PAGE義齒衛(wèi)生獎(jiǎng)罰管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)義齒生產(chǎn)、銷售及使用過程中的衛(wèi)生管理，確保義齒產(chǎn)品質(zhì)量和使用安全，保障消費(fèi)者的口腔健康，特制定本獎(jiǎng)罰管理制度。（對(duì)義齒衛(wèi)生而言，質(zhì)量和安全是核心，關(guān)乎消費(fèi)者健康，所以制度圍繞此展開。)（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及義齒生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、銷售以及相關(guān)售后服務(wù)的部門和人員。（涵蓋了義齒從生產(chǎn)到售后的全流程相關(guān)人員。)（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及口腔醫(yī)療器械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保義齒衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。2.質(zhì)量至上原則：將義齒衛(wèi)生質(zhì)量放在首位，從原材料采購到成品交付，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.全員參與原則：義齒衛(wèi)生管理涉及公司/組織的各個(gè)部門和崗位，全體員工應(yīng)積極參與，共同維護(hù)義齒衛(wèi)生環(huán)境。4.獎(jiǎng)罰分明原則：對(duì)在義齒衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，以激勵(lì)員工積極履行衛(wèi)生管理職責(zé)。二、義齒衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)（一）生產(chǎn)環(huán)節(jié)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.生產(chǎn)車間環(huán)境要求車間應(yīng)保持清潔、整齊，定期進(jìn)行清掃和消毒。地面、墻壁、天花板應(yīng)無灰塵、無污漬，門窗應(yīng)關(guān)閉良好，防止灰塵和昆蟲進(jìn)入。車間溫度、濕度應(yīng)符合義齒生產(chǎn)工藝要求，一般溫度控制在[X]℃[X]℃，濕度控制在[X]%[X]%。車間內(nèi)應(yīng)劃分不同的功能區(qū)域，如原材料庫、加工區(qū)、半成品庫、成品庫等，各區(qū)域應(yīng)標(biāo)識(shí)清晰，物料擺放整齊，不得相互混淆。2.設(shè)備與工具衛(wèi)生生產(chǎn)設(shè)備和工具應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其表面無污垢、無殘留雜質(zhì)。設(shè)備的潤(rùn)滑油、冷卻液等應(yīng)定期更換，防止污染義齒產(chǎn)品。用于義齒加工的模具、器械等應(yīng)在每次使用后進(jìn)行清洗、消毒，并妥善保管。消毒方式應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，可采用物理消毒（如高溫、紫外線等）或化學(xué)消毒（如使用符合規(guī)定的消毒劑）。3.原材料衛(wèi)生原材料采購應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，確保原材料質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。原材料應(yīng)附有質(zhì)量合格證明文件，包括產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等。原材料入庫前應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢查其外觀、包裝等是否符合要求。對(duì)不合格的原材料應(yīng)及時(shí)清理，不得投入生產(chǎn)。原材料應(yīng)儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)良好的倉庫內(nèi)，按照不同的類別、規(guī)格進(jìn)行分類存放，并做好標(biāo)識(shí)。倉庫應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和清理。4.人員衛(wèi)生生產(chǎn)人員進(jìn)入車間前應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，并保持個(gè)人衛(wèi)生清潔。工作服應(yīng)定期清洗、消毒，不得穿著工作服離開生產(chǎn)車間。生產(chǎn)人員應(yīng)勤洗手、勤消毒，操作前必須洗手消毒。手部有傷口時(shí)，應(yīng)戴防護(hù)手套后方可進(jìn)行操作。生產(chǎn)人員不得在車間內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖等，不得將與生產(chǎn)無關(guān)的物品帶入車間。（二）銷售環(huán)節(jié)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.展示場(chǎng)所衛(wèi)生義齒展示場(chǎng)所應(yīng)保持清潔、明亮、通風(fēng)良好。展示架、展示柜等應(yīng)定期擦拭，無灰塵、無污漬。展示的義齒產(chǎn)品應(yīng)擺放整齊、有序，標(biāo)識(shí)清晰。產(chǎn)品表面應(yīng)無灰塵、無指紋，包裝應(yīng)完好無損。2.銷售人員衛(wèi)生銷售人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，穿戴整潔的工作服，佩戴口罩。銷售人員在接觸義齒產(chǎn)品前后應(yīng)洗手消毒，避免交叉污染。在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，不得直接觸摸義齒產(chǎn)品，如需展示，應(yīng)使用干凈的鑷子等工具。（三）使用環(huán)節(jié)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)義齒使用衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立義齒使用管理制度，確保義齒的清潔、消毒和儲(chǔ)存符合衛(wèi)生要求。義齒在安裝前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的清洗、消毒，消毒方法應(yīng)根據(jù)義齒材料的性質(zhì)選擇合適的方式，如高溫高壓消毒、化學(xué)浸泡消毒等，并做好消毒記錄。義齒使用后應(yīng)及時(shí)清洗，定期進(jìn)行消毒保養(yǎng)。清洗后的義齒應(yīng)儲(chǔ)存在清潔、干燥、通風(fēng)良好的容器內(nèi)，避免受到污染。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專門的義齒清洗消毒設(shè)備，如超聲波清洗機(jī)、高溫消毒柜等，并定期進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.患者個(gè)人義齒衛(wèi)生維護(hù)患者應(yīng)按照醫(yī)生的指導(dǎo)，正確佩戴和護(hù)理義齒。每天早晚應(yīng)取下義齒進(jìn)行清洗，使用軟毛牙刷和專用的義齒清潔液，輕輕刷洗義齒的各個(gè)表面，包括基托、人工牙等。清洗后的義齒應(yīng)浸泡在專用的義齒清潔液中，或放在干燥、清潔的容器內(nèi)。義齒清潔液應(yīng)定期更換，以保證清潔效果?；颊邞?yīng)定期到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行義齒復(fù)診和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理義齒出現(xiàn)的問題，如松動(dòng)、磨損、損壞等。三、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）生產(chǎn)部門1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行生產(chǎn)車間的衛(wèi)生管理制度，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.組織生產(chǎn)人員進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具的清潔、維護(hù)和消毒管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，工具衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.對(duì)原材料的衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，配合采購部門做好原材料的驗(yàn)收工作。5.做好生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生記錄，包括車間清潔消毒記錄、設(shè)備維護(hù)記錄、原材料檢驗(yàn)記錄等。（二）采購部門1.選擇具有合法資質(zhì)的義齒原材料供應(yīng)商，簽訂采購合同，并確保供應(yīng)商提供的原材料符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.索取供應(yīng)商的質(zhì)量合格證明文件，建立原材料供應(yīng)商檔案，對(duì)供應(yīng)商的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期評(píng)估。3.負(fù)責(zé)原材料的采購、運(yùn)輸和驗(yàn)收工作，確保原材料在采購過程中不受污染。（三）銷售部門1.負(fù)責(zé)義齒展示場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，保持展示場(chǎng)所的清潔、整齊，展示的義齒產(chǎn)品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.對(duì)銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，要求銷售人員遵守衛(wèi)生規(guī)定，做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，避免義齒產(chǎn)品在銷售過程中受到污染。3.配合生產(chǎn)部門和質(zhì)量控制部門，做好義齒產(chǎn)品的售前衛(wèi)生檢查工作，確保銷售的義齒產(chǎn)品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（四）質(zhì)量控制部門1.制定義齒衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程，對(duì)原材料、半成品和成品進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)。2.定期對(duì)生產(chǎn)車間、銷售場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改情況。3.負(fù)責(zé)收集和分析義齒衛(wèi)生質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量不穩(wěn)定的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和改進(jìn)。4.配合相關(guān)部門處理義齒衛(wèi)生質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故，提出處理意見和改進(jìn)措施。（五）售后服務(wù)部門1.負(fù)責(zé)處理義齒使用過程中的衛(wèi)生問題咨詢和投訴，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并跟蹤處理結(jié)果。2.對(duì)使用后的義齒進(jìn)行回收和處理，按照環(huán)保要求進(jìn)行分類處置，防止對(duì)環(huán)境造成污染。3.配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好義齒的清洗、消毒和保養(yǎng)指導(dǎo)工作，提高患者的義齒衛(wèi)生維護(hù)意識(shí)。（六）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定公司/組織的義齒衛(wèi)生獎(jiǎng)罰管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織開展義齒衛(wèi)生管理工作的考核和評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。3.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，為義齒衛(wèi)生管理工作提供必要的資源支持和保障。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督（一）日常檢查1.各部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生日常檢查工作，按照衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)車間、展示場(chǎng)所、倉庫等區(qū)域進(jìn)行每日巡查。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備工具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、原材料和產(chǎn)品衛(wèi)生等方面，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并采取相應(yīng)的整改措施。3.生產(chǎn)部門的衛(wèi)生日常檢查記錄應(yīng)詳細(xì)記錄車間清潔消毒時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況、原材料使用情況等；銷售部門應(yīng)記錄展示場(chǎng)所的清潔情況、義齒產(chǎn)品衛(wèi)生狀況等；其他部門也應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)范圍做好相應(yīng)的檢查記錄。（二）定期檢查1.質(zhì)量控制部門應(yīng)定期對(duì)義齒生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，每月至少進(jìn)行一次。2.定期檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣檢驗(yàn)等方式，對(duì)生產(chǎn)車間的衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀況、原材料和成品質(zhì)量等進(jìn)行詳細(xì)檢查；對(duì)銷售場(chǎng)所的義齒展示情況、銷售人員衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查；對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的義齒使用和消毒情況進(jìn)行抽查。3.定期檢查結(jié)束后，質(zhì)量控制部門應(yīng)出具檢查報(bào)告，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總分析，提出整改要求和建議，并跟蹤整改落實(shí)情況。（三）專項(xiàng)檢查1.根據(jù)義齒衛(wèi)生管理工作的需要，公司/組織可開展專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如針對(duì)原材料衛(wèi)生質(zhì)量的專項(xiàng)檢查、義齒消毒效果的專項(xiàng)檢查等。2.專項(xiàng)檢查由行政管理部門或質(zhì)量控制部門牽頭組織，相關(guān)部門配合參與。檢查前應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)。3.專項(xiàng)檢查結(jié)束后，應(yīng)形成專項(xiàng)檢查報(bào)告，對(duì)專項(xiàng)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，針對(duì)存在的問題提出具體的改進(jìn)措施和建議，并督促相關(guān)部門落實(shí)整改。（四）外部監(jiān)督檢查1.積極配合國(guó)家相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的義齒衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)資料和信息。2.對(duì)于外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)高度重視，及時(shí)組織整改，并將整改情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門。3.針對(duì)外部監(jiān)督檢查提出的意見和建議，結(jié)合公司/組織實(shí)際情況，制定長(zhǎng)效改進(jìn)機(jī)制，不斷完善義齒衛(wèi)生管理工作。五、獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)原則1.公平公正原則：獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)客觀事實(shí)和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果公平公正，不受人為因素影響。2.及時(shí)有效原則：對(duì)在義齒衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以充分發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用。3.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合原則：通過給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等）和精神獎(jiǎng)勵(lì)（如表彰、榮譽(yù)證書等），激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任感。（二）獎(jiǎng)勵(lì)類型1.衛(wèi)生管理優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：在義齒衛(wèi)生管理工作中，部門或個(gè)人嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，積極履行職責(zé)，衛(wèi)生管理工作成績(jī)顯著，連續(xù)[X]個(gè)月以上衛(wèi)生檢查無不合格記錄，且在義齒衛(wèi)生質(zhì)量提升、衛(wèi)生管理創(chuàng)新等方面有突出貢獻(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予[X]元獎(jiǎng)金，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公開表彰。2.衛(wèi)生改進(jìn)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)義齒衛(wèi)生管理工作中存在的問題，提出有效的改進(jìn)措施和建議，并經(jīng)實(shí)施后取得明顯成效，使義齒衛(wèi)生狀況得到顯著改善。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予[X]元獎(jiǎng)金，并對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行推廣和應(yīng)用。3.衛(wèi)生協(xié)作獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：在義齒衛(wèi)生管理工作中，不同部門之間密切配合、協(xié)作良好，共同完成某項(xiàng)重要的衛(wèi)生管理任務(wù)，且取得優(yōu)異成績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：對(duì)協(xié)作部門頒發(fā)集體榮譽(yù)證書，給予每個(gè)部門[X]元獎(jiǎng)金，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣。4.個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)兵獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人在義齒生產(chǎn)、銷售或使用環(huán)節(jié)中，始終保持高度的衛(wèi)生意識(shí)，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)定，個(gè)人衛(wèi)生行為表現(xiàn)突出，為身邊同事樹立榜樣。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予[X]元獎(jiǎng)金，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行表揚(yáng)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)程序1.由各部門推薦符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的部門或個(gè)人，填寫?yīng)剟?lì)申請(qǐng)表，并附上相關(guān)證明材料（如衛(wèi)生檢查記錄、改進(jìn)措施報(bào)告、協(xié)作工作成果等）。2.行政管理部門或質(zhì)量控制部門對(duì)推薦的部門和個(gè)人進(jìn)行初步審核，核實(shí)申報(bào)材料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.組織相關(guān)人員組成評(píng)審小組，對(duì)審核通過的申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)類型和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)確定獲獎(jiǎng)名單。4.將獲獎(jiǎng)名單提交公司/組織管理層審批，審批通過后進(jìn)行公示。公示期為[X]個(gè)工作日，公示無異議后正式頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。六、處罰制度（一）處罰原則1.依法依規(guī)原則：處罰嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司/組織的義齒衛(wèi)生獎(jiǎng)罰管理制度進(jìn)行，確保處罰合法合規(guī)。2.教育與處罰相結(jié)合原則：在對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰的同時(shí)，注重對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行教育，幫助其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正行為，提高衛(wèi)生管理意識(shí)。3.公平公正原則：對(duì)所有違規(guī)行為一視同仁，按照相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，確保處罰結(jié)果公平公正，不偏袒任何一方。（二）處罰類型1.警告適用情形：首次違反義齒衛(wèi)生管理制度，情節(jié)較輕，未對(duì)義齒衛(wèi)生質(zhì)量造成明顯影響，但已構(gòu)成違規(guī)行為。處罰方式：對(duì)違規(guī)部門或個(gè)人發(fā)出書面警告，責(zé)令其立即整改，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。2.罰款適用情形：違反義齒衛(wèi)生管理制度，情節(jié)較為嚴(yán)重，對(duì)義齒衛(wèi)生質(zhì)量造成一定影響，或多次違反制度但未達(dá)到更嚴(yán)重處罰程度。處罰方式：根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度，對(duì)違規(guī)部門或個(gè)人處以[X]元[X]元的罰款，并要求其限期整改，整改期間進(jìn)行跟蹤檢查。3.停工整頓適用情形：違反義齒衛(wèi)生管理制度，情節(jié)嚴(yán)重，導(dǎo)致義齒衛(wèi)生質(zhì)量出現(xiàn)重大問題，或存在嚴(yán)重的衛(wèi)生安全隱患，可能對(duì)消費(fèi)者健康造成威脅。處罰方式：責(zé)令違規(guī)部門或個(gè)人停止相關(guān)工作，進(jìn)行全面整頓，直至衛(wèi)生狀況符合要求后方可恢復(fù)工作。整頓期間，對(duì)相關(guān)責(zé)任人可給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。4.解除勞動(dòng)合同適用情形：違反義齒衛(wèi)生管理制度，情節(jié)極其嚴(yán)重，造成重大衛(wèi)生質(zhì)量事故，給公司/組織帶來重大損失，或多次嚴(yán)重違規(guī)且拒不改正。處罰方式：依法解除與違規(guī)人員的勞動(dòng)合同，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。（三）處罰程序1.發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，由衛(wèi)生檢查人員或相關(guān)部門填寫處罰申請(qǐng)表，詳細(xì)記錄違規(guī)事實(shí)、違規(guī)時(shí)間、違規(guī)地點(diǎn)、涉及人員等信息，并附上相關(guān)證據(jù)材料（如現(xiàn)場(chǎng)照片、衛(wèi)生檢查報(bào)告、產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格報(bào)告等）。2.行政管理部門或質(zhì)量控制部門對(duì)處罰申請(qǐng)表進(jìn)行初步審查，核實(shí)違規(guī)行為的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.組織相關(guān)人員組成調(diào)查小組，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查小組可通過詢問當(dāng)事人、查閱相關(guān)記錄、現(xiàn)場(chǎng)勘查等方式，全面了解違規(guī)情況。4.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，按照處罰制度的規(guī)定，提出處罰建議，并填寫處罰決定書。處罰決定書應(yīng)明確處罰類型、處罰依據(jù)、處罰金額等內(nèi)容。5.將處罰決定書送達(dá)違規(guī)部門或個(gè)人，告知其享有陳述、申辯的權(quán)利。違規(guī)部門或個(gè)人如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出書面陳述和申