PAGE樓道環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強公司/組織辦公區(qū)域樓道環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內所有辦公區(qū)域的樓道，包括但不限于樓梯間、走廊、電梯前室等公共區(qū)域。（三）管理原則1.誰使用，誰負責原則。各部門及個人應負責各自辦公區(qū)域所在樓道的環(huán)境衛(wèi)生維護。2.定期檢查與不定期抽查相結合原則。通過定期檢查確保樓道環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化管理，不定期抽查及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.獎懲分明原則。對在樓道環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對違反規(guī)定的進行處罰。二、職責分工（一）行政管理部門1.負責制定、修訂和完善樓道環(huán)境衛(wèi)生管理制度。2.組織定期的樓道環(huán)境衛(wèi)生檢查工作，對檢查結果進行匯總和通報。3.協(xié)調解決樓道環(huán)境衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的重大問題。（二）各部門1.負責本部門辦公區(qū)域所在樓道的日常清掃、保潔工作，確保樓道干凈整潔。2.教育引導本部門員工愛護樓道環(huán)境衛(wèi)生，遵守相關規(guī)定。3.配合行政管理部門的檢查工作，對提出的問題及時整改。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的頻次和標準對樓道進行全面清掃，包括地面清潔、扶手擦拭、門窗玻璃清潔等。2.及時清理樓道內的垃圾和雜物，保持垃圾桶清潔無異味。3.發(fā)現(xiàn)樓道設施損壞或存在安全隱患及時報告。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）地面1.保持地面干凈，無明顯灰塵、污漬、痰跡、口香糖痕跡等。2.地面無雜物堆積，垃圾應及時清理。3.定期對地面進行清潔保養(yǎng)，如有磨損或損壞應及時修復或更換。（二）扶手1.扶手表面干凈，無灰塵、污漬，每周至少擦拭一次。2.扶手無明顯破損、變形，如有損壞應及時維修。（三）門窗玻璃1.門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬、水印等，每月至少擦拭一次。2.窗臺保持整潔，無雜物擺放。（四）墻壁1.墻壁表面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等，定期進行清潔。2.墻壁上無亂張貼、亂畫現(xiàn)象，如有應及時清理。（五）垃圾桶1.垃圾桶擺放整齊，外觀干凈，無明顯污漬。2.垃圾應及時清理，不得溢出，每天至少清理一次。3.定期對垃圾桶進行消毒除臭處理。（六）電梯前室1.保持電梯前室地面干凈，無雜物、積水。2.電梯轎廂及按鈕保持清潔，定期擦拭消毒。3.電梯前室墻面、天花板無灰塵、污漬。四、清掃保潔頻次與時間（一）日常清掃1.保潔人員每天上午和下午各進行一次全面清掃，包括樓道地面、扶手、門窗玻璃、垃圾桶等的清潔。2.各部門在上班前和下班后應對本部門所在樓道進行簡單清掃，清理地面雜物等。（二）定期深度清潔1.每周五下午進行一次樓道的深度清潔，包括對墻壁、天花板等進行擦拭，對地面進行全面拖洗等。2.每月末進行一次更為徹底的深度清潔，可根據(jù)實際情況安排專業(yè)清潔人員進行全面消毒、打蠟（地面）等。五、垃圾處理（一）分類投放1.在樓道內設置可回收物、有害垃圾、其他垃圾等分類垃圾桶，引導員工正確分類投放垃圾。2.嚴禁將建筑垃圾、工業(yè)垃圾等混入生活垃圾中投放。（二）及時清運1.保潔人員應及時將樓道內的垃圾收集到指定地點，每天至少清運一次。2.垃圾清運過程中應防止垃圾散落，保持運輸工具清潔。3.對于有害垃圾，應按照相關規(guī)定進行單獨存放和處理，交由有資質的單位進行回收處置。六、檢查與考核（一）檢查方式1.行政管理部門定期組織對樓道環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，檢查人員應不少于兩人。2.檢查可采用實地查看、拍照等方式記錄樓道環(huán)境衛(wèi)生狀況。3.不定期抽查由行政管理部門或公司領導進行，隨時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）檢查內容按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標準對樓道的各個部位進行檢查，包括地面、扶手、門窗玻璃、墻壁、垃圾桶等。（三）考核標準1.每次檢查結果分為合格、不合格兩個等級。2.樓道環(huán)境衛(wèi)生符合本制度規(guī)定標準的為合格，存在一處及以上不符合標準的為不合格。3.對連續(xù)三個月檢查結果均為合格的部門給予一定獎勵，如頒發(fā)流動紅旗等；對連續(xù)兩個月檢查結果為不合格的部門進行通報批評，并責令限期整改；對整改不力的部門進行相應的經(jīng)濟處罰，如扣除部門當月一定比例的績效獎金等。七、獎懲措施（一）獎勵1.對在樓道環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括但不限于頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等。3.具體獎勵標準由行政管理部門根據(jù)實際情況制定。（二）處罰1.對違反樓道環(huán)境衛(wèi)生管理制度的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相應處罰。2.處罰方式包括但不限于批評教育、責令整改、經(jīng)濟處罰等。3.對于故意破壞樓道環(huán)境衛(wèi)生的行為，除責令恢復原狀外，給予嚴肅批評并進行較重的經(jīng)濟處罰。八、設施維護與管理（一）樓道設施巡查1.保潔人員在日常工作中應注意觀察樓道設施的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。2.行政管理部門應定期組織對樓道設施進行巡查，包括樓梯扶手、門窗、照明燈具、消防設施等。（二）設施維修與更換1.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的樓道設施損壞問題，行政管理部門應及時安排維修或更換。2.維修費用按照公司/組織相關規(guī)定執(zhí)行，屬于正常損耗的由公司承擔，因人為原因造成損壞的由責任人承擔。九、宣傳教育（一）培訓1.行政管理部門定期組織對保潔人員進行環(huán)境衛(wèi)生管理培訓，提高其業(yè)務水平和服務質量。2.各部門應加強對本部門員工的環(huán)境衛(wèi)生教育，使其了解樓道環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性和相關規(guī)定。（二）宣傳1.通過公司內