PAGE科教處衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的科教工作環(huán)境，保障科教活動(dòng)的順利開展，特制定本衛(wèi)生保潔制度。2.適用范圍本制度適用于科教處辦公區(qū)域、實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室、教學(xué)場地等相關(guān)場所的衛(wèi)生保潔工作。3.職責(zé)分工科教處負(fù)責(zé)本制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行及考核工作；保潔人員負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生清潔操作，按照本制度要求完成各項(xiàng)保潔任務(wù)；各科室人員應(yīng)積極配合保潔工作，保持工作區(qū)域的整潔，不得隨意丟棄垃圾，共同維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求1.辦公區(qū)域地面：保持干凈整潔，無灰塵、污漬、腳印，定期進(jìn)行清掃和拖地，拖地后地面應(yīng)無水印。桌面：桌面物品擺放整齊，文件資料歸類有序，無雜物堆積，每天擦拭桌面，保持桌面干凈光亮。電腦及設(shè)備：電腦屏幕、主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備表面應(yīng)定期清潔，無灰塵、污漬，確保設(shè)備正常運(yùn)行。文件柜：文件柜表面保持清潔，柜內(nèi)文件資料分類存放，標(biāo)識清晰，定期整理文件，保持文件柜內(nèi)整齊有序。門窗：門窗玻璃干凈透明，窗框、窗臺無灰塵、污漬，定期擦拭門窗，保持門窗明亮。垃圾桶：垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不得外溢，每天至少清理[X]次，垃圾袋應(yīng)及時(shí)更換，保持垃圾桶周圍環(huán)境整潔。2.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)臺：實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，及時(shí)清理實(shí)驗(yàn)臺，清除殘留的試劑、樣品等，保持實(shí)驗(yàn)臺干凈整潔。實(shí)驗(yàn)臺定期進(jìn)行消毒處理，防止交叉污染。儀器設(shè)備：儀器設(shè)備使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理表面污漬，按照操作規(guī)程進(jìn)行關(guān)機(jī)、斷電、復(fù)位等操作，并做好設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。定期對儀器設(shè)備進(jìn)行全面清潔和消毒，確保設(shè)備性能良好。通風(fēng)系統(tǒng)：定期檢查通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行情況，確保通風(fēng)良好，及時(shí)清理通風(fēng)管道內(nèi)的灰塵和雜物，防止通風(fēng)不暢影響實(shí)驗(yàn)環(huán)境。試劑儲(chǔ)存區(qū)：試劑儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，貨架、試劑瓶表面干凈無灰塵，試劑分類存放，標(biāo)識清晰，定期檢查試劑的有效期，及時(shí)清理過期試劑。垃圾桶及廢棄物處理：實(shí)驗(yàn)室垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，廢棄物按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類收集、存放和處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。對于有毒有害廢棄物，應(yīng)嚴(yán)格按照環(huán)保要求進(jìn)行處理，確保環(huán)境安全。3.會(huì)議室桌椅擺放：會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)將桌椅擺放整齊，保持會(huì)議室整潔有序。桌面及地面：桌面、地面清潔干凈，無污漬和雜物，每次會(huì)議結(jié)束后進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行全面清潔和消毒。音響設(shè)備及投影幕布：音響設(shè)備、投影幕布表面定期擦拭，保持干凈，確保設(shè)備正常使用。垃圾桶：垃圾桶及時(shí)清理，保持周圍環(huán)境清潔，垃圾袋及時(shí)更換。4.教學(xué)場地教室地面：每天上課前和課后進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔，無紙屑、雜物等。定期進(jìn)行全面清潔和消毒，防止細(xì)菌滋生。課桌椅：課桌椅擺放整齊，桌面、椅面清潔干凈，定期檢查課桌椅的損壞情況，及時(shí)維修或更換。黑板及講臺：黑板擦拭干凈，無粉筆痕跡，講臺保持整潔，教具擺放有序。每天上課前擦拭黑板，課后清理講臺。門窗及照明設(shè)備：門窗玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，照明設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查燈泡是否損壞，及時(shí)更換。垃圾桶：垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不得外溢，保持教學(xué)場地內(nèi)垃圾桶周圍環(huán)境整潔。三、保潔工作流程及規(guī)范1.日常保潔流程準(zhǔn)備工作：保潔人員每天上班前應(yīng)穿戴好工作服、工作帽，攜帶清潔工具（掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等）到達(dá)工作崗位。檢查清潔工具是否完好，如有損壞及時(shí)更換。區(qū)域清掃：按照從左到右、從上到下的順序依次對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行清掃。先清掃地面，清除灰塵、雜物等，然后擦拭桌面、門窗、文件柜等表面，最后清理垃圾桶，更換垃圾袋。重點(diǎn)區(qū)域清潔：對于辦公區(qū)域的電腦設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備等重點(diǎn)區(qū)域，應(yīng)使用專用清潔工具和清潔劑進(jìn)行清潔，確保設(shè)備表面干凈、無損傷。收尾工作：完成清掃工作后，檢查清潔區(qū)域是否干凈整潔，工具是否擺放整齊。將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)存放，不得隨意丟棄。2.定期保潔流程制定計(jì)劃：科教處根據(jù)實(shí)際情況制定定期保潔計(jì)劃，明確保潔時(shí)間、范圍、內(nèi)容及責(zé)任人。定期保潔包括但不限于地面深度清潔、門窗玻璃全面清潔、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備深度消毒等。通知相關(guān)人員：提前通知各科室人員定期保潔的時(shí)間和范圍，提醒大家做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，如整理桌面物品、關(guān)閉電腦設(shè)備等。實(shí)施保潔：保潔人員按照定期保潔計(jì)劃要求，使用相應(yīng)的清潔工具和清潔劑進(jìn)行全面清潔。對于一些特殊污漬或難以清潔的部位，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)那鍧嵎椒ㄟM(jìn)行處理，確保清潔效果。檢查驗(yàn)收：定期保潔工作完成后，由科教處負(fù)責(zé)人或指定人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況等。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改，直至達(dá)到要求。3.特殊情況保潔流程突發(fā)事件處理：如發(fā)生spills（液體溢出）、設(shè)備故障導(dǎo)致污染等突發(fā)事件，保潔人員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。對于液體溢出，應(yīng)迅速用吸水材料吸干，然后用清潔劑擦拭干凈；對于設(shè)備故障導(dǎo)致的污染，應(yīng)按照設(shè)備清潔操作規(guī)程進(jìn)行處理，防止污染擴(kuò)散。臨時(shí)任務(wù)安排：因特殊活動(dòng)或工作需要，科教處臨時(shí)安排保潔任務(wù)時(shí)，保潔人員應(yīng)服從安排，及時(shí)完成任務(wù)。在完成任務(wù)后，向科教處反饋任務(wù)完成情況。四、衛(wèi)生保潔監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制日常巡查：科教處安排專人對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行日常巡查，每天至少巡查[X]次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員整改。巡查內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔情況、保潔人員工作狀態(tài)等。定期檢查：科教處定期組織對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行全面檢查，每月至少檢查[X]次。檢查結(jié)果以書面形式記錄，并向保潔人員反饋。檢查內(nèi)容按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行，包括辦公區(qū)域、實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室、教學(xué)場地等各個(gè)場所的衛(wèi)生情況。投訴處理：設(shè)立衛(wèi)生保潔投訴渠道，接受各科室人員對衛(wèi)生問題的投訴。對于投訴內(nèi)容，科教處應(yīng)及時(shí)調(diào)查核實(shí)，并督促保潔人員進(jìn)行整改。整改結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人，確保投訴得到妥善處理。2.考核辦法考核指標(biāo)：根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求，制定詳細(xì)的考核指標(biāo)，包括清潔質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。清潔質(zhì)量考核主要看各場所的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)；工作效率考核保潔人員是否按時(shí)完成保潔任務(wù)；工作態(tài)度考核保潔人員的工作積極性、責(zé)任心等?？己朔绞剑嚎己瞬捎枚ㄆ诳己伺c不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每月進(jìn)行一次，由科教處負(fù)責(zé)人或指定人員按照考核指標(biāo)對保潔人員進(jìn)行評分；不定期考核根據(jù)日常巡查、投訴處理等情況隨時(shí)進(jìn)行。考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤。對于考核成績優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等；對于考核成績不合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，責(zé)令整改。連續(xù)[X]次考核不合格的，予以辭退。五、保潔人員管理1.人員招聘招聘要求：保潔人員應(yīng)具備初中以上文化程度，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，能夠吃苦耐勞。有相關(guān)保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。招聘流程：由科教處根據(jù)實(shí)際工作需要制定招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息。通過面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)，選拔合適的保潔人員。面試主要考察應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、溝通能力等；筆試主要測試應(yīng)聘者的清潔知識和技能；體檢確保應(yīng)聘者身體健康，無傳染性疾病等。2.培訓(xùn)與教育入職培訓(xùn)：新入職的保潔人員應(yīng)接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司/組織的基本情況、衛(wèi)生保潔制度、工作流程及規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]天，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。定期培訓(xùn)：定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括新的清潔技術(shù)、清潔工具的使用方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的更新等。培訓(xùn)頻率每季度至少[X]次，不斷提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。安全教育：加強(qiáng)對保潔人員的安全教育，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、防火防盜知識、化學(xué)品使用安全等。定期組織安全演練，提高保潔人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。3.工作紀(jì)律考勤管理：保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司/組織的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向科教處請假，并安排好工作交接。工作態(tài)度：保潔人員應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，工作積極主動(dòng)，不得敷衍了事。對待各科室人員應(yīng)熱情有禮貌，不得與他人發(fā)生爭吵或沖突。工作安全：保潔人員在工作過程中應(yīng)注意安全，正確使用清潔工具和清潔劑，避免發(fā)生安全事故。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告科教處并采取相應(yīng)措施。保密規(guī)定：保潔人員在工作中可能會(huì)接觸到公司/組織的一些機(jī)密信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露任何機(jī)密信息。六、清潔工具及清潔劑管理1.工具配備根據(jù)保潔工作需要，配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋、垃圾桶等。清潔工具應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其完好可用。對于一些特殊清潔任務(wù)，如實(shí)驗(yàn)室設(shè)備清潔、地面深度清潔等，應(yīng)配備相應(yīng)的專用清潔工具，如專業(yè)清潔劑、消毒設(shè)備、吸水材料等。2.清潔劑使用清潔劑應(yīng)根據(jù)不同的清潔對象和污漬類型合理選擇使用。使用前，應(yīng)仔細(xì)閱讀清潔劑的使用說明，按照說明要求進(jìn)行稀釋、調(diào)配和使用。保潔人員在使用清潔劑時(shí)，應(yīng)佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等，避免清潔劑對人體造成傷害。如不慎接觸到清潔劑，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。清潔劑應(yīng)妥善存放，放置在通風(fēng)良好、干燥陰涼的地方，避免陽光直射和受潮。不同類型的清潔劑應(yīng)分開存放，防止混淆使用。3.工具及清潔劑更新定期對清潔工具進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)工具損壞嚴(yán)重或使用壽命