跨境電商獨(dú)立站服務(wù)器2025年責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)：[由雙方協(xié)商填寫]簽訂地點(diǎn)：[中國(guó)XX市]簽訂日期：2025年XX月XX日甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[服務(wù)器提供商全稱]法定代表人：[姓名]地址：[注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)方）：名稱：[獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)方全稱]法定代表人：[姓名]地址：[注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[代碼/號(hào)碼]鑒于條款1.乙方是依法注冊(cè)并有效存續(xù)的跨境電商企業(yè)，擁有獨(dú)立站（域名：[乙方域名]，以下簡(jiǎn)稱“獨(dú)立站”）的運(yùn)營(yíng)權(quán)，需通過服務(wù)器為獨(dú)立站提供穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.甲方是具備合法資質(zhì)的服務(wù)器服務(wù)提供商，擁有提供服務(wù)器租賃、維護(hù)及技術(shù)支持的能力。3.雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就乙方獨(dú)立站服務(wù)器服務(wù)相關(guān)責(zé)任事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1服務(wù)器配置：甲方為乙方提供以下服務(wù)器資源（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)資源”）：-服務(wù)器類型：[物理服務(wù)器/云服務(wù)器，具體型號(hào)/規(guī)格]；-配置參數(shù)：CPU[型號(hào)及核數(shù)]、內(nèi)存[容量]、硬盤[類型及容量]、帶寬[峰值帶寬，如100Mbps]、IP地址[數(shù)量及類型]；-操作系統(tǒng)：[如Linux（CentOS7+）/WindowsServer2019]，乙方如需定制系統(tǒng)，需提前7日書面通知甲方。1.2服務(wù)范圍：（1）服務(wù)器部署與調(diào)試：負(fù)責(zé)服務(wù)器的初始部署、系統(tǒng)安裝及網(wǎng)絡(luò)配置，確保乙方獨(dú)立站可正常訪問；（2）運(yùn)行維護(hù)：提供7×24小時(shí)服務(wù)器運(yùn)行監(jiān)控，包括硬件故障檢測(cè)、系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、性能優(yōu)化（如內(nèi)存泄漏處理、磁盤碎片整理）；（3）安全保障：提供防火墻基礎(chǔ)防護(hù)、DDoS攻擊防御（防御閾值：[如10Gbps]）、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）及定期漏洞掃描（每季度1次）；（4）數(shù)據(jù)備份：提供異地備份服務(wù)，備份數(shù)據(jù)保留期限不少于30天，恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）不超過24小時(shí)；（5）技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)電話/在線技術(shù)支持，故障響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)，重大故障（如服務(wù)器宕機(jī)）解決時(shí)間不超過4小時(shí)，一般故障不超過8小時(shí)。1.3服務(wù)可用性：甲方承諾服務(wù)資源的月度可用性不低于99.9%（計(jì)劃內(nèi)維護(hù)需提前48小時(shí)通知乙方），若因甲方原因?qū)е驴捎眯圆贿_(dá)標(biāo)，按本協(xié)議第四條承擔(dān)違約責(zé)任。第二條雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)：（1）保證服務(wù)資源的合法來源，不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保服務(wù)器硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定；（3）未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自更改服務(wù)器配置、遷移數(shù)據(jù)或中斷服務(wù)（計(jì)劃內(nèi)維護(hù)除外）；（4）配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全合規(guī)審查，提供必要的日志及技術(shù)文檔；（5）若發(fā)生服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)通知乙方，并采取補(bǔ)救措施。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)：（1）保證獨(dú)立站內(nèi)容符合中國(guó)及目標(biāo)市場(chǎng)（如歐盟、美國(guó)等）的法律法規(guī)，不包含違法信息（如賭博、詐騙、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）；（2）按約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，提供準(zhǔn)確的付款信息及發(fā)票開具資料；（3）妥善保管服務(wù)器登錄憑證（如SSH密鑰、管理員密碼），因乙方保管不善導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān)；（4）不得利用服務(wù)器從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)（如傳播惡意軟件、發(fā)起網(wǎng)絡(luò)攻擊）；（5）獨(dú)立站數(shù)據(jù)（包括商品信息、用戶數(shù)據(jù)、交易記錄等）由乙方自主負(fù)責(zé)，甲方僅提供存儲(chǔ)及備份服務(wù)，不對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí)性、完整性承擔(dān)責(zé)任；（6）若乙方獨(dú)立站涉及跨境數(shù)據(jù)傳輸，需自行遵守目標(biāo)市場(chǎng)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如GDPR、《個(gè)人信息保護(hù)法》等），并承擔(dān)相應(yīng)合規(guī)責(zé)任。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)為人民幣[金額]元/年（大寫：[金額]元整），包含服務(wù)器租賃費(fèi)、維護(hù)費(fèi)及技術(shù)支持費(fèi)。3.2支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶，賬戶信息如下：-開戶名：[甲方賬戶名]-開戶行：[甲方開戶行]-賬號(hào)：[甲方賬號(hào)]3.3支付周期：本協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付首年服務(wù)費(fèi)；后續(xù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)于每年協(xié)議到期前30日內(nèi)支付。若乙方逾期支付，每逾期一日，按應(yīng)付未付款項(xiàng)的0.05%支付滯納金，逾期超過30日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。3.4發(fā)票：甲方在收到乙方全額款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具等額增值稅專用發(fā)票（或普通發(fā)票），發(fā)票類型由乙方在付款時(shí)指定。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)及甲方提供的配套軟件（如防火墻系統(tǒng)、監(jiān)控工具）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅在合同期內(nèi)為運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站之目的享有使用權(quán)。4.2乙方獨(dú)立站的內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、視頻、代碼、商標(biāo)等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，乙方保證其內(nèi)容不侵犯第三方權(quán)益。4.3未經(jīng)對(duì)方書面許可，任何一方不得擅自使用對(duì)方的商標(biāo)、商號(hào)、技術(shù)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五條保密條款5.1雙方對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于服務(wù)器配置、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案等）負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止，保密期限為本協(xié)議終止后5年。5.3若因一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密導(dǎo)致對(duì)方損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)6.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：甲方將乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于[服務(wù)器所在地，如中國(guó)XX數(shù)據(jù)中心]，如需跨境存儲(chǔ)，乙方需提前書面同意并自行承擔(dān)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。6.2數(shù)據(jù)加密：對(duì)敏感數(shù)據(jù)（如用戶密碼、支付信息），乙方應(yīng)采用加密技術(shù)存儲(chǔ)，甲方提供基礎(chǔ)傳輸加密（如SSL/TLS）。6.3數(shù)據(jù)泄露處理：若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后2小時(shí)內(nèi)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行原因排查及影響評(píng)估；因甲方原因（如服務(wù)器漏洞、未履行安全防護(hù)義務(wù)）導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的，甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.4合規(guī)責(zé)任：乙方獨(dú)立站需符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》及目標(biāo)市場(chǎng)（如歐盟GDPR、美國(guó)CCPA）等法律法規(guī)要求，因乙方違規(guī)導(dǎo)致的行政處罰、用戶索賠等全部責(zé)任由乙方承擔(dān)，甲方因此遭受損失的，乙方應(yīng)予以賠償。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：（1）若服務(wù)可用性低于99.9%，每低0.1%，甲方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)減免5%；若可用性低于95%，乙方有權(quán)解除合同，甲方退還剩余未服務(wù)期限的費(fèi)用并賠償乙方直接損失；（2）因甲方原因（如硬件故障、未及時(shí)維護(hù)）導(dǎo)致服務(wù)器中斷超過4小時(shí)的，甲方按中斷時(shí)長(zhǎng)減免服務(wù)費(fèi)（每小時(shí)減免月服務(wù)費(fèi)的0.5%）；（3）因甲方安全防護(hù)漏洞導(dǎo)致服務(wù)器被攻擊或數(shù)據(jù)泄露的，甲方賠償乙方直接損失（包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、用戶賠償金），但最高賠償額不超過乙方已支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的2倍。7.2乙方違約責(zé)任：（1）逾期支付服務(wù)費(fèi)的，按本協(xié)議3.3承擔(dān)滯納金；逾期超過30日，甲方有權(quán)解除合同，乙方已支付費(fèi)用不予退還；（2）因乙方內(nèi)容違法、侵犯第三方權(quán)益或違反數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)導(dǎo)致甲方被追責(zé)的，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于罰款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)；（3）乙方擅自更改服務(wù)器配置、泄露甲方技術(shù)秘密或利用服務(wù)器從事違法活動(dòng)的，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，乙方已支付費(fèi)用不予退還，并賠償甲方損失。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、征收）、黑客攻擊等。8.2若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在15日內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。8.3不可抗力事件持續(xù)超過30日，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方退還乙方剩余未服務(wù)期限的費(fèi)用。第九條合同期限與續(xù)約9.1本協(xié)議有效期為2025年1月1日至2025年12月31日，期滿后自動(dòng)終止。9.2協(xié)議期滿前30日，如乙方需繼續(xù)使用服務(wù)，應(yīng)書面通知甲方，雙方協(xié)商續(xù)約事宜；未續(xù)約的，乙方應(yīng)在協(xié)議到期前完成數(shù)據(jù)遷移，甲方有權(quán)在協(xié)議到期后停止服務(wù)。第十條合同變更與解除10.1本協(xié)議的任何變更需雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。10.2除本協(xié)議約定外，任何一方單方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于當(dāng)年服務(wù)費(fèi)20%的違約金。10.3合同解除后，乙方應(yīng)在15日內(nèi)完成數(shù)據(jù)備份及遷移，甲方有權(quán)刪除乙方數(shù)據(jù)（法律法規(guī)要求保存的除外），刪除后甲方不再承擔(dān)數(shù)據(jù)保管責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二條其他條款12.1本協(xié)議自雙方法