PAGE公司門(mén)面房衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司門(mén)面房的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升公司形象，保障員工和客戶的健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有門(mén)面房及其附屬區(qū)域，包括但不限于店面內(nèi)部、門(mén)前三包區(qū)域、公共通道、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。各門(mén)面房使用部門(mén)或個(gè)人為衛(wèi)生管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)。2.全員參與原則。公司全體員工應(yīng)積極參與門(mén)面房衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)良好的環(huán)境。3.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合原則。通過(guò)定期檢查和不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題，確保制度的有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）店面內(nèi)部1.地面保持清潔，無(wú)雜物、污漬、積水，定期進(jìn)行清掃和拖地，如有必要可進(jìn)行打蠟保養(yǎng)。2.墻面、天花板干凈整潔，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬，定期進(jìn)行擦拭和清掃。3.門(mén)窗玻璃明亮干凈，無(wú)污漬、手印，定期進(jìn)行清潔。4.展示貨架、商品陳列整齊有序，表面無(wú)灰塵、污漬，商品擺放符合規(guī)范，無(wú)過(guò)期、變質(zhì)商品。5.收銀臺(tái)、辦公區(qū)域桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序，電腦、打印機(jī)等設(shè)備定期擦拭，保持干凈。6.店內(nèi)垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更換，垃圾桶周邊地面無(wú)垃圾殘留。（二）門(mén)前三包區(qū)域1.門(mén)前地面干凈，無(wú)垃圾、雜物、痰跡，每日定時(shí)清掃，確保整潔。2.墻面、圍欄保持清潔，無(wú)亂張貼、亂涂畫(huà)現(xiàn)象，定期進(jìn)行檢查和清理。3.門(mén)前綠化區(qū)域無(wú)雜草、雜物，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，確保植物生長(zhǎng)良好。（三）公共通道1.通道地面保持干凈，無(wú)垃圾、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.墻壁、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭和清掃。3.照明設(shè)施完好，燈罩干凈，定期進(jìn)行清潔和檢查，確保正常照明。（四）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無(wú)污漬、積水，定期進(jìn)行沖洗和消毒。2.洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子保持清潔，無(wú)污漬、水漬，定期進(jìn)行擦拭。3.便器無(wú)污垢、異味，定期進(jìn)行清潔和消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。4.衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無(wú)異味，定期開(kāi)窗通風(fēng)或使用通風(fēng)設(shè)備。三、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）門(mén)面房使用部門(mén)或個(gè)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)或個(gè)人所使用門(mén)面房區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃、保潔工作，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.教育和引導(dǎo)本部門(mén)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。3.定期檢查所在區(qū)域的衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，對(duì)難以解決的問(wèn)題及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)報(bào)告。4.配合公司組織的衛(wèi)生檢查和整改工作，積極落實(shí)整改措施。（二）公司行政部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司門(mén)面房衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織公司門(mén)面房衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)和考核。3.協(xié)調(diào)解決各部門(mén)在門(mén)面房衛(wèi)生管理工作中遇到的問(wèn)題，提供必要的支持和指導(dǎo)。4.負(fù)責(zé)安排公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔服務(wù)，如公共通道、衛(wèi)生間等的定期清掃和消毒。（三）公司其他部門(mén)職責(zé)1.各部門(mén)應(yīng)積極配合門(mén)面房衛(wèi)生管理工作，不得在門(mén)面房區(qū)域內(nèi)亂丟垃圾、亂涂亂畫(huà)等，保持公共區(qū)域的整潔。2.對(duì)于涉及多個(gè)部門(mén)使用的門(mén)面房區(qū)域，各部門(mén)應(yīng)明確分工，共同做好衛(wèi)生管理工作。四、衛(wèi)生清掃與保潔（一）日常清掃1.各門(mén)面房使用部門(mén)或個(gè)人應(yīng)每日對(duì)所在區(qū)域進(jìn)行清掃，包括地面、桌面、貨架、門(mén)窗等，確保無(wú)灰塵、雜物。2.公共通道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域由公司行政部門(mén)安排專人每日進(jìn)行清掃，保持干凈整潔。（二）定期保潔1.每周至少對(duì)店面內(nèi)部進(jìn)行一次全面保潔，包括墻面、天花板、燈具、展示架等的深度清潔。2.每月對(duì)門(mén)前三包區(qū)域進(jìn)行一次全面清理，包括墻面、綠化區(qū)域等的徹底清潔和維護(hù)。3.每季度對(duì)公共通道、衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度保潔，包括墻面消毒、便器除垢等。（三）特殊時(shí)期保潔1.在重大節(jié)日、活動(dòng)期間，各部門(mén)應(yīng)增加清掃和保潔頻次，確保門(mén)面房區(qū)域環(huán)境整潔美觀。2.遇到沙塵、暴雨等惡劣天氣后，應(yīng)及時(shí)對(duì)門(mén)面房區(qū)域進(jìn)行清掃和清理，防止污漬殘留。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.公司行政部門(mén)定期組織衛(wèi)生檢查，檢查人員應(yīng)包括行政人員、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等。2.不定期對(duì)各門(mén)面房區(qū)域進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問(wèn)題。（二）檢查內(nèi)容1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店面內(nèi)部、門(mén)前三包區(qū)域、公共通道、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面檢查。2.檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，包括清掃保潔記錄、垃圾處理情況等。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，滿分100分。2.90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。3.對(duì)于優(yōu)秀的部門(mén)或個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不合格的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。（四）結(jié)果運(yùn)用1.將衛(wèi)生檢查考核結(jié)果納入公司部門(mén)績(jī)效考核體系，與部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。2.連續(xù)多次衛(wèi)生檢查不合格的部門(mén)或個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。六、垃圾處理（一）分類(lèi)收集1.各門(mén)面房應(yīng)設(shè)置分類(lèi)垃圾桶，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類(lèi)進(jìn)行收集。2.員工應(yīng)按照分類(lèi)要求將垃圾投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)，不得隨意混放。（二）定時(shí)清運(yùn)1.公司行政部門(mén)應(yīng)與專業(yè)垃圾清運(yùn)公司簽訂合同，確保垃圾定時(shí)清運(yùn)。2.垃圾清運(yùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排，避免影響正常經(jīng)營(yíng)和環(huán)境衛(wèi)生。（三）特殊垃圾處理1.對(duì)于有害垃圾，如廢舊電池、過(guò)期藥品等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集和處理，不得與其他垃圾混裝。2.對(duì)于大件垃圾、建筑垃圾等，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)清運(yùn)公司進(jìn)行處理，不得隨意丟棄。七、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)（一）設(shè)施配備1.各門(mén)面房應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.公共通道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域應(yīng)配備齊全的衛(wèi)生設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。（二）設(shè)施維護(hù)1.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)使用的衛(wèi)生