2026年電子商務(wù)法律法規(guī)考試及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年電子商務(wù)法律法規(guī)考試考核對象：電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生及從業(yè)者題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者無需辦理市場主體登記即可從事經(jīng)營活動。2.《電子商務(wù)法》適用于所有通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易活動。3.平臺內(nèi)經(jīng)營者對其銷售的商品或提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。4.電子商務(wù)經(jīng)營者收集個人信息必須獲得用戶明確同意。5.電子合同與紙質(zhì)合同具有同等法律效力。6.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者有權(quán)對平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行不合理收費(fèi)。7.消費(fèi)者享有七天無理由退貨的權(quán)利，但僅適用于實(shí)體店購買的商品。8.電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過大數(shù)據(jù)分析等方式對消費(fèi)者進(jìn)行差異化定價。9.平臺內(nèi)經(jīng)營者可以委托第三方處理消費(fèi)者個人信息。10.電子商務(wù)爭議可以通過在線爭議解決機(jī)制解決。二、單選題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于《電子商務(wù)法》調(diào)整的范圍？A.通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品B.線下實(shí)體店交易C.在線服務(wù)提供D.通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資金結(jié)算2.電子商務(wù)經(jīng)營者未按規(guī)定公示信息，最高可處多少罰款？A.1萬元B.5萬元C.10萬元D.20萬元3.電子合同的成立時間一般以以下哪項(xiàng)為準(zhǔn)？A.簽署時間B.送達(dá)時間C.點(diǎn)擊時間D.確認(rèn)時間4.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)采取以下哪種措施？A.直接處罰侵權(quán)者B.僅提供信息給權(quán)利人C.必須刪除侵權(quán)內(nèi)容D.無需干預(yù)5.消費(fèi)者因電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)受到損害，應(yīng)向誰主張權(quán)利？A.平臺內(nèi)經(jīng)營者B.平臺經(jīng)營者C.電商平臺監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.中介機(jī)構(gòu)6.電子商務(wù)經(jīng)營者使用用戶個人信息用于其他用途，必須滿足以下哪個條件？A.用戶同意B.監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)C.平臺同意D.法律規(guī)定7.電子商務(wù)爭議解決期限一般不超過多久？A.15日B.30日C.60日D.90日8.電子商務(wù)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證其具有以下哪個特征？A.高利潤B.低成本C.合格性D.緊迫性9.平臺內(nèi)經(jīng)營者未履行安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？A.無責(zé)任B.連帶責(zé)任C.部分責(zé)任D.替代責(zé)任10.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段強(qiáng)制用戶接受以下哪種行為？A.接受會員協(xié)議B.開通會員C.接受不合理格式條款D.支付服務(wù)費(fèi)三、多選題（每題2分，共20分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者需要履行的義務(wù)包括哪些？A.履行告知義務(wù)B.履行安全保障義務(wù)C.履行個人信息保護(hù)義務(wù)D.履行售后服務(wù)義務(wù)2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者可以采取哪些措施處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為？A.調(diào)查處理B.刪除侵權(quán)內(nèi)容C.限制經(jīng)營者流量D.禁止經(jīng)營者入駐3.消費(fèi)者個人信息保護(hù)包括哪些方面？A.收集合法B.使用正當(dāng)C.傳輸安全D.銷毀及時4.電子商務(wù)爭議解決方式包括哪些？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟5.電子商務(wù)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？A.符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求B.符合質(zhì)量要求C.符合描述要求D.符合價格要求6.平臺內(nèi)經(jīng)營者違反《電子商務(wù)法》可能面臨哪些法律責(zé)任？A.行政處罰B.民事賠償C.刑事處罰D.被列入黑名單7.電子商務(wù)經(jīng)營者收集個人信息時，必須告知用戶哪些內(nèi)容？A.收集目的B.收集方式C.使用范圍D.保存期限8.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理措施包括哪些？A.制定規(guī)則B.進(jìn)行監(jiān)督C.實(shí)施處罰D.提供培訓(xùn)9.電子合同的法律效力體現(xiàn)在哪些方面？A.合法性B.確定性C.有償性D.要式性10.電子商務(wù)經(jīng)營者不得有哪些行為？A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.損害消費(fèi)者權(quán)益C.進(jìn)行不正當(dāng)競爭D.濫用市場支配地位四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某電商平臺內(nèi)經(jīng)營者A銷售某品牌服裝，頁面描述為“純棉”，但實(shí)際為化纖材質(zhì)。消費(fèi)者B購買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要求退貨退款，但經(jīng)營者A拒絕，理由是“已過七天無理由退貨期限”。平臺經(jīng)營者C表示，已對經(jīng)營者A進(jìn)行警告，但A仍繼續(xù)銷售。B遂向消費(fèi)者協(xié)會投訴。問題：1.經(jīng)營者A的行為是否合法？為什么？2.平臺經(jīng)營者C應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？3.消費(fèi)者B應(yīng)如何維權(quán)？案例二：某電子商務(wù)公司D通過大數(shù)據(jù)分析，對經(jīng)常購買高端產(chǎn)品的用戶E推送更高價位的商品，并設(shè)置較低的優(yōu)惠券門檻，導(dǎo)致E的購買成本增加。E認(rèn)為D的行為侵犯了其公平交易權(quán)，遂向市場監(jiān)管部門舉報。問題：1.D公司的行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭？為什么？2.E可以采取哪些措施維權(quán)？3.市場監(jiān)管部門應(yīng)如何處理？案例三：某電商平臺F的經(jīng)營者G收集用戶注冊信息用于精準(zhǔn)廣告推送，但未明確告知用戶信息用途，也未獲得用戶同意。用戶H發(fā)現(xiàn)后投訴，F(xiàn)平臺表示已盡到告知義務(wù)，因用戶注冊時同意了“用戶協(xié)議”。問題：1.G的行為是否違法？為什么？2.F平臺應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？3.如何避免類似問題發(fā)生？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何平衡創(chuàng)新發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系。2.結(jié)合實(shí)際，分析電子商務(wù)法律法規(guī)對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意義。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（電子商務(wù)經(jīng)營者需辦理市場主體登記）2.√3.×（平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)各自責(zé)任，平臺承擔(dān)管理責(zé)任）4.√5.√6.×（不得進(jìn)行不合理收費(fèi)）7.×（線上購買同樣適用）8.√9.×（必須獲得用戶單獨(dú)同意）10.√解析：1.電子商務(wù)經(jīng)營者需依法登記，否則可能面臨法律風(fēng)險。4.個人信息收集必須明確告知并獲同意，否則違法。7.線上購買同樣適用七天無理由退貨。二、單選題1.B2.C3.D4.B5.A6.A7.B8.C9.B10.C解析：3.電子合同以雙方確認(rèn)時間為準(zhǔn)。5.消費(fèi)者應(yīng)向直接提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者主張權(quán)利。9.平臺內(nèi)經(jīng)營者未盡安全保障義務(wù)需承擔(dān)連帶責(zé)任。三、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.AB10.ABCD解析：1.電子商務(wù)經(jīng)營者需履行多項(xiàng)義務(wù)，包括告知、安全、隱私保護(hù)等。9.電子合同需滿足合法、確定等要件。四、案例分析案例一：1.不合法。七天無理由退貨不因商家描述與實(shí)際不符而失效。2.C平臺需加強(qiáng)管理，對違規(guī)經(jīng)營者采取有效措施。3.B可向平臺投訴、向市場監(jiān)管部門舉報或訴訟。解析：1.經(jīng)營者需保證商品描述與實(shí)際一致，否則退貨不受時間限制。案例二：1.構(gòu)成。大數(shù)據(jù)殺熟屬于不正當(dāng)競爭。2.E可投訴、訴訟或申請仲裁。3.市場監(jiān)管部門可責(zé)令改正、罰款等。解析：1.差異化定價需基于合理因素，否則違法。案例三：1.違法。未單獨(dú)同意即收集信息違法。2.F平臺需對經(jīng)營者進(jìn)行管理，未盡到管理責(zé)任需承擔(dān)連帶責(zé)任。3.明確告知信息用途，單獨(dú)獲取同意。解析：1.個人信息收集需單獨(dú)同意，用戶協(xié)議不能替代。五、論述題1.電子商務(wù)經(jīng)營者如何平衡創(chuàng)新發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系？電子商務(wù)經(jīng)營者需在創(chuàng)新與合規(guī)間尋求平衡。一方面，創(chuàng)新是發(fā)展的動力，如利用大數(shù)據(jù)、人工智能提升用戶體驗(yàn)；另一方面，合規(guī)是基礎(chǔ)，如遵守《電子商務(wù)法》關(guān)于信息披露、個人信息保護(hù)等規(guī)定。經(jīng)營者可通過建立健全內(nèi)部管理制度、加強(qiáng)法律培訓(xùn)、采用技術(shù)手段確保合規(guī)等方式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與合規(guī)的統(tǒng)一。解析：創(chuàng)新與合規(guī)并非對立，合規(guī)可促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。