PAGE旅行社消防制度一、總則1.目的本制度旨在加強(qiáng)旅行社的消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，保護(hù)員工和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保旅行社業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。2.適用范圍本制度適用于本旅行社內(nèi)所有部門(mén)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及相關(guān)活動(dòng)區(qū)域。3.依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、消防安全責(zé)任1.旅行社主要負(fù)責(zé)人職責(zé)旅行社主要負(fù)責(zé)人是本單位消防安全責(zé)任人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障旅行社消防安全符合規(guī)定，掌握本旅行社的消防安全情況。將消防工作與旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃。為本旅行社的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。組織制定符合本旅行社實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防安全工作。組織實(shí)施本部門(mén)的消防安全管理規(guī)定和操作規(guī)程。組織開(kāi)展本部門(mén)的消防安全教育和培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。定期進(jìn)行本部門(mén)的消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，組織本部門(mén)人員進(jìn)行疏散和撲救初期火災(zāi)，并及時(shí)向旅行社消防安全責(zé)任人報(bào)告。3.員工職責(zé)員工應(yīng)遵守本旅行社的消防安全制度和操作規(guī)程，履行消防安全職責(zé)。接受消防安全教育和培訓(xùn)，掌握必要的消防安全知識(shí)和技能。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或其他消防安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或消防安全管理部門(mén)。積極參加滅火和應(yīng)急疏散演練，熟悉本崗位的應(yīng)急處置程序。愛(ài)護(hù)消防設(shè)施和器材，不得損壞、挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施和器材。三、消防安全管理制度1.消防設(shè)施器材管理制度旅行社應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，配備足夠數(shù)量、種類合適的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。建立消防設(shè)施器材臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消防設(shè)施器材的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。定期對(duì)消防設(shè)施器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。檢查內(nèi)容包括外觀是否完好、壓力是否正常、零部件是否齊全等。對(duì)損壞或過(guò)期的消防設(shè)施器材，應(yīng)及時(shí)維修、更換或報(bào)廢。維修、更換消防設(shè)施器材應(yīng)記錄在案，并報(bào)消防安全管理部門(mén)備案。消防設(shè)施器材應(yīng)設(shè)置在明顯、便于取用的位置，不得埋壓、圈占、遮擋消防設(shè)施器材，不得挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施器材。2.用火用電用氣安全管理制度嚴(yán)格控制用火行為，禁止在旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)吸煙、使用明火。因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)消防安全管理部門(mén)批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的防火措施后，方可作業(yè)。加強(qiáng)用電管理，定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電氣設(shè)備的安裝、使用符合消防安全要求。不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電，不得使用不合格的電氣設(shè)備。加強(qiáng)用氣管理，使用燃?xì)獾膱?chǎng)所應(yīng)安裝可燃?xì)怏w報(bào)警裝置，并保持完好有效。定期對(duì)燃?xì)夤艿?、閥門(mén)等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保用氣安全。3.消防安全檢查制度建立定期消防安全檢查制度，旅行社消防安全責(zé)任人應(yīng)每月組織一次全面的消防安全檢查，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每周組織一次本部門(mén)的消防安全檢查，員工應(yīng)每日進(jìn)行班前、班中、班后的消防安全檢查。消防安全檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：消防設(shè)施器材是否完好有效；用火用電用氣是否符合安全規(guī)定；疏散通道、安全出口是否暢通；疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；員工是否掌握消防安全知識(shí)和技能等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即采取措施予以消除。對(duì)不能立即消除的火災(zāi)隱患，應(yīng)制定整改計(jì)劃，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，并報(bào)消防安全管理部門(mén)備案。對(duì)重大火災(zāi)隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并及時(shí)向當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)報(bào)告，配合消防救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。4.火災(zāi)隱患整改制度對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)按照“定人員、定措施、定時(shí)間”的原則進(jìn)行整改。一般火災(zāi)隱患由發(fā)現(xiàn)部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)整改，整改情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。重大火災(zāi)隱患由旅行社消防安全責(zé)任人組織制定整改方案，明確整改措施、整改期限和整改責(zé)任人，并組織實(shí)施整改。整改完成后，應(yīng)組織驗(yàn)收，并將整改情況報(bào)當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)備案。在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施，確保消防安全。對(duì)不能確保消防安全，隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)的，應(yīng)停止相關(guān)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直至火災(zāi)隱患消除。5.消防安全教育和培訓(xùn)制度旅行社應(yīng)定期組織員工進(jìn)行消防安全教育和培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。新員工入職后應(yīng)進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于[X]小時(shí)。消防安全教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：消防法律法規(guī)、消防安全制度和操作規(guī)程；本單位及本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；消防設(shè)施器材的使用方法；火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救和逃生自救知識(shí)等。消防安全教育和培訓(xùn)可采用多種形式，如集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、觀看視頻、案例分析等。對(duì)從事特殊工種的員工，如電工、焊工、消防控制室值班人員等，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門(mén)的消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)。6.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案制度旅行社應(yīng)制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置程序和各部門(mén)、各崗位人員的職責(zé)分工。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)，包括滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組等；報(bào)警和接警處置程序；應(yīng)急疏散的組織程序和措施；撲救初期火災(zāi)的程序和措施；通訊聯(lián)絡(luò)工作；安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施等。每年應(yīng)至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練，演練內(nèi)容應(yīng)包括報(bào)警、疏散、滅火、救護(hù)等環(huán)節(jié)，演練時(shí)間不得少于[X]小時(shí)。通過(guò)演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。四、消防設(shè)施器材管理1.消防設(shè)施器材配置標(biāo)準(zhǔn)旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)場(chǎng)所面積大小、功能布局等因素，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置相應(yīng)的消防設(shè)施器材。一般情況下，每[X]平方米應(yīng)配備[X]具[X]公斤ABC類干粉滅火器；疏散通道、安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具；消防設(shè)施器材應(yīng)設(shè)置在明顯、便于取用的位置。具體配置標(biāo)準(zhǔn)可參考以下表格：場(chǎng)所類型滅火器配置標(biāo)準(zhǔn)疏散指示標(biāo)志配置標(biāo)準(zhǔn)接待大廳[X]具/[X]平方米[X]個(gè)/[X]米辦公區(qū)域[X]具/[X]平方米[X]個(gè)/[X]米會(huì)議室[X]具/[X]平方米[X]個(gè)/[X]米倉(cāng)庫(kù)[X]具/[X]平方米[X]個(gè)/[X]米其他區(qū)域[X]具/[X]平方米[X]個(gè)/[X]米2.消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)旅行社應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)，定期對(duì)消防設(shè)施器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和合同約定，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括：消防設(shè)施器材的外觀檢查、性能測(cè)試、清潔保養(yǎng)、故障維修等。維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)情況，并向旅行社提供維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。旅行社應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)工作的監(jiān)督檢查，確保維護(hù)保養(yǎng)工作落實(shí)到位。對(duì)維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量不滿意的，應(yīng)及時(shí)更換維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)。3.消防設(shè)施器材更新與報(bào)廢消防設(shè)施器材有下列情形之一的，應(yīng)及時(shí)更新：超過(guò)使用年限或有效期的；損壞嚴(yán)重，無(wú)法修復(fù)或修復(fù)后仍不符合消防安全要求的；因技術(shù)進(jìn)步等原因，已淘汰的；其他應(yīng)更新的情形。消防設(shè)施器材有下列情形之一的，應(yīng)及時(shí)報(bào)廢：達(dá)到國(guó)家規(guī)定的報(bào)廢年限的；嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)或修復(fù)后仍不符合消防安全要求的；因技術(shù)進(jìn)步等原因，已淘汰的；其他應(yīng)報(bào)廢并經(jīng)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)確認(rèn)報(bào)廢的情形。消防設(shè)施器材的更新與報(bào)廢應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行，填寫(xiě)相關(guān)審批表格，經(jīng)旅行社消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。更新與報(bào)廢情況應(yīng)記錄在案，并報(bào)消防安全管理部門(mén)備案。五、用火用電用氣安全管理1.用火安全管理禁止在旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)吸煙、使用明火。如需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)消防安全管理部門(mén)批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的防火措施后，方可作業(yè)。動(dòng)火審批手續(xù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表、動(dòng)火作業(yè)安全措施方案、動(dòng)火作業(yè)人員資質(zhì)證明等。動(dòng)火作業(yè)前，應(yīng)清除動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及周圍的易燃、可燃物，配備滅火器材和滅火設(shè)備，設(shè)置專人監(jiān)護(hù)。動(dòng)火作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保動(dòng)火安全。動(dòng)火作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)無(wú)火災(zāi)隱患后，方可離開(kāi)。2.用電安全管理加強(qiáng)用電管理，定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電氣設(shè)備的安裝、使用符合消防安全要求。電氣設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員安裝、維修，不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電，不得使用不合格的電氣設(shè)備。電氣設(shè)備應(yīng)安裝漏電保護(hù)裝置，定期進(jìn)行測(cè)試，確保其靈敏可靠。電線電纜應(yīng)穿管保護(hù)，不得明敷在易燃、可燃物上。對(duì)老化、破損的電線電纜，應(yīng)及時(shí)更換。營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備的電源，切斷總電源開(kāi)關(guān)。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間不使用的電器設(shè)備，應(yīng)拔掉插頭，防止因電器設(shè)備故障引發(fā)火災(zāi)。3.用氣安全管理使用燃?xì)獾膱?chǎng)所應(yīng)安裝可燃?xì)怏w報(bào)警裝置，并保持完好有效。定期對(duì)燃?xì)夤艿?、閥門(mén)等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保用氣安全。燃?xì)夤艿缿?yīng)定期進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。燃?xì)庠罹邞?yīng)安裝在通風(fēng)良好的位置，與易燃、可燃物保持安全距離。使用燃?xì)鈺r(shí)，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)，防止燃?xì)庑孤┮l(fā)火災(zāi)。燃?xì)馐褂猛戤吅?，?yīng)及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)。不得在燃?xì)夤艿郎蠎覓煳锲罚坏蒙米愿膭?dòng)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。如需改動(dòng)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行施工，并報(bào)當(dāng)?shù)厝細(xì)夤芾聿块T(mén)備案。六、消防安全檢查與隱患整改1.消防安全檢查內(nèi)容消防安全檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：消防設(shè)施器材是否完好有效；用火用電用氣是否符合安全規(guī)定；疏散通道、安全出口是否暢通；疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；員工是否掌握消防安全知識(shí)和技能等。具體檢查標(biāo)準(zhǔn)可參考以下表格：檢查項(xiàng)目消防設(shè)施器材用火用電用氣疏散通道、安全出口員工消防安全知識(shí)和技能2.消防安全檢查方式消防安全檢查可采用日常檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行。日常檢查由員工每日進(jìn)行班前、班中、班后的消防安全檢查；定期檢查由旅行社消防安全責(zé)任人每月組織一次全面的消防安全檢查；專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)重點(diǎn)部位、重要設(shè)施等進(jìn)行不定期檢查。消防安全檢查應(yīng)填寫(xiě)檢查記錄，記錄檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等信息。檢查記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.火災(zāi)隱患整改措施對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)按照“定人員、定措施、定時(shí)間”的原則進(jìn)行整改。一般火災(zāi)隱患由發(fā)現(xiàn)部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)整改，整改情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。重大火災(zāi)隱患由旅行社消防安全責(zé)任人組織制定整改方案，明確整改措施、整改期限和整改責(zé)任人，并組織實(shí)施整改。整改完成后，應(yīng)組織驗(yàn)收，并將整改情況報(bào)當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)備案。在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施，確保消防安全。對(duì)不能確保消防安全，隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)的，應(yīng)停止相關(guān)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直至火災(zāi)隱患消除。七、消防安全教育和培訓(xùn)1.消防安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃旅行社應(yīng)制定年度消防安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，明確教育和培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方式、對(duì)象等。消防安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)旅行社的實(shí)際情況和員工的需求制定，確保教育和培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。消防安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)消防安全管理部門(mén)備案，并組織實(shí)施。2.消防安全教育和培訓(xùn)內(nèi)容消防安全教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：消防法律法規(guī)、消防安全制度和操作規(guī)程；本單位及本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；消防設(shè)施器材的使用方法；火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救和逃生自救知識(shí)等。具體培訓(xùn)內(nèi)容可參考以下表格：培訓(xùn)項(xiàng)目消防法律法規(guī)消防安全制度和操作規(guī)程本單位及本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施消防設(shè)施器材的使用方法火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救和逃生自救知識(shí)3.消防安全教育和培訓(xùn)方式消防安全教育和培訓(xùn)可采用多種形式，如集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、觀看視頻、案例分析等。集中授課可邀請(qǐng)消防專業(yè)人員或旅行社內(nèi)部消防安全管理人員進(jìn)行講解；現(xiàn)場(chǎng)演示可在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)對(duì)消防設(shè)施器材的使用方法進(jìn)行實(shí)際操作演示；觀看視頻可播放消防安全教育片、火災(zāi)案例視頻等；案例分析可選取典型火災(zāi)案例進(jìn)行分析討論，吸取教訓(xùn)。對(duì)從事特殊工種的員工，如電工、焊工、消防控制室值班人員等，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門(mén)的消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)。八、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案1.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案制定旅行社應(yīng)制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置程序和各部門(mén)、各崗位人員的職責(zé)分工。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)，包括滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組等；報(bào)警和接警處置程序；應(yīng)急疏散的組織程序和措施；撲救初期火災(zāi)的程序和措施；通訊聯(lián)絡(luò)工作；安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施等。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)根據(jù)旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、場(chǎng)所布局、人員數(shù)量等因素制定，并定期進(jìn)行修訂完善，確保預(yù)案的科學(xué)性、