PAGE物業(yè)樓道消防制度及流程一、總則（一）目的為了加強物業(yè)樓道的消防安全管理，預防和減少火災事故的發(fā)生，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標準，結(jié)合本物業(yè)實際情況，制定本制度及流程。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有樓道、樓梯間、電梯前室等公共區(qū)域的消防安全管理。（三）基本原則1.預防為主，防消結(jié)合。通過加強日常巡查、宣傳教育等措施，預防火災發(fā)生；同時配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，提高火災撲救能力。2.誰主管，誰負責。明確各級管理人員和崗位人員的消防安全職責，做到責任到人。3.依法管理，規(guī)范操作。嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保消防安全管理工作合法、規(guī)范、有序。二、消防設(shè)施設(shè)備管理（一）消防設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)物業(yè)樓道的實際情況，按照相關(guān)標準配置消防設(shè)施設(shè)備，包括但不限于滅火器、消火栓、火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等。2.在樓道顯著位置設(shè)置明顯的消防設(shè)施設(shè)備標識，標明其名稱、位置、使用方法等信息。（二）消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)1.建立消防設(shè)施設(shè)備檔案，記錄其型號、規(guī)格、數(shù)量、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.制定消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，定期對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護、保養(yǎng)和維修，確保其完好有效。3.委托具有相應資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測，檢測報告存檔備查。4.對消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)情況進行記錄，記錄內(nèi)容包括維護保養(yǎng)時間、維護保養(yǎng)人員、維護保養(yǎng)內(nèi)容、維修更換部件等信息。（三）消防設(shè)施設(shè)備更新改造1.隨著物業(yè)使用年限的增加和消防技術(shù)的發(fā)展，及時對消防設(shè)施設(shè)備進行更新改造，確保其符合現(xiàn)行法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。2.對消防設(shè)施設(shè)備更新改造項目進行可行性研究和論證，制定詳細的實施方案，報業(yè)主大會或相關(guān)部門批準后實施。3.消防設(shè)施設(shè)備更新改造完成后，進行驗收，驗收合格后方可投入使用。三、樓道消防安全管理（一）樓道日常巡查1.安排專人負責樓道日常巡查工作，巡查人員應熟悉樓道消防設(shè)施設(shè)備的位置、性能和使用方法。2.每日對樓道進行巡查，巡查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效、疏散通道是否暢通、有無雜物堆積、電氣線路是否安全等。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，能夠當場整改的立即整改；不能當場整改的，應及時報告上級領(lǐng)導，并采取臨時防范措施，確保消防安全。4.做好巡查記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時間、巡查人員姓名、巡查部位、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。（二）樓道雜物清理1.加強對業(yè)主的宣傳教育，告知其在樓道內(nèi)堆放雜物的危害，引導業(yè)主自覺清理樓道雜物。2.定期組織清理樓道雜物行動，對樓道內(nèi)的雜物進行集中清理。清理過程中，應注意保護業(yè)主的合法權(quán)益，避免造成不必要的損失。3.對拒不清理樓道雜物的業(yè)主，應及時與其溝通，說明利害關(guān)系；如仍不配合，可按照相關(guān)規(guī)定采取必要的措施，確保樓道疏散通道暢通。（三）樓道電氣安全管理1.加強對樓道電氣線路的檢查，定期對電氣設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其安全運行。2.嚴禁在樓道內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等行為。對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，應及時制止并進行整改。3.對樓道內(nèi)的電氣線路進行定期檢測，檢測結(jié)果存檔備查。如發(fā)現(xiàn)電氣線路存在安全隱患，應及時進行維修或更換。（四）樓道動火作業(yè)管理1.在樓道內(nèi)進行動火作業(yè)時，必須嚴格遵守動火審批制度。動火作業(yè)前，應向物業(yè)管理部門提出申請，并提交動火作業(yè)方案、安全防范措施等資料。2.物業(yè)管理部門接到動火作業(yè)申請后，應進行現(xiàn)場勘查，對動火作業(yè)的安全性進行評估。如符合動火條件，應批準動火作業(yè)申請，并安排專人進行現(xiàn)場監(jiān)護。3.動火作業(yè)人員必須持證上崗，嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)。作業(yè)過程中，應配備必要的滅火器材，確保動火作業(yè)安全。4.動火作業(yè)結(jié)束后，應及時清理現(xiàn)場，消除火災隱患?，F(xiàn)場監(jiān)護人員應在動火作業(yè)結(jié)束后30分鐘內(nèi)進行復查，確認無安全隱患后方可離開。四、消防安全宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.向業(yè)主宣傳消防安全法律法規(guī)、消防安全常識、火災預防和撲救知識等內(nèi)容。2.結(jié)合物業(yè)樓道的實際情況，向業(yè)主宣傳樓道消防安全管理規(guī)定，告知其在樓道內(nèi)應遵守的消防安全要求。3.定期組織消防安全培訓和演練，提高業(yè)主的消防安全意識和自防自救能力。（二）宣傳教育方式1.利用小區(qū)公告欄、電子顯示屏、微信公眾號等平臺，定期發(fā)布消防安全知識和提示信息。2.在樓道內(nèi)張貼消防安全宣傳海報和標語，營造濃厚的消防安全氛圍。3.組織開展消防安全知識講座、培訓和演練活動，邀請專業(yè)人員進行授課和指導，提高業(yè)主的消防安全素質(zhì)。4.對新入住的業(yè)主進行消防安全宣傳教育，發(fā)放消防安全宣傳資料，告知其應履行的消防安全義務。五、火災應急處置（一）火災報警1.任何人員發(fā)現(xiàn)火災后，應立即撥打“119”火警電話報警，并向物業(yè)管理部門報告。2.報警時應講清火災發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)種類、火勢大小、有無人員被困等情況。3.物業(yè)管理部門接到火災報告后，應立即啟動火災應急預案，組織人員進行滅火和疏散救援工作。（二）初期火災撲救1.火災發(fā)生初期，現(xiàn)場人員應立即利用附近配備的滅火器、消火栓等消防設(shè)施設(shè)備進行滅火，控制火勢蔓延。2.滅火人員應按照“先控制、后消滅”的原則，采取正確的滅火方法進行滅火。同時，應注意自身安全，避免發(fā)生傷亡事故。3.在滅火過程中，應及時向物業(yè)管理部門報告火勢發(fā)展情況，以便及時調(diào)整滅火策略。（三）人員疏散1.物業(yè)管理部門應立即組織疏散引導組，按照預定的疏散方案，引導業(yè)主迅速疏散至安全區(qū)域。2.疏散過程中，應通過廣播、喊話等方式，告知業(yè)主不要驚慌，按照疏散指示標志的方向有序疏散。3.對行動不便的業(yè)主，應組織專人進行攙扶，確保其安全疏散。4.疏散到安全區(qū)域后，應及時清點人數(shù)，確保所有業(yè)主均已疏散到安全地點。（四）火災現(xiàn)場保護1.在火災撲救過程中，應安排專人負責火災現(xiàn)場保護工作，防止火災現(xiàn)場被破壞。2.火災撲滅后，未經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)同意，任何人不得擅自清理火災現(xiàn)場。3.保護火災現(xiàn)場的目的是為了便于公安機關(guān)消防機構(gòu)進行火災事故調(diào)查，查明火災原因，認定火災責任。（五）后期處置1.火災撲滅后，物業(yè)管理部門應組織人員對火災損失進行統(tǒng)計和評估，及時向上級主管部門報告火災情況。2.協(xié)助公安機關(guān)消防機構(gòu)進行火災事故調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和資料，配合查明火災原因，認定火災責任。3.對在火災應急處置過程中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵；對因工作不力、失職瀆職導致火災事故擴大或造成嚴重后果的單位和個人，依法追究其責任。六、消防工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.根據(jù)本制度及流程的要求對各級管理人員和崗位人員的消防工作進行考核，考核內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備管理、樓道消防安全管理、消防安全宣傳教育、火災應急處置等方面。2.考核應注重日常工作表現(xiàn)和實際工作效果，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進行。（二）考核方式1.成立消防工作考核小組，負責對各級管理人員和崗位人員的消防工作進行考核。2.考核小組應制定詳細的考核標準和評分細則，按照考核標準對被考核對象進行評分。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核結(jié)果為優(yōu)秀的單位和個人給予表彰和獎勵；對考核結(jié)果為不合格的單位和個人進行通報批評，并責令其限期整改。（三）獎懲措施1.對在消防工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予以下獎勵：頒發(fā)榮譽證書；給予一定的物質(zhì)獎勵；在績效考核、晉升等方面給