城市智能快遞柜檢修技師（初級）考試試卷及答案城市智能快遞柜檢修技師（初級）考試試卷一、填空題（每題1分，共10分）1.智能快遞柜的核心控制單元通常是______。2.快遞柜格口門常用的驅(qū)動方式是______電機(jī)驅(qū)動。3.智能快遞柜的電源輸入電壓一般為______V（交流）。4.快遞柜掃碼模塊識別的常見碼制是______和二維碼。5.檢修快遞柜時，必須先斷開______再操作。6.智能快遞柜的通信方式常見有4G、WiFi和______。7.格口門關(guān)閉后，鎖具狀態(tài)應(yīng)為______。8.快遞柜觸摸屏的常見故障類型包括觸摸無響應(yīng)和______。9.檢修時需佩戴的防護(hù)用品有絕緣手套和______。10.智能快遞柜的管理后臺通常可查看______和故障記錄。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下不屬于智能快遞柜硬件組成的是？A.格口門B.后臺管理系統(tǒng)C.掃碼槍D.電源模塊2.快遞柜格口門打不開，首先應(yīng)檢查的是？A.格口鎖具B.主板供電C.網(wǎng)絡(luò)連接D.后臺權(quán)限3.快遞柜電源指示燈不亮，最可能的原因是？A.網(wǎng)絡(luò)故障B.電源未接通C.格口堵塞D.軟件版本低4.觸摸屏顯示亂碼，優(yōu)先排查的是？A.觸摸排線B.顯示排線C.主板故障D.電源電壓5.快遞柜掃碼失敗，可能的原因不包括？A.光線過暗B.條碼模糊C.網(wǎng)絡(luò)斷開D.格口滿6.智能快遞柜的接地電阻應(yīng)不大于？A.4ΩB.10ΩC.20ΩD.50Ω7.符合安全規(guī)范的操作是？A.帶電拔插主板B.濕手操作電源C.先斷電再檢修D(zhuǎn).不戴手套接線8.格口門頻繁誤開，可能的故障點(diǎn)是？A.鎖具傳感器B.電源電壓C.后臺設(shè)置D.網(wǎng)絡(luò)延遲9.4G模塊無信號，首先檢查的是？A.主板配置B.SIM卡狀態(tài)C.軟件升級D.格口數(shù)量10.后臺無法收到設(shè)備數(shù)據(jù)，最可能的原因是？A.格口故障B.通信模塊故障C.觸摸屏故障D.鎖具故障三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.智能快遞柜常見故障類型包括？A.格口門故障B.通信故障C.電源故障D.軟件故障2.檢修安全事項(xiàng)有？A.斷電操作B.佩戴防護(hù)用品C.防止短路D.不隨意改線路3.智能快遞柜通信方式有？A.4GB.WiFiC.以太網(wǎng)D.藍(lán)牙4.格口門故障表現(xiàn)有？A.打不開B.關(guān)不上C.誤開D.無顯示5.智能快遞柜硬件組成包括？A.控制主板B.格口門C.觸摸屏D.管理后臺6.觸摸屏故障排查點(diǎn)有？A.排線連接B.電源供電C.軟件驅(qū)動D.格口鎖具7.電源故障原因可能是？A.電源線損壞B.電源模塊燒壞C.電壓不穩(wěn)D.網(wǎng)絡(luò)斷開8.快遞柜管理功能包括？A.收發(fā)記錄B.故障上報C.格口設(shè)置D.軟件升級9.快遞柜防護(hù)措施有？A.接地保護(hù)B.防水設(shè)計(jì)C.防盜鎖具D.高溫報警10.通信模塊故障檢查項(xiàng)有？A.SIM卡狀態(tài)B.信號強(qiáng)度C.模塊接線D.軟件版本四、判斷題（每題2分，共20分）1.智能快遞柜檢修可帶電操作。（）2.快遞柜格口鎖具都是電磁鎖。（）3.快遞柜電源必須接地。（）4.掃碼模塊故障會導(dǎo)致無法取件。（）5.后臺與設(shè)備數(shù)據(jù)需實(shí)時同步。（）6.觸摸屏檢修只需檢查觸摸功能。（）7.4G無信號不影響快遞收發(fā)。（）8.格口滿時會自動提示用戶。（）9.軟件升級可帶電操作。（）10.線路老化應(yīng)立即更換。（）五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述格口門打不開的排查步驟。2.檢修智能快遞柜的基本安全規(guī)范有哪些？3.簡述4G模塊無信號的排查方法。4.觸摸屏顯示異常（黑屏、亂碼）的排查步驟？六、討論題（每題5分，共10分）1.分析雷雨天氣下快遞柜的常見故障及防護(hù)措施。2.討論初級技師提高檢修效率的方法。---參考答案一、填空題1.嵌入式主板2.直流3.2204.條形碼5.電源6.以太網(wǎng)7.鎖定8.顯示異常9.護(hù)目鏡10.快遞收發(fā)數(shù)據(jù)二、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.B5.D6.A7.C8.A9.B10.B三、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD四、判斷題1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.√五、簡答題1.格口門打不開排查步驟：①斷電；②檢查物理堵塞（清理快遞件）；③查看鎖具排線是否松動；④測鎖具供電電壓（正常12V）；⑤檢查主板控制電路；⑥后臺發(fā)開柜指令驗(yàn)證，故障則換鎖具/主板模塊。2.安全規(guī)范：①操作前斷總電源、掛牌；②戴絕緣手套、護(hù)目鏡；③不碰帶電部件、防短路；④檢修后恢復(fù)線路、不留工具；⑤接地電阻≤4Ω；⑥濕手不碰電源；⑦故障無法解決立即上報；⑧遵守廠家手冊。3.4G無信號排查：①檢查SIM卡插好/欠費(fèi)（換卡測試）；②固定天線（松動則重接）；③測現(xiàn)場4G信號（弱則調(diào)位置/加放大器）；④測模塊供電（5V正常）；⑤升級模塊軟件；⑥故障則換模塊。4.觸摸屏異常排查：①斷電檢查顯示/觸摸排線（重插/換）；②測供電（12V/5V正常）；③換正常屏幕測試；④檢查主板顯示接口；⑤重啟/升級軟件；⑥故障則換主板顯示模塊。六、討論題1.雷雨故障及防護(hù)：故障：①4G模塊/電源模塊雷擊損壞；②主板電路失效。防護(hù)：①安裝防雷器（電源+信號）、接地（≤4Ω）；②雷雨前斷電源/通信線；③金屬外殼接地；④定期測防雷器狀態(tài)；⑤