跨境電商海外倉2025年保險服務(wù)協(xié)議跨境電商海外倉2025年保險服務(wù)協(xié)議合同編號：KHFW2025-甲方簡稱-乙方簡稱-XXX號簽訂主體：甲方（委托方）：[跨境電商企業(yè)全稱]，法定代表人/授權(quán)代表：XXX，地址：XXX，聯(lián)系方式：XXX；乙方（保險服務(wù)方）：[保險公司/保險經(jīng)紀公司全稱]，法定代表人/授權(quán)代表：XXX，地址：XXX，聯(lián)系方式：XXX。###一、鑒于條款1.甲方為從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，通過自建/合作的海外倉（以下簡稱“目標海外倉”）存儲、配送貨物至海外消費者，存在貨物在倉儲、運輸、配送等環(huán)節(jié)的財產(chǎn)損失及第三方責任風險；2.乙方作為具備保險服務(wù)資質(zhì)的機構(gòu)，愿意為甲方提供針對性的保險服務(wù)，覆蓋目標海外倉全流程風險；3.雙方本著平等自愿、風險共擔、互利共贏的原則，就2025年度保險服務(wù)事宜達成協(xié)議。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍####（一）保險服務(wù)類型乙方為甲方提供以下保險服務(wù)，具體以保險單為準：1.倉儲財產(chǎn)險：保障甲方存儲在目標海外倉的貨物因火災(zāi)、爆炸、盜竊、自然災(zāi)害（如暴雨、臺風、地震）、意外事故（如倉儲設(shè)施倒塌、漏水）等導致的直接物質(zhì)損失；2.運輸綜合險：保障貨物從國內(nèi)供應(yīng)商/甲方倉庫至目標海外倉的“頭程運輸”、從目標海外倉至海外消費者的“尾程配送”環(huán)節(jié)的損失，包括運輸工具事故、裝卸貨損壞、貨物丟失等；3.第三方責任險：保障因甲方貨物在海外倉存儲、運輸過程中，因第三方人身傷亡（如消費者、倉庫工作人員）或財產(chǎn)損失（如第三方設(shè)施損壞）依法需承擔的賠償責任；4.訂單取消險（可選）：保障因不可抗力（如疫情、戰(zhàn)爭）、物流延誤（超X日）等原因?qū)е掠唵稳∠?，甲方已支付的倉儲費、物流費及貨物損失的合理補償。####（二）保險標的1.貨物范圍：甲方通過跨境電商平臺（如亞馬遜、eBay、速賣通等）銷售、存儲在目標海外倉的合法貨物，不包括：危險品（易燃、易爆、有毒等）、違禁品、貨幣、有價證券、鮮活易腐品、以及金銀珠寶、藝術(shù)品等高價值特殊品類（需特別約定并加費承保）；2.地域范圍：僅限甲方指定的目標海外倉，甲方應(yīng)于投保前向乙方書面提供目標海外倉清單，列明海外倉名稱、地址及聯(lián)系人；3.價值范圍：貨物保險價值按甲方提供的“貨物采購發(fā)票金額/報關(guān)價值/雙方協(xié)商價值”確定，最高不超過貨物實際市場價值。###三、保險責任與責任免除####（一）保險責任1.倉儲財產(chǎn)險：因“保險責任范圍”內(nèi)的事故導致貨物直接損毀或滅失，乙方按保險合同約定賠償貨物損失（含運費、關(guān)稅等合理附加費用）；2.運輸綜合險：因運輸途中發(fā)生碰撞、傾覆、火災(zāi)、自然災(zāi)害、裝卸貨違規(guī)等導致貨物損失，乙方賠償貨物實際損失及施救費用（最高不超過保險金額的X%）；3.第三方責任險：因甲方貨物原因?qū)е碌谌饺松韨龌蜇敭a(chǎn)損失，依法應(yīng)由甲方承擔的賠償金（含訴訟費、仲裁費、律師費等，每次事故賠償限額不超過XXX萬元）；4.訂單取消險：符合約定條件的訂單取消，乙方賠償甲方已發(fā)生的倉儲費、物流費（憑發(fā)票）及貨物成本（按訂單金額的X%比例）。####（二）責任免除1.故意行為：甲方故意損壞貨物、虛報貨物價值、或因管理不善（如未按要求防火、防盜）導致的損失；2.內(nèi)在缺陷：貨物自身質(zhì)量問題、自然損耗、變質(zhì)（如食品過期）、或因包裝不當導致的損失（包裝標準需符合國際貿(mào)易及海外倉當?shù)匾螅?.違法情形：貨物侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、違反進口國法律法規(guī)（如未申報應(yīng)稅貨物）、或走私、非法貿(mào)易導致的損失；4.不可抗力間接損失：因戰(zhàn)爭、罷工、疫情（政府強制封倉超過X日）等導致的間接損失（如預(yù)期利潤損失、商譽損失）；5.免賠情形：每次事故絕對免賠額XXX元或損失金額的X%（兩者以高者為準），具體在保險單中約定。###四、保險金額與費率####（一）保險金額1.倉儲財產(chǎn)險：按甲方月度平均庫存價值確定，甲方需每月X日前向乙方提供《庫存清單》，年度保險金額上限為XXX萬元；2.運輸綜合險：按年度運輸貨物總價值確定，年度保險金額上限為XXX萬元；3.第三方責任險：每次事故賠償限額XXX萬元，累計賠償限額XXX萬元/年度；4.訂單取消險：單個訂單賠償限額XXX元，年度累計賠償限額XXX萬元。####（二）保險費率1.基礎(chǔ)費率：倉儲財產(chǎn)險按月平均庫存價值的X‰/月計收；運輸綜合險按運輸貨物價值的X‰/票計收；第三方責任險按每次事故賠償限額的X%/年計收；訂單取消險按訂單金額的X%/單計收；2.費率浮動：若甲方海外倉通過ISO安全認證、或年度無理賠記錄，乙方給予X%的費率優(yōu)惠；若年度理賠次數(shù)超過X次，下一年度費率上浮X%；3.保費計算：年度總保費=Σ（各險種保險金額×對應(yīng)費率），甲方需在合同生效后X日內(nèi)預(yù)付全年保費的X%，剩余X%按季度/半年度結(jié)算。###五、投保與理賠流程####（一）投保流程1.投保申請：甲方于2024年XX月XX日前向乙方提供《投保單》，列明貨物名稱、數(shù)量、價值、目標海外倉信息、運輸路線等；2.審核承保：乙方在收到投保單后X個工作日內(nèi)審核，對符合承保條件的出具《保險單》（作為本合同組成部分，具有同等法律效力）；3.保費支付：甲方按約定支付保費，乙方收到保費后保險責任正式生效。####（二）理賠流程1.事故通知：甲方發(fā)生保險事故后，需在X小時內(nèi)（海外倉事故需立即通知海外倉運營方同步告知乙方）通過電話、郵件等方式向乙方報案，并提供《事故說明》（含事故時間、地點、原因、損失初步估算）；2.材料提交：甲方需在事故發(fā)生后X日內(nèi)向乙方提交理賠材料，包括但不限于：-理賠申請書（甲方蓋章）；-保險單、運單、倉儲合同、貨物采購發(fā)票/報關(guān)單；-事故證明（如海外倉事故報告、物流公司責任認定書、消防部門火災(zāi)證明、警方盜竊報案回執(zhí)等）；-損失清單（列明貨物名稱、數(shù)量、價值、損失照片/視頻）；-第三方索賠函（涉及第三方責任險時）、法院判決書/仲裁裁決書（已進入訴訟/仲裁程序時）；3.查勘定損：乙方在收到材料后X個工作日內(nèi)安排查勘（海外事故可委托當?shù)毓罊C構(gòu)），與甲方共同確認損失金額；4.賠付決定：乙方在定損后X個工作日內(nèi)作出賠付決定，對屬于保險責任的，將賠款支付至甲方指定賬戶；對不屬于保險責任的，書面說明理由；5.爭議處理：若對定損結(jié)果或賠付金額有爭議，雙方可協(xié)商委托第三方公估機構(gòu)評估，評估費用由責任方承擔。###六、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按約定獲得保險保障，查詢保單信息及理賠進度；-對乙方定損結(jié)果提出異議，要求復(fù)核或公估；-在乙方協(xié)助下，向海外倉運營方、物流方等責任方追償。2.義務(wù)：-如實告知貨物信息、海外倉安全狀況及風險隱患，不得隱瞞或虛報；-遵守目標海外倉所在國法律法規(guī)及乙方安全管理要求（如安裝防火防盜設(shè)施、定期庫存盤點）；-發(fā)生事故后及時采取施救措施，防止損失擴大，因未施救導致的擴大部分損失乙方不予賠付；-配合乙方查勘、提供理賠材料，并對材料真實性負責（若提供虛假材料，乙方有權(quán)拒賠并解除合同）。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-對甲方投保信息、海外倉管理狀況進行審核，對不符合承保條件的有權(quán)拒絕承保；-在理賠過程中有權(quán)查閱甲方與事故相關(guān)的財務(wù)記錄、倉儲物流合同等；-對甲方故意造成的保險事故，有權(quán)向甲方追償已支付的賠款。2.義務(wù)：-按約定提供保險服務(wù)，及時出具保險單，明確保險責任與免責條款；-設(shè)立專屬理賠團隊，對甲方報案響應(yīng)及時，理賠流程透明；-對甲方提供的商業(yè)秘密（如貨物價值、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息）嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露；-協(xié)助甲方處理海外理賠法律事務(wù)（如提供當?shù)胤勺稍?、推薦合作律所，費用由甲方承擔）。###七、合同期限與續(xù)約1.合同期限：本合同有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.續(xù)約：合同期滿前X日，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽下一年度合同；若一方不再續(xù)約，需提前X日書面通知對方，本合同到期自動終止。3.保險單銜接：若合同到期但保險責任未終止（如理賠案件尚未處理完畢），乙方需繼續(xù)承擔保險責任，直至理賠完畢。###八、違約責任1.甲方違約：-未按時支付保費，每逾期一日，按應(yīng)付保費金額的X‰支付違約金，逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停保險服務(wù)或解除合同；-虛報貨物價值或隱瞞風險，乙方有權(quán)解除合同，不退還已收保費，并要求甲方賠償由此造成的損失（如乙方多付賠款、調(diào)查費用）；-未履行安全管理義務(wù)（如未安裝消防設(shè)施導致火災(zāi)），導致保險事故發(fā)生，乙方有權(quán)減少或拒絕賠付。2.乙方違約：-未及時出具保險單，導致甲方保險延遲生效，甲方有權(quán)要求乙方賠償直接損失（如貨物在延遲期間發(fā)生的損失）；-無理拒賠或拖延賠付，每逾期一日，按應(yīng)付賠款金額的X‰支付違約金；-泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，需賠償直接損失并支付違約金X萬元。###九、不可抗力1.因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、疫情、政府行為等不可抗力因素導致本合同無法履行，雙方均不承擔違約責任；2.受不可抗力影響的一方需在X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明（如政府部門出具的封控文件、氣象部門災(zāi)害證明）；3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或部分解除合同。###十、爭議解決1.本合同適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）；2.雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；3.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。###十一、其他約定1.合同變更：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；任何變更需經(jīng)雙方書面確認；2.通知送達：雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效送達地址，地址變更需提前X日書面通知對方，否則仍按原地址送達視為有效；3.合同轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方