裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁保山職業(yè)學(xué)院

《商業(yè)空間設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在工程管理中，項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理是更高層次的管理概念。以下關(guān)于項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理的說法，不正確的是（）A.項(xiàng)目集管理是對一組相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集的整體目標(biāo)B.項(xiàng)目組合管理是對多個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目集進(jìn)行選擇、排序和資源分配，以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)C.項(xiàng)目集管理關(guān)注項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系和協(xié)同效應(yīng)，項(xiàng)目組合管理關(guān)注項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略的匹配度D.項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理與單個(gè)項(xiàng)目的管理沒有區(qū)別，只是管理的范圍更大2、在一個(gè)工程項(xiàng)目的施工過程中，發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)的施工工藝無法滿足現(xiàn)場條件，需要進(jìn)行變更。以下哪種變更審批流程最為規(guī)范和有效？（）A.由施工方提出變更申請，監(jiān)理單位審核，業(yè)主批準(zhǔn)B.由監(jiān)理單位提出變更建議，施工方和業(yè)主共同協(xié)商確定C.由業(yè)主直接提出變更要求，施工方和監(jiān)理單位執(zhí)行D.成立變更審批小組，包括業(yè)主、設(shè)計(jì)方、施工方和監(jiān)理單位，共同討論決定3、一個(gè)大型工程項(xiàng)目采用了矩陣式組織結(jié)構(gòu)。以下關(guān)于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)描述中，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.項(xiàng)目經(jīng)理具有絕對的權(quán)力，能夠快速決策B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員只向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作C.能夠充分利用資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目之間的靈活調(diào)配，但溝通協(xié)調(diào)成本較高D.適用于規(guī)模較小、技術(shù)簡單的工程項(xiàng)目4、一個(gè)大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目在建設(shè)過程中，涉及到多個(gè)利益相關(guān)方，包括政府部門、投資方、施工方、周邊居民等。在項(xiàng)目的溝通管理中，以下哪種方式最有助于獲取各方的支持和減少沖突？（）A.定期召開項(xiàng)目進(jìn)展通報(bào)會，向各方發(fā)布項(xiàng)目的最新情況B.建立專門的溝通平臺，方便各方隨時(shí)交流和反饋問題C.針對不同利益相關(guān)方的需求，制定個(gè)性化的溝通策略和方案D.設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理各方的意見和不滿5、在一個(gè)大型建筑工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理需要綜合考慮多個(gè)因素來確保項(xiàng)目的成功交付。以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的說法中，不正確的是：（）A.風(fēng)險(xiǎn)識別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，需要全面識別可能影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)因素B.風(fēng)險(xiǎn)評估旨在確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，為制定應(yīng)對策略提供依據(jù)C.對于高概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，即完全放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中對已識別風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)跟蹤和評估，以及對新風(fēng)險(xiǎn)的識別6、在工程管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵機(jī)制對于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和績效至關(guān)重要。以下關(guān)于激勵機(jī)制的描述，不正確的是（）A.激勵機(jī)制可以包括物質(zhì)激勵和精神激勵，如獎金、晉升、表彰等B.激勵應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求和工作表現(xiàn)進(jìn)行個(gè)性化7、在工程管理中，項(xiàng)目的監(jiān)控和控制需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。假設(shè)您管理一個(gè)污水處理廠升級改造項(xiàng)目，在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度。以下哪種原因最有可能導(dǎo)致進(jìn)度偏差？（）A.施工人員工作效率低下B.設(shè)計(jì)變更頻繁C.天氣惡劣影響施工D.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)不準(zhǔn)確8、一個(gè)橋梁工程項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)階段需要考慮以下哪種因素對橋梁結(jié)構(gòu)的影響最大？（）A.車輛荷載B.風(fēng)荷載C.地震作用D.溫度變化9、工程安全管理不僅要關(guān)注施工現(xiàn)場，還要考慮周邊環(huán)境的影響。某建筑工地緊鄰學(xué)校和居民區(qū)，以下哪種安全措施最為必要？（）A.在工地周邊設(shè)置隔音屏障，減少施工噪音對周邊的影響B(tài).加強(qiáng)工地出入口的交通管理，保障行人安全C.對工地周邊的建筑物進(jìn)行監(jiān)測，防止施工引起的沉降和損壞D.以上措施都應(yīng)采取10、工程管理中的文檔管理對于項(xiàng)目的知識積累和經(jīng)驗(yàn)傳承具有重要意義。在一個(gè)大型制造業(yè)工廠建設(shè)項(xiàng)目結(jié)束后，需要對項(xiàng)目文檔進(jìn)行整理和歸檔。以下哪種文檔管理方法最為規(guī)范和便于查詢？（）A.按照項(xiàng)目階段和部門分類存放文檔B.將所有文檔隨機(jī)存放在一個(gè)文件夾中C.只保留重要的文檔，刪除其他無關(guān)的文檔D.不進(jìn)行文檔整理，將其交給項(xiàng)目成員自行保存11、工程變更管理對于控制項(xiàng)目的不確定性和影響至關(guān)重要。在一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目中，客戶提出了一個(gè)新的功能需求，需要對項(xiàng)目進(jìn)行變更。以下哪種變更控制流程是最不規(guī)范的？（）A.評估變更的影響，包括對進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響B(tài).獲得相關(guān)方的批準(zhǔn)，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和管理層C.實(shí)施變更后，不進(jìn)行跟蹤和評估，認(rèn)為問題已經(jīng)解決D.記錄變更的詳細(xì)信息，包括變更的原因、內(nèi)容和實(shí)施情況12、工程項(xiàng)目的資源分配需要綜合考慮項(xiàng)目的需求和資源的可用性。當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)鐵路建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，需要合理分配人力、物力和財(cái)力資源。在資源有限的情況下，以下哪種資源應(yīng)該優(yōu)先保障？（）A.先進(jìn)的施工設(shè)備和技術(shù)B.經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理人員C.充足的建筑材料供應(yīng)D.舒適的工人生活設(shè)施13、在工程管理中，關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的作用，以下哪種說法是最準(zhǔn)確的？（）A.項(xiàng)目溝通管理有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作，及時(shí)傳遞信息，解決問題，促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。良好的溝通可以減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，增強(qiáng)項(xiàng)目的透明度和可控性B.項(xiàng)目溝通管理就是開開會，發(fā)發(fā)郵件，沒什么實(shí)際作用C.項(xiàng)目溝通管理只需要項(xiàng)目經(jīng)理和主要成員參與，其他人不重要D.項(xiàng)目溝通管理只要在項(xiàng)目出現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行，平時(shí)不需要14、在工程項(xiàng)目的收尾階段，需要完成驗(yàn)收、結(jié)算和項(xiàng)目總結(jié)等工作。對于一個(gè)工業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目，已經(jīng)完成了施工任務(wù)，準(zhǔn)備進(jìn)行竣工驗(yàn)收。在驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)未達(dá)到合同要求。此時(shí)，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）A.要求施工單位立即整改，直至設(shè)備運(yùn)行參數(shù)達(dá)標(biāo)B.先進(jìn)行驗(yàn)收，讓施工單位在保修期內(nèi)整改C.降低驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，接受當(dāng)前的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)D.拒絕驗(yàn)收，要求施工單位重新安裝設(shè)備15、一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，在市場調(diào)研階段，以下哪種方法可以最準(zhǔn)確地了解潛在客戶的需求？（）A.問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組討論C.案例分析D.專家訪談二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）全面分析在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的溝通障礙識別和消除？分析可能存在的溝通障礙，如語言、文化、技術(shù)等方面的障礙，采取有效措施消除障礙，提高溝通效果。2、（本題5分）論述工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的安全事故應(yīng)急預(yù)案的制定和演練？包括預(yù)案的內(nèi)容、演練的組織和效果評估，以及如何根據(jù)演練結(jié)果完善預(yù)案。3、（本題5分）全面論述工程管理中的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和培養(yǎng)方法。解釋優(yōu)秀的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和技能，以及如何通過培訓(xùn)和實(shí)踐提升項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力。4、（本題5分）詳細(xì)說明在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的績效評估和考核，以及如何根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行獎懲和改進(jìn)。三、計(jì)算題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某工程項(xiàng)目，預(yù)計(jì)總投資8000萬元，建設(shè)期3年，第一年投資2000萬元，第二年投資3000萬元，第三年投資3000萬元。年利率為6%，計(jì)算建設(shè)期利息總和。2、（本題5分）某建筑工程，砌磚工程量為1000立方米，每立方米砌體需要砂漿0.25立方米，砂漿攪拌機(jī)的臺班產(chǎn)量為15立方米/臺班。每天工作2個(gè)臺班，計(jì)算完成砌磚工程所需砂漿攪拌機(jī)的臺班數(shù)量。若工作班制改為每天1.5個(gè)臺班，需要多少天完成砂漿攪拌工作？3、（本題5分）某工程項(xiàng)目，計(jì)劃采購一批水泥，預(yù)算價(jià)格為每噸400元，實(shí)際采購價(jià)格為每噸450元，采購量為1000噸。計(jì)算材料價(jià)格差異。4、（本題5分）某工程的電氣照明部分，需要鋪設(shè)電線2000米，電線單價(jià)為5元/米，人工鋪設(shè)費(fèi)用為2元/米，計(jì)算電氣照明電線鋪設(shè)的總費(fèi)用。5、（本題5分）某工程項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資收益率為12%，建設(shè)期為2年，每年投資500萬元。運(yùn)營期8年，每年凈收益150萬元。計(jì)算項(xiàng)目的凈現(xiàn)值。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某城市的路燈節(jié)能改造項(xiàng)目，在改造完成后，部分路段的照明亮度不均勻。請分析原因，并提出改進(jìn)措施。2、（本題10分）某酒店的熱水供應(yīng)系統(tǒng)改造項(xiàng)目，在改造完成后，發(fā)現(xiàn)熱水供應(yīng)不穩(wěn)定。請分析原因，并提出解決辦法。3、（本題10分）一項(xiàng)道路