PAGE收費(fèi)站安全運(yùn)營(yíng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)收費(fèi)站的安全運(yùn)營(yíng)管理，保障過(guò)往車(chē)輛和人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬各收費(fèi)站的安全運(yùn)營(yíng)管理工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，預(yù)防為主，綜合治理，確保收費(fèi)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境安全。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、交通管理等法律法規(guī)，以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，依法開(kāi)展安全運(yùn)營(yíng)管理工作。3.全員參與原則：強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)，明確各崗位安全職責(zé)，鼓勵(lì)員工積極參與安全管理工作，形成全員抓安全的良好氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷完善安全運(yùn)營(yíng)管理制度和措施，并根據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展變化，持續(xù)改進(jìn)安全管理工作，提高安全管理水平。二、安全管理職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)收費(fèi)站的安全運(yùn)營(yíng)管理工作，制定安全管理目標(biāo)和方針，并組織實(shí)施。2.建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)和人員的安全職責(zé)，確保安全管理工作的有效開(kāi)展。3.審批安全運(yùn)營(yíng)管理制度、安全工作計(jì)劃、安全投入預(yù)算等重要文件，為安全管理工作提供必要的資源支持。4.定期組織召開(kāi)安全工作會(huì)議，分析研究安全形勢(shì)，解決安全管理工作中的重大問(wèn)題。5.對(duì)安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)行為和安全事故進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)安全工作表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（二）收費(fèi)站站長(zhǎng)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本站的安全運(yùn)營(yíng)管理工作，貫徹執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度和工作部署。2.組織制定本站安全工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。3.定期組織安全檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患。4.加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。5.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、周邊單位及群眾的溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。6.發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援和處置工作，并向上級(jí)報(bào)告。（三）收費(fèi)班長(zhǎng)職責(zé)1.協(xié)助站長(zhǎng)做好本班的安全管理工作，負(fù)責(zé)本班人員的日常安全監(jiān)督和管理。2.組織本班人員學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保員工嚴(yán)格遵守。3.在收費(fèi)作業(yè)過(guò)程中，監(jiān)督員工正確使用設(shè)備和設(shè)施，及時(shí)糾正不安全行為。4.定期對(duì)收費(fèi)亭、車(chē)道等工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。5.負(fù)責(zé)本班安全事故的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和初步調(diào)查工作，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（四）收費(fèi)員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做好自身安全防護(hù)。2.正確使用收費(fèi)設(shè)備和設(shè)施，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)告。3.協(xié)助班長(zhǎng)做好收費(fèi)區(qū)域的安全防范工作，注意觀察過(guò)往車(chē)輛和人員情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。4.積極參加安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（五）其他崗位人員職責(zé)1.監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，實(shí)時(shí)關(guān)注收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患及異常事件。2.機(jī)電維修人員負(fù)責(zé)收費(fèi)站機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障維修，確保設(shè)備安全運(yùn)行。3.后勤人員負(fù)責(zé)收費(fèi)站的物資供應(yīng)、食堂衛(wèi)生、車(chē)輛管理等后勤保障工作，確保后勤服務(wù)符合安全要求。三、安全管理制度（一）安全教育培訓(xùn)制度1.新員工入職必須參加公司組織的三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司安全規(guī)章制度、收費(fèi)站安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識(shí)等。2.定期組織員工進(jìn)行安全再培訓(xùn)，培訓(xùn)周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每年不少于[X]次。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司安全管理要求進(jìn)行更新和補(bǔ)充。3.針對(duì)不同崗位特點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，如收費(fèi)員設(shè)備操作培訓(xùn)、機(jī)電維修人員安全技能培訓(xùn)等。4.鼓勵(lì)員工參加外部安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提高安全管理水平和業(yè)務(wù)能力。5.建立員工安全教育培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等信息，作為員工安全管理的重要依據(jù)。（二）安全檢查制度1.實(shí)行定期安全檢查制度，收費(fèi)站每周至少進(jìn)行一次全面安全檢查，公司每月至少組織一次對(duì)所屬收費(fèi)站的安全檢查。檢查內(nèi)容包括收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、房屋建筑、交通安全設(shè)施等。2.不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，如在重大節(jié)假日、惡劣天氣、設(shè)備升級(jí)改造等特殊時(shí)期，針對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。3.安全檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查表，明確檢查項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查表，如實(shí)記錄檢查情況。4.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。5.建立安全檢查臺(tái)賬，對(duì)每次檢查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、整改情況等，以便跟蹤和分析安全管理工作。（三）隱患排查治理制度1.建立健全隱患排查治理工作機(jī)制，明確隱患排查治理的責(zé)任主體、工作流程和工作要求。2.收費(fèi)站員工應(yīng)每日進(jìn)行崗位自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告身邊的安全隱患。班長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本班區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患。3.定期組織開(kāi)展全面的隱患排查工作，采用安全檢查表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、專(zhuān)家會(huì)診等多種方式，對(duì)收費(fèi)站各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入排查，確保不留死角。4.對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理，按照隱患的嚴(yán)重程度和整改難度，分為一般隱患和重大隱患。一般隱患由收費(fèi)站自行組織整改，重大隱患應(yīng)立即上報(bào)公司，并制定專(zhuān)項(xiàng)整改方案，確保整改到位。5.隱患排查治理工作應(yīng)形成閉環(huán)管理，對(duì)已整改的隱患進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確保隱患得到徹底消除。同時(shí)，對(duì)隱患產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取有效措施防止類(lèi)似隱患再次發(fā)生。（四）安全獎(jiǎng)懲制度1.設(shè)立安全獎(jiǎng)勵(lì)基金[X]元，用于獎(jiǎng)勵(lì)在安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人。2.對(duì)有下列情形之一的部門(mén)或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)：嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度，全年無(wú)安全事故發(fā)生的收費(fèi)站。在安全檢查、隱患排查治理工作中表現(xiàn)積極，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患的員工。提出合理化安全建議，被公司采納并取得顯著安全效益的員工。在安全事故應(yīng)急處置過(guò)程中，表現(xiàn)英勇，有效避免或減少事故損失的員工。3.對(duì)違反安全規(guī)章制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，處罰方式包括警告、罰款、辭退等。有下列情形之一的，給予警告處分：未按規(guī)定參加安全教育培訓(xùn)的。違反安全操作規(guī)程，但未造成安全事故的。安全檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，未及時(shí)整改的。4.有下列情形之一的，給予罰款[X]元：因違規(guī)操作導(dǎo)致輕微安全事故的。多次違反安全規(guī)定的，加重處罰。對(duì)安全隱患隱瞞不報(bào)或拖延整改的。5.有下列情形之一的，予以辭退：因嚴(yán)重違規(guī)操作導(dǎo)致重大安全事故的。一年內(nèi)累計(jì)受到[X]次以上警告或罰款處罰，仍不改正的。6.安全獎(jiǎng)懲情況應(yīng)及時(shí)公示，做到公平、公正、公開(kāi)，激勵(lì)全體員工積極參與安全管理工作。（五）應(yīng)急預(yù)案管理制度1.制定完善的收費(fèi)站安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、交通事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。3.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練，演練周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每年不少于[X]次。演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋預(yù)案的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高員工的應(yīng)急處置能力。4.演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。5.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理制度，明確應(yīng)急物資的種類(lèi)、數(shù)量、存放地點(diǎn)、管理人員等信息，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急物資處于良好備用狀態(tài)。四、安全設(shè)施設(shè)備管理（一）收費(fèi)設(shè)施設(shè)備管理1.建立收費(fèi)設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、使用狀況、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.制定收費(fèi)設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。3.定期對(duì)收費(fèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)包括日常巡檢、清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等內(nèi)容。4.對(duì)收費(fèi)設(shè)施設(shè)備的故障維修應(yīng)及時(shí)進(jìn)行，維修人員應(yīng)做好維修記錄，分析故障原因，采取有效措施防止類(lèi)似故障再次發(fā)生。5.按照規(guī)定對(duì)收費(fèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，確保設(shè)備性能滿足運(yùn)營(yíng)管理要求。更新改造項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行可行性研究和論證，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（二）消防設(shè)施管理1.配備充足、有效的消防設(shè)施設(shè)備，包括滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，保持通道暢通，嚴(yán)禁遮擋、挪用消防設(shè)施設(shè)備。3.定期組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。4.對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，確保消防設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。（三）電氣設(shè)備管理1.電氣設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保用電安全。2.定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查，包括電線電纜、配電箱、開(kāi)關(guān)插座、照明燈具等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除電氣安全隱患。3.嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用不合格的電氣設(shè)備。對(duì)臨時(shí)用電應(yīng)辦理審批手續(xù)，采取有效的安全防護(hù)措施。4.電氣設(shè)備維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維修作業(yè)，確保維修質(zhì)量和安全。（四）房屋建筑及附屬設(shè)施管理1.定期對(duì)收費(fèi)站房屋建筑及附屬設(shè)施進(jìn)行檢查，包括房屋結(jié)構(gòu)、屋面防水、墻面地面、門(mén)窗等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理房屋安全隱患。2.對(duì)房屋建筑及附屬設(shè)施的維修改造應(yīng)制定方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保工程質(zhì)量和安全。3.加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)站周邊環(huán)境的管理，保持排水暢通，防止積水對(duì)房屋建筑造成損害。（五）交通安全設(shè)施管理1.在收費(fèi)站進(jìn)出口、車(chē)道等位置設(shè)置明顯的交通標(biāo)志、標(biāo)線，引導(dǎo)車(chē)輛有序通行。2.定期對(duì)交通安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、清晰。對(duì)損壞或缺失的交通標(biāo)志、標(biāo)線應(yīng)及時(shí)修復(fù)和補(bǔ)充。3.加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)站周邊道路的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理道路安全隱患，確保過(guò)往車(chē)輛和人員的交通安全。五、安全運(yùn)營(yíng)保障措施（一）人員保障1.按照安全管理工作需要，合理配備安全管理人員，明確其職責(zé)和權(quán)限，確保安全管理工作有人抓、有人管。2.加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等措施，提高員工的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，打造一支高素質(zhì)的安全管理團(tuán)隊(duì)。3.鼓勵(lì)員工積極參與安全管理工作，對(duì)提出合理化建議和參與安全管理活動(dòng)的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造良好的安全工作氛圍。（二）物資保障1.設(shè)立安全專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于安全設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、維護(hù)保養(yǎng)、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等方面的支出，確保安全管理工作的資金需求。2.按照應(yīng)急預(yù)案要求，儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資，包括滅火器、消防水帶、應(yīng)急照明設(shè)備、防護(hù)用品、救援工具等，并定期進(jìn)行檢查和更新，確保應(yīng)急物資完好有效。3.建立應(yīng)急物資管理制度，明確應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用、回收等環(huán)節(jié)的管理要求，確保應(yīng)急物資管理規(guī)范有序。（三）技術(shù)保障1.積極