2000=17463.6g=17.4636kg；④考慮利用率90%，實(shí)際需用紙=17.4636kg÷90%≈19.404kg；⑤紙張成本=19.404kg×（6500元/1000kg）≈126.13元。4.客戶投訴：收到的2000份海報(bào)（4色印刷）中，10%出現(xiàn)“墨皮”（油墨結(jié)皮導(dǎo)致的印刷臟點(diǎn)）。請(qǐng)分析可能原因及應(yīng)對(duì)措施。答案：可能原因：①油墨開放時(shí)間過長(zhǎng)，表面結(jié)皮混入墨輥；②印刷機(jī)墨斗攪拌裝置故障，油墨未充分流動(dòng)；③車間溫度過高加速油墨干燥。應(yīng)對(duì)措施：①檢查油墨保質(zhì)期，更換新鮮油墨；②調(diào)試墨斗攪拌頻率，確保油墨均勻；③降低車間溫度至20-25℃，或添加慢干劑延緩油墨干燥；④對(duì)問題批次海報(bào)重新印刷并免費(fèi)補(bǔ)送。5.某客戶計(jì)劃印刷1000本兒童繪本（48P，200g白卡紙，圓角裁切，騎馬釘裝訂），但預(yù)算有限。請(qǐng)?zhí)岢?項(xiàng)成本優(yōu)化建議，并說明理由。答案：優(yōu)化建議：①改用157g雙銅紙（比200g白卡紙成本低約15%，且兒童繪本對(duì)紙張厚度要求不高）；②取消圓角裁切（改為直角裁切，減少后道工序設(shè)備使用時(shí)間，降低5%-8%成本）；③調(diào)整裝訂方式為膠裝（騎馬釘需配套專用設(shè)備，膠裝可與其他訂單拼單，降低單本裝訂成本）。三、邏輯思維題（共5題，每題4分，合計(jì)20分）1.數(shù)字推理：1，4，9，18，35，（），請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)填入正確數(shù)字，并說明規(guī)律。答案：68。規(guī)律：前一項(xiàng)×2+2（1×2+2=4），4×2+1=9，9×2+0=18，18×2-1=35，35×2-2=68（加數(shù)依次遞減1）。2.圖形推理：觀察以下圖形序列（□○△，○△□，△□○，？），推測(cè)第四組圖形。答案：□○△。規(guī)律：每組圖形為前一組圖形整體右移一位（首位補(bǔ)末位），如第一組□○△→第二組○△□（□移至末位），第二組○△□→第三組△□○（○移至末位），第三組△□○→第四組□○△（△移至末位）。3.邏輯判斷：某印刷車間有A、B兩臺(tái)機(jī)器，A機(jī)效率是B機(jī)的1.5倍。若兩臺(tái)機(jī)器同時(shí)工作，8小時(shí)可完成訂單；若僅用A機(jī)，需多久完成？答案：設(shè)B機(jī)效率為x，則A機(jī)為1.5x?？偣ぷ髁?（x+1.5x）×8=20x。僅用A機(jī)時(shí)間=20x÷1.5x≈13.33小時(shí)（即13小時(shí)20分鐘）。4.排序題：將以下印刷流程按正確順序排列：①印后加工；②設(shè)計(jì)文件；③印刷；④制版；⑤客戶確認(rèn)樣稿。答案：②→⑤→④→③→①。5.類比推理：“紙張”對(duì)于“印刷”相當(dāng)于“（）”對(duì)于“裝訂”。選項(xiàng)：A.膠水；B.書脊；C.折頁；D.封面。答案：A。解析：紙張是印刷的基礎(chǔ)材料，膠水是裝訂的基礎(chǔ)材料。四、案例分析題（共1題，20分）案例背景：沈陽鐵信印刷服務(wù)有限公司接到某高校學(xué)生會(huì)的訂單，要求印刷2000份“校園文化節(jié)”宣傳單（A4尺寸，4色印刷，157g雙銅紙，單面印刷），交貨時(shí)間為5月20日（文化節(jié)前3天）。5月15日，生產(chǎn)主管發(fā)現(xiàn)庫存157g雙銅紙僅剩余1800份用量，且供應(yīng)商需5月22日才能補(bǔ)貨。同時(shí)，客戶要求宣傳單需包含“掃碼參與抽獎(jiǎng)”的動(dòng)態(tài)二維碼，但設(shè)計(jì)文件中二維碼分辨率僅72dpi（印刷需≥300dpi）。問題：1.針對(duì)紙張缺貨問題，提出2種解決方案并評(píng)估利弊。2.針對(duì)二維碼分辨率問題，應(yīng)如何與客戶溝通并解決？答案：1.紙張缺貨解決方案：①替換為同克重其他品牌雙銅紙（如供應(yīng)商現(xiàn)有庫存的“晨鳴”牌）：利是可按時(shí)生產(chǎn)，避免延期；弊是不同品牌紙張白度或吸墨性可能有差異，需先打樣確認(rèn)色彩一致性。②調(diào)整紙張克重為128g雙銅紙（庫存充足）：利是無需等待補(bǔ)貨；弊是紙張厚度降低可能影響客戶對(duì)質(zhì)感的預(yù)期，需提前與客戶溝通并提供樣品確認(rèn)。2.二維碼分辨率問題解決：①首先向客戶說明72dpi二維碼印刷后可能模糊，導(dǎo)致掃碼識(shí)別率下降（影響活動(dòng)參與度）；②提出解決方案：重新設(shè)計(jì)二維碼，將分辨率提升至300dpi（可通過設(shè)計(jì)軟件調(diào)整dpi并重新導(dǎo)出），同時(shí)建議客戶提供二維碼源文件（如矢量圖）以確保清晰度；③承諾免費(fèi)重新制作設(shè)計(jì)文件并加急處理，確保不影響交貨時(shí)間；④若客戶堅(jiān)持使用原文件，需簽署“因分辨率問題導(dǎo)致掃碼障礙，責(zé)任由客戶承擔(dān)”的書面確認(rèn)，避免后續(xù)糾紛。五、寫作題（共1題，40分）請(qǐng)以“沈陽鐵信印刷服務(wù)有限公司校園推廣專員”的身份，撰寫一份針對(duì)2025級(jí)高校新生的印刷服務(wù)推廣方案（2000字以內(nèi)），需包含以下內(nèi)容：（1）目標(biāo)人群：2025級(jí)本科/研究生新生（約5000人）；（2）核心需求：新生入學(xué)所需的印刷品（如宿舍門貼、班級(jí)通訊錄、社團(tuán)招新海報(bào)）、個(gè)性化定制（如姓名印章、紀(jì)念明信片）；（3）推廣策略：線上+線下結(jié)合；（4）優(yōu)惠政策：需設(shè)計(jì)至少2項(xiàng)；（5）執(zhí)行計(jì)劃：時(shí)間節(jié)點(diǎn)（9月1日-10月31日）。答案（節(jié)選核心內(nèi)容）：2025級(jí)新生印刷服務(wù)推廣方案一、目標(biāo)人群分析2025級(jí)新生以00后為主，注重個(gè)性化與效率，需求集中在：①班級(jí)/社團(tuán)基礎(chǔ)印刷品（門貼、通訊錄、海報(bào)）；②個(gè)人定制（姓名印章、明信片）；③畢業(yè)季預(yù)需求（如簡(jiǎn)歷模板）。二、核心策略：“便捷+定制+情感”三維滲透（一）線上推廣（占比60%）1.新媒體矩陣：微信：9月1日前開通“鐵信校園服務(wù)”公眾號(hào)，發(fā)布《新生印刷指南》（含門貼模板、通訊錄排版技巧），設(shè)置“在線報(bào)價(jià)”小程序（輸入尺寸、數(shù)量、工藝自動(dòng)提供價(jià)格）；抖音：制作15秒短視頻（如“3步定制專屬宿舍門貼”），@高校官方賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論區(qū)置頂“新生首單立減10元”鏈接；校園論壇：在“新生群”投放軟廣，聯(lián)合學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐分享“去年用鐵信做的社團(tuán)海報(bào)超吸睛”經(jīng)驗(yàn)貼。2.私域運(yùn)營(yíng)：9月5日前建立20個(gè)“鐵信新生服務(wù)群”（每學(xué)院1-2群），群內(nèi)每日推送1個(gè)定制案例（如“XX學(xué)院小王的姓名印章到貨啦”），設(shè)置“拼單助手”（3人拼單享9折，5人享8.5折）。（二）線下推廣（占比40%）1.新生報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)：9月1-3日在報(bào)到處設(shè)置“鐵信服務(wù)站”，免費(fèi)發(fā)放“新生印刷大禮包”（含10張100mm×150mm定制明信片模板+5元無門檻券）；展示實(shí)物案例：擺放定制門貼（印有“2025級(jí)XX專業(yè)XX宿舍”）、發(fā)光社團(tuán)海報(bào)（UV工藝），吸引咨詢。2.班級(jí)/社團(tuán)宣講：9月10日前聯(lián)合輔導(dǎo)員，在班級(jí)班會(huì)中插入10分鐘“印刷小課堂”（如“如何設(shè)計(jì)不踩雷的招新海報(bào)”），現(xiàn)場(chǎng)掃碼預(yù)約可享“班級(jí)通訊錄印刷8折”；社團(tuán)招新季（9月15-25日）在社團(tuán)集中場(chǎng)地設(shè)攤位，推出“社團(tuán)首單滿200元送50張姓名貼紙”活動(dòng)。三、優(yōu)惠政策1.新生專屬禮：9月1-30日，憑錄取通知書下單，首單滿50元減15元，滿200元減50元；2.社團(tuán)助力計(jì)劃：社團(tuán)下單滿30