PAGE封控小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強封控小區(qū)的衛(wèi)生管理，有效防控疫情傳播風(fēng)險，保障小區(qū)居民的身體健康和生活環(huán)境安全，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于封控期間的[小區(qū)名稱]全體區(qū)域，包括居民樓、公共區(qū)域、垃圾收集點、污水處理設(shè)施等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強化衛(wèi)生管理措施，從源頭上減少病毒傳播的可能性，通過日常清潔、消毒、通風(fēng)等工作，預(yù)防疫情在小區(qū)內(nèi)擴散。2.全面覆蓋原則對小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域進行全方位的衛(wèi)生管理，確保不留死角，實現(xiàn)衛(wèi)生管理的全覆蓋。3.規(guī)范操作原則各項衛(wèi)生管理工作嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本制度規(guī)定的操作流程執(zhí)行，確保工作的規(guī)范性和有效性。4.責(zé)任明確原則明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保各項工作有序開展。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理部門1.負(fù)責(zé)組織實施小區(qū)日常衛(wèi)生清掃、消毒、垃圾清運等工作，制定詳細(xì)的工作計劃和實施方案。2.配備足夠數(shù)量的保潔人員，明確其工作任務(wù)和職責(zé)，加強對保潔人員的培訓(xùn)和管理，確保其熟悉并遵守衛(wèi)生管理制度。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和調(diào)配衛(wèi)生管理所需的物資和設(shè)備，保障物資供應(yīng)充足，設(shè)備正常運行。4.定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保小區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（二）社區(qū)居委會1.協(xié)助物業(yè)管理部門開展衛(wèi)生管理工作，組織社區(qū)志愿者參與衛(wèi)生清潔、宣傳等活動。2.負(fù)責(zé)與居民溝通協(xié)調(diào)，收集居民對衛(wèi)生管理工作的意見和建議，及時反饋給物業(yè)管理部門，并監(jiān)督整改情況。3.配合相關(guān)部門做好疫情防控宣傳工作，提高居民的衛(wèi)生意識和自我防護能力。（三）醫(yī)護人員1.指導(dǎo)物業(yè)管理部門和社區(qū)居委會開展衛(wèi)生消毒等防控工作，提供專業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。2.對小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的發(fā)熱、咳嗽等癥狀的居民進行初步排查和診斷，按照規(guī)定及時轉(zhuǎn)診，并做好相關(guān)記錄。3.協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)測工作，定期采集環(huán)境樣本進行檢測，為疫情防控提供科學(xué)依據(jù)。（四）居民個人1.遵守本小區(qū)衛(wèi)生管理制度，保持個人居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生，做好垃圾分類投放。2.積極配合物業(yè)管理部門和社區(qū)居委會的衛(wèi)生管理工作，按照要求進行核酸檢測、體溫檢測等。3.增強自我衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、戴口罩、保持社交距離等。三、衛(wèi)生清掃與消毒（一）日常清掃1.保潔人員每天定時對小區(qū)公共區(qū)域進行清掃，包括樓道、電梯、樓梯扶手、走廊、大廳、停車場等，確保地面無雜物、無污漬，保持環(huán)境整潔。2.及時清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清。垃圾收集點要保持清潔，周圍無散落垃圾，垃圾桶定期清洗消毒。3.對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如健身器材、休閑座椅等，每天進行擦拭，保持干凈衛(wèi)生。（二）消毒工作1.消毒范圍居民樓內(nèi)：重點對電梯轎廂、樓道、樓梯扶手、公共衛(wèi)生間等人員頻繁接觸的區(qū)域進行消毒。公共區(qū)域：包括小區(qū)出入口、廣場、花園、垃圾收集點等。其他區(qū)域：如快遞存放點、物業(yè)服務(wù)中心等。2.消毒頻次高頻接觸區(qū)域每天至少消毒2次，如電梯轎廂、公共衛(wèi)生間等。其他公共區(qū)域每天消毒1次。對確診或疑似病例居住過的房間，在病例轉(zhuǎn)運后，按照相關(guān)規(guī)定進行終末消毒。3.消毒方法空氣消毒：可采用自然通風(fēng)或機械通風(fēng)的方式，每天通風(fēng)不少于2次，每次30分鐘以上。在通風(fēng)條件不良的情況下，可使用空氣消毒機進行消毒。物體表面消毒：采用含氯消毒劑或其他符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進行擦拭、噴灑或浸泡消毒。消毒濃度和作用時間應(yīng)符合產(chǎn)品說明書要求。地面消毒：用含氯消毒劑按照規(guī)定濃度進行噴灑消毒，作用時間不少于30分鐘后用清水拖凈。（三）消毒記錄每次消毒工作完成后，保潔人員要認(rèn)真填寫消毒記錄，內(nèi)容包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息，消毒記錄要妥善保存，以備查閱。四、垃圾分類與處理（一）垃圾分類投放1.在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類投放點，配備不同類型的垃圾桶，分別用于投放可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.向居民宣傳垃圾分類知識，引導(dǎo)居民按照分類要求正確投放垃圾，提高居民垃圾分類意識。3.對垃圾分類投放情況進行監(jiān)督檢查，及時糾正居民的不規(guī)范投放行為。（二）垃圾收集與運輸1.保潔人員按照分類要求收集垃圾，將不同類型的垃圾分別裝入相應(yīng)的垃圾袋或垃圾桶內(nèi)，不得混裝。2.垃圾收集后，要及時運輸至指定的垃圾處理場所。運輸過程中要采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)，避免二次污染。3.與專業(yè)的垃圾處理企業(yè)簽訂合作協(xié)議，確保垃圾得到及時、規(guī)范的處理。五、污水處理（一）設(shè)施維護1.定期對小區(qū)內(nèi)的污水處理設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施正常運行。2.清理污水處理設(shè)施的格柵、沉砂池、化糞池等，防止堵塞，保證污水排放暢通。（二）水質(zhì)監(jiān)測1.按照規(guī)定定期對小區(qū)內(nèi)的污水水質(zhì)進行監(jiān)測，監(jiān)測指標(biāo)包括化學(xué)需氧量、生化需氧量、氨氮、總磷等。2.如發(fā)現(xiàn)污水水質(zhì)異常，要及時采取措施進行處理，并向上級主管部門報告。（三）污水排放小區(qū)內(nèi)的污水必須經(jīng)過處理達(dá)標(biāo)后，方可排入市政污水管網(wǎng)。嚴(yán)禁將未經(jīng)處理的污水直接排放到環(huán)境中。六、衛(wèi)生防護用品管理（一）配備要求1.根據(jù)衛(wèi)生管理工作需要，為保潔人員、醫(yī)護人員等配備充足的衛(wèi)生防護用品，如口罩、手套、防護服、護目鏡等。2.衛(wèi)生防護用品的質(zhì)量和規(guī)格要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，確保防護效果。（二）使用管理1.制定衛(wèi)生防護用品的使用規(guī)范，指導(dǎo)工作人員正確佩戴和使用防護用品。2.對衛(wèi)生防護用品的使用情況進行登記，記錄領(lǐng)取時間、使用人員、使用數(shù)量等信息，確保防護用品使用合理、規(guī)范。3.定期檢查衛(wèi)生防護用品的庫存情況，及時補充短缺的防護用品，保證工作的正常開展。（三）廢棄處理1.對使用后的一次性衛(wèi)生防護用品，要按照醫(yī)療廢物或生活垃圾的分類要求進行妥善處理。2.廢棄的口罩等防護用品要放入專用的垃圾桶內(nèi)，由專人負(fù)責(zé)收集和運輸，按照相關(guān)規(guī)定進行無害化處理，防止二次污染。七、衛(wèi)生管理監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.物業(yè)管理部門成立衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，定期對小區(qū)衛(wèi)生管理工作進行檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生清掃、消毒、垃圾分類、污水處理等工作的執(zhí)行情況。2.監(jiān)督小組要及時發(fā)現(xiàn)問題，下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求，跟蹤整改落實情況，確保問題得到及時解決。（二）居民監(jiān)督1.設(shè)立居民意見箱，收集居民對小區(qū)衛(wèi)生管理工作的意見和建議。2.定期召開居民座談會，聽取居民的意見和訴求，及時反饋衛(wèi)生管理工作情況，接受居民監(jiān)督。（三）上級檢查接受街道、社區(qū)等上級部門的衛(wèi)生管理檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真整改，并及時上報整改情況。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員、醫(yī)護人員等開展衛(wèi)生管理知識和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控知識、衛(wèi)生消毒操作規(guī)范、垃圾分類知識等。2.通過邀請專業(yè)人員授課、觀看視頻資料、現(xiàn)場實操演練等方式，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.培訓(xùn)結(jié)束后，要對工作人員進行考核，考核合格后方可上崗，確保工作人員能夠熟練掌握衛(wèi)生管理工作要求和操作技能。（二）宣傳1.利用小區(qū)內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏、廣播等多種形式，廣泛宣傳衛(wèi)生管理知識和疫情防控知識，提高居民的衛(wèi)生意識和自我防護能力。2.向居民發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料，如宣傳手冊、海報等，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極配合小區(qū)衛(wèi)生管理工作。九、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定封控小區(qū)衛(wèi)生管理應(yīng)急處置預(yù)案，明確在疫情防控期間可能出現(xiàn)的突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置流程和措施。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診或疑似病例時，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，按照應(yīng)急預(yù)案要求開展相關(guān)工作。2.迅速對病例居住區(qū)域及相關(guān)接觸區(qū)域進行嚴(yán)格的封閉管理和消毒處理，防止疫情進一步擴散