城市生鮮自提柜運(yùn)維技師（初級）考試試卷及答案一、填空題（共10題，每題1分）1.生鮮自提柜常用的制冷方式是______。2.冷藏柜的適宜溫度范圍通常為______℃。3.自提柜電控鎖故障屬于______類故障。4.運(yùn)維時檢查柜體接地電阻應(yīng)不大于______Ω。5.生鮮自提柜每日消毒的常用消毒劑是______。6.柜內(nèi)濕度應(yīng)控制在______%左右。7.初級運(yùn)維人員需持有的上崗證件是______。8.自提柜屏幕顯示“無信號”可能是______故障。9.冷藏柜壓縮機(jī)啟動頻繁的常見原因是______。10.自提柜日常巡檢周期通常為______小時一次。二、單項選擇題（共10題，每題2分）1.下列不屬于生鮮自提柜硬件組件的是？A.電控鎖B.觸摸屏C.訂單系統(tǒng)D.制冷壓縮機(jī)2.冷藏柜溫度低于0℃會導(dǎo)致生鮮______？A.變質(zhì)B.凍傷C.脫水D.氧化3.運(yùn)維時發(fā)現(xiàn)柜體漏電，首先應(yīng)______？A.立即斷電B.檢查接地C.更換電纜D.通知用戶4.自提柜屏幕無響應(yīng)，第一步排查的是______？A.電源是否接通B.網(wǎng)絡(luò)是否正常C.觸摸屏損壞D.系統(tǒng)故障5.生鮮自提柜消毒的正確頻率是？A.每周一次B.每日一次C.每月一次D.每季度一次6.導(dǎo)致制冷效果差的常見原因是？A.柜門密封膠條老化B.溫度設(shè)置正確C.壓縮機(jī)正常工作D.冷凝水排放正常7.運(yùn)維人員處理故障時，應(yīng)首先______？A.記錄故障現(xiàn)象B.直接更換部件C.聯(lián)系廠家D.告知用戶8.自提柜的接地要求是？A.單點(diǎn)接地B.多點(diǎn)接地C.不接地D.隨意接地9.生鮮存放超過______小時未取，自提柜會自動報警？A.12B.24C.48D.7210.下列不屬于日常巡檢內(nèi)容的是？A.溫度檢測B.柜門密封性C.用戶取件記錄D.消毒情況三、多項選擇題（共10題，每題2分）1.生鮮自提柜制冷系統(tǒng)包含的部件有？A.壓縮機(jī)B.冷凝器C.蒸發(fā)器D.電控鎖2.導(dǎo)致自提柜門無法關(guān)閉的原因有？A.密封膠條損壞B.柜門變形C.電控鎖故障D.網(wǎng)絡(luò)中斷3.運(yùn)維人員需遵守的安全規(guī)范有？A.斷電作業(yè)B.佩戴絕緣手套C.高空作業(yè)系安全帶D.酒后作業(yè)4.生鮮變質(zhì)的常見原因有？A.溫度過高B.濕度不當(dāng)C.存放時間過長D.消毒不徹底5.自提柜網(wǎng)絡(luò)故障的排查方向有？A.路由器連接B.SIM卡狀態(tài)C.信號強(qiáng)度D.電源模塊6.日常運(yùn)維需檢查的柜體部件有？A.鎖具B.膠條C.屏幕D.輪子7.生鮮自提柜故障類型包括？A.電控類B.制冷類C.柜體類D.網(wǎng)絡(luò)類8.消毒時需注意的事項有？A.佩戴防護(hù)用品B.通風(fēng)C.避免接觸食物D.高濃度消毒劑9.壓縮機(jī)不啟動的原因可能有？A.電源故障B.溫度傳感器損壞C.壓力開關(guān)故障D.柜門未關(guān)10.運(yùn)維記錄應(yīng)包含的內(nèi)容有？A.巡檢日期B.故障描述C.處理結(jié)果D.更換部件四、判斷題（共10題，每題2分）1.生鮮自提柜冷藏溫度越高越好。（）2.運(yùn)維時可以帶電操作。（）3.柜體接地電阻越大越好。（）4.消毒后需通風(fēng)再存放生鮮。（）5.屏幕故障不影響用戶取件。（）6.制冷系統(tǒng)漏水屬于硬件故障。（）7.運(yùn)維人員無需培訓(xùn)即可上崗。（）8.生鮮存放時間越長越新鮮。（）9.網(wǎng)絡(luò)故障會導(dǎo)致無法掃碼取件。（）10.密封膠條老化不影響制冷效果。（）五、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述生鮮自提柜日常巡檢的主要內(nèi)容。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自提柜制冷效果差時，應(yīng)如何排查？3.運(yùn)維人員處理漏電故障的步驟是什么？4.如何正確對生鮮自提柜進(jìn)行消毒？六、討論題（共2題，每題5分）1.分析生鮮自提柜常見故障（如門無法開啟、制冷差）的處理流程。2.討論如何提升生鮮自提柜運(yùn)維效率的方法。---答案部分一、填空題答案1.壓縮式制冷2.0-103.電控4.45.84消毒液6.60-807.電工證8.網(wǎng)絡(luò)模塊9.柜門未關(guān)嚴(yán)10.4二、單項選擇題答案1.C2.B3.A4.A5.B6.A7.A8.A9.B10.C三、多項選擇題答案1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD四、判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.×五、簡答題答案1.日常巡檢內(nèi)容：①柜體外觀（無破損、變形）；②溫度檢測（冷藏0-10℃、冷凍-18℃左右）；③柜門密封性（膠條無老化脫落）；④電控鎖、屏幕、網(wǎng)絡(luò)是否正常；⑤冷凝水排放是否通暢；⑥消毒記錄核對；⑦接地電阻檢測。2.制冷差排查：①確認(rèn)溫度設(shè)置是否正確；②檢查柜門是否關(guān)嚴(yán)、膠條是否老化；③查看冷凝水是否及時排出；④聽壓縮機(jī)是否啟動（無聲音則查電源）；⑤檢測溫度傳感器是否故障；⑥若以上正常，聯(lián)系廠家檢查制冷劑是否泄漏。3.漏電處理步驟：①立即斷開柜體總電源；②設(shè)置警示標(biāo)識；③佩戴絕緣手套/鞋，檢查接地線路是否松動；④用測電筆檢測漏電部位；⑤更換損壞線路；⑥確認(rèn)無漏電后通電測試；⑦記錄故障及處理情況。4.消毒方法：①斷電通風(fēng)3分鐘；②佩戴橡膠手套/口罩；③用1:500稀釋84消毒液擦拭內(nèi)部（隔板、鎖具）；④重點(diǎn)消毒生鮮接觸區(qū)；⑤靜置30分鐘后通風(fēng)10分鐘；⑥記錄消毒時間及濃度。六、討論題答案1.常見故障處理流程：①門無法開啟：先確認(rèn)用戶取件碼正確，再查電控鎖電源（斷電后手動開關(guān)），鎖具損壞則更換；②制冷差：按簡答題2排查，制冷劑泄漏則聯(lián)系廠家加氟；③流程：記錄故障→斷電排查→處理→記錄結(jié)果→通知相關(guān)方。2.提升