物流配送服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議概述1.1協(xié)議主體甲方（委托方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________地址：________________________________聯(lián)系方式：____________________________乙方（服務(wù)方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________地址：________________________________聯(lián)系方式：____________________________1.2協(xié)議目的根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、公平誠(chéng)信的原則，就甲委托乙提供物流配送服務(wù)事宜達(dá)成一致，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障貨物運(yùn)輸安全與效率。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送調(diào)度、信息跟蹤及相關(guān)配套服務(wù)，服務(wù)區(qū)域包括但不限于________________________（具體區(qū)域可補(bǔ)充），運(yùn)輸方式涵蓋公路、鐵路、航空或多式聯(lián)運(yùn)（根據(jù)實(shí)際需求勾選）。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1運(yùn)輸配送服務(wù)貨物范圍：甲方委托運(yùn)輸?shù)呢浳锇╛_______________________（如：電子產(chǎn)品、日用百貨、生鮮食品等），具體品類及包裝要求以甲方書面通知為準(zhǔn)。運(yùn)輸要求：乙方需根據(jù)貨物特性選擇合適車型（如冷藏車、廂式貨車等），確保運(yùn)輸過程中貨物不受擠壓、潮濕、高溫等影響。對(duì)于易碎品，乙方需采取防震、緩沖包裝措施；對(duì)于生鮮類貨物，需全程監(jiān)控溫濕度并記錄數(shù)據(jù)。配送時(shí)效：同城配送：乙方需在接收貨物后____小時(shí)內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)；跨城運(yùn)輸：根據(jù)距離不同，乙方承諾____公里內(nèi)____小時(shí)送達(dá)，____公里以上____日內(nèi)送達(dá)；特殊需求：如甲方要求加急配送，乙方需在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并制定專項(xiàng)方案，費(fèi)用另行協(xié)商。2.2倉(cāng)儲(chǔ)與管理服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)條件：乙方提供的倉(cāng)庫(kù)需符合國(guó)家消防安全標(biāo)準(zhǔn)，具備____平方米以上存儲(chǔ)面積，配備貨架、監(jiān)控系統(tǒng)及溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備（如適用）。貨物管理：乙方需對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行數(shù)量核對(duì)、外觀檢查及信息錄入，建立電子臺(tái)賬并實(shí)時(shí)更新；出庫(kù)時(shí)需憑甲方書面指令或系統(tǒng)授權(quán)，確保“先進(jìn)先出”原則執(zhí)行。庫(kù)存預(yù)警：當(dāng)貨物庫(kù)存低于甲方設(shè)定的安全閾值（如____件）時(shí)，乙方需在____小時(shí)內(nèi)通過郵件或系統(tǒng)通知甲方。2.3信息與增值服務(wù)實(shí)時(shí)跟蹤：乙方需提供物流管理系統(tǒng)賬號(hào)，甲方可通過系統(tǒng)查詢貨物實(shí)時(shí)位置、運(yùn)輸狀態(tài)（如“已攬收”“在途”“派送中”“已簽收”）及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間（ETA）。異常處理：運(yùn)輸過程中如發(fā)生延誤、貨損、交通事故等異常情況，乙方需在____分鐘內(nèi)通知甲方，并在____小時(shí)內(nèi)提交書面說明及解決方案。增值服務(wù)：根據(jù)甲方需求，乙方可提供貨物分揀、貼標(biāo)、二次包裝、代收貨款等服務(wù)，具體費(fèi)用及流程見附件一《增值服務(wù)明細(xì)表》。三、服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算3.1費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)費(fèi)用：運(yùn)輸費(fèi)：按重量計(jì)費(fèi)____元/公斤，或按體積計(jì)費(fèi)____元/立方米（二者取高者）；倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：____元/平方米/天，不足1平方米按1平方米計(jì)算；裝卸費(fèi)：____元/票（含入庫(kù)、出庫(kù)各一次）。附加費(fèi)用：加急費(fèi)：在基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)基礎(chǔ)上加收____%；偏遠(yuǎn)地區(qū)配送費(fèi)：超出協(xié)議服務(wù)區(qū)域的，另加收____元/票；特殊包裝費(fèi)：如木箱、冷鏈包裝等，按實(shí)際成本結(jié)算。3.2結(jié)算方式周期結(jié)算：雙方按月結(jié)算，乙方于每月____日前提交上月服務(wù)賬單及明細(xì)，甲方在收到賬單后____個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并支付款項(xiàng)；支付賬戶：乙方指定收款賬戶為________________________（開戶行、賬號(hào)、戶名）；發(fā)票要求：乙方需提供合規(guī)的增值稅____（專用/普通）發(fā)票，開票內(nèi)容為“物流服務(wù)費(fèi)”。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇燃油價(jià)格波動(dòng)超過____%、政策法規(guī)調(diào)整導(dǎo)致成本變化，乙方可提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后生效，調(diào)整幅度不超過原費(fèi)用的____%。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，定期（如每月）審核乙方提交的《服務(wù)質(zhì)量報(bào)告》；因乙方原因?qū)е仑洆p、延誤時(shí)，有權(quán)要求乙方按本協(xié)議第五條約定承擔(dān)賠償責(zé)任；協(xié)議期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整配送區(qū)域或貨物品類，需提前____個(gè)工作日書面通知乙方。義務(wù)：提供真實(shí)、準(zhǔn)確的貨物信息（如品名、重量、目的地等），對(duì)危險(xiǎn)品需提前聲明并提供合規(guī)證明；按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，需按每日____‰支付違約金（違約金上限不超過未付金額的____%）；配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，提供必要的接口文檔及數(shù)據(jù)支持。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)拒絕運(yùn)輸不符合國(guó)家規(guī)定的貨物（如易燃易爆品、違禁品等）；甲方逾期付款超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并書面催告，催告后____日內(nèi)仍未付款的，可單方解除協(xié)議；因甲方提供的貨物信息錯(cuò)誤導(dǎo)致配送延誤或額外成本的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相關(guān)損失。義務(wù)：確保運(yùn)輸車輛具備合法運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，駕駛員持有有效駕駛證及從業(yè)資格證；定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)甲方的商業(yè)信息（如客戶資料、訂單數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本協(xié)議終止后____年。五、違約責(zé)任5.1乙方違約情形及責(zé)任配送延誤：每逾期____小時(shí)，乙方需按該票貨物運(yùn)費(fèi)的____%支付違約金，累計(jì)違約金不超過該票運(yùn)費(fèi)的____%；貨物損壞/丟失：輕微損壞（不影響使用）：乙方承擔(dān)維修費(fèi)用，最高不超過貨物價(jià)值的____%；嚴(yán)重?fù)p壞或丟失：按貨物實(shí)際價(jià)值賠償（以甲方提供的采購(gòu)發(fā)票或保價(jià)金額為準(zhǔn)），但單票賠償上限為____萬(wàn)元；信息泄露：乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方損失的，需賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。5.2甲方違約情形及責(zé)任信息錯(cuò)誤：因甲方提供的收貨地址、聯(lián)系人信息錯(cuò)誤導(dǎo)致貨物無(wú)法送達(dá)或退回的，甲方需承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用；單方面解約：協(xié)議期內(nèi)甲方無(wú)故提前終止協(xié)議的，需支付剩余服務(wù)期費(fèi)用的____%作為違約金。5.3免責(zé)條款因不可抗力（如地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在____日內(nèi)提供相關(guān)證明；因貨物自身質(zhì)量問題（如易碎品無(wú)防震包裝、生鮮品保質(zhì)期不足）導(dǎo)致?lián)p壞的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、協(xié)議生效與終止6.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期____年（自____年____月____日至____年____月____日）。期滿前____日內(nèi)，如雙方無(wú)書面異議，自動(dòng)續(xù)期____年。6.2協(xié)議終止正常終止：協(xié)議期滿且雙方無(wú)續(xù)簽意向的，自動(dòng)終止；提前終止：任何一方需提前____日書面通知對(duì)方，經(jīng)協(xié)商一致后可終止協(xié)議，未盡事宜按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算費(fèi)用；違約終止：一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定且____日內(nèi)未整改的，另一方有權(quán)書面通知終止協(xié)議，并追究違約方責(zé)任。6.3爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向____（甲方/乙方）所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.4其他本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。（以下無(wú)正文）附