2025年智能電網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)合同協(xié)議甲方（發(fā)包方）：[填寫(xiě)甲方具體名稱(chēng)或法定代表人身份]法定代表人：[填寫(xiě)]地址：[填寫(xiě)甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[填寫(xiě)甲方主要聯(lián)系方式]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫(xiě)]乙方（承包方）：[填寫(xiě)乙方具體名稱(chēng)或法定代表人身份]法定代表人：[填寫(xiě)]地址：[填寫(xiě)乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[填寫(xiě)乙方主要聯(lián)系方式]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫(xiě)]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方委托智能電網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)對(duì)象：乙方提供運(yùn)維服務(wù)的智能電網(wǎng)設(shè)施包括位于[填寫(xiě)具體區(qū)域或地點(diǎn)]的智能變電站[可列出具體站名及電壓等級(jí)]，以及與之相關(guān)的配電自動(dòng)化系統(tǒng)[可列出具體設(shè)備類(lèi)型或編號(hào)]，智能配電網(wǎng)設(shè)備[可列出具體設(shè)備類(lèi)型或編號(hào)]，包括但不限于智能電表、集中器、采集器、FTU/DTU等。服務(wù)范圍覆蓋上述設(shè)備的正常運(yùn)行維護(hù)及相關(guān)系統(tǒng)監(jiān)控。1.2服務(wù)內(nèi)容：1.2.1日常巡視與檢查：乙方應(yīng)按照甲方要求或標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行周期性巡視，包括外觀檢查、設(shè)備狀態(tài)觀察、環(huán)境檢查等，并做好巡視記錄。1.2.2運(yùn)行監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析：乙方負(fù)責(zé)接入并實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方指定的智能電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視，分析運(yùn)行趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警異常情況。1.2.3故障診斷與處理：當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或異常時(shí)，乙方應(yīng)按照規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行故障診斷，制定搶修方案，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行，并按要求提供故障處理報(bào)告。1.2.4預(yù)防性維護(hù)：乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備類(lèi)型、運(yùn)行年限和實(shí)際狀況，制定并執(zhí)行年度、季度或月度的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，包括設(shè)備清潔、緊固、測(cè)試、校驗(yàn)等工作。1.2.5系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)支持：根據(jù)甲方需求或技術(shù)發(fā)展，乙方可為智能電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng)等提供性能優(yōu)化建議和技術(shù)支持，并協(xié)助進(jìn)行軟件升級(jí)或配置調(diào)整。1.2.6技術(shù)支持與咨詢(xún)：乙方應(yīng)為甲方提供關(guān)于所服務(wù)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)方面的技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題解答和培訓(xùn)服務(wù)。1.2.7文檔管理：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和更新與運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔，包括但不限于設(shè)備臺(tái)賬、運(yùn)行記錄、維護(hù)記錄、故障報(bào)告、操作規(guī)程等，并按甲方要求格式定期提交。第二條合同期限2.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效，有效期為[]年，至[]年[]月[]日止。2.2合同期滿(mǎn)前[]個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)簽合同。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1事件響應(yīng)：乙方對(duì)監(jiān)控到的告警信息應(yīng)在[]分鐘內(nèi)響應(yīng)確認(rèn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)故障報(bào)修應(yīng)在收到甲方通知后[]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.2故障修復(fù)：一般故障應(yīng)在[]小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)，重大故障應(yīng)在[]小時(shí)內(nèi)完成緊急處理，恢復(fù)設(shè)備基本功能，具體時(shí)間按故障等級(jí)確定。3.3巡視頻率：關(guān)鍵設(shè)備每日至少巡視一次，普通設(shè)備每[]天巡視一次，具體計(jì)劃由乙方制定，經(jīng)甲方審核后執(zhí)行。3.4數(shù)據(jù)監(jiān)控：保證監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集頻率不低于[]秒/次，數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性滿(mǎn)足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.5維護(hù)質(zhì)量：維護(hù)工作應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保操作安全、規(guī)范，設(shè)備狀態(tài)得到改善。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下的智能電網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[]元（大寫(xiě)：[中文大寫(xiě)金額]元整）。該費(fèi)用包含乙方提供本合同第一條約定的全部服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的成本及利潤(rùn)。4.2費(fèi)用構(gòu)成：費(fèi)用已包含乙方為提供本合同服務(wù)所需要的人員成本、備品備件消耗、交通費(fèi)、工具使用費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)及稅金等。4.3支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方指定收款賬戶(hù)如下：開(kāi)戶(hù)行：[填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]賬戶(hù)名稱(chēng)：[填寫(xiě)乙方賬戶(hù)名]賬號(hào)：[填寫(xiě)乙方銀行賬號(hào)]4.4支付節(jié)點(diǎn)：4.4.1預(yù)付款：本合同簽訂后[]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[]%作為預(yù)付款，即人民幣[]元。4.4.2進(jìn)度款：乙方按[]月（或按季度/按報(bào)告周期）向甲方提交服務(wù)工作報(bào)告，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后[]日內(nèi)支付該報(bào)告周期對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.4.3尾款：本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)，乙方提交最終服務(wù)總結(jié)報(bào)告并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[]日內(nèi)，甲方向乙方支付全部剩余服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督、檢查乙方的服務(wù)過(guò)程。5.1.2有權(quán)對(duì)乙方提交的服務(wù)報(bào)告、工作記錄、維護(hù)記錄等進(jìn)行審核，并依據(jù)合同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。5.1.3應(yīng)及時(shí)向乙方提供開(kāi)展運(yùn)維工作所需的設(shè)備資料、運(yùn)行圖紙、系統(tǒng)接口說(shuō)明等技術(shù)文件和必要信息。5.1.4應(yīng)為乙方工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)提供必要的工作條件和安全保障，并遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定。5.1.5應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.6應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收和技術(shù)改進(jìn)工作。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求，組建專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，配備滿(mǎn)足服務(wù)需求的設(shè)備、工具和軟件系統(tǒng)，提供持續(xù)、有效的運(yùn)維服務(wù)。5.2.3應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。5.2.4應(yīng)指派[]名甲方認(rèn)可的技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作，并保持聯(lián)系方式暢通。5.2.5應(yīng)確保所有參與運(yùn)維服務(wù)的人員均具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)和上崗資格，并定期進(jìn)行安全和技術(shù)培訓(xùn)。5.2.6應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家、行業(yè)及甲方的安全規(guī)章制度開(kāi)展運(yùn)維工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保人身和設(shè)備安全。5.2.7應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高故障處理能力。5.2.8應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向甲方匯報(bào)運(yùn)維工作情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、故障信息及處理結(jié)果，按要求提交各類(lèi)服務(wù)報(bào)告。5.2.9應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和文件，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。5.2.10應(yīng)配合甲方及相關(guān)部門(mén)對(duì)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行的檢查、審計(jì)和評(píng)估。第六條安全責(zé)任6.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《電力安全工作規(guī)程》、《電力設(shè)施安全條例》及智能電網(wǎng)相關(guān)的安全管理規(guī)定，對(duì)因自身原因造成的人身傷亡、設(shè)備損壞、電網(wǎng)事故等，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。6.2乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)其工作人員在服務(wù)期間的人身意外傷害保險(xiǎn)，并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)保險(xiǎn)證明。6.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)因其運(yùn)維活動(dòng)可能對(duì)甲方其他設(shè)備或設(shè)施造成的損害，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取有效措施防止事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并第一時(shí)間通知甲方，按國(guó)家規(guī)定及時(shí)上報(bào)，并接受甲方的調(diào)查和處理。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本合同過(guò)程中，利用甲方提供的資料和設(shè)備所產(chǎn)生的技術(shù)成果、改進(jìn)方案、運(yùn)行數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。7.2乙方為履行本合同而自主開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)在提供服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)甲方要求，授予甲方在合同期限內(nèi)、為本合同目的而使用的許可。7.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將為本合同目的而獲取的甲方信息或產(chǎn)生的含有甲方信息的成果用于合同約定范圍之外的目的。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息等）和未公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2任何一方不得泄露、使用或允許他人使用其從對(duì)方獲取的保密信息，但法律法規(guī)規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的，以及對(duì)方書(shū)面同意的除外。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未能按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未能按時(shí)響應(yīng)、處理故障，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)根據(jù)情況減少支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，或要求乙方承擔(dān)合同總金額[]%的違約金，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。9.3若因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞、電網(wǎng)事故或給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失和間接損失。9.4任何一方違反本合同保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。9.5因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供有效證明，協(xié)商處理合同變更或解除事宜。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。11.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[]日書(shū)面通知對(duì)方。否則，按原聯(lián)系方式或地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十二條合同的變更與解除12.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2除本合同另有約定外，發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同：(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)雙方協(xié)商一致同意解除的。12.3合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料返還、人員撤離等。第十三條法律適用與管轄13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同履行過(guò)程中發(fā)生