PAGE書記員考核制度一、總則（一）目的為了加強書記員隊伍建設(shè)，提高書記員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，規(guī)范書記員的考核工作，確保書記員依法履行職責(zé)，結(jié)合本公司/組織實際情況，制定本考核制度。（二）適用范圍本考核制度適用于本公司/組織內(nèi)所有書記員崗位人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價書記員的工作表現(xiàn)。2.注重實績原則：重點考核書記員的工作業(yè)績和工作質(zhì)量，突出工作成果在考核中的比重。3.激勵與約束并重原則：通過考核，激勵書記員積極工作，同時對不符合要求的行為進行約束和糾正。4.公開透明原則：考核標準、程序和結(jié)果向全體書記員公開，接受監(jiān)督。二、考核內(nèi)容與標準（一）職業(yè)道德（20分）1.政治素質(zhì)（10分）擁護黨的路線、方針、政策，政治立場堅定，得810分。政治意識一般，能基本貫徹執(zhí)行黨的要求，得47分。政治立場不明確，存在違反政治紀律行為，得03分。2.職業(yè)操守（10分）嚴格遵守法律法規(guī)和公司/組織規(guī)章制度，廉潔奉公，無違規(guī)違紀行為，得810分。偶有輕微違規(guī)行為，但未造成不良影響，得47分。存在嚴重違規(guī)違紀行為，得03分。（二）業(yè)務(wù)能力（40分）1.記錄能力（20分）記錄準確、完整、清晰，速度快，能及時整理記錄材料，得1620分。記錄基本準確，速度尚可，能按時完成記錄整理，得1115分。記錄存在較多錯誤，速度較慢，記錄整理不及時，得610分。記錄嚴重不準確，影響工作開展，得05分。2.法律知識與業(yè)務(wù)知識（10分）熟悉法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，能準確運用到工作中，得810分。對法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識有一定了解，基本能滿足工作需要，得47分。法律知識和業(yè)務(wù)知識欠缺，工作中經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，得03分。3.計算機操作能力（10分）熟練掌握辦公軟件和業(yè)務(wù)所需軟件，能高效處理電子文檔、數(shù)據(jù)錄入等工作，得810分。掌握基本的計算機操作技能，能完成日常工作任務(wù)，得47分。計算機操作能力較差，影響工作效率，得03分。（三）工作業(yè)績（30分）1.案件記錄工作（15分）按時、高質(zhì)量完成各類案件的記錄工作，記錄準確率高，得1215分。能完成案件記錄工作，但存在一些小問題，得811分。案件記錄工作經(jīng)常出現(xiàn)延誤或質(zhì)量問題，得47分。因記錄問題導(dǎo)致案件工作受到嚴重影響，得03分。2.文檔管理工作（10分）文檔整理規(guī)范、有序，歸檔及時，查詢方便，得810分。文檔管理基本符合要求，偶有小瑕疵，得47分。文檔管理混亂，存在較多問題，得03分。3.協(xié)助辦案工作（5分）積極協(xié)助辦案人員開展工作，提供有效支持，得45分。能協(xié)助辦案，但主動性不夠，得23分。很少協(xié)助辦案工作，得01分。（四）工作態(tài)度（分）1.責(zé)任心（10分）對工作高度負責(zé)，積極主動承擔(dān)任務(wù)，認真履行職責(zé)，得810分。責(zé)任心較強，能完成本職工作，得47分。責(zé)任心一般，工作敷衍了事，得03分。2.協(xié)作精神（10分）與同事密切配合，積極溝通協(xié)作，團隊意識強，得810分。能與同事協(xié)作，基本能融入團隊，得47分。協(xié)作精神差，經(jīng)常與同事發(fā)生矛盾，得03分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河筛鞑块T負責(zé)人對書記員日常工作表現(xiàn)進行記錄和評價，包括出勤情況、工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等。2.定期考核：每季度進行一次定期考核，由考核小組根據(jù)考核標準對書記員進行全面考核?？己诵〗M由公司/組織領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負責(zé)人和資深書記員組成。3.專項考核：根據(jù)工作需要，對書記員在某項特定工作或項目中的表現(xiàn)進行專項考核。（二）考核周期考核周期為一個自然年度，日?？己撕投ㄆ诳己讼嘟Y(jié)合，日?？己俗鳛槎ㄆ诳己说闹匾罁?jù)。專項考核根據(jù)具體情況適時進行。四、考核程序（一）準備階段1.成立考核小組，明確考核小組成員的職責(zé)。2.制定考核方案，明確考核內(nèi)容、標準、方式和時間安排。3.準備考核所需的各類表格、文件和資料。（二）實施階段1.書記員進行個人工作總結(jié)，填寫考核自評表，提交給所在部門負責(zé)人。2.部門負責(zé)人根據(jù)日常考核記錄，對書記員進行評價，填寫部門評價意見，并提交考核小組。3.考核小組按照考核標準，對書記員進行全面考核，可通過查閱資料、聽取匯報、個別談話等方式進行。4.考核小組綜合日常考核、部門評價和考核情況，對書記員進行評分，確定考核結(jié)果。（三）反饋階段1.考核小組將考核結(jié)果反饋給書記員本人，書記員如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。2.考核小組對書記員的申訴進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給書記員。（四）結(jié)果應(yīng)用階段1.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的書記員進行表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予獎金等。2.對考核不合格的書記員，進行誡勉談話、崗位調(diào)整或辭退等處理。3.將考核結(jié)果作為書記員晉升、晉級、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。五、考核結(jié)果的評定與申訴（一）考核結(jié)果評定考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。1.優(yōu)秀：總分90分及以上，在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績和工作態(tài)度等方面表現(xiàn)突出。2.合格：總分6089分，各項考核指標基本達到要求。3.不合格：總分60分以下，存在明顯不足或問題。（二）申訴書記員如對考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果通知后的5個工作