物業(yè)安全巡檢及隱患排查計劃引言物業(yè)安全是小區(qū)和諧穩(wěn)定運行的基石，關(guān)乎每一位業(yè)主的生命財產(chǎn)安全與生活品質(zhì)。為系統(tǒng)性、常態(tài)化地發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患，筑牢安全防線，特制定本物業(yè)安全巡檢及隱患排查計劃。本計劃旨在明確巡檢職責、規(guī)范巡檢流程、突出巡檢重點，確保各項安全措施落到實處，為廣大業(yè)主營造一個安全、舒適、放心的居住環(huán)境。一、指導思想與目標（一）指導思想堅持“預防為主，安全第一，綜合治理”的方針，以國家及地方相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，結(jié)合本物業(yè)項目實際情況，將安全巡檢工作制度化、標準化、精細化，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，從源頭上防范和遏制安全事故的發(fā)生。（二）工作目標1.杜絕重特大安全責任事故發(fā)生。2.減少一般性安全事故，力爭實現(xiàn)零事故。3.及時發(fā)現(xiàn)并有效整改各類安全隱患，整改率達到百分之百。4.提升全體員工及業(yè)主的安全意識，營造“人人講安全，事事為安全”的良好氛圍。二、組織架構(gòu)與職責分工（一）安全巡檢領導小組由物業(yè)項目經(jīng)理任組長，工程、安保、客服等部門負責人為組員，全面負責安全巡檢工作的統(tǒng)籌、指導、監(jiān)督及重大隱患的協(xié)調(diào)處理。（二）巡檢執(zhí)行小組1.工程部門：負責對小區(qū)公共區(qū)域的房屋本體結(jié)構(gòu)、供水供電系統(tǒng)、消防設施設備、電梯、公共照明、排水排污系統(tǒng)等進行專業(yè)巡檢。2.安保部門：負責對小區(qū)門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范、車輛停放、消防通道暢通、公共秩序、應急設施等進行日常巡檢和專項檢查。3.客服部門：負責在日常工作中收集業(yè)主反饋的安全相關(guān)問題，并參與對小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、標識標牌、便民設施等方面的安全巡查。4.環(huán)境部門：負責對小區(qū)公共區(qū)域綠化、清潔衛(wèi)生、垃圾清運等過程中的安全隱患進行排查，特別是涉及高空作業(yè)、化學清潔劑使用等方面的安全。各部門應指定專人負責巡檢記錄的整理、上報與跟蹤。三、巡檢范圍與重點內(nèi)容（一）建筑本體及公共設施1.樓宇外觀：墻面、地面有無裂縫、脫落；門窗、玻璃是否完好，有無松動；天臺、露臺護欄是否穩(wěn)固，排水口是否通暢。2.公共區(qū)域：樓梯間、走廊、大堂的地面、墻面、天花板有無損壞；照明是否正常；扶手、欄桿是否牢固；通道是否暢通，有無堆物。3.屋面及設備層：防水層是否完好，有無滲漏；各類管道、閥門、通風口是否正常；有無雜物堆放。（二）消防系統(tǒng)1.消防設施：滅火器壓力是否正常，有無過期；消防栓有無漏水，水帶、水槍是否齊全完好；消防報警按鈕是否靈敏；應急照明、疏散指示標志是否完好有效，指示方向是否正確。2.消防通道：樓梯間、消防通道是否暢通，有無鎖閉、堆物；防火門是否完好，能正常關(guān)閉，閉門器是否有效。3.消防控制室：設備運行是否正常；值班記錄是否規(guī)范；火警處置流程是否清晰。4.電氣線路：公共區(qū)域電氣線路有無私拉亂接、老化、破損現(xiàn)象；配電箱（柜）有無異響、過熱，周邊有無堆放可燃物。（三）安防系統(tǒng)1.監(jiān)控系統(tǒng)：攝像頭畫面是否清晰，覆蓋是否全面；錄像存儲是否正常；監(jiān)控設備運行有無異常。2.門禁系統(tǒng)：單元門、小區(qū)出入口門禁是否正常工作；刷卡、密碼、人臉識別等功能是否靈敏。3.周界防范：圍墻、圍欄有無破損；紅外對射、電子圍欄等設備是否有效。4.車輛管理：道閘系統(tǒng)是否正常；車輛停放是否有序；地下車庫照明、通風、排水是否良好，有無積水。（四）特種設備及其他設施1.電梯：運行是否平穩(wěn)，有無異響；平層是否準確；內(nèi)呼、外呼按鈕是否靈敏；轎廂內(nèi)監(jiān)控、報警裝置是否有效；年檢合格標志是否在有效期內(nèi)。2.供水供電：水泵房設備運行是否正常，有無漏水、異響；水箱（池）水質(zhì)是否達標，周邊有無污染源；配電房（箱）有無異響、異味、過熱，衛(wèi)生狀況是否良好。3.排水排污：排水溝、排污管是否暢通，有無堵塞、滲漏；化糞池有無滿溢風險。（五）環(huán)境衛(wèi)生與公共秩序1.環(huán)境衛(wèi)生：垃圾收集、清運是否及時，垃圾桶（站）有無異味、蚊蠅滋生；公共區(qū)域有無亂涂亂畫、亂貼小廣告。2.公共秩序：有無外來人員隨意進入；有無違規(guī)裝修行為，特別是涉及拆改結(jié)構(gòu)、違規(guī)搭建等；有無高空拋物現(xiàn)象；寵物管理是否規(guī)范。（六）應急設施與物資1.應急救援箱（包）內(nèi)物品是否齊全、完好，有無過期。2.防汛沙袋、擋水板等防汛物資是否充足，存放是否規(guī)范。3.廣播系統(tǒng)是否能正常使用。（七）重點部位配電室、消防控制室、水泵房、電梯機房、地下車庫、鍋爐房（如有）、倉庫、幼兒園（如有）、老年活動中心（如有）等。四、巡檢頻次與方式（一）巡檢頻次1.日常巡檢：各部門根據(jù)職責分工，每日對分管區(qū)域進行至少一次巡檢。2.專項巡檢：*消防系統(tǒng)：每月至少一次全面檢查。*電梯：配合維保單位進行日常巡查，并監(jiān)督其月度、季度、年度維保工作。*供配電系統(tǒng)：每周至少一次巡查。*節(jié)假日巡檢：節(jié)假日前3天內(nèi)組織一次全面安全大檢查。3.季節(jié)性巡檢：*雨季來臨前：重點檢查防汛設施、排水系統(tǒng)、屋面防水。*冬季來臨前：重點檢查供暖系統(tǒng)（如有）、管道防凍、消防安全。4.年度綜合大檢查：每年年底或年初組織一次覆蓋所有范圍的全面安全大檢查。（二）巡檢方式1.常規(guī)巡查：巡檢人員現(xiàn)場目測、手摸、耳聽等方式進行檢查。2.儀器檢測：對部分設備設施，如電氣設備、消防煙感等，可使用專業(yè)儀器進行輔助檢測。3.聯(lián)合檢查：由安全巡檢領導小組組織相關(guān)部門進行聯(lián)合檢查，特別是針對重點難點問題。4.交叉檢查：各部門之間可進行交叉檢查，以發(fā)現(xiàn)潛在問題。五、隱患識別、記錄與報告（一）隱患識別巡檢人員應具備相應的安全知識和責任心，對發(fā)現(xiàn)的任何可能導致人身傷害或財產(chǎn)損失的不安全狀態(tài)、不安全行為，均應視為安全隱患。（二）記錄要求1.使用統(tǒng)一格式的《安全巡檢記錄表》，詳細記錄巡檢時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題、問題描述、現(xiàn)場照片（如有條件）、巡檢人等信息。2.記錄應客觀、準確、清晰，不得隨意涂改。（三）報告流程1.一般隱患：巡檢人員發(fā)現(xiàn)后，立即通知相關(guān)責任部門負責人，并在《安全巡檢記錄表》上記錄，責任部門應在規(guī)定時限內(nèi)組織整改。2.較大隱患：不能立即整改的，巡檢人員應立即向本部門負責人報告，部門負責人核實后，向安全巡檢領導小組報告，并填寫《安全隱患整改通知書》，明確整改責任人、整改措施、整改期限。3.重大隱患：一旦發(fā)現(xiàn)可能造成嚴重后果的重大安全隱患，巡檢人員應立即采取應急措施，并第一時間向項目經(jīng)理及安全巡檢領導小組報告，同時上報上級主管單位（如有）。六、隱患整改與跟蹤1.建立臺賬：對發(fā)現(xiàn)的所有安全隱患，均應建立“安全隱患整改臺賬”，實行銷號管理。2.整改責任：明確隱患整改的責任部門和責任人，確?！罢l主管，誰負責”。3.整改期限：根據(jù)隱患的嚴重程度和整改難度，合理確定整改期限。一般隱患應在24-48小時內(nèi)整改；較大隱患應在一周內(nèi)制定方案并開始整改；重大隱患應立即停產(chǎn)停業(yè)（如需）并組織力量攻堅整改。4.過程跟蹤：安全巡檢領導小組及相關(guān)部門負責人應對隱患整改過程進行跟蹤檢查，確保整改措施落實到位。5.整改驗收：隱患整改完成后，由整改責任人提出驗收申請，原報告部門或安全巡檢領導小組組織驗收，驗收合格后方可銷號。對驗收不合格的，應責令重新整改，直至合格。6.無法立即整改的隱患：對于因客觀條件限制暫時無法立即整改的隱患，必須制定專項應急預案，落實監(jiān)控措施，明確專人盯守，并積極創(chuàng)造條件限期整改。七、巡檢記錄與檔案管理1.所有巡檢記錄、《安全隱患整改通知書》、整改驗收記錄等資料應妥善保管，定期整理歸檔。2.檔案保存期限應不少于三年，重要檔案應長期保存。3.定期對巡檢記錄和隱患整改情況進行統(tǒng)計分析，找出安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，為持續(xù)改進提供依據(jù)。八、保障措施與持續(xù)改進1.人員培訓：定期組織巡檢人員進行安全知識、業(yè)務技能培訓，提高其隱患識別能力和處置能力。2.物資保障：配備必要的巡檢工具、通訊設備、個人防護用品等。3.考核與獎懲：將安全巡檢及隱患排查整改工作納入各部門及相關(guān)人員的績效考核體系，對工作認真負責、及時發(fā)現(xiàn)重大隱患的給予獎勵；對失職瀆職、漏檢漏報、整改不力導致事故發(fā)生的，嚴肅追究責任。4.制度評審與修訂：本計劃應根據(jù)國家法律法