PAGE創(chuàng)衛(wèi)生社區(qū)制度一、總則（一）目的為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的社區(qū)生活環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、商戶以及社區(qū)管理相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點和落腳點，充分調(diào)動居民參與社區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建的積極性。2.全面覆蓋原則：涵蓋社區(qū)內(nèi)各個區(qū)域，包括公共道路、綠地、樓院、垃圾處理點等，確保環(huán)境衛(wèi)生無死角。3.長效管理原則：建立健全長效管理機制，持續(xù)推進社區(qū)衛(wèi)生工作，不斷鞏固和提升衛(wèi)生創(chuàng)建成果。4.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準。二、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標準（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.道路整潔，無明顯垃圾、雜物、污水，道路兩側(cè)無亂堆亂放現(xiàn)象。2.街巷、胡同保持清潔，墻壁無亂張貼、亂涂寫。3.公共綠地無垃圾、雜物，綠化養(yǎng)護良好，無病蟲害，花草樹木修剪整齊。4.河道、溝渠等水體清潔，無漂浮物，岸邊無垃圾堆積。（二）樓院衛(wèi)生1.樓院地面干凈，樓道內(nèi)無雜物堆放，扶手、欄桿等公共設(shè)施無灰塵、污漬。2.垃圾桶、垃圾收集點周圍無散落垃圾，垃圾及時清運，無積存現(xiàn)象。3.樓院照明設(shè)施完好，路燈亮燈率達到[X]%以上。4.樓院公共區(qū)域無亂搭亂建、亂拉亂掛現(xiàn)象。（三）垃圾處理1.垃圾分類投放準確，各類垃圾分別裝入相應(yīng)容器。2.垃圾收集容器定期清洗消毒，保持外觀整潔。3.垃圾運輸過程中無泄漏、拋灑現(xiàn)象，運輸車輛密閉良好，車容整潔。4.垃圾處理設(shè)施運行正常，垃圾日產(chǎn)日清，無害化處理率達到[X]%以上。（四）公共廁所衛(wèi)生1.公共廁所外觀整潔，標識清晰。2.內(nèi)部地面、墻壁干凈，無異味，通風良好。3.便器、洗手池等設(shè)施完好，定期清洗消毒，無污垢、堵塞現(xiàn)象。4.配備必要的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，并有專人負責保潔。三、衛(wèi)生管理職責分工（一）社區(qū)居委會職責1.負責組織實施本社區(qū)的衛(wèi)生創(chuàng)建工作，制定具體工作計劃和措施。2.組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)保意識和衛(wèi)生素質(zhì)。3.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位、商戶和居民參與環(huán)境衛(wèi)生整治，對不履行環(huán)境衛(wèi)生責任的行為進行督促整改。4.定期檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并組織解決，對重大環(huán)境衛(wèi)生問題及時向上級有關(guān)部門報告。5.負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護和管理，確保設(shè)施正常運行。（二）居民職責1.自覺遵守社區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂倒污水。2.按照垃圾分類要求，將垃圾準確投放至相應(yīng)容器。3.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，配合社區(qū)居委會和相關(guān)部門做好環(huán)境衛(wèi)生工作。4.不損壞社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時向社區(qū)居委會報告。（三）商戶職責1.保持店鋪周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔，無店外經(jīng)營、亂堆亂放現(xiàn)象。2.按照規(guī)定設(shè)置垃圾收集容器，自行清理店鋪產(chǎn)生的垃圾，并按照指定時間和地點投放至垃圾轉(zhuǎn)運點。3.做好店鋪內(nèi)部衛(wèi)生，保持地面、墻壁、門窗等干凈整潔，無異味。4.不向街道、雨水井口等排放污水、油污等污染物。（四）物業(yè)管理公司職責（如有）1.按照物業(yè)服務(wù)合同，負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，包括公共區(qū)域清掃、垃圾清運等。2.定期對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施正常使用。3.加強對小區(qū)內(nèi)居民和商戶的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，引導(dǎo)其遵守衛(wèi)生規(guī)定。4.配合社區(qū)居委會開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，及時處理社區(qū)交辦的環(huán)境衛(wèi)生問題。四、環(huán)境衛(wèi)生日常管理（一）清掃保潔制度1.制定詳細的清掃保潔作業(yè)時間表，明確不同區(qū)域的清掃頻次和責任人。2.每日定時對公共道路、街巷、綠地等進行清掃，及時清除垃圾、雜物。3.加強對重點區(qū)域和衛(wèi)生死角的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時清理。4.雨天過后及時清理道路積水和淤泥，雪天及時清掃積雪。（二）垃圾收集與運輸制度1.合理設(shè)置垃圾收集點，確保居民和商戶投放垃圾方便。2.垃圾收集容器擺放整齊，定期清理和更換垃圾袋。3.垃圾運輸車輛嚴格按照規(guī)定路線和時間進行運輸，確保垃圾及時清運。4.加強對垃圾運輸過程的監(jiān)管，防止垃圾泄漏、拋灑。（三）環(huán)境衛(wèi)生巡查制度1.成立專門的環(huán)境衛(wèi)生巡查小組，定期對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行巡查。2.巡查內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生、樓院衛(wèi)生、垃圾處理等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并拍照。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改要求。4.跟蹤整改情況，對整改不力的責任人進行批評教育或采取相應(yīng)的處罰措施。（四）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護制度1.建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施臺賬，詳細記錄設(shè)施的名稱、數(shù)量、位置、使用狀況等信息。2.定期對垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站、公共廁所等設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施完好無損。3.及時修復(fù)或更換損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，保證設(shè)施正常運行。4.加強對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的日常管理，防止人為破壞。五、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.設(shè)立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受居民和社會各界的監(jiān)督舉報。2.對舉報的環(huán)境衛(wèi)生問題及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。3.社區(qū)居委會定期組織居民代表對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查和評價，廣泛聽取居民意見和建議。（二）考核辦法1.制定詳細的環(huán)境衛(wèi)生考核標準，明確考核內(nèi)容、考核方式和評分細則。2.對社區(qū)內(nèi)各單位、商戶和居民的環(huán)境衛(wèi)生責任落實情況進行考核。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次，與相關(guān)獎懲措施掛鉤。（三）獎懲措施1.對在環(huán)境衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的單位、商戶和個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.對違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度的單位、商戶和個人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、責令整改等處罰措施。3.對環(huán)境衛(wèi)生考核不合格的單位和個人，取消當年的相關(guān)評優(yōu)資格，并責令限期整改，整改仍不達標的，依法依規(guī)進行嚴肅處理。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.普及環(huán)境衛(wèi)生知識，宣傳環(huán)保法律法規(guī)和社區(qū)衛(wèi)生管理制度。2.倡導(dǎo)文明健康的生活方式，提高居民的環(huán)保意識和衛(wèi)生素質(zhì)。3.宣傳垃圾分類的重要性和方法，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生知識講座、培訓(xùn)等活動，邀請專