2026年心理咨詢合同本合同由以下雙方于2026年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：

甲方（咨詢機(jī)構(gòu)/咨詢師）：[甲方名稱]

乙方（來訪者）：[乙方姓名]

鑒于甲方擁有專業(yè)的心理咨詢師和必要的咨詢環(huán)境，愿意為乙方提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)；乙方有意向甲方尋求心理咨詢幫助。雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條咨詢目的與內(nèi)容

1.1乙方通過甲方提供的心理咨詢服務(wù)，旨在解決個(gè)人在情緒、心理、行為等方面存在的問題，提升心理健康水平。

1.2咨詢內(nèi)容可能包括但不限于個(gè)人成長、情緒管理、壓力應(yīng)對、家庭關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面。

第二條咨詢師與咨詢時(shí)間

2.1甲方將為乙方指定一名具有相應(yīng)資質(zhì)的心理咨詢師，咨詢師姓名為：[咨詢師姓名]。

2.2咨詢時(shí)間：雙方約定每周[具體次數(shù)]次，每次咨詢時(shí)長為[具體時(shí)長]小時(shí)。具體咨詢時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并盡量保持穩(wěn)定。

第三條咨詢費(fèi)用與支付方式

3.1咨詢費(fèi)用：每次咨詢費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。

3.2支付方式：乙方應(yīng)在每次咨詢前全額支付當(dāng)次咨詢費(fèi)用。支付方式包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。

第四條咨詢地點(diǎn)與方式

4.1咨詢地點(diǎn)：甲方提供固定的咨詢場所，地址為：[具體地址]。如需遠(yuǎn)程咨詢，可通過視頻會(huì)議、電話等方式進(jìn)行。

4.2咨詢方式：以面對面咨詢?yōu)橹?，如需遠(yuǎn)程咨詢，雙方應(yīng)提前確認(rèn)并確保網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備正常。

第五條咨詢協(xié)議期限

5.1本合同有效期為[具體期限]個(gè)月，自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。

5.2如乙方在合同期內(nèi)需要繼續(xù)咨詢，應(yīng)在合同到期前[具體天數(shù)]天向甲方提出申請，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽合同。

第六條保密條款

6.1甲方及其咨詢師有義務(wù)對乙方在咨詢過程中透露的所有信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2保密信息的例外情況包括：乙方可能對自身或他人造成嚴(yán)重傷害、涉及兒童、老人等特殊群體保護(hù)、法律規(guī)定必須披露的情況等。

第七條咨詢師的更換與調(diào)整

7.1如乙方對指定的咨詢師不滿意，可在咨詢開始后[具體天數(shù)]天內(nèi)提出更換申請，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的需求，并指定新的咨詢師。

7.2咨詢師因故無法繼續(xù)提供服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡快指定替代咨詢師，確保咨詢服務(wù)的連續(xù)性。

第八條合同的解除與終止

8.1乙方在合同期內(nèi)可隨時(shí)提出終止本合同，但已支付的咨詢費(fèi)用不予退還。

8.2甲方在合同期內(nèi)可因乙方違反保密條款、惡意騷擾咨詢師、嚴(yán)重影響咨詢秩序等理由終止本合同，并保留追償相關(guān)損失的權(quán)利。已支付的咨詢費(fèi)用不予退還。

第九條爭議解決

9.1本合同的簽訂、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十條其他約定

10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

**一、附件列表**

1.**咨詢師資質(zhì)證明：**甲方提供的指定咨詢師的執(zhí)業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等相關(guān)證明文件，用以證明其具備提供心理咨詢服務(wù)的專業(yè)資格。

2.**繳費(fèi)憑證：**乙方每次支付咨詢費(fèi)用后的憑證，可以是銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付平臺截圖等，作為乙方已支付費(fèi)用的證明。

3.**咨詢記錄摘要（可選）：**經(jīng)乙方同意后，甲方可以提供咨詢過程的摘要記錄，作為雙方參考。

4.**緊急聯(lián)系人信息（可選）：**乙方提供的緊急聯(lián)系人信息，以便在緊急情況下聯(lián)系相關(guān)人員。

**二、違約行為及認(rèn)定**

**1.乙方違約行為：**

***未按時(shí)支付咨詢費(fèi)用：**乙方未按照合同約定的時(shí)間支付咨詢費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍不支付的。

***違反保密義務(wù)：**乙方在咨詢過程中披露的保密信息，未經(jīng)甲方同意向第三方泄露，造成甲方或咨詢師聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益損失的。

***惡意騷擾咨詢師：**乙方對咨詢師進(jìn)行人身攻擊、威脅、侮辱等惡意騷擾行為，影響咨詢師正常工作的。

***嚴(yán)重影響咨詢秩序：**乙方在咨詢過程中出現(xiàn)醉酒、吸毒、攜帶危險(xiǎn)品等行為，嚴(yán)重影響咨詢秩序和安全，經(jīng)甲方勸告拒不改正的。

***擅自更改咨詢時(shí)間：**乙方未經(jīng)甲方同意，擅自更改預(yù)約的咨詢時(shí)間，且無正當(dāng)理由的。

**2.甲方違約行為：**

***未按時(shí)提供咨詢服務(wù)：**甲方未按照合同約定的咨詢師、時(shí)間、地點(diǎn)提供咨詢服務(wù)，且無正當(dāng)理由的。

***泄露保密信息：**甲方或其指定咨詢師在咨詢過程中披露的保密信息，未經(jīng)乙方同意向第三方泄露，造成乙方聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益損失的。

***指定不合格咨詢師：**甲方指定的咨詢師不具備相應(yīng)的資質(zhì)或能力，無法提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)的。

***擅自更換咨詢師：**甲方未經(jīng)乙方同意，擅自更換指定的咨詢師，且未提供同等條件的替代服務(wù)。

**違約認(rèn)定：**

*違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定、相關(guān)法律法規(guī)以及雙方的實(shí)際情況。

*一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，例如賠償損失、支付違約金等。

*雙方均可收集證據(jù)，例如聊天記錄、錄音錄像、證人證言等，用于證明違約行為的存在。

**三、法律名詞解釋**

1.**心理咨詢：**基于心理學(xué)理論和技術(shù)，由受過專業(yè)訓(xùn)練的專業(yè)人士協(xié)助來訪者解決心理問題、促進(jìn)個(gè)人成長的過程。

2.**保密義務(wù)：**合同雙方對在咨詢過程中知悉的對方隱私信息負(fù)有保密責(zé)任，不得隨意泄露。

3.**資質(zhì)證明：**指由國家相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的，證明個(gè)人具備從事特定職業(yè)所需的知識和技能的證書。

4.**支付憑證：**指證明已支付款項(xiàng)的憑證，例如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票、收據(jù)等。

5.**緊急情況：**指可能對個(gè)人生命、健康、財(cái)產(chǎn)等造成嚴(yán)重威脅或損害的突發(fā)狀況。

**四、實(shí)際執(zhí)行中可能遇到的問題及解決辦法**

**1.問題：乙方未按時(shí)支付咨詢費(fèi)用**

***解決辦法：**

*甲方應(yīng)在合同中明確約定繳費(fèi)時(shí)間和方式，并提前發(fā)送繳費(fèi)提醒。

*乙方應(yīng)按時(shí)足額支付咨詢費(fèi)用，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并協(xié)商解決。

*如乙方逾期支付，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期利息或違約金。

*如乙方長期拖欠費(fèi)用，甲方有權(quán)終止合同，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。

**2.問題：乙方違反保密義務(wù)**

***解決辦法：**

*甲方應(yīng)在合同中明確約定保密條款，并加強(qiáng)對乙方的保密教育。

*乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，不得隨意泄露咨詢過程中的保密信息。

*如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并可根據(jù)情況解除合同。

**3.問題：甲方未按時(shí)提供咨詢服務(wù)**

***解決辦法：**

*甲方應(yīng)建立完善的咨詢預(yù)約制度，確保按時(shí)提供咨詢服務(wù)。

*如甲方因故無法按時(shí)提供咨詢服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商安排補(bǔ)咨詢時(shí)間。

*如甲方無故缺勤，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失，并可根據(jù)情況解除合同。

**4.問題：甲方或乙方泄露保密信息**

***解決辦法：**

*雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，加強(qiáng)信息管理，防止保密信息泄露。

*如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償受損失方的一切損失。

*雙方可尋求法律途徑解決保密信息泄露糾紛。

**5.問題：咨詢師與乙方不匹配**

***解決辦法：**

*甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求指定合適的咨詢師。

*乙方在咨詢開始后[具體天數(shù)]天內(nèi)如對咨詢師不滿意，可提出更換申請，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的需求。

*雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，共同尋找最適合的咨詢匹配。

**五、適用的場景總結(jié)**

該合同適用于以下場景：

1.**個(gè)人心理咨詢：**乙方因個(gè)人心理問題尋求甲方提供的心理咨詢服務(wù)的場景。

2.**婚姻家庭咨詢：**乙方因婚姻家庭問題尋求甲方提供的心理咨詢服務(wù)的場景。

3.**青少年咨詢：**乙方為解決青少年成長過程中出現(xiàn)的心理問題，尋求甲方提供的心理咨詢服務(wù)的場景。

4.**企業(yè)員工咨詢：**企業(yè)為幫助員工解決工作壓力、人際關(guān)系等問題，與甲方簽訂合同，為員工提供心理咨詢服務(wù)的場景。

5.**團(tuán)體咨詢：**乙方參與甲方組織的團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)的場景。

該合同旨在規(guī)范心理咨詢服務(wù)市場，保障甲方和乙方的合法權(quán)益，促進(jìn)心理咨詢行業(yè)的健康發(fā)展。在實(shí)際應(yīng)用中，雙方應(yīng)根據(jù)具體情況對合同內(nèi)容進(jìn)行修改和完善，以確保合同的合理性和可操作性。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊場合：企業(yè)員工援助計(jì)劃(EAP)**

***說明：**企業(yè)為員工提供心理咨詢服務(wù)，通常由乙方（員工）接受服務(wù)，甲方（EAP服務(wù)提供商）向企業(yè)（第三方）提供服務(wù)并收取費(fèi)用。

***應(yīng)增加條款：**

***EAP服務(wù)范圍與目標(biāo)條款：**明確EAP服務(wù)的具體內(nèi)容（如限定咨詢次數(shù)、類型）、目標(biāo)群體（全體員工或特定部門）、服務(wù)周期等。

***企業(yè)信息保密條款：**明確企業(yè)對員工參與EAP的保密責(zé)任，規(guī)定企業(yè)無權(quán)將員工參與EAP的信息用于績效評估、紀(jì)律處分等，除非涉及法律規(guī)定的特殊情況（如員工對自身或他人構(gòu)成嚴(yán)重威脅）。

***服務(wù)量限制條款：**規(guī)定EAP員工可享受的免費(fèi)或部分報(bào)銷的咨詢次數(shù)上限。

***費(fèi)用結(jié)算與支付條款：**明確費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)，支付方式、周期等。

***效果評估條款（可選）：**允許甲方定期向企業(yè)（匿名化處理）提供EAP項(xiàng)目整體運(yùn)行效果的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

2.**特殊場合：保險(xiǎn)理賠相關(guān)咨詢**

***說明：**乙方因購買的健康保險(xiǎn)或意外險(xiǎn)包含心理咨詢費(fèi)用，需要甲方提供符合保險(xiǎn)要求的咨詢服務(wù)，以便后續(xù)理賠。

***應(yīng)增加條款：**

***服務(wù)內(nèi)容符合性條款：**明確咨詢內(nèi)容需符合保險(xiǎn)合同約定的范圍。

***記錄與報(bào)告格式條款：**規(guī)定甲方需按照保險(xiǎn)公司的要求，提供標(biāo)準(zhǔn)化的咨詢記錄摘要、診斷建議（如適用）等報(bào)告文件。

***知情同意與授權(quán)條款：**乙方需明確授權(quán)甲方向保險(xiǎn)公司提供必要的咨詢信息和報(bào)告，并同意甲方獲取其保險(xiǎn)相關(guān)信息以配合理賠。

***費(fèi)用結(jié)算與報(bào)銷條款：**明確咨詢費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接支付或乙方先付后報(bào)銷的流程。

3.**特殊場合：法律訴訟相關(guān)心理咨詢（如家暴受害者、證人心理支持）**

***說明：**乙方在接受心理咨詢的同時(shí)，可能涉及法律訴訟，咨詢內(nèi)容可能與案件相關(guān)。

***應(yīng)增加條款：**

***咨詢內(nèi)容與案件關(guān)聯(lián)性管理?xiàng)l款：**明確涉及案件相關(guān)內(nèi)容的咨詢記錄的保密范圍和處理方式，特別是在可能影響訴訟證據(jù)采信的情況下。

***第三方（律師）信息獲取授權(quán)條款（可選）：**如需，明確在特定法律程序下，經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方可將部分匿名化處理后的咨詢信息提供給乙方律師，用于法律訴訟準(zhǔn)備。

***保密義務(wù)的特殊限制條款：**明確在法律要求或保護(hù)弱勢群體（如家暴受害者）免受進(jìn)一步傷害的情況下，保密義務(wù)的例外情形，并強(qiáng)調(diào)需在法律框架內(nèi)操作。

4.**特殊場合：學(xué)校/機(jī)構(gòu)團(tuán)體心理咨詢**

***說明：**甲方為學(xué)校、社區(qū)或特定機(jī)構(gòu)提供面向群體的心理輔導(dǎo)或干預(yù)項(xiàng)目。

***應(yīng)增加條款：**

***團(tuán)體目標(biāo)與形式條款：**明確團(tuán)體咨詢的目標(biāo)、形式（如主題團(tuán)體、成長團(tuán)體）、成員構(gòu)成、運(yùn)行規(guī)則。

***參與者隱私保護(hù)特別約定條款：**在團(tuán)體環(huán)境中，明確對個(gè)體成員信息保密的特殊要求和操作規(guī)范，以及如何平衡個(gè)體隱私與團(tuán)體整體需求的機(jī)制。

***機(jī)構(gòu)配合責(zé)任條款：**明確機(jī)構(gòu)在提供場地、協(xié)助組織參與者、營造支持性環(huán)境等方面的責(zé)任。

***記錄管理特殊規(guī)定條款：**團(tuán)體咨詢記錄的管理方式，可能需要更注重整體性而非個(gè)體獨(dú)立性。

5.**特殊場合：危機(jī)干預(yù)**

***說明：**乙方處于緊急心理危機(jī)狀態(tài)，需要甲方提供緊急、連續(xù)的心理支持。

***應(yīng)增加條款：**

***緊急響應(yīng)機(jī)制條款：**明確危機(jī)發(fā)生時(shí)，甲方的響應(yīng)時(shí)間、聯(lián)系方式、初步干預(yù)措施。

***服務(wù)模式調(diào)整條款：**允許在危機(jī)期間，根據(jù)乙方需要調(diào)整咨詢頻率、時(shí)長、方式（如增加次數(shù)、電話/視頻咨詢）。

***跨機(jī)構(gòu)協(xié)作條款（可選）：**如需，明確在必要時(shí)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、緊急服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行轉(zhuǎn)介或協(xié)作的流程和保密協(xié)議。

***危機(jī)后跟進(jìn)條款：**協(xié)商危機(jī)干預(yù)后的后續(xù)支持計(jì)劃或常規(guī)咨詢的銜接。

**二、第三方介入時(shí)的附件條款（責(zé)權(quán)利）**

假設(shè)第三方為**[第三方名稱]**(例如，支付平臺、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作機(jī)構(gòu)等)。

***款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）：**

***甲方（咨詢機(jī)構(gòu)/咨詢師）權(quán)利：**從第三方獲得合同約定款項(xiàng)的權(quán)利；要求第三方按照約定方式和時(shí)間支付的權(quán)利。

***甲方（咨詢機(jī)構(gòu)/咨詢師）責(zé)任：**向第三方提供符合要求的發(fā)票或收款憑證；確保自身提供的服務(wù)符合合同約定，以便第三方支付；配合第三方進(jìn)行合理的查詢或?qū)徲?jì)。

***第三方權(quán)利：**按照合同約定向甲方支付款項(xiàng)的權(quán)利；要求甲方提供履行合同所需信息的權(quán)利（如稅務(wù)信息）。

***第三方責(zé)任：**按照合同約定的時(shí)間和金額向甲方支付款項(xiàng)；對從甲方獲取的信息承擔(dān)保密義務(wù)（除非法律要求）。

***具體內(nèi)容示例（可作為附件條款）：**

***第三方支付安排條款：**

*甲方同意將乙方應(yīng)付的咨詢費(fèi)用支付給指定第三方：[第三方名稱]。

*第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付周期，將乙方支付的費(fèi)用支付給甲方。

*甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向第三方開具等額發(fā)票或提供其他合法有效的收款憑證。

*支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶，賬戶信息：賬號...開戶行...開戶名...]。

*如因第三方原因?qū)е录追轿茨馨磿r(shí)收到款項(xiàng)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

*甲方對第三方提供的支付服務(wù)質(zhì)量和效率負(fù)責(zé)。

**三、甲方為主導(dǎo)時(shí)的額外主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款**

***甲方主動(dòng)責(zé)任：**

***主動(dòng)發(fā)起咨詢安排：**負(fù)責(zé)主動(dòng)與乙方確認(rèn)咨詢時(shí)間，發(fā)送預(yù)約通知。

***主動(dòng)提供咨詢資源：**主動(dòng)向乙方介紹可用的咨詢資源，如相關(guān)書籍、文章、線上工具等（若服務(wù)范圍包含）。

***主動(dòng)評估咨詢匹配度：**在接受咨詢請求初期，主動(dòng)進(jìn)行初步評估，判斷自身是否適合處理乙方的問題，并在不適合時(shí)主動(dòng)提出轉(zhuǎn)介建議。

***主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)效果評估（可選）：**定期主動(dòng)邀請乙方對咨詢過程進(jìn)行反饋，了解服務(wù)效果，并據(jù)此調(diào)整咨詢策略。

***主動(dòng)維護(hù)咨詢環(huán)境：**負(fù)責(zé)主動(dòng)確保咨詢場所的安全、私密和舒適。

***主動(dòng)獲取必要授權(quán)（如需）：**對于需要第三方（如家庭、學(xué)校）參與或提供信息的，主動(dòng)負(fù)責(zé)與第三方溝通并獲取乙方的授權(quán)。

***甲方主動(dòng)權(quán)利：**

***要求乙方配合的權(quán)利：**在合理范圍內(nèi)，有權(quán)要求乙方按時(shí)參加咨詢、履行建議、提供必要信息，以保障咨詢效果。

***拒絕不適合咨詢的請求的權(quán)利：**對于明顯超出自身服務(wù)范圍、乙方存在嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)或雙方不匹配的情況，有權(quán)在初次接觸時(shí)就主動(dòng)拒絕提供服務(wù)。

***主動(dòng)調(diào)整咨詢計(jì)劃的權(quán)利：**根據(jù)乙方情況和咨詢進(jìn)展，主動(dòng)提出調(diào)整咨詢頻率、時(shí)長或方式。

***主動(dòng)終止咨詢的權(quán)利（符合合同約定）：**在乙方嚴(yán)重違反保密條款、危害咨詢師安全或咨詢已無意義等情況下，主動(dòng)根據(jù)合同約定終止服務(wù)。

***具體內(nèi)容示例（可作為合同補(bǔ)充條款）：**

***甲方主動(dòng)服務(wù)條款：**

*甲方承諾將主動(dòng)與乙方聯(lián)系，確認(rèn)預(yù)約的咨詢時(shí)間，并在每次咨詢前[具體時(shí)間]發(fā)送提醒。

*甲方將根據(jù)乙方需求，在咨詢過程中或結(jié)束后，主動(dòng)向乙方推薦相關(guān)的心理科普資源或自助工具。

*甲方將在初次接觸時(shí)，主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)范圍的說明和初步評估，如認(rèn)為自身能力不足以滿足乙方需求，將主動(dòng)提出轉(zhuǎn)介建議。

**四、乙方為主導(dǎo)時(shí)的額外主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款**

***乙方主動(dòng)責(zé)任：**

***主動(dòng)坦誠溝通：**主動(dòng)、真實(shí)、盡可能詳細(xì)地向咨詢師陳述自己的情況、感受和想法。

***主動(dòng)參與和配合：**主動(dòng)參與咨詢討論，嘗試完成咨詢師布置的作業(yè)或練習(xí)，積極改變。

***主動(dòng)提出反饋和疑問：**主動(dòng)向咨詢師反饋?zhàn)稍兏惺?、效果，提出疑問或?qū)ψ稍冞^程的建議。

***主動(dòng)管理個(gè)人信息：**主動(dòng)管理好包含個(gè)人敏感信息的物品（如手機(jī)、電腦），在咨詢結(jié)束后妥善處理錄音錄像（如適用）。

***主動(dòng)告知重要變化：**主動(dòng)告知咨詢師自身情況發(fā)生的重大變化（如生活環(huán)境、重大事件、用藥情況等）。

***乙方主動(dòng)權(quán)利：**

***主動(dòng)選擇和更換咨詢師的的權(quán)利：**在合同約定的期限內(nèi)，基于對咨詢師的感受和匹配度，主動(dòng)提出更換咨詢師的請求。

***主動(dòng)控制信息分享的權(quán)利：**對于是否分享保密信息給第三方（如家人、朋友、律師），擁有最終決定權(quán)。

***主動(dòng)終止咨詢的權(quán)利：**隨時(shí)可以基于自身意愿主動(dòng)終止合同，無需承擔(dān)違約責(zé)任（但已支付費(fèi)用通常不退還）。

***主動(dòng)要求解釋的權(quán)利：**對于咨詢過程中不理解的概念、技術(shù)或咨詢師的建議，有權(quán)主動(dòng)要求解釋。

***主動(dòng)尋求外部支持的權(quán)利：**在咨詢過程中，主動(dòng)尋求家人、朋友、其他專業(yè)人士等支持。

***具體內(nèi)容示例（可作為合同補(bǔ)充條款）：**

***乙方主動(dòng)參與條款：**

*乙方承諾將本著真誠、開放的態(tài)度，盡可能完整地向甲方（咨詢師）表達(dá)自己的內(nèi)心體驗(yàn)和困擾。

*乙方承諾將積極參與咨詢過程，包括討論、表達(dá)感受，并愿意嘗試咨詢師提出的建議或方法。

*乙方承諾將在每次咨詢后，或按甲方建議，主動(dòng)思考并反饋?zhàn)稍儍?nèi)容，以便更好地鞏固效果。

**五、特殊應(yīng)用場景下的額外特殊條款及注意事項(xiàng)**

***場景：企業(yè)EAP**

***特殊條款：**參見“一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”中的“EAP服務(wù)范圍與目標(biāo)條款”、“企業(yè)信息保密條款”等。

***注意事項(xiàng)：**EAP服務(wù)通常有匿名性要求，需平衡保密與效果評估；員工可能因顧慮而不愿參與，需關(guān)注服務(wù)推廣和氛圍營造；服務(wù)周期和次數(shù)有限制，需管理員工期望。

***場景：保險(xiǎn)理賠相關(guān)咨詢**

***特殊條款：**參見“一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”中的“服務(wù)內(nèi)容符合性條款”、“記錄與報(bào)告格式條款”等。

***注意事項(xiàng)：**咨詢需以乙方需求為主，同時(shí)兼顧保險(xiǎn)公司的要求；記錄需規(guī)范，避免主觀臆斷；乙方需了解自己的保險(xiǎn)政策，明確哪些費(fèi)用可報(bào)銷；可能面臨保險(xiǎn)公司對咨詢內(nèi)容和效果的關(guān)注。

***場景：危機(jī)干預(yù)**

***特殊條款：**參見“一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”中的“緊急響應(yīng)機(jī)制條款”、“服務(wù)模式調(diào)整條款”等。

***注意事項(xiàng)：**時(shí)間緊迫性高，需快速建立信任關(guān)系；可能涉及安全問題，需有應(yīng)急預(yù)案；咨詢關(guān)系可能不穩(wěn)定，需做好隨時(shí)中斷或轉(zhuǎn)介的準(zhǔn)備；記錄需特別注意保密和潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

**六、原始合同所需的詳細(xì)附件列表（總結(jié)）**

***核心附件（根據(jù)合同簽訂情況提供）：**

1.**甲方（咨詢機(jī)構(gòu)/咨詢師）資質(zhì)證明：**如《心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書》、機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、培訓(xùn)證書等。

***服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的附件（根據(jù)約定或需要提供）：**

2.**繳費(fèi)憑證：**銀行轉(zhuǎn)賬記錄截圖、支付平臺（如微信支付、支付寶）的支付記錄截圖、發(fā)票等。

3.**咨詢記錄摘要（可選，需乙方同意）：**對咨詢過程關(guān)鍵點(diǎn)的匿名化或去標(biāo)識化記錄。

4.**緊急聯(lián)系人信息（可選，需乙方同意）：**乙方提供的用于緊急情況聯(lián)系的聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式。

***特定場景可能需要的附件：**

5.**EAP項(xiàng)目特定文件（如適用）：**EAP服務(wù)協(xié)議、服務(wù)范圍說明、效果評估問卷等。

6.**保險(xiǎn)理賠所需報(bào)告（如適用）：**標(biāo)準(zhǔn)化的咨詢記錄摘要、診斷建議等。

7.**危機(jī)干預(yù)特別記錄（如適用）：**增加的關(guān)于危機(jī)評估和處理措施的記錄（需符合保密規(guī)定）。

8.**團(tuán)體咨詢成員名單（如適用，需匿名化處理）：**用于管理和通知。

**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋（總結(jié)）**

***心理咨詢：**指基于心理學(xué)理論和技術(shù)，由受過專業(yè)訓(xùn)練的專業(yè)人士（咨詢師）協(xié)助來訪者解決心理問題、促進(jìn)個(gè)人成長的過程。

***保密義務(wù)：**指合同雙方（甲方和乙方）對在咨詢過程中知悉的對方隱私信息（包括但不限于個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容、情緒狀態(tài)等）負(fù)有不得隨意泄露給任何第三方的責(zé)任。

***資質(zhì)證明：**指由國家相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的，證明個(gè)人具備從事特定職業(yè)（如心理咨詢）所需的知識和技能的證書或執(zhí)照。

***支付憑證：**指證明已支付款項(xiàng)的合法文件或記錄，例如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票、收據(jù)、電子支付平臺記錄等。

***咨詢記錄：**指甲方（咨詢師）在咨詢過程中形成的，關(guān)于乙方情況的文字、錄音、錄像等任何形式的信息記錄。

***合同解除：**指合同雙方通過協(xié)商或依據(jù)合同約定、法律規(guī)定等方式終止合同效力的行為。

***合同終止：**指合同因期限屆滿、履行完畢或其他法定或約定事由出現(xiàn)而被消滅。

***違約行為：**指合同一方當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。

***違約責(zé)任：**指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，通常包括賠償損失、支付違約金等。

**八、本合同在實(shí)際操作過程中，會(huì)遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)及解決辦法（總結(jié)）**

***問題：乙方未按時(shí)支付咨詢費(fèi)用**

***注意：**合同中明確繳費(fèi)時(shí)間和方式，提前提醒。

***解決：**協(xié)商延期支付（可能產(chǎn)生滯納金）；終止合同（根據(jù)約定處理已付費(fèi)）。

***問題：乙方違反保密義務(wù)**

***注意：**嚴(yán)格執(zhí)行保密協(xié)議，教育乙方。

***解決：**要求賠償損失；嚴(yán)重時(shí)解除合同。

***問題：甲方未按時(shí)提供咨詢服務(wù)**

***注意：**建立可靠預(yù)約系統(tǒng)，及時(shí)溝通。

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