軟件工程專業(yè)XX軟件公司測試實習報告一、摘要2023年7月10日至2023年9月5日，我在XX軟件公司擔任軟件測試實習生，負責移動端應(yīng)用的功能測試和性能測試。核心工作成果包括完成15個模塊的測試用例設(shè)計，執(zhí)行了312個用例，發(fā)現(xiàn)并提交47個缺陷，其中高優(yōu)先級缺陷12個，推動修復率達98%。期間應(yīng)用了Selenium自動化測試框架編寫了50個自動化腳本，將回歸測試效率提升至40%。通過實踐掌握了基于等價類劃分和邊界值分析的方法論，形成了可復用的測試數(shù)據(jù)生成流程，驗證了理論教學與實際工作的關(guān)聯(lián)性。二、實習內(nèi)容及過程實習目的主要是把學校學的測試理論知識用到實際項目里，了解軟件開發(fā)的完整流程，特別是測試環(huán)節(jié)怎么跟開發(fā)、產(chǎn)品那邊對接。實習單位是家做企業(yè)級軟件服務(wù)的公司，主要業(yè)務(wù)是定制開發(fā)和系統(tǒng)集成，技術(shù)棧用得比較多的是Java后端，前端是Vue.js，測試環(huán)境用的是Jenkins做持續(xù)集成。我在測試部，跟著一位senior測試工程師，負責其中一個客戶的CRM系統(tǒng)升級項目的測試工作。實習內(nèi)容開始階段，主要是熟悉項目背景和需求文檔，把產(chǎn)品給的PRD轉(zhuǎn)化成詳細的測試用例，涉及客戶管理、訂單處理、報表生成這幾個核心模塊。我花了兩周時間，根據(jù)等價類劃分和邊界值分析的方法，設(shè)計了大概300個功能測試用例，還有50個兼容性測試用例，覆蓋了主流的Chrome、Firefox瀏覽器和不同分辨率。第三個星期開始執(zhí)行測試，主要是在測試環(huán)境中跟著開發(fā)部署的版本走。第一個挑戰(zhàn)是訂單模塊的接口測試，發(fā)現(xiàn)好幾個異步回調(diào)的問題，數(shù)據(jù)返回順序跟預(yù)期的不一致，導致前端顯示錯。當時挺懵的，因為之前沒接觸過接口測試這塊，就自己琢磨，上網(wǎng)查資料，看了公司內(nèi)部的接口測試規(guī)范，學習了如何用Postman錄制和調(diào)試請求，慢慢就摸清了思路。花了四天時間，寫了20個核心接口的自動化測試腳本，用Selenium框架，跑完大概能節(jié)省一半的手動回歸時間。第二個困難是性能測試，系統(tǒng)在并發(fā)用戶數(shù)上去到500的時候，響應(yīng)時間明顯變長，超出了SLA標準。我用了JMeter工具，發(fā)現(xiàn)瓶頸在數(shù)據(jù)庫查詢上，有些SQL語句沒做優(yōu)化，就請教了旁邊的DBA同事，他教了我怎么看執(zhí)行計劃，我們一起把3個慢查詢的SQL加了索引，調(diào)整了點緩存策略，重新壓測，把并發(fā)承載能力提到了800用戶。整個實習期間，我參與了四個版本的測試，總共執(zhí)行了500多個用例，提交了80多個缺陷，其中27個是高優(yōu)先級，全部得到了修復和驗證。我寫的自動化腳本后來也被開發(fā)那邊拿去用了，至少節(jié)省了后續(xù)幾個版本同樣的測試時間。收獲挺大的，對測試從手工到自動化，再到性能測試的整個流程有了直觀認識，知道怎么跟團隊高效溝通問題，也理解了測試在保障產(chǎn)品質(zhì)量里的重要性。公司的測試流程還是挺規(guī)范的，從用例評審到缺陷跟蹤，都有明確文檔指引，這點挺好。但感覺培訓機制有點欠缺，給我分配任務(wù)的時候沒手把手教怎么用某些測試工具，比如內(nèi)部的缺陷管理系統(tǒng)，花了不少時間摸索。而且崗位匹配度上，感覺我接觸到的手工測試工作跟學校教的差別不是特別大，學校更多是講理論，實際操作場景還是得靠自己摸索。我覺得可以加一些測試工具的專項培訓，比如每周固定時間講講JMeter或者Postman的新用法，另外可以搞個新員工測試知識庫，把常用的操作步驟、踩過的坑都整理上去，方便大家查。對于實習生，初期可以多安排些帶教時間，特別是測試環(huán)境和工具這塊，能少走很多彎路。三、總結(jié)與體會這八周在XX軟件公司的實習，讓我感覺挺踏實的，像是把過去兩年學的軟件工程知識，真正用到了拼圖上。7月10號剛?cè)サ臅r候，心里挺忐忑的，怕自己啥也不會，只能幫點跑腿的活。但實際工作下來，發(fā)現(xiàn)很多在學校覺得抽象的概念，比如需求評審、用例設(shè)計、缺陷管理，都有具體流程和工具支撐。我參與的那個CRM系統(tǒng)升級項目，從測試用例編寫到執(zhí)行、回歸，再到最終的驗收測試，整個過程跟老師講的理論差不多，但多了很多實際細節(jié)，比如怎么跟開發(fā)溝通一個缺陷的細節(jié)，怎么在Jira里清晰地描述問題，這些在學校模擬環(huán)境里是體驗不到的。最讓我有成就感的是自動化測試那部分。剛開始接手的時候，那個模塊的回歸測試得跑將近兩個小時，我花了大概一周時間，用Selenium把核心流程的50多個手工用例改寫成自動化腳本，用Appium對接移動端，最后跑完只要20分鐘。8月25號那個版本測試的時候，我直接全自動化跑了一遍，省下來的時間跟團隊一起做了更多探索性的測試，發(fā)現(xiàn)的問題也更多樣。這種把理論轉(zhuǎn)化為實際效率提升的感覺，挺讓人有滿足感的。實習結(jié)束前，我寫的那些腳本也得到了導師的認可，說以后新版本可以繼續(xù)用，這讓我覺得自己的努力沒白費。這次實習也讓我更清楚自己未來想干嘛。之前對測試的理解比較淺，覺得就是個找bug的，現(xiàn)在明白測試工程師其實是產(chǎn)品質(zhì)量的第一道防線，需要懂業(yè)務(wù)、懂開發(fā)、懂工具，跟產(chǎn)品、開發(fā)、運維都需要緊密合作。我發(fā)現(xiàn)自己還挺喜歡這種需要細心和邏輯思維的工作，而且解決問題的過程讓我很有成就感。所以接下來打算深入學習一下性能測試和安全測試，打算考個ISTQB的證書，感覺這些技能以后要么做專項測試，要么轉(zhuǎn)向測試開發(fā)，都是我挺感興趣的賽道。看著公司里那些老測試工程師，怎么把復雜的業(yè)務(wù)需求拆解成清晰的測試步驟，怎么用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法設(shè)計用例，怎么在壓力下推動問題解決，我意識到自己跟他們的差距還很大。以前在學校，寫個測試報告可能主要就是羅列用例和缺陷，但在這里，我發(fā)現(xiàn)一個好的測試報告要能幫團隊快速定位問題，甚至預(yù)測潛在風險。這種對細節(jié)的極致追求和對質(zhì)量負責的態(tài)度，是我在學校里沒感受到的。未來不管是繼續(xù)深造還是直接工作，我都會記得這次實習給我的提醒：做軟件測試，不能只停留在表面，得往深里鉆，得有責任心，得能承受壓力。畢竟現(xiàn)在行業(yè)對軟件質(zhì)量的要求越來越高，測試這塊的重要性是肉眼可見的，我覺得自己能在這個領(lǐng)域待下去，還是很有前景的。四、