2026年度社會服務(wù)機構(gòu)(民辦非企業(yè))年度工作報告書封面、承諾書模板一、封面頁（整頁居中，上下左右頁邊距2.5cm，行距固定值28磅，漢字用方正小標宋二號，數(shù)字及字母用TimesNewRoman36磅加粗，段前段后0磅，無縮進）2026年度社會服務(wù)機構(gòu)（民辦非企業(yè)）年度工作報告書（空一行，28磅）機構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼：52370000MJX×××××××（空一行，28磅）機構(gòu)名稱（全稱）：濟南市槐蔭區(qū)星辰青少年社會工作服務(wù)中心（空一行，28磅）報告日期：2027年3月18日（空一行，28磅）報送范圍：山東省民政廳濟南市槐蔭區(qū)民政局（空一行，28磅）法定代表人（簽字）：張某某（空一行，28磅）機構(gòu)印章（騎年蓋月，直徑≤4.5cm，紅色印油，清晰不糊邊）二、承諾書（單獨成頁，上下左右頁邊距2.5cm，正文用方正仿宋三號，行距固定值28磅，段首空兩格，頁碼不顯示）本人張某某，作為濟南市槐蔭區(qū)星辰青少年社會工作服務(wù)中心法定代表人，已充分閱讀并準確理解《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》《民間非營利組織會計制度》《社會組織信用信息管理辦法》《慈善組織信息公開辦法》《山東省社會組織年度工作報告管理辦法（試行）》等法律法規(guī)及相關(guān)政策文件，現(xiàn)代表本機構(gòu)鄭重承諾如下：1.本報告書及全部附件已經(jīng)本機構(gòu)理事會表決通過，會議應(yīng)到理事7人，實到理事7人，表決同意7人，反對0人，棄權(quán)0人，符合章程規(guī)定，會議決議合法有效。2.本報告書所有數(shù)據(jù)、文字、圖表、影像、憑證均來源于本機構(gòu)真實賬簿、原始憑證、業(yè)務(wù)檔案及信息系統(tǒng)，不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。3.本機構(gòu)2026年度未受到任何行政處罰、行政強制措施、列入活動異常名錄或嚴重違法失信名單；未發(fā)生被司法機關(guān)判決承擔民事責任、刑事責任的情形；未發(fā)生被業(yè)務(wù)主管單位、行業(yè)管理部門通報批評、限期整改的情形。4.本機構(gòu)2026年度未以任何形式設(shè)立“小金庫”、賬外賬、虛假交易、關(guān)聯(lián)方利益輸送；未向任何單位或個人違規(guī)提供擔保、借貸、捐贈回扣；未擅自改變資產(chǎn)用途或私分、侵占、挪用資產(chǎn)。5.本機構(gòu)2026年度涉外活動、境外捐贈、境外合作、境外人員參與項目均已按《境外非政府組織境內(nèi)活動管理法》及相關(guān)規(guī)定履行審批、備案、報告程序，不存在“體外循環(huán)”或變相規(guī)避監(jiān)管的行為。6.本機構(gòu)2026年度開展的慈善募捐、公開募捐、定向募捐、互聯(lián)網(wǎng)募捐均已取得公開募捐資格證書或備案編號，募捐方案、募捐信息、募得款物使用、剩余財產(chǎn)處理、項目終止報告均已在“慈善中國”平臺、本機構(gòu)官網(wǎng)、微信公眾號、微博、抖音等渠道向社會公開，可接受任意利害關(guān)系人查閱、復(fù)制、質(zhì)疑、投訴。7.本機構(gòu)2026年度志愿者招募、培訓、使用、激勵、保險、補貼、檔案管理均符合《志愿服務(wù)條例》《志愿服務(wù)記錄與證明出具辦法》要求，未出現(xiàn)強迫、變相雇傭、商業(yè)營銷、泄露志愿者個人信息等情形。8.本機構(gòu)2026年度從業(yè)人員工資、五險一金、補充醫(yī)療、企業(yè)年金、績效獎金、股權(quán)激勵、福利支出均符合《勞動法》《勞動合同法》《民辦非企業(yè)單位財務(wù)管理制度》及本機構(gòu)薪酬管理制度，未出現(xiàn)拖欠工資、欠繳社保、違規(guī)裁員、就業(yè)歧視、性騷擾、職場霸凌等情形。9.本機構(gòu)2026年度稅務(wù)申報、匯算清繳、票據(jù)使用、免稅資格、公益性捐贈稅前扣除資格、簡易計稅、進項抵扣、出口退稅、印花稅、契稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、殘保金、工會經(jīng)費、價格調(diào)節(jié)基金等均已依法、及時、足額辦理，不存在偷稅、逃稅、騙稅、虛開發(fā)票、虛列成本、違規(guī)享受優(yōu)惠等情形。10.本機構(gòu)2026年度會計報表已由山東××會計師事務(wù)所進行審計，并出具無保留意見審計報告（報告編號：魯××審字〔2027〕第3-088號），審計報告后附的專項信息審核表、關(guān)聯(lián)交易情況表、重大資產(chǎn)減值測試表、政府補助明細表、業(yè)務(wù)活動表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、凈資產(chǎn)變動表、會計政策變更說明、或有事項說明、期后事項說明均已同步披露，內(nèi)容與本報告書完全一致。11.本機構(gòu)2026年度已建立覆蓋理事會、監(jiān)事會、秘書處、項目部、財務(wù)部的內(nèi)部控制矩陣，關(guān)鍵控制點126項，全年運行測試2次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷3項，已整改3項，整改率100%，整改資料已歸檔。12.本機構(gòu)2026年度已按照《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》建立數(shù)據(jù)分類分級、加密脫敏、訪問權(quán)限、日志審計、備份恢復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)、銷毀機制，未發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失、勒索事件。13.本機構(gòu)2026年度已購買社會組織綜合責任保險、董監(jiān)事及高級管理人員責任保險、雇主責任保險、公眾責任保險、網(wǎng)絡(luò)安全保險，總保額人民幣3000萬元，保險期間2026-01-01至2026-12-31，保險單號、保險條款、理賠流程、報案電話已在本機構(gòu)官網(wǎng)公示。14.本機構(gòu)2026年度已建立新聞發(fā)言人制度，指定副理事長鄭某某為新聞發(fā)言人，全年共召開新聞發(fā)布會2次，發(fā)布新聞通稿18篇，回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情7次，刪除不實信息0條，未發(fā)生負面輿情失控事件。15.本機構(gòu)2026年度已建立投訴受理與反饋制度，設(shè)立投訴電話0531-8888××××、投訴郵箱ts@、投訴信箱（濟南市槐蔭區(qū)經(jīng)十路28988號辰星大廈15F），全年共收到投訴3件，已辦結(jié)3件，辦結(jié)率100%，投訴人滿意率100%，未發(fā)生重復(fù)投訴、升級投訴、媒體曝光、監(jiān)管約談。16.本機構(gòu)2026年度已建立重大事項報告制度，對章程修訂、理事監(jiān)事變更、法定代表人變更、住所變更、開辦資金變更、業(yè)務(wù)主管單位變更、分支機構(gòu)設(shè)立、合并分立解散、清算注銷、重大投資、重大資產(chǎn)處置、重大關(guān)聯(lián)交易、重大訴訟仲裁、重大行政處罰、重大輿情事件、重大安全事件、重大疫情事件、重大自然災(zāi)害事件等均已在5個工作日內(nèi)向登記管理機關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位書面報告，不存在遲報、漏報、瞞報、謊報。17.本機構(gòu)2026年度已建立檔案管理制度，配備專職檔案管理員1名、兼職檔案管理員2名，檔案室面積30㎡，密集架12組，溫濕度控制系統(tǒng)1套，全年共整理紙質(zhì)檔案1850卷、電子檔案2.3TB，檔案完整率100%，檔案數(shù)字化率100%，檔案借閱審批率100%，未發(fā)生檔案遺失、損毀、泄密。18.本機構(gòu)2026年度已建立印章管理制度，共有公章、財務(wù)專用章、合同專用章、發(fā)票專用章、法定代表人名章、黨支部章各1枚，全部納入“智能印章云”系統(tǒng)，實行“雙人雙鎖、審批留痕、用印拍照、歸檔比對”，全年用印412次，未發(fā)生印章盜用、濫用、遺失。19.本機構(gòu)2026年度已建立信息公開制度，指定專人負責“慈善中國”“山東省社會組織管理平臺”“濟南市槐蔭區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“本機構(gòu)官網(wǎng)”“微信公眾號”“抖音號”等信息公開渠道，全年主動公開信息326條，依申請公開信息0條，未發(fā)生信息公開超時、錯誤、遺漏。20.本機構(gòu)2026年度已建立信用承諾制度，法定代表人、理事、監(jiān)事、高級管理人員、項目負責人、財務(wù)人員、志愿者代表均已簽署《信用承諾書》，并上傳至“信用中國（山東）”平臺，全年未出現(xiàn)承諾不履行、虛假承諾、承諾違規(guī)。本人及本機構(gòu)充分知曉，如違反上述承諾，登記管理機關(guān)有權(quán)依據(jù)《社會組織信用信息管理辦法》第15條、第18條、第21條之規(guī)定，將本機構(gòu)列入活動異常名錄或嚴重違法失信名單，并向社會公示；有權(quán)依據(jù)《行政許可法》第69條、第78條之規(guī)定，撤銷本機構(gòu)法人登記；有權(quán)依據(jù)《行政處罰法》第28條、第32條、第36條之規(guī)定，對本機構(gòu)及直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告、罰款、沒收違法所得、限期停止活動、責令撤換直接負責的主管人員等行政處罰；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)追究刑事責任。本人及本機構(gòu)自愿接受登記管理機關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位、行業(yè)管理部門、財政、審計、稅務(wù)、金融、公安、網(wǎng)信、人社、外事、消防、市場監(jiān)管、社會組織綜合黨委、社會組織監(jiān)事會、新聞媒體、社會公眾、捐贈人、受益人、志愿者、員工及其他利害關(guān)系人的全程、全時、全域監(jiān)督，并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任、行政責任、民事責任和聲譽損失。本承諾書自法定代表人簽字并加蓋本機構(gòu)公章之日起生效，有效期至2027年12月31