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文檔簡介
匯報(bào)人:PPT護(hù)理ACUTEMYOCARDIALINFARCTION方倉醫(yī)院消防安全管理手冊-火災(zāi)預(yù)防與控制定期維護(hù)與檢查智能消防系統(tǒng)應(yīng)用安全文化與氛圍特殊情況應(yīng)對(duì)培訓(xùn)與考核與其他部門的協(xié)作反饋與改進(jìn)消防安全文化建設(shè)目錄備忘錄與應(yīng)急計(jì)劃合作與交流環(huán)保與消防安全第1部分消防設(shè)施配置與管理消防設(shè)施配置與管理滅火器配置消防通道要求報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)急照明每層至少配備2具4kg以上干粉滅火器,重點(diǎn)區(qū)域(如藥房、設(shè)備間)需增加至4具主通道寬度不小于1.5米,應(yīng)急疏散門需保持向外開啟且無鎖閉裝置安裝煙霧探測器與手動(dòng)報(bào)警按鈕,確保覆蓋全區(qū)域并每月測試靈敏度疏散路線及出口處設(shè)置雙電源應(yīng)急照明燈,斷電后持續(xù)供電≥90分鐘第2部分電氣設(shè)備安全規(guī)范電氣設(shè)備安全規(guī)范線路防護(hù)負(fù)荷管理定期檢查大功率設(shè)備(如消毒柜、MRI)需獨(dú)立回路,避免超負(fù)荷運(yùn)行每季度檢測配電箱、插座接地電阻,老化線路立即更換醫(yī)療設(shè)備專用線路需穿金屬管保護(hù),禁止私拉亂接臨時(shí)電線第3部分易燃易爆物品管理易燃易爆物品管理廢棄物處理化學(xué)品存儲(chǔ)氧氣使用酒精、乙醚等易燃試劑須存放于防爆柜,存量不超過24小時(shí)用量氧氣瓶遠(yuǎn)離熱源5米以上,管道接口禁用油脂潤滑沾染易燃液體的紗布、棉球需當(dāng)日清運(yùn)至專用密閉容器第4部分人員培訓(xùn)與應(yīng)急預(yù)案人員培訓(xùn)與應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)頻率:全員每年至少2次消防演練,新員工入職24小時(shí)內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn)滅火技能:重點(diǎn)崗位人員需掌握消火栓、滅火毯及逃生面罩使用方法應(yīng)急分工:明確火災(zāi)報(bào)警、疏散引導(dǎo)、傷員轉(zhuǎn)運(yùn)等職責(zé)并公示責(zé)任人名單第5部分特殊區(qū)域防控措施特殊區(qū)域防控措施01手術(shù)室:禁用酒精噴霧消毒,電外科設(shè)備停用后及時(shí)關(guān)閉電源02影像科室:CT/MRI室配備二氧化碳滅火器,防止設(shè)備遇水損壞03病房區(qū):床頭呼叫系統(tǒng)增設(shè)火災(zāi)報(bào)警功能,禁止臥床吸煙第6部分火災(zāi)預(yù)防與控制火災(zāi)預(yù)防與控制1禁止煙火:醫(yī)療廠房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁止明火作業(yè),如需動(dòng)火作業(yè)需申報(bào)消防安全管理部門避免電火花:在火災(zāi)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域如庫房、操作間等禁止使用高電壓、高頻設(shè)備巡視制度:安排消防巡查人員定期巡視各樓層,及時(shí)清理垃圾,減少火源23第7部分應(yīng)急救援與事故調(diào)查應(yīng)急救援與事故調(diào)查物資保障設(shè)立專門區(qū)域儲(chǔ)備應(yīng)急救援物資,如滅火毯、安全繩等救援措施員工應(yīng)熟記應(yīng)急疏散程序及避難地點(diǎn),明確緊急情況下的行動(dòng)步驟事故調(diào)查火災(zāi)事故發(fā)生后立即啟動(dòng)調(diào)查程序,查明原因并采取防范措施第8部分消防安全宣傳與教育消防安全宣傳與教育媒體教育利用廣播、公告等平臺(tái)宣傳消防知識(shí),增強(qiáng)員工安全意識(shí)警示教育在顯眼位置設(shè)置消防安全警示標(biāo)識(shí),提醒員工注意安全宣傳活動(dòng)定期組織消防知識(shí)講座、消防安全日等活動(dòng)第9部分法律法規(guī)與消防意識(shí)法律法規(guī)與消防意識(shí)法規(guī)學(xué)習(xí)定期組織員工學(xué)習(xí)國家消防安全相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)培養(yǎng)通過安全教育培訓(xùn)、典型案例分析強(qiáng)化員工安全意識(shí)獎(jiǎng)懲制度表彰消防工作優(yōu)秀人員及團(tuán)體,警示不重視安全的個(gè)人第10部分定期維護(hù)與檢查定期維護(hù)與檢查1定期檢查:每季度組織一次全面的消防設(shè)施和設(shè)備檢查,包括滅火器、消防栓、應(yīng)急照明等維護(hù)保養(yǎng):根據(jù)設(shè)備使用說明進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng),如更換滅火器干粉、清洗消防栓等記錄與反饋:每次檢查與維護(hù)后,詳細(xì)記錄并反饋問題及整改措施,確保所有問題及時(shí)解決23第11部分智能消防系統(tǒng)應(yīng)用智能消防系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)智能消防系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析,發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患遠(yuǎn)程控制在關(guān)鍵區(qū)域安裝遠(yuǎn)程控制設(shè)備,便于快速響應(yīng)和指揮利用智能消防系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)警,如煙霧、溫度異常等智能監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析第12部分安全文化與氛圍安全文化與氛圍創(chuàng)建安全文化通過多種形式的活動(dòng)和培訓(xùn),營造全員參與的消防安全文化氛圍鼓勵(lì)反饋建立消防安全建議與反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見和建議共享資源組織消防安全知識(shí)分享會(huì),讓員工相互交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果第13部分特殊情況應(yīng)對(duì)特殊情況應(yīng)對(duì)疫情期間消防1針對(duì)疫情期間可能出現(xiàn)的新問題,如隔離病房、防護(hù)服起火等,制定特殊應(yīng)對(duì)措施自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)2根據(jù)當(dāng)?shù)乜赡艹霈F(xiàn)的自然災(zāi)害(如地震、洪水等),制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和撤離路線心理疏導(dǎo)3在火災(zāi)等突發(fā)事件后,提供心理疏導(dǎo)服務(wù),幫助員工和患者減輕心理壓力第14部分培訓(xùn)與考核培訓(xùn)與考核定期培訓(xùn)考核機(jī)制持續(xù)改進(jìn)定期對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)、技能和法律法規(guī)的培訓(xùn),并記錄培訓(xùn)情況通過定期的消防安全知識(shí)考核和實(shí)操演練,檢驗(yàn)員工對(duì)消防安全知識(shí)的掌握程度和應(yīng)急能力根據(jù)考核結(jié)果和反饋,不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式,確保培訓(xùn)效果第15部分與其他部門的協(xié)作與其他部門的協(xié)作醫(yī)院內(nèi)協(xié)作與醫(yī)院內(nèi)的其他部門(如醫(yī)療、后勤、安保等)建立緊密的協(xié)作機(jī)制,確保在消防安全方面的信息共享和資源整合外部協(xié)作與當(dāng)?shù)叵啦块T、急救中心等外部機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,確保在緊急情況下能夠得到及時(shí)的支援和指導(dǎo)聯(lián)合演練定期與相關(guān)部門和外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和效率第16部分反饋與改進(jìn)反饋與改進(jìn)員工反饋:鼓勵(lì)員工對(duì)消防安全管理工作提出意見和建議,并定期進(jìn)行匯總和分析,及時(shí)改進(jìn)01監(jiān)督檢查:組織定期的監(jiān)督檢查和自我評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保消防安全管理體系的有效運(yùn)行02持續(xù)改進(jìn):根據(jù)反饋和監(jiān)督檢查的結(jié)果,不斷優(yōu)化和完善消防安全管理體系,提高整體消防安全管理水平03第17部分消防安全文化建設(shè)消防安全文化建設(shè)010203樹立榜樣對(duì)在消防安全工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),樹立榜樣,激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性文化建設(shè)通過開展消防安全主題活動(dòng)、知識(shí)競賽、文藝演出等形式,豐富員工的消防安全文化生活,增強(qiáng)消防安全意識(shí)通過醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、電視等多種形式,宣傳消防安全知識(shí)和文化,提高員工的消防安全意識(shí)宣傳推廣第18部分備忘錄與應(yīng)急計(jì)劃備忘錄與應(yīng)急計(jì)劃定期更新和記錄消防安全工作的進(jìn)展、問題、解決方案和改進(jìn)措施,形成備忘錄,供后續(xù)參考和改進(jìn)01備忘錄1根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,制定詳細(xì)的應(yīng)急計(jì)劃,包括疏散路線、救援程序、聯(lián)系方式等,確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)02應(yīng)急計(jì)劃2定期組織消防安全演練,包括疏散演練、滅火演練等,確保員工熟悉應(yīng)急程序和操作方法,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力03定期演練3第19部分培訓(xùn)和教育資源的開發(fā)培訓(xùn)和教育資源的開發(fā)01培訓(xùn)材料02在線學(xué)習(xí)平臺(tái)03培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和需求,開發(fā)適合的消防安全培訓(xùn)材料,包括教材、視頻、PPT等,供員工學(xué)習(xí)和參考建立在線學(xué)習(xí)平臺(tái),提供消防安全知識(shí)、法律法規(guī)、操作規(guī)程等在線學(xué)習(xí)資源,方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)組建由專業(yè)消防人員和醫(yī)院內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工組成的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)開展消防安全培訓(xùn)、演練和指導(dǎo)工作第20部分合作與交流合作與交流行業(yè)交流:定期參加消防安全行業(yè)的交流會(huì)議和活動(dòng),了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐,提高醫(yī)院消防安全管理水平學(xué)術(shù)研究:與相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和高校合作,開展消防安全相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和技術(shù)開發(fā),推動(dòng)醫(yī)院消防安全技術(shù)的進(jìn)步資源共享:與其他醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,共享消防安全資源和經(jīng)驗(yàn),共同提高消防安全管理水平第21部分消防安全與信息安全管理消防安全與信息安全管理123信息安全:確保消防安全信息系統(tǒng)的安全性和保密性,防止信息泄露和被篡改培訓(xùn)與教育:對(duì)員工進(jìn)行信息安全知識(shí)培訓(xùn),提高其對(duì)信息安全的重視程度和應(yīng)對(duì)能力數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控:利用消防安全信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,對(duì)醫(yī)院的消防安全狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施第22部分環(huán)保與消防安全環(huán)保與消防安全在消防安全工作中,注重環(huán)境保護(hù),如選擇環(huán)保型滅火劑、減少對(duì)環(huán)境的影響等環(huán)保意識(shí)01在可能的情況下,選擇對(duì)環(huán)境影響較小的消防設(shè)施和設(shè)備,如使用低噪音的消防警報(bào)器等環(huán)保設(shè)施02通過消防安全培訓(xùn)和教育,提高員工的環(huán)保意識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與環(huán)保活動(dòng),為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)環(huán)保教育03第23部分消防安全與醫(yī)療服務(wù)的整合消防安全與醫(yī)療服務(wù)的整合01醫(yī)療服務(wù):將消防安全納入醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)體系,確保在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如火災(zāi)等02聯(lián)合行動(dòng):與醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、安保等部門聯(lián)合行動(dòng),確保在火災(zāi)等突發(fā)事件發(fā)生時(shí),能夠迅速組織救援和疏散03定期檢查:對(duì)醫(yī)院內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和測試,確保在緊急情況下能夠正常工作,并符合醫(yī)療服務(wù)的需求第24部分消防安全與患者安全消防安全與患者安全宣傳教育對(duì)住院患者進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳和教育,提高他們的消防安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力為患者和家屬制定明確的疏散路線和避難場所,確保在緊急情況下能夠迅速、安全地疏散疏散路線在火災(zāi)等突發(fā)事件發(fā)生時(shí),立即啟動(dòng)醫(yī)療救助預(yù)案,為受傷的患者提供及時(shí)的醫(yī)療救助和護(hù)理醫(yī)療救助第25部分與其他組織的合作與協(xié)調(diào)與其他組織的合作與協(xié)調(diào)社區(qū)合作:與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、消防局、衛(wèi)生局等組織建立合作關(guān)系,共同開展消防安全宣傳、培訓(xùn)和演練等活動(dòng),提高社區(qū)的消防安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力與其他組織的合作與協(xié)調(diào)123區(qū)域協(xié)作:與周邊醫(yī)院、學(xué)校、商場等單位建立區(qū)域協(xié)作機(jī)制,共同制定和執(zhí)行消防安全計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)資源共享和互幫互助聯(lián)合演練:定期與周邊單位進(jìn)行聯(lián)合演練,提高各單位在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的協(xié)調(diào)和配合能力第26部分消防安全與新技術(shù)應(yīng)用消防安全與新技術(shù)應(yīng)用智能消防虛擬現(xiàn)實(shí)無人機(jī)應(yīng)用引入智能消防系統(tǒng),如AI火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)消防監(jiān)控系統(tǒng)等,提高火災(zāi)預(yù)警和響應(yīng)的效率和準(zhǔn)確性利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行消防安全培訓(xùn),提高員工對(duì)火災(zāi)場景的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)能力在特定情況下,使用無人機(jī)進(jìn)行火情偵察和滅火支援,提高火災(zāi)應(yīng)對(duì)的靈活性和效率第27部分持續(xù)改進(jìn)與未來規(guī)劃持續(xù)改進(jìn)與未來規(guī)劃根據(jù)消防安全管理的實(shí)際情況和反饋,不斷改進(jìn)和優(yōu)化消防安全管理體系,提高其適應(yīng)性和有效性持續(xù)改進(jìn)01根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和消防安全技術(shù)發(fā)展趨勢,制定未來發(fā)展規(guī)劃,包括新技術(shù)應(yīng)用、新設(shè)施建設(shè)等未來規(guī)劃02根據(jù)未來規(guī)劃和技術(shù)發(fā)展趨勢,對(duì)員工進(jìn)行新技術(shù)和新知識(shí)的培訓(xùn),提高其應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的能力人員培訓(xùn)03第28部分與其他國家/地區(qū)的消防安全交流與其他國家/地區(qū)的消防安全交流交流合作與其他國家/地區(qū)的消防安全機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流合作,分享經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,提高醫(yī)院的消防安全管理水平參與國際會(huì)議參加國際消防安全會(huì)議和展覽,了解國際消防安全發(fā)展趨勢和新技術(shù),提高醫(yī)院的國際影響力培訓(xùn)與教育邀請(qǐng)其他國家/地區(qū)的消防安全專家來院進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高員工的消防安全意識(shí)和技能水平第29部分消防安全與員工福利消防安全與員工福利員工安全福利措施心理健康確保員工的消防安全培訓(xùn)、演練和應(yīng)急預(yù)案等,提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,為員工提供安全的工作環(huán)境為參與消防安全工作的員工提供相應(yīng)的福利措施,如獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等,激勵(lì)員工積極參與消防安全工作關(guān)注員工的心理健康,在火災(zāi)等突發(fā)事件后,提供心理疏導(dǎo)和援助服務(wù),確保員工的身心健康第30部分消防安全與文化建設(shè)消防安全與文化建設(shè)010203通過醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、電視等多種形式,宣傳消防安全文化和理念,提高員工的消防安全意識(shí)將消防安全納入醫(yī)院的企業(yè)文化中,形成"安全第一、預(yù)防為主"的共識(shí),使員工能夠自覺遵守消防安全規(guī)定和操作規(guī)程組織消防安全志愿者活動(dòng),鼓勵(lì)員工積極參與消防安全宣傳和培訓(xùn),提高員工的責(zé)任感和歸屬感宣傳推廣企業(yè)文化志愿者活動(dòng)第31部分與其他部門的聯(lián)合培訓(xùn)與其他部門的聯(lián)合培訓(xùn)020103聯(lián)合培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容與醫(yī)院內(nèi)的其他部門(如醫(yī)療、護(hù)理、后勤等)進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn),提高員工對(duì)消防安全的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)能力,使各部門在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠協(xié)調(diào)配合對(duì)聯(lián)合培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式,確保培訓(xùn)效果根據(jù)不同部門的特點(diǎn)和需求,制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃,如醫(yī)療部門注重火災(zāi)中的醫(yī)療救助和護(hù)理,后勤部門注重消防設(shè)施的維護(hù)和管理等第32部分消防安全與信息化建設(shè)消防安全與信息化建設(shè)利用信息化手段對(duì)消防安全工作進(jìn)行管理,如建立消防安全信息管理系統(tǒng)、消防安全數(shù)據(jù)報(bào)表等,提高管理效率和準(zhǔn)確性信息化管理對(duì)消防安全數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析,發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和問題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改和改進(jìn)信息化培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行信息化培訓(xùn),提高其對(duì)消防安全信息系統(tǒng)的使用和操作能力,確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和有效利用數(shù)據(jù)分析010203第33部分消防安全與安全文化結(jié)合消防安全與安全文化結(jié)合結(jié)合安全文化將消防安全與醫(yī)院的安全文化相結(jié)合,形成"人人關(guān)注安全、人人參與安全"的良好氛圍,提高員工的消防安全意識(shí)和責(zé)任感1宣傳活動(dòng)通過安全文化月、安全知識(shí)競賽等活動(dòng),宣傳消防安全知識(shí)和理念,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制建立消防安全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)在消防安全工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性3第34部分消防安全與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估消防安全與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估01風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定期對(duì)醫(yī)院的消防安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,包括火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、逃生風(fēng)險(xiǎn)等,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案03評(píng)估結(jié)果應(yīng)用將評(píng)估結(jié)果應(yīng)用于消防安全管理和改進(jìn)中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí)采取措施進(jìn)行整改和改進(jìn)02評(píng)估方法采用科學(xué)的評(píng)估方法和工具,如火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型、逃生路徑分析等,確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性第35部分消防安全與員工參與消防安全與員工參與員工參與鼓勵(lì)員工積極參與消防安全工作,如參與消防安全培訓(xùn)、演練和志愿者活動(dòng)等,提高員工的消防安全意識(shí)和技能水平意見反饋建立員工對(duì)消防安全工作的意見反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見和建議,及時(shí)進(jìn)行整改和改進(jìn)員工培訓(xùn)根據(jù)員工的崗位和職責(zé),制定相應(yīng)的消防安全培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,確保員工能夠熟練掌握消防安全知識(shí)和技能第36部分消防安全與供應(yīng)鏈管理消防安全與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商管理對(duì)消防安全相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行管理和評(píng)估,確保其提供的消防安全產(chǎn)品和服務(wù)符合醫(yī)院的要求和標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈安全在采購過程中,考慮供應(yīng)鏈的安全性和可靠性,確保消防安全產(chǎn)品的質(zhì)量和安全供應(yīng)商培訓(xùn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行消防安全培訓(xùn),提高其消防安全意識(shí)和技能水平,確保其能夠?yàn)獒t(yī)院提供可靠的消防安全產(chǎn)品和服務(wù)第37部分消防安全與患者體驗(yàn)消防安全與患者體驗(yàn)在開展消防安全工作的同時(shí),考慮患者的體驗(yàn)和感受,確保在疏散、救援等過程中不會(huì)對(duì)患者造成二次傷害或恐慌患者體驗(yàn)建立與患者的溝通機(jī)制,如通過宣傳欄、患者手冊等方式,向患者和家屬介紹醫(yī)院的消防安全措施和應(yīng)急預(yù)案
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