PAGE辦公室衛(wèi)生間衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造一個干凈、整潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本辦公室衛(wèi)生間衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公室衛(wèi)生間。3.職責分工行政部門負責衛(wèi)生間衛(wèi)生的統(tǒng)籌管理，制定衛(wèi)生標準和檢查計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。各部門負責本部門使用衛(wèi)生間的日常清潔維護，確保衛(wèi)生間隨時保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。全體員工應自覺遵守衛(wèi)生間衛(wèi)生制度，愛護衛(wèi)生間設施，保持衛(wèi)生間的整潔。二、衛(wèi)生標準1.地面地面無污漬、水漬、腳印，保持干凈、光亮。定期使用清潔劑進行清潔，并用拖把拖干。如有口香糖等粘性污漬，應及時清理，可使用專用清潔劑或冰塊覆蓋后鏟除。2.墻面墻面無污漬、無灰塵、無蜘蛛網，保持潔白、干凈。定期對墻面進行擦拭，如有濺到的污漬應及時清理。對于衛(wèi)生間內張貼的宣傳畫等，應定期檢查，如有損壞或污漬應及時更換或清潔。3.洗手臺洗手臺臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設施無污垢。每天至少清理洗手臺兩次，使用清潔劑擦拭臺面，并用清水沖洗干凈。及時清理洗手臺周邊的積水，保持地面干燥。定期檢查洗手液、擦手紙等用品的余量，及時補充。4.便器便器內外干凈，無污漬、無異味，沖水功能正常。每次使用后應及時沖水，定期使用專用清潔劑對便器進行消毒清潔。對于便器周邊的地面，應保持清潔，無尿漬、水漬。5.小便池小便池內無尿垢、無異味，沖水流暢。每天至少清理小便池兩次，使用清潔劑刷洗池壁，并用清水沖洗干凈。定期投放除臭劑，保持空氣清新。6.鏡子鏡子表面干凈，無污漬、水漬，成像清晰。每天使用干凈的抹布擦拭鏡子，保持鏡面光亮。7.垃圾桶垃圾桶內外干凈，垃圾及時清理，無異味外溢。每天至少清理垃圾桶兩次，更換垃圾袋，保持垃圾桶周圍地面清潔。垃圾桶應放置在指定位置，不得隨意挪動。8.通風換氣衛(wèi)生間應保持良好的通風，無異味。定期檢查通風設備，確保其正常運行。如遇通風設備故障，應及時報修。9.門窗衛(wèi)生間門窗干凈，無污漬、灰塵，玻璃明亮。定期擦拭門窗，保持門窗潔凈。確保衛(wèi)生間門窗關閉良好，防止異味外溢和蚊蟲進入。三、清潔頻次1.日常清潔保潔人員每天上午和下午各對衛(wèi)生間進行一次全面清潔，包括地面、墻面、洗手臺、便器、小便池、鏡子、垃圾桶等的清潔。各部門員工在使用衛(wèi)生間后，應隨手清理自己產生的垃圾，保持使用區(qū)域的整潔。2.定期消毒每周至少對衛(wèi)生間進行一次全面消毒，重點對便器、小便池、地面等易滋生細菌的區(qū)域進行消毒處理。消毒可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。3.特殊清潔如遇衛(wèi)生間內有污漬、異味較重或其他特殊情況，應及時進行清潔和處理。對于衛(wèi)生間設施的維修和更換后，應及時進行清潔，確保衛(wèi)生間環(huán)境不受影響。四、清潔流程1.準備工作保潔人員在清潔前應準備好所需的清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、刷子、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑和消毒劑的濃度是否符合要求。2.地面清潔先用掃帚清掃地面上的垃圾和雜物，然后用拖把蘸取適量的清潔劑，按照從里到外、從左到右的順序拖地，拖完后用清水沖洗拖把并擰干，再用清水拖地一遍，最后用干拖把將地面拖干。對于地面上的頑固污漬，可使用專用清潔劑進行處理，處理后及時用清水沖洗干凈。3.墻面清潔用濕抹布蘸取適量的清潔劑，擦拭墻面的污漬和灰塵，擦拭順序為從上到下、從左到右。對于墻面上的濺到的污漬，應及時用清潔劑進行擦拭，擦拭后用清水沖洗干凈。擦拭完墻面后，用干凈的干抹布擦干墻面。4.洗手臺清潔先用濕抹布擦拭洗手臺臺面、水龍頭、皂液器等設施，去除表面的污漬和水漬。然后使用清潔劑擦拭臺面，重點清潔臺面的邊緣和角落，擦拭后用清水沖洗干凈。用干凈的抹布擦干洗手臺周邊的地面，確保地面無積水。檢查洗手液、擦手紙等用品的余量，如有不足及時補充。5.便器清潔先將便器內的污水排凈，然后使用專用清潔劑噴灑在便器內外壁，用刷子刷洗便器的各個部位，包括便器內壁、邊緣、沖水按鈕等，去除污漬和污垢。刷洗完畢后，用清水沖洗便器，確保無清潔劑殘留。最后用干凈的抹布擦干便器周邊的地面，保持地面干燥。6.小便池清潔先用清水沖洗小便池，去除池內的尿液和雜物。然后使用清潔劑刷洗小便池的池壁，重點刷洗池壁的上部和邊緣，去除尿垢。刷洗后用清水沖洗干凈小便池，確保無異味。定期投放除臭劑，保持空氣清新。7.鏡子清潔用干凈的濕抹布擦拭鏡子表面，去除污漬和水漬。擦拭后用干凈的干抹布擦干鏡子，確保鏡子成像清晰。8.垃圾桶清潔將垃圾桶內的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，然后將垃圾袋取出，放入指定的垃圾存放處。使用清潔劑擦拭垃圾桶內外壁，去除污漬和異味。擦拭后用清水沖洗干凈垃圾桶，晾干后套上新的垃圾袋。9.通風換氣檢查通風設備是否正常運行，如有故障應及時報修。打開衛(wèi)生間的門窗，保持空氣流通，降低衛(wèi)生間內的異味。10.收尾工作清潔完畢后，檢查衛(wèi)生間的各個部位是否清潔干凈，設施是否正常運行。將清潔工具和清潔劑妥善存放，保持工作區(qū)域整潔。五、檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政部門安排專人每天對衛(wèi)生間衛(wèi)生情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。定期檢查：行政部門每周組織一次對衛(wèi)生間衛(wèi)生的全面檢查，按照衛(wèi)生標準進行評分。不定期抽查：公司管理層可根據實際情況不定期對衛(wèi)生間衛(wèi)生進行抽查，了解衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況。2.考核標準衛(wèi)生達標情況：根據衛(wèi)生標準對衛(wèi)生間的各個部位進行評分，總分100分。得分90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。員工滿意度：通過問卷調查或現(xiàn)場詢問員工的方式，了解員工對衛(wèi)生間衛(wèi)生的滿意度。滿意度達到80%及以上為合格，低于80%為不合格。3.考核結果應用對于衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門，給予一定的獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、在公司內部進行表揚等。對于衛(wèi)生不達標的部門，責令其限期整改，整改后仍不合格的，將對該部門進行通報批評，并根據情況扣減部門績效分。對于在衛(wèi)生間衛(wèi)生管理中表現(xiàn)突出的保潔人員和員工，給予表彰和獎勵；對于違反衛(wèi)生間衛(wèi)生制度的員工，進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。六、設施維護與管理1.設施維修員工在使用衛(wèi)生間過程中如發(fā)現(xiàn)設施損壞，應及時向行政部門報修。行政部門接到報修后，應及時安排維修人員進行維修，并記錄維修情況。對于緊急維修的情況，應在最短的時間內修復，確保衛(wèi)生間正常使用。2.設施更換對于衛(wèi)生間內損壞嚴重或無法維修的設施，應及時進行更換。行政部門應定期檢查衛(wèi)生間設施的使用情況，根據實際需要制定設施更換計劃，并報公司領導審批。設施更換后，應及時清理現(xiàn)場，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔。3.設施管理衛(wèi)生間內的設施應保持完好，不得隨意拆卸或損壞。保潔人員應定期對設施進行檢查和維護，確保設施正常運行。行政部門應建立衛(wèi)生間設施臺賬，記錄設施的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維修更換情況等信息。七、員工行為規(guī)范1.文明使用員工應文明使用衛(wèi)生間，愛護衛(wèi)生間設施，不得隨意破壞或損壞。使用衛(wèi)生間后應及時沖洗便器，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。不得在衛(wèi)生間內隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫。2.節(jié)約用水員工應養(yǎng)成節(jié)約用水的好習慣，合理使用水資源