PAGE環(huán)衛(wèi)站考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)站管理，提高環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量和效率，確保城市環(huán)境衛(wèi)生整潔、有序，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本環(huán)衛(wèi)站實(shí)際情況，制定本考核制度。（二）適用范圍本考核制度適用于環(huán)衛(wèi)站全體工作人員，包括一線(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人、車(chē)輛駕駛員、垃圾處理設(shè)施操作員以及各部門(mén)管理人員等。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過(guò)程嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果客觀(guān)、公正，不受人為因素干擾。2.全面考核原則：對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位進(jìn)行全面考核，涵蓋工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、安全管理等方面。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過(guò)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的員工進(jìn)行約束和督促改進(jìn)，以提高整體工作績(jī)效。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)考核結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善管理措施和工作流程，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作水平持續(xù)提升。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作質(zhì)量考核1.道路清掃保潔路面應(yīng)達(dá)到“五無(wú)五凈”標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)堆積物、無(wú)果皮紙屑、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)污泥積水、無(wú)痰跡煙頭，路面凈、路牙凈、收水口凈、樹(shù)穴凈、墻根凈。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)，扣[X]分。道路清掃應(yīng)按時(shí)完成，普掃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成率達(dá)到[X]%以上，如未按時(shí)完成，每次扣[X]分。保潔時(shí)段內(nèi)，要保持道路干凈整潔，動(dòng)態(tài)保潔及時(shí)，發(fā)現(xiàn)垃圾未及時(shí)清理的，每次扣[X]分。2.垃圾收集與運(yùn)輸垃圾收集容器應(yīng)定期清理，保持外觀(guān)整潔，無(wú)滿(mǎn)溢、無(wú)破損。發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣[X]分。垃圾運(yùn)輸過(guò)程中，要做到密閉運(yùn)輸，無(wú)垃圾拋灑滴漏現(xiàn)象。如有拋灑滴漏，每次扣[X]分，并責(zé)令及時(shí)清理。按照規(guī)定的路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行垃圾運(yùn)輸，確保垃圾日產(chǎn)日清，運(yùn)輸及時(shí)率達(dá)到[X]%以上。未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)的，每次扣[X]分。3.公共區(qū)域衛(wèi)生對(duì)廣場(chǎng)、公園、車(chē)站等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行考核，要求地面干凈、設(shè)施整潔、綠化養(yǎng)護(hù)良好。發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，扣[X]分。公共衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，設(shè)施完好。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣[X]分。（二）工作效率考核1.工作量完成情況根據(jù)各崗位的工作任務(wù)和定額標(biāo)準(zhǔn)，考核員工的工作量完成情況。實(shí)際完成工作量低于定額標(biāo)準(zhǔn)[X]%以上的，視情況扣[X][X]分。對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性任務(wù)，能夠及時(shí)響應(yīng)并高效完成的，給予適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。2.工作任務(wù)完成及時(shí)性對(duì)于上級(jí)安排的工作任務(wù)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。未按時(shí)完成的，每次扣[X]分；提前完成且質(zhì)量合格的，給予適當(dāng)加分。（三）工作態(tài)度考核1.出勤情況嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。遲到或早退一次扣[X]分，曠工一天扣[X]分，并按相關(guān)規(guī)定處理。請(qǐng)假應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。2.工作責(zé)任心認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。因工作失誤導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的，視情節(jié)輕重扣[X][X]分。對(duì)待群眾投訴和建議，應(yīng)耐心傾聽(tīng)，及時(shí)處理并反饋。對(duì)投訴處理不及時(shí)或敷衍了事的，每次扣[X]分。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神積極配合同事工作，服從工作安排，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮良好的協(xié)作作用。因個(gè)人原因影響團(tuán)隊(duì)工作的，每次扣[X]分。對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有積極貢獻(xiàn)，如提出合理化建議并被采納的，給予適當(dāng)加分。（四）安全管理考核1.安全操作規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛駕駛員、垃圾處理設(shè)施操作員等特殊崗位人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，違規(guī)操作一次扣[X]分。定期組織安全培訓(xùn)和教育，員工應(yīng)積極參加，無(wú)故不參加培訓(xùn)的，每次扣[X]分。2.安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛、垃圾處理設(shè)施等應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保安全設(shè)施設(shè)備完好有效。發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施設(shè)備存在隱患未及時(shí)處理的，每次扣[X]分。按照規(guī)定配備必要的安全防護(hù)用品，員工應(yīng)正確佩戴和使用。未按要求佩戴或使用的，每次扣[X]分。3.安全事故處理發(fā)生安全事故，應(yīng)立即報(bào)告并采取有效措施進(jìn)行處理。對(duì)事故隱瞞不報(bào)或處理不當(dāng)?shù)模暻楣?jié)輕重扣[X][X]分，并追究相關(guān)人員責(zé)任。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常檢查：由環(huán)衛(wèi)站管理人員、班組長(zhǎng)等對(duì)各崗位工作進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄，作為考核依據(jù)。2.定期檢查：每周或每月組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對(duì)各區(qū)域的工作質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)分。3.群眾監(jiān)督：設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受市民群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴和監(jiān)督。對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，作為考核參考。4.工作記錄：?jiǎn)T工應(yīng)做好工作記錄，如清掃時(shí)間地點(diǎn)、垃圾運(yùn)輸車(chē)次等，以便考核時(shí)查閱。（二）考核周期考核周期為每月一次，每月底對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行全面考核?？己私Y(jié)果于次月上旬公布。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放1.根據(jù)考核得分，確定員工當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)?？己说梅衷赱X]分及以上的，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；[X][X]分之間的，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；[X][X]分之間的，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；低于[X]分的，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]。2.績(jī)效獎(jiǎng)金=基本工資×績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。（二）崗位晉升與調(diào)整1.連續(xù)三個(gè)月考核得分排名前[X]%的員工，在崗位晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面予以?xún)?yōu)先考慮。2.考核得分連續(xù)兩個(gè)月低于[X]分的員工，給予警告處分，并視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)。3.考核得分連續(xù)三個(gè)月低于[X]分的員工，予以辭退處理。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與表彰1.對(duì)在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對(duì)工作中有突出貢獻(xiàn)的員工，可向上級(jí)主管部門(mén)推薦參加更高層次的評(píng)選表彰活動(dòng)。五、考核申訴1.員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向環(huán)衛(wèi)站考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出書(shū)面申訴。2.考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日