PAGE衛(wèi)生院衛(wèi)生間考核制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生院衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生、設(shè)施完好，為患者、醫(yī)護人員及其他工作人員提供良好的使用條件，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括門診樓、住院樓、辦公樓等區(qū)域的衛(wèi)生間。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實，不受主觀因素影響，確保公平公正。2.全面細致原則：對衛(wèi)生間的各個方面進行全面考核，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、使用秩序等，做到細致入微。3.持續(xù)改進原則：通過考核發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施進行整改，不斷提高衛(wèi)生間管理水平。二、考核內(nèi)容與標準（一）環(huán)境衛(wèi)生1.地面標準：地面清潔，無污漬、水漬、垃圾，無明顯腳印?？己朔椒ǎ耗恳暀z查。評分標準：地面干凈整潔得5分；有少量污漬或水漬得3分；污漬、水漬較多或有明顯垃圾得0分。2.墻面標準：墻面無污漬、無涂鴉，保持清潔。考核方法：目視檢查。評分標準：墻面干凈得5分；有少量污漬得3分；污漬較多或有涂鴉得0分。3.便器標準：便器內(nèi)外清潔，無污垢、無異味，沖水正常?？己朔椒ǎ耗恳暀z查，聞氣味，檢查沖水情況。評分標準：便器清潔無異味，沖水正常得5分；有少量污垢或輕微異味得3分；污垢嚴重、異味明顯或沖水不暢得0分。4.洗手池標準：洗手池臺面、池壁清潔，無污漬、水漬，水龍頭無滴漏，下水通暢?？己朔椒ǎ耗恳暀z查，檢查水龍頭及下水情況。評分標準：洗手池清潔，無問題得5分；有少量污漬或輕微滴漏得3分；污漬嚴重、滴漏明顯或下水堵塞得0分。5.鏡子標準：鏡子表面清潔，無污漬、水漬，明亮清晰?？己朔椒ǎ耗恳暀z查。評分標準：鏡子干凈明亮得3分；有少量污漬得2分；污漬較多得0分。6.垃圾桶標準：垃圾桶外觀清潔，垃圾袋及時更換，垃圾不外露，無異味?？己朔椒ǎ耗恳暀z查，聞氣味。評分標準：垃圾桶符合要求得3分；垃圾袋未及時更換或有少量垃圾外露得2分；垃圾外露嚴重或有明顯異味得0分。7.通風(fēng)換氣標準：衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無明顯異味?？己朔椒ǎ郝剼馕?，檢查通風(fēng)設(shè)備運行情況。評分標準：通風(fēng)良好無異味得4分；有輕微異味得2分；異味嚴重得0分。（二）設(shè)施設(shè)備1.水龍頭標準：水龍頭完好，能正常使用，無損壞、無滴漏?？己朔椒ǎ簷z查水龍頭使用情況。評分標準：水龍頭正常得4分；有輕微滴漏得2分；損壞不能使用得0分。2.便器沖水裝置標準：沖水裝置正常，沖水有力，無堵塞?？己朔椒ǎ簷z查沖水情況。評分標準：沖水正常得4分；沖水不暢得2分；堵塞不能使用得0分。3.烘手器（或擦手紙）標準：烘手器工作正常，出風(fēng)正常；擦手紙供應(yīng)充足?？己朔椒ǎ簷z查烘手器及擦手紙情況。評分標準：烘手器或擦手紙符合要求得3分；烘手器故障或擦手紙供應(yīng)不足得1分。4.衛(wèi)生紙標準：衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，放置整齊?？己朔椒ǎ耗恳暀z查。評分標準：衛(wèi)生紙充足整齊得3分；供應(yīng)不足或放置凌亂得1分。5.門鎖標準：門鎖完好，能正常開關(guān)，無損壞。考核方法：檢查門鎖情況。評分標準：門鎖正常得3分；損壞不能正常使用得0分。6.照明設(shè)備標準：照明燈具完好，光線充足，無損壞?？己朔椒ǎ簷z查照明情況。評分標準：照明正常得3分；有燈具損壞或光線昏暗得1分。（三）使用秩序1.無亂涂亂畫標準：衛(wèi)生間內(nèi)墻面、便器等設(shè)施無亂涂亂畫現(xiàn)象。考核方法：目視檢查。評分標準：無亂涂亂畫得5分；有少量亂涂亂畫得3分；亂涂亂畫嚴重得0分。2.無亂扔垃圾標準：衛(wèi)生間內(nèi)無亂扔垃圾現(xiàn)象，垃圾入桶。考核方法：目視檢查。評分標準：無亂扔垃圾得5分；有少量垃圾未入桶得3分；垃圾亂扔嚴重得0分。3.無異味標準：衛(wèi)生間內(nèi)無明顯異味?？己朔椒ǎ郝剼馕?。評分標準：無異味得5分；有輕微異味得3分；異味嚴重得0分。4.無物品損壞標準：衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備無故意損壞現(xiàn)象。考核方法：目視檢查。評分標準：無物品損壞得5分；有設(shè)施設(shè)備輕微損壞得3分；有故意損壞情況得0分。三、考核方式與頻率（一）考核方式1.日常巡查：由衛(wèi)生院后勤管理人員或保潔人員進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.定期檢查：每周由后勤管理部門組織一次全面檢查，按照考核標準進行評分。3.不定期抽查：衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門不定期對衛(wèi)生間進行抽查，檢查考核制度的執(zhí)行情況。（二）考核頻率1.日常巡查每天至少進行一次。2.定期檢查每周一次。3.不定期抽查根據(jù)實際情況進行，每月不少于2次。四、考核結(jié)果與處理（一）考核結(jié)果1.每次考核后，根據(jù)各項考核內(nèi)容的評分標準進行打分，計算出每個衛(wèi)生間的總分。2.將考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個等級。（二）結(jié)果處理1.優(yōu)秀對表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生間所在區(qū)域的保潔人員或相關(guān)責(zé)任人進行表揚，并給予一定的獎勵，如獎金、榮譽證書等。在全院范圍內(nèi)進行通報表揚，推廣優(yōu)秀管理經(jīng)驗。2.良好對考核結(jié)果為良好的衛(wèi)生間，要求相關(guān)責(zé)任人繼續(xù)保持，針對性地指出存在的小問題，提出改進建議。鼓勵其向優(yōu)秀衛(wèi)生間學(xué)習(xí)，爭取進一步提高管理水平。3.合格對于考核結(jié)果為合格的衛(wèi)生間，發(fā)出整改通知，明確指出存在的問題及整改期限。整改期限內(nèi)，加強對該衛(wèi)生間的巡查頻率，督促其盡快整改。4.不合格考核結(jié)果為不合格的衛(wèi)生間，對相關(guān)責(zé)任人進行批評教育，并按照衛(wèi)生院相關(guān)規(guī)定進行處罰，如扣除績效獎金等。要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成全面整改，整改完成后進行復(fù)查，如仍不合格，將進一步嚴肅處理。五、整改措施與跟蹤（一）整改措施1.對于考核中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任部門應(yīng)立即制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改目標。2.整改措施應(yīng)具有針對性和可操作性，能夠有效解決存在的問題。3.對于設(shè)施設(shè)備損壞等問題，應(yīng)及時安排維修人員進行維修或更換；對于環(huán)境衛(wèi)生問題，應(yīng)加強保潔力度，增加清潔頻次等。（二）跟蹤1.整改責(zé)任人應(yīng)定期向后勤管理部門匯報整改情況，直至問題整改完成。2.后勤管理部門負責(zé)對整改情況進行跟蹤檢查，確保整改措施落實到位。3.對于整改不力或未按時完成整改的責(zé)任人，應(yīng)進行再次督促和問責(zé)。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員、相關(guān)管理人員進行衛(wèi)生間管理知識培訓(xùn)，包括考核標準、清潔方法、設(shè)施設(shè)備維護等內(nèi)容。2.通過培訓(xùn)，提高工作人員的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平，確保衛(wèi)生間管理工作的質(zhì)量。（二）宣傳1.在