2026年國際市場營銷案例大賽：市場調(diào)研與策略制定題目一、案例分析題（3題，每題30分，共90分）1.題目：中國新能源汽車品牌出海歐洲市場的調(diào)研與策略制定背景：近年來，中國新能源汽車（NEV）產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，多家本土品牌如蔚來、小鵬、理想等開始積極拓展歐洲市場。然而，歐洲消費者對新能源汽車的認(rèn)知、政策法規(guī)、充電基礎(chǔ)設(shè)施及品牌偏好與中國市場存在顯著差異。某中國新能源汽車制造商計劃于2026年進入德國和荷蘭市場，請你完成以下任務(wù)：（1）市場調(diào)研：設(shè)計一份針對德國和荷蘭市場的調(diào)研問卷，包括消費者對新能源汽車的認(rèn)知、購買意愿、價格敏感度、充電需求及對本土品牌的接受度等關(guān)鍵問題。（2）競爭分析：分析歐洲市場的主要競爭對手（如特斯拉、寶馬、大眾等），對比其產(chǎn)品特點、定價策略、營銷方式及市場表現(xiàn)，總結(jié)中國品牌的競爭優(yōu)勢與劣勢。（3）策略制定：基于調(diào)研和競爭分析結(jié)果，為中國品牌制定進入德國和荷蘭市場的營銷策略，包括產(chǎn)品本地化、定價策略、渠道建設(shè)、推廣活動及品牌定位方案。2.題目：東南亞電商市場下沉市場的調(diào)研與策略制定背景：東南亞電商市場近年來增長迅速，但不同國家之間存在顯著差異。某中國跨境電商平臺（如京東國際或天貓國際）計劃將業(yè)務(wù)拓展至越南、印尼和菲律賓的下沉市場（如農(nóng)村地區(qū)或低線城市）。請你完成以下任務(wù)：（1）市場調(diào)研：設(shè)計一份針對下沉市場的調(diào)研方案，重點考察消費者對電商的依賴程度、支付習(xí)慣、物流需求、產(chǎn)品偏好及信息獲取渠道。（2）消費者洞察：分析下沉市場消費者的行為特征，如價格敏感度、品牌信任度、社交電商接受度等，并提出針對性的營銷建議。（3）策略制定：制定針對下沉市場的營銷策略，包括平臺功能優(yōu)化（如簡化支付流程）、物流解決方案（如合作本地物流商）、本地化營銷活動（如與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅合作）及價格策略。3.題目：拉丁美洲食品飲料行業(yè)的市場調(diào)研與品牌推廣背景：拉丁美洲食品飲料市場具有多元文化和消費習(xí)慣，巴西、墨西哥和阿根廷是其中增長潛力較大的市場。某中國方便面品牌計劃進入該區(qū)域，請你完成以下任務(wù)：（1）市場調(diào)研：設(shè)計一份針對目標(biāo)市場的調(diào)研問卷，考察消費者對方便面的偏好（如口味、包裝）、購買渠道（如超市、便利店）、品牌認(rèn)知及價格接受度。（2）文化差異分析：分析拉丁美洲不同國家的飲食文化及消費習(xí)慣，如巴西人偏好麻辣口味，墨西哥人喜歡芝士調(diào)味等，并提出產(chǎn)品本地化建議。（3）策略制定：制定品牌推廣策略，包括產(chǎn)品改良（如推出符合當(dāng)?shù)乜谖兜男驴谖叮?、渠道合作（如與本地零售商合作）、促銷活動（如節(jié)日促銷）及數(shù)字化營銷方案（如社交媒體廣告）。二、數(shù)據(jù)解讀題（2題，每題20分，共40分）4.題目：基于市場數(shù)據(jù)的跨國美妝品牌營銷策略分析背景：某國際美妝品牌（如歐萊雅或雅詩蘭黛）在2023年的財報顯示，其亞洲市場增長顯著，而歐洲市場增速放緩。請你根據(jù)以下數(shù)據(jù)完成分析：|國家/地區(qū)|銷售額增長率（%）|顧客年齡分布（平均）|主要競爭對手||-|||--||中國|35|28歲|L'Oréal||法國|5|42歲|Chanel||印度|28|32歲|Maybelline|任務(wù)：（1）分析該品牌在不同市場的增長差異，并解釋可能的原因（如經(jīng)濟環(huán)境、消費趨勢、競爭格局等）。（2）基于數(shù)據(jù)，為該品牌制定差異化營銷策略，包括目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位及推廣方式。5.題目：基于用戶反饋的跨國快餐品牌優(yōu)化策略背景：某國際快餐連鎖品牌（如麥當(dāng)勞或肯德基）收集了全球不同市場的用戶反饋數(shù)據(jù)，部分內(nèi)容如下：|市場|主要反饋問題|用戶提及率（%）||||-||美國|食材新鮮度問題|25||巴西|菜單單一，缺乏本地口味|40||日本|排隊時間過長|35|任務(wù)：（1）分析該品牌在不同市場的核心問題，并解釋可能的影響因素（如供應(yīng)鏈、文化差異、運營效率等）。（2）基于反饋，為該品牌制定優(yōu)化策略，包括產(chǎn)品改進、運營調(diào)整及客戶服務(wù)提升方案。三、策略設(shè)計題（1題，30分）6.題目：非洲數(shù)字支付市場的調(diào)研與策略制定背景：非洲數(shù)字支付市場近年來增長迅速，但不同國家的普及率差異較大。某中國金融科技公司計劃進入尼日利亞和肯尼亞市場，請你完成以下任務(wù)：（1）市場調(diào)研：設(shè)計一份針對目標(biāo)市場的調(diào)研方案，考察消費者對數(shù)字支付的認(rèn)知、使用頻率、偏好平臺（如M-Pesa、Flutterwave等）及支付場景（如電商、線下零售）。（2）競爭分析：分析當(dāng)?shù)刂饕偁帉κ值纳虡I(yè)模式、市場份額及政策限制，總結(jié)中國品牌的潛在機會與挑戰(zhàn)。（3）策略制定：制定市場進入策略，包括合作模式（如與當(dāng)?shù)劂y行或支付平臺合作）、產(chǎn)品本地化（如支持多種當(dāng)?shù)刎泿牛⑼茝V活動（如免費試用或優(yōu)惠補貼）及風(fēng)險控制方案。答案與解析1.中國新能源汽車品牌出海歐洲市場的調(diào)研與策略制定（1）市場調(diào)研問卷設(shè)計：-消費者認(rèn)知：-您是否了解新能源汽車？（選項：完全不了解、聽說過、了解一些、非常了解）-您認(rèn)為新能源汽車在歐洲的普及程度如何？（選項：非常低、較低、一般、較高、非常高）-購買意愿：-您是否考慮購買新能源汽車？（選項：完全不考慮、可能考慮、非常愿意）-您能接受的新能源汽車價格范圍是多少？（選項：10萬歐元以下、10-20萬歐元、20-30萬歐元、30萬歐元以上）-價格敏感度：-您認(rèn)為新能源汽車的溢價（相比燃油車）在什么范圍內(nèi)是合理的？（選項：5%以下、5-10%、10-15%、15%以上）-充電需求：-您是否擁有或計劃安裝家庭充電樁？（選項：是、否、不確定）-您認(rèn)為公共充電樁的數(shù)量和便利性對您購買新能源汽車的影響有多大？（選項：非常大、較大、一般、較小、完全沒有影響）-品牌偏好：-您對哪些新能源汽車品牌比較熟悉？（多選：特斯拉、大眾、寶馬、蔚來、小鵬、理想等）-您認(rèn)為中國品牌在歐洲市場的競爭力如何？（選項：非常弱、較弱、一般、較強、非常強）（2）競爭分析：-特斯拉：-優(yōu)勢：品牌知名度高、技術(shù)領(lǐng)先、充電網(wǎng)絡(luò)完善。-劣勢：價格較高，部分市場受限。-寶馬/大眾：-優(yōu)勢：本土品牌信任度高、銷售網(wǎng)絡(luò)成熟。-劣勢：新能源汽車產(chǎn)品線相對較晚。-中國品牌：-優(yōu)勢：技術(shù)先進、性價比高、設(shè)計創(chuàng)新。-劣勢：品牌認(rèn)知度較低、政策限制（如歐盟碳排放標(biāo)準(zhǔn)）。（3）策略制定：-產(chǎn)品本地化：-推出符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的車型（如符合Euro6排放標(biāo)準(zhǔn)）。-增加長續(xù)航版本，滿足歐洲冬季駕駛需求。-定價策略：-采用“價值定價”，強調(diào)技術(shù)優(yōu)勢，避免價格戰(zhàn)。-提供分期付款或租賃方案，降低購車門檻。-渠道建設(shè)：-與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作，快速建立銷售網(wǎng)絡(luò)。-建立直營體驗店，提升品牌形象。-推廣活動：-聯(lián)合環(huán)保組織進行公益營銷，突出環(huán)保優(yōu)勢。-利用社交媒體（如Instagram、Facebook）進行精準(zhǔn)廣告投放。-品牌定位：-定位為“技術(shù)領(lǐng)先、性價比高的新能源品牌”。2.東南亞電商市場下沉市場的調(diào)研與策略制定（1）市場調(diào)研方案：-調(diào)研方法：-問卷調(diào)查（針對農(nóng)村地區(qū)居民）。-線下訪談（與當(dāng)?shù)亓闶凵探涣鳎?調(diào)研內(nèi)容：-電商使用頻率、支付方式（如電子錢包、現(xiàn)金）。-物流需求（如送貨上門、自提點）。-產(chǎn)品偏好（如日用品、農(nóng)產(chǎn)品、服裝）。（2）消費者洞察：-價格敏感度高：下沉市場消費者對價格敏感，傾向于選擇低價商品。-社交電商接受度高：通過微信、Facebook等社交平臺購物更便捷。-物流是關(guān)鍵：充足的物流支持是提升購買意愿的核心因素。（3）策略制定：-平臺優(yōu)化：-簡化支付流程，支持多種支付方式（如QR碼支付）。-優(yōu)化搜索功能，方便用戶快速找到商品。-物流合作：-與本地物流公司合作，提供送貨上門服務(wù)。-設(shè)立自提點，解決物流覆蓋問題。-本地化營銷：-與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅合作，推廣商品。-在節(jié)日推出促銷活動，刺激消費。3.拉丁美洲食品飲料行業(yè)的市場調(diào)研與品牌推廣（1）市場調(diào)研問卷設(shè)計：-口味偏好：-您喜歡的方便面口味有哪些？（多選：麻辣、番茄、海鮮、芝士等）-您是否愿意嘗試新口味的方便面？（選項：愿意、不愿意）-購買渠道：-您通常在哪里購買方便面？（選項：超市、便利店、電商平臺）-您購買方便面的頻率是多少？（選項：每天、每周幾次、每月幾次）-品牌認(rèn)知：-您是否知道XX品牌（中國品牌）？（選項：知道、不知道）-您認(rèn)為XX品牌的產(chǎn)品質(zhì)量如何？（選項：很好、一般、較差）（2）文化差異分析：-巴西：偏好麻辣、酸辣口味，包裝色彩鮮艷。-墨西哥：偏好芝士、辣椒口味，喜歡獨立小包裝。-阿根廷：偏好原味或番茄口味，注重健康成分。（3）策略制定：-產(chǎn)品改良：-推出符合當(dāng)?shù)乜谖兜男驴谖叮ㄈ绨臀靼媛槔蔽?、墨西哥版芝士味）?調(diào)整包裝設(shè)計，使用本地化圖案。-渠道合作：-與當(dāng)?shù)爻泻捅憷旰献鳎黾愉佖浡省?推出電商平臺專供款，提供優(yōu)惠價格。-促銷活動：-在節(jié)日推出買贈活動（如買一箱送一包）。-利用社交媒體進行廣告投放，突出產(chǎn)品特色。4.基于市場數(shù)據(jù)的跨國美妝品牌營銷策略分析（1）增長差異分析：-亞洲市場增長快：中國和印度經(jīng)濟快速發(fā)展，年輕消費者對美妝需求旺盛。-歐洲市場增速慢：消費者成熟，競爭激烈，價格敏感度高。（2）差異化營銷策略：-亞洲市場：-推出高端產(chǎn)品線，迎合年輕消費者的消費升級需求。-與本土美妝博主合作，進行社交媒體營銷。-歐洲市場：-推出性價比高的產(chǎn)品，吸引價格敏感消費者。-與老牌美妝品牌合作，提升品牌形象。5.基于用戶反饋的跨國快餐品牌優(yōu)化策略（1）核心問題分析：-美國：食材新鮮度問題影響品牌口碑。-巴西/印尼：產(chǎn)品單一，缺乏本地化。-日本：排隊時間過長，影響客戶體驗。（2）優(yōu)化策略：-產(chǎn)品改進：-加強供應(yīng)鏈管理，確保食材新鮮。-推出本地化菜單（如巴西版麻辣雞翅、印尼版香料飯）。-運營調(diào)整：-引入自助點餐系統(tǒng)，減少排隊時間。-優(yōu)化廚房流程，提高出餐效率。-客戶服務(wù)：-加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度。-推出會員制度，提高客戶忠誠度。6.非洲數(shù)字支付市場的調(diào)研與策略制定（1）市場調(diào)研方案：-調(diào)研方法：-問卷調(diào)查（針對尼日利亞和肯尼亞用戶）。-線下訪談（與當(dāng)?shù)厣碳医涣鳎?調(diào)研內(nèi)容：-數(shù)字支付使用頻率、偏好平臺。-支付場景（如電商、線下零售）。（2）競爭分析：-主要競爭對手：M-Pesa（肯尼亞）、Flutterwave（尼日利亞）。-中國品牌的潛