PAGE辦公樓門窗衛(wèi)生考核制度一、總則（一）目的為加強辦公樓門窗衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，特制定本考核制度。本制度旨在明確辦公樓門窗衛(wèi)生的考核標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任，確保辦公樓門窗始終保持良好的衛(wèi)生狀況，提升公司整體形象。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域內(nèi)所有辦公樓的門窗衛(wèi)生管理與考核。包括但不限于辦公樓外立面門窗、內(nèi)部辦公室門窗、會議室門窗、公共區(qū)域門窗等。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于明確的標(biāo)準(zhǔn)和實際檢查情況，不受主觀因素影響，確保公平、公正地評價各部門的門窗衛(wèi)生管理工作。2.全面覆蓋原則：對辦公樓內(nèi)所有門窗進(jìn)行全面考核，涵蓋門窗的各個部位，包括玻璃、窗框、把手、窗臺等，確保無衛(wèi)生死角。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)實際情況和反饋意見，適時調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，使考核制度更加科學(xué)合理、適應(yīng)公司發(fā)展需求。4.激勵改進(jìn)原則：通過考核，激勵各部門積極改進(jìn)門窗衛(wèi)生管理工作，不斷提高衛(wèi)生水平，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的部門提出整改要求。二、考核標(biāo)準(zhǔn)（一）門窗玻璃1.清潔程度玻璃表面應(yīng)無明顯灰塵、污漬、水漬，保持光亮透明。每兩周至少進(jìn)行一次全面清潔，確保玻璃始終處于良好的視覺狀態(tài)。2.清潔方法采用專業(yè)玻璃清潔劑和干凈柔軟的抹布進(jìn)行擦拭，避免使用粗糙或易損傷玻璃的工具。對于頑固污漬，可使用適量的白醋或酒精進(jìn)行擦拭，但需注意避免殘留痕跡。3.清潔效果從不同角度觀察玻璃，應(yīng)無明顯擦拭痕跡、水印或污漬殘留。在陽光照射下，玻璃應(yīng)無反光或陰影影響視線。（二）窗框1.外觀整潔窗框表面應(yīng)無灰塵、污垢、銹跡，保持原色。定期清理窗框縫隙，防止灰塵積聚。2.完整性檢查窗框是否有變形、損壞、松動現(xiàn)象，如有應(yīng)及時修復(fù)或更換。確保窗框密封膠條完好，無老化、脫落，保證門窗的密封性。3.五金件維護窗框上的把手、合頁、鎖具等五金件應(yīng)保持清潔、靈活，無生銹、卡頓現(xiàn)象。定期涂抹適量潤滑油，延長五金件使用壽命。（三）窗臺1.清潔狀況窗臺應(yīng)保持干凈，無雜物、灰塵、水漬。禁止在窗臺上堆放文件、辦公用品等雜物。2.物品擺放如需在窗臺上擺放綠植等物品，應(yīng)擺放整齊、有序，且不影響門窗的正常開關(guān)和整體美觀。定期清理綠植周邊的灰塵和雜物，保持窗臺整潔。（四）門窗周邊區(qū)域1.地面清潔門窗下方及周邊地面應(yīng)無灰塵、腳印、污漬，保持干凈整潔。每天進(jìn)行清掃，及時清理因擦拭門窗掉落的水漬和雜物。2.墻面清潔門窗周邊墻面應(yīng)無污漬、劃痕，保持墻面原色。如有濺到墻面上的污漬，應(yīng)及時清理，避免污漬擴散。三、考核流程（一）考核周期1.日常檢查：由各部門安排專人負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域門窗的日常清潔和自查工作，確保門窗衛(wèi)生狀況隨時符合要求。2.定期考核：公司每月組織一次全面的辦公樓門窗衛(wèi)生考核，考核時間為每月的最后一周。（二）考核人員組成1.成立考核小組，成員包括行政部門負(fù)責(zé)人、各樓層主管及相關(guān)專業(yè)人員。2.考核小組負(fù)責(zé)對辦公樓門窗衛(wèi)生進(jìn)行實地檢查和評分。（三）考核方式1.實地查看：考核人員按照考核標(biāo)準(zhǔn)，對辦公樓內(nèi)各區(qū)域的門窗進(jìn)行逐一檢查，記錄門窗衛(wèi)生狀況。2.拍照記錄：考核過程中，考核人員可使用相機或手機對門窗衛(wèi)生問題進(jìn)行拍照記錄，作為考核依據(jù)。（四）評分標(biāo)準(zhǔn)1.考核采用百分制，根據(jù)門窗玻璃、窗框、窗臺及周邊區(qū)域的清潔程度、完整性等方面進(jìn)行評分。2.具體評分細(xì)則門窗玻璃（40分）玻璃表面無灰塵、污漬、水漬，光亮透明（3040分）。有輕微灰塵或水漬，但不影響整體視覺效果（2029分）。玻璃表面有明顯污漬或較多水漬，影響視覺效果（1019分）。玻璃清潔不到位，有大量灰塵、污漬，嚴(yán)重影響視覺效果（09分）。窗框（30分）窗框表面整潔，無灰塵、污垢、銹跡，五金件清潔靈活，窗框無變形、損壞、松動，密封膠條完好（2030分）。窗框有輕微灰塵或污垢，五金件稍有卡頓，窗框無明顯變形、損壞（1019分）。窗框有較多灰塵、污垢或銹跡，五金件生銹、卡頓，窗框有輕微變形（59分）。窗框嚴(yán)重臟污、生銹，五金件損壞，窗框變形嚴(yán)重（04分）。窗臺（20分）窗臺干凈整潔，無雜物、灰塵、水漬，物品擺放整齊（1520分）。窗臺有少量灰塵或雜物，物品擺放較整齊（1014分）。窗臺有較多灰塵、雜物，物品擺放雜亂（59分）。窗臺臟污嚴(yán)重，堆滿雜物（04分）。門窗周邊區(qū)域（10分）門窗下方及周邊地面干凈，墻面無污漬、劃痕（810分）。地面有少量灰塵或腳印，墻面有輕微污漬（57分）。地面灰塵較多，墻面有明顯污漬或劃痕（34分）。地面臟污嚴(yán)重，墻面污漬、劃痕較多（02分）。（五）考核結(jié)果反饋1.考核結(jié)束后，考核小組應(yīng)及時整理考核結(jié)果，形成書面報告。2.將考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，明確指出存在的問題及扣分原因。3.對于考核不達(dá)標(biāo)的部門，發(fā)放整改通知單，要求其在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，并提交整改報告。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效掛鉤1.將門窗衛(wèi)生考核結(jié)果與各部門的績效考核掛鉤，根據(jù)考核得分情況給予相應(yīng)的績效加分或扣分。2.每月考核得分在90分及以上的部門，給予績效加分5分；得分在8089分的部門，不加分不扣分；得分在6079分的部門，給予績效扣分3分；得分在60分以下的部門，給予績效扣分5分。（二）獎懲措施1.獎勵連續(xù)三個月考核得分在90分及以上的部門，授予“門窗衛(wèi)生優(yōu)秀部門”稱號，并給予一定的物質(zhì)獎勵，如辦公用品、團隊活動經(jīng)費等。對在門窗衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.懲罰連續(xù)兩個月考核得分在60分以下的部門，部門負(fù)責(zé)人需向公司管理層提交書面檢討，并制定詳細(xì)的整改計劃。對于多次整改仍不達(dá)標(biāo)的部門，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、調(diào)整崗位等處罰措施。五、責(zé)任分工（一）各部門職責(zé)1.使用部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域門窗的日常清潔和維護工作，確保門窗衛(wèi)生符合考核標(biāo)準(zhǔn)。教育引導(dǎo)部門員工愛護門窗設(shè)施，保持門窗周邊環(huán)境整潔。配合公司組織的門窗衛(wèi)生考核工作，積極整改存在的問題。2.行政部門制定和完善辦公樓門窗衛(wèi)生考核制度，并負(fù)責(zé)組織實施。定期組織對辦公樓門窗衛(wèi)生進(jìn)行考核，匯總考核結(jié)果，反饋給各部門。協(xié)調(diào)相關(guān)資源，對門窗衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行督促整改。負(fù)責(zé)門窗清潔工具和清潔劑的采購、發(fā)放及管理。（二）維修部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)對辦公樓門窗出現(xiàn)的損壞、變形等問題進(jìn)行及時維修和更換。2.定期對門窗進(jìn)行檢查和維護，確保門窗的正常使用和安全性。3.配合行政部門做好門窗衛(wèi)生考核工作，提供技術(shù)支持和建議。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政部門定期組織門窗衛(wèi)生清潔培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員或經(jīng)驗豐富的員工進(jìn)行授課，提高員工的清潔技能和意識。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括門窗清潔工具的使用方法、清潔劑的選擇與配比、不同材質(zhì)門窗的清潔要點等。3.鼓勵員工積極參加培訓(xùn)，對培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵。（二）宣傳1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳門窗衛(wèi)生管理的重要性