PAGE青志部考核制度一、總則1.目的本考核制度旨在規(guī)范青年志愿者服務(wù)部（以下簡稱“青志部”）成員的管理，確保青志部各項工作的高效開展，提高志愿者服務(wù)質(zhì)量，激勵成員積極參與志愿服務(wù)活動，推動志愿服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于青志部全體成員，包括部長、副部長、干事等各級崗位人員。3.考核原則公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受個人情感和偏見影響，確保所有成員在相同標準下接受評價。全面考核原則：從德、能、勤、績、廉等多個方面對成員進行全面考核，綜合評價成員的工作表現(xiàn)。激勵發(fā)展原則：通過考核，發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)點和不足，激勵成員不斷改進和提高自身素質(zhì)，促進個人與部門共同發(fā)展。反饋溝通原則：考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給成員，與成員進行充分溝通，幫助成員了解自己的工作情況，明確改進方向。二、考核內(nèi)容與標準（一）思想品德（20分）1.政治素養(yǎng)（10分）熱愛祖國，擁護黨的路線、方針、政策，積極參加政治學習和思想教育活動，得810分。政治立場堅定，能在志愿服務(wù)活動中發(fā)揮積極作用，但參加政治學習和思想教育活動不夠積極，得47分。政治意識淡薄，對政治學習和思想教育活動不重視，得03分。2.職業(yè)道德（10分）具有強烈的責任心和敬業(yè)精神，熱愛志愿服務(wù)工作，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)，得810分。工作認真負責，能較好地完成志愿服務(wù)任務(wù)，但敬業(yè)精神有待提高，得47分。責任心不強，工作敷衍了事，對志愿服務(wù)工作缺乏熱情，得03分。（二）工作能力（30分）1.組織協(xié)調(diào)能力（10分）在組織志愿服務(wù)活動中，能夠制定詳細合理的計劃，有效協(xié)調(diào)各方資源，確?；顒禹樌_展，得810分。具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能完成基本的活動組織工作，但在資源協(xié)調(diào)等方面存在一些問題，得47分。組織協(xié)調(diào)能力較差，在活動組織過程中出現(xiàn)較多失誤，得03分。2.溝通能力（10分）善于與服務(wù)對象、志愿者、合作單位等進行有效溝通，能夠準確傳達信息，及時解決問題，得810分。溝通能力較好，能與各方進行正常溝通，但在溝通效果上還有提升空間，得47分。溝通能力不足，存在溝通障礙，影響工作開展，得03分。3.專業(yè)技能（10分）具備與志愿服務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識和技能，能夠熟練運用到工作中，為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，得810分。掌握一定的專業(yè)知識和技能，但在實際應(yīng)用中還不夠熟練，得47分。專業(yè)知識和技能欠缺，不能滿足工作需要，得03分。（三）工作態(tài)度（20分）1.出勤情況（10分）嚴格遵守青志部的考勤制度，按時參加各類會議、培訓和志愿服務(wù)活動，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，得810分?；灸茏袷乜记谥贫?，偶爾出現(xiàn)遲到、早退情況，但不影響工作，得47分。經(jīng)常違反考勤制度，遲到、早退、曠工現(xiàn)象較多，得03分。2.工作積極性（10分）工作積極主動，主動承擔任務(wù)，對新的志愿服務(wù)項目和工作任務(wù)充滿熱情，得810分。工作態(tài)度較積極，能完成分配的任務(wù)，但主動性不夠，得47分。工作消極被動，對工作任務(wù)敷衍應(yīng)付，缺乏熱情，得03分。（四）工作業(yè)績（30分）1.志愿服務(wù)活動參與情況（10分）積極參與各類志愿服務(wù)活動，參與次數(shù)多，服務(wù)質(zhì)量高，得到服務(wù)對象和相關(guān)部門的好評，得810分。能按要求參與志愿服務(wù)活動，表現(xiàn)一般，得47分。參與志愿服務(wù)活動較少，或在活動中表現(xiàn)較差，得03分。2.活動策劃與執(zhí)行效果（10分）策劃的志愿服務(wù)活動主題新穎、形式多樣，具有較強的吸引力和影響力，執(zhí)行過程中組織嚴密，效果顯著，得810分。能策劃并執(zhí)行一般的志愿服務(wù)活動，活動效果尚可，但創(chuàng)新性不足，得47分。策劃的活動質(zhì)量不高，執(zhí)行過程中出現(xiàn)較多問題，活動效果不佳，得03分。3.團隊協(xié)作與貢獻（10分）在團隊中積極發(fā)揮作用，與成員密切配合，為青志部的發(fā)展提出建設(shè)性意見和建議，做出較大貢獻，得810分。能與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)，對團隊發(fā)展有一定幫助，得47分。團隊協(xié)作意識淡薄，對團隊工作不積極配合，貢獻較小，得03分。三、考核方式與周期1.考核方式日?？己耍河筛鞑块T負責人對本部門成員的日常工作表現(xiàn)進行記錄和評價，包括出勤情況、工作態(tài)度、任務(wù)完成情況等。定期考核：每季度進行一次全面考核，采用個人自評、部門互評、服務(wù)對象評價相結(jié)合的方式。個人自評需撰寫工作總結(jié)，對自己本季度的工作進行全面回顧和評價；部門互評由各部門成員相互評價，評價內(nèi)容包括工作能力、團隊協(xié)作等方面；服務(wù)對象評價通過發(fā)放調(diào)查問卷等方式，收集服務(wù)對象對志愿者服務(wù)質(zhì)量的評價。專項考核：針對特定的志愿服務(wù)項目或工作任務(wù)，對相關(guān)責任人進行專項考核，考核內(nèi)容根據(jù)項目或任務(wù)的要求確定。2.考核周期考核周期為一個自然季度，每季度末進行考核總結(jié)和結(jié)果反饋。四、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績效獎金?？己私Y(jié)果為優(yōu)秀（90分及以上）的成員，績效獎金全額發(fā)放，并給予適當獎勵；考核結(jié)果為良好（8089分）的成員，績效獎金按標準發(fā)放；考核結(jié)果為合格（6079分）的成員，績效獎金發(fā)放80%；考核結(jié)果為不合格（60分以下）的成員，不發(fā)放績效獎金，并進行誡勉談話。2.評優(yōu)評先考核結(jié)果作為年度評優(yōu)評先的重要依據(jù)。連續(xù)兩個季度考核結(jié)果為優(yōu)秀的成員，優(yōu)先推薦參加學?；蛏霞壗M織的評優(yōu)評先活動；年度考核結(jié)果優(yōu)秀的成員，將被評為青志部優(yōu)秀成員，并給予表彰和獎勵。3.崗位調(diào)整對于考核結(jié)果連續(xù)不合格或多次考核成績較差的成員，將視情況進行崗位調(diào)整或辭退處理。同時，對于考核結(jié)果優(yōu)秀、工作能力突出的成員，將給予更多的發(fā)展機會和晉升空間。4.培訓與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，分析成員的優(yōu)勢和不足，為成員提供有針對性的培訓和發(fā)展建議。對于存在能力短板的成員，安排相應(yīng)的培訓課程或?qū)嵺`鍛煉機會，幫助其提升工作能力；對于有潛力的成員，提供更具挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)和項目，促進其快速成長。五、考核申訴1.成員如對考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的[X]個工作日內(nèi)，向青志部考核小組提出申訴。申訴時需提交書面申訴材料，說明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。2.考核小組接到申訴后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實